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培訓(xùn)受眾:

TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。

本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧，增加課程亮點，提升表達(dá)影響力和公眾魅力，加強(qiáng)培訓(xùn)管理及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力！

課程收益:

◇找到培訓(xùn)師的角色定位，明確培訓(xùn)師應(yīng)具備的知識、態(tài)度、技能；

◇通過課中的訓(xùn)練，使學(xué)員掌握常用授課方法、技巧，成為一名合格企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；

◇初步掌握課程設(shè)計方法以及課件開發(fā)的技巧。

課程大綱:

單元一、講師的基本素養(yǎng)（訓(xùn)練重點：內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)及教學(xué)的原則）

破冰游戲（分組討論）

講師的角色和功能（企業(yè)知識技能傳播能力的重要性）

講師的素質(zhì)和能力（小組討論企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì)與能力？

講師的職業(yè)形象（講師成長經(jīng)歷介紹）

如何輔導(dǎo)成年人學(xué)習(xí)

培訓(xùn)的整個過程 ：刺激+反應(yīng)+反饋（ 暗碼游戲-教導(dǎo)的角色扮演）

互動教學(xué)手法的運用(經(jīng)典游戲示范、開場，破冰，游戲，分享，頒獎音樂分享等)

單元二、培訓(xùn)課程設(shè)計制作技巧（訓(xùn)練重點：內(nèi)部培師在課程制作方面的綜合能力）

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程介紹

培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計

了解你的學(xué)員及培訓(xùn)需求（視訓(xùn)：需求的重要性）

需求面談的五要素

確定培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)內(nèi)容的收集

培訓(xùn)方法的選擇

培訓(xùn)教材的編寫

單元三、天龍七部教學(xué)結(jié)構(gòu)（訓(xùn)練重點：內(nèi)部培訓(xùn)師的課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)技巧）

培訓(xùn)實施要點：“牛頭,豬肚,鳳尾”

天龍一部精彩的開場白（引子＋橋段+點題）

視訓(xùn)：開場白的成功要件（10個經(jīng)典開場白老師示范）

練習(xí)：學(xué)員討論并設(shè)計開場白

開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)

天龍二部說明目的和重要性

天龍三部破冰暖場活動

天龍四部演講內(nèi)容概括

天龍五部主體（怎樣提高課程生動性）

1.運用比喻和比較的方法（舉例來講、比方說）

2.適當(dāng)穿插一些案例和小故事

3.引用術(shù)語的時候要解釋一下

4.配合文字說明搭配一些有趣的圖片

5.運用道具來進(jìn)行說明

6.配合與主題相關(guān)的影片

7.穿插與主題相關(guān)的游戲或活動

8.論據(jù)引證的5個層次（5個經(jīng)典故事老師示范）

綜合演練魅力演說講故事：（考核點黃金結(jié)構(gòu)、時間掌控、熟悉度、流暢度、生動性）

天龍六部回顧、總結(jié)

天龍七部結(jié)尾印象深刻（糟糕與精彩的結(jié)尾老師示范）

練習(xí)：學(xué)員討論并設(shè)計結(jié)尾

結(jié)尾主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)

單元四、講師的魅力表達(dá)功法（訓(xùn)練重點：內(nèi)部培訓(xùn)師展現(xiàn)課程的表達(dá)基本功）

講師亮相（話筒的拿法）

親切熱情

眼神接觸 （燈塔環(huán)繞法及天使學(xué)員）

聲音語調(diào)（語音語調(diào)閱讀練習(xí)）

臉部表情（笑容展現(xiàn)的方法）

手勢身體（手勢的運用及肢體語言）

移位運用 （三步法）

善用停頓

綜合演練自我介紹：（考核點---眼神、手勢、出場、語言、表情、移位、停頓）

單元五、壓力處理以及控場技巧（訓(xùn)練重點：內(nèi)部培師在控場技巧方面的綜合運用能力）

什么是壓力

壓力的轉(zhuǎn)換技巧

如何克服緊張情緒

克服上臺緊張的方法

問題學(xué)員的處理技巧（案例研討）

講師的6個控場技巧

9.提問問題，鼓勵參與

10.仔細(xì)觀察/聆聽，善意回應(yīng)

11.贊美鼓勵學(xué)員的提問及回答

12.確認(rèn)理解

13.作程序性的建議

14.培訓(xùn)時間的管控

綜合演練：10分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

褚老師

教育背景:

美國西太平洋大學(xué)EMBA（在讀）

國家企業(yè)培訓(xùn)師

國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員

專業(yè)經(jīng)歷:

曾任:多個大型企業(yè)擔(dān)任多年的培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源總監(jiān)，積數(shù)年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗和管理培訓(xùn)實務(wù)心得, 專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成及優(yōu)秀班組建設(shè)方面的培訓(xùn)，注重簡易與實效的工作方法。

部分客戶：

松下電器、法國拉法基、聯(lián)合利華、中集（集團(tuán)）遠(yuǎn)東集裝箱有限公司、中國電信、宏達(dá)制酶、和成衛(wèi)浴、協(xié)鑫集團(tuán)、一勝百模具、新飛電器、愛普生（中國）、聯(lián)合汽車電子、柳工機(jī)械股份、日立顯示器、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、達(dá)豐電腦、東方通信集團(tuán)、蘇州三星電子、峻凌電子、零售業(yè)：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、三聯(lián)集團(tuán)、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)（集團(tuán)）、國美電器、張家港浦項不銹鋼、

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