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高情商溝通與協(xié)調(diào)

【課程編號(hào)】:MKT014163

【課程名稱】:

高情商溝通與協(xié)調(diào)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2025年03月17日 到 2025年03月18日5490元/人

2024年12月09日 到 2024年12月10日5490元/人

2024年08月15日 到 2024年08月16日5490元/人

【授課城市】:成都

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供高情商溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:無(wú)錫 昆明 深圳 廈門 蘇州 重慶 三亞 武漢 廣州 青島 上海 北京 長(zhǎng)春

【課程關(guān)鍵字】:成都溝通技巧培訓(xùn),成都關(guān)系協(xié)調(diào)培訓(xùn)

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課程介紹

職場(chǎng)溝通有幾個(gè)維度:表達(dá)、傾聽、提問(wèn)、說(shuō)服、談判。在實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),我們會(huì)盡可能去調(diào)動(dòng)資源,而資源的擁有者也都需要我們給個(gè)理由。在這個(gè)時(shí)候,如果知識(shí)架構(gòu)、價(jià)值觀、掌握信息......嚴(yán)重不對(duì)等,就容易導(dǎo)致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇,而是不卑不亢,選擇和運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和態(tài)度,洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格,對(duì)事情溝之使之通,把工作完成好。

培訓(xùn)對(duì)象

管理者

希望能將工作計(jì)劃準(zhǔn)確地與上級(jí)和同事溝通或提高工作溝通能力(會(huì)議、工作匯報(bào)、演講)的人士

課程大綱

1. 人際溝通基礎(chǔ)

* 目的與原則

* 方法與關(guān)鍵性技能

2. 有效的溝通方法與技巧

* 書面溝通:準(zhǔn)確有效的商業(yè)文件

* 非語(yǔ)言的溝通

* 語(yǔ)言溝通:表達(dá)、傾聽、提問(wèn)

* 有效說(shuō)服的六張牌

3. 會(huì)議中的有效溝通

* 低效會(huì)議面面觀

* 有效會(huì)議的組織技巧

* 為準(zhǔn)備會(huì)議花的時(shí)間是不會(huì)浪費(fèi)的

* 主持會(huì)議:綜合能力的集中展現(xiàn)

4. 如何處理工作中的人際關(guān)系,合理解決沖突

* 知已知彼

* 聽的技巧

* 掌握向上溝通,工作事半功倍

* 輕松駕御團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)

* 打破部門之間的心墻

* 正確面對(duì)并合理解決沖突

專家老師

由知名專家老師授課,欲了解老師詳情,敬請(qǐng)致電咨詢。

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