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課程介紹：

對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發(fā)性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？

本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。

經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險！一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？

課程對象

1. 企業(yè)中、高層管理人員，高級專業(yè)人員

2. 如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。

課程收益:

通過培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具：

1、情景分析：弄清事實，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；

2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；

3、決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；

4、計劃分析：掌控風(fēng)險與進程，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進。

課程大綱:

模塊一、情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。

Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？

Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

Step5.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊二、原因分析

核心：比較法——幫您運用科學(xué)的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。

Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？

Step2. 比較的事實是什么？

Step3. 如何辨別獨特的差異與變化？

Step4. 如何確定最佳的比較方法？

Step5. 如何辨識及檢測可能的原因？

Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？

Step7. 選擇最可能原因

Step8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊三、決策制定

核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。

Step1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

Step2. 闡明決策目的

Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險的評估、權(quán)衡

Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理

Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？

Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？

Step7. 做出決策

Step8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊四、計劃分析：

核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進。

Step1. 希望的最終結(jié)果是什么？

Step2. 計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。

Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。

Step5. 發(fā)生問題的原因是什么？

Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會？

Step7. 應(yīng)急方案是什么？

Step8. 您充分利用機會的打算是什么？

Step9. 何時啟動應(yīng)急方案？10.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

史老師

主要背景資歷：人生潛能教練、清華大學(xué)總裁班特聘講師、中國移動集團研究院智囊團成員、09年通信業(yè)十大影響力人物、中國移動大眾卡、易登機品牌、無線城市、VIP俱樂部等品牌的創(chuàng)始人和管理者。廣東省委戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)專家組成員、廣州市政府信息化顧問，多個國際、全國、省級研討會嘉賓。《高效能人士的7個習(xí)慣》認(rèn)證講師、《金字塔思維》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》認(rèn)證講師。著有《想事、做事、成事》、《喚醒你的正能量》。

授課風(fēng)格：專業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)典課程相結(jié)合，個性化的培訓(xùn)課程，注重培訓(xùn)落地和執(zhí)行力效果。

曾服務(wù)過客戶：全友集團、慕思集團、卓藝美業(yè)、中國移動、南方航空集團、山西煤炭運銷集團、碧桂園集團物業(yè)管理有限公司、寶潔公司、廣東世紀(jì)星美發(fā)連鎖機構(gòu)、歐派家居集團、武漢東峻汽車集團、雅蘭國際化妝品集團、昆明爾康科技有限公司、星河灣集團、遼寧輸變電工程有限公司等。

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