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培訓受眾:

項目經理，從事項目管理的人士

課程收益:

※ 了解最新國際項目管理發展動態

※ 掌握現代項目管理理論與技術，領會現代項目管理的思想

※ 學會用現代項目管理的方法來指導項目實踐

※ 交流項目管理經驗

※ 開發一套能在實際項目中應用的工具模版

課程大綱:

單元一 現代項目管理概論

1. 什么是項目、項目管理

2. 項目成功的2個關鍵——做正確的項目，正確地做項目

3. 不同項目生命周期和管理過程——產品研發項目、商業合同項目、企業流程改進及信息系統項目

4. 項目環境對于項目管理的影響

5. 項目經理的能力模型

6. 項目經理的角色和職責

7. 案例分析

單元二 項目啟動階段

項目的啟動過程

1. 識別需求

2. 設立目標

3. 戰略制訂

4. 頭腦風暴法

如何開展項目

1. 項目需求與目標分析

2. 總體方案設想

3. 總體方案規劃

4. 方案的功能設計

5. 對總體方案進行選擇

6. 對項目可行性進行研究

項目可行性研究

案例：跨國公司項目選擇過--項目選擇、評價和決策的方法

項目評價具體方法介紹

1. 財務評價方法

2. 綜合形成模型

3. 層次分析法

4. 專家會議法

5. 約束優化

如何啟動一個項目

1. 項目的產品

2. 確定項目范圍

3. 項目的委托人或發起人

4. 確定項目需求

5. 干系人分析

6. 明確客戶/干系人的目標

7. 明確項目的背景

演練——干系人分析

項目的章程

1. 項目章程的主要內容

2. 項目章程的主要環節

召開項目啟動會議

1. 會議前的準備工作

2. 明確會議的參加人員

3. 會議目標

4. 會議議題

單元三：項目計劃階段

1. 項目計劃的過程

2. 計劃的本質和作用

3. 制定計劃的SMART原則

項目計劃的類型

1. 項目計劃的類型

2. 如何編制項目的進度計劃

3. 計劃實施計劃

實施總體計劃內容

1. 項目管理工作的概要

2. 具體管理和組織部分

3. 技術部分

常用的計劃開發工具

1. 工作分解結構

2. 職責矩陣（Responsibility Matrix）

3. 事件（Event）和里程碑（milestone）

4. 甘特圖（Gantt Chart）

5. 網絡圖、關鍵路徑分析、PERT/CPM，成本估算、預算和預測。

WBS工作分解（項目范圍管理）

1. 如何分解WBS

2. 如何建立WBS

3. 建立WBS需要考慮的因素

4. 需要注意的問題

5. 項目活動的定義

怎樣制訂項目的時間計劃

1. 單一時間估計（CPM）

2. 三點時間估計（PERT）

3. CPM與PERT的區別

項目演練：項目范圍確定——WBS

造成項目工期拖延的原因

1. 學生綜合癥

2. 帕肯森定律（Parkinson’sLaw）

3. 項目延期原因分析

4. 如何改進項目的管理

單元四：項目的執行、控制階段

監測的過程

1. 評價實際和計劃的完成情況

2. 檢驗技術指標的正確與否

3. 需求和變更批準

4. 工期進展與項目要求相一致

5. 監視資源的使用

6. 成本監控

監控策略

1. 在控制過程中通常采用這樣幾種策略

項目成本監測

項目控制的重點內容

范圍變化控制

質量管理過程

1. 質量計劃

2. 質量保證

3. 質量控制

變更控制：如何控制項目中發生的變更

1. 變更的原因

2. 變更控制系統

3. 正規的變更控制

4. 配置管理

項目管理的工作內容

1. 數據核查

2. 偏差分析

3. 趨勢分析

4. 比較分析

5. 預測

6. 修正后計劃

掙值管理和進度控制

風險的管理過程

1. 項目風險管理計劃

2. 風險識別

3. 進行定性或定量的評價

4. 量化分析

5. 風險應對措施開發

6. 風險監控

風險的分類

1. 技術、質量或操作風險

2. 項目管理風險

3. 組織單位風險

4. 外部風險

多維的風險識別方法

1. 目標維：成本、進度、質量、安全

2. 時間維：不同階段、規劃采購、設計施工

3. 因素維：技術、非技術

4. 信息收集----歷史項目檔案、公開發表的資料、影響圖

定性與定量風險分析與步驟

風險影響評級

風險應對策略的幾種方法----回避、轉移、緩解、接受

降低技術、成本、進度風險的一般策略

風險應對計劃的內容

應對計劃需要考慮的因素

風險應對計劃與其它過程的聯系

風險監控的技術手段

1. 項目風險應對審計

2. 掙值和技術績效分析

3. 附加風險應對計劃

項目跟蹤、項目狀態跟蹤的內容、項目績效評估

案例分析

單元五、項目采購管理

采購計劃的編制

采購規劃與采購計劃的技術方法

1. 制造——采購分析

2. 專家判斷法

3. 政府和行業組織要求

4. 采購合同類型、合同發生過程、詢價過程的評價標準

5. 可能的承包者評價、合同談判、常用談判策略、項目經理的談判目標、合同收尾

單元六：項目收尾階段

1. 結束階段的工作及項目評價

2. 根本原因分析

3. 項目完工會議的召開及項目成員的評價

4. 項目演練

單元七：項目的團隊建設和領導力

1. 團隊和團隊建設

什么是團隊、什么是團隊建設、團隊建設的目的

2. 團隊建設的過程及內容

3. 加強項目溝通和團隊建設的方法和行動

4. 優秀項目經理的具有的特征

5. 如何樹立項目經理的權威、項目經理的領導方法

6. 怎樣才能促使你的項目走向成功？

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