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課程背景：

剛獲晉升的新任主管或經理們猶如蟬脫蛹，從優(yōu)秀員工變成管理者，從做（好自己的）事轉向管人，通過別人來共同完成組織績效，實現質的飛躍。他們面臨著從團隊成員向團隊領導的艱難過渡，個人的視角也必須從執(zhí)行任務轉變?yōu)榇_保他人完成工作。如何及時調整自己以適應工作角色的轉換，對于他們而言至關重要。

老師將從如何樹立正確的管理理念、形成富有成效的領導風格，如何通過有效的溝通、激勵和授權來建立高績效的團隊等切入點來深入剖析和詮釋管理的真諦，引領大家全面提升自我，一起去探尋開啟卓越管理大門的金鑰匙！

課程收益：

了解職務提升和管理角色變化之新概念

如何有效地進行自我管理

了解如何運用溝通建立共識

熟練運用激勵、授權的有效技巧

學會如何通過別人達成業(yè)績目標

培訓受眾

企業(yè)中高層領導干部、新晉升干部等。

課程大綱

第一單元：新官上任三把火

一、晉升前后的角色變化

二、從專家到管家：專家做事，管家做人

三、新任經理要做的幾件事

四、如何處理人際關系樹立威信

第二單元：管理入門ABC

一、管理基本認知

二、什么是管理？管理的真諦

三、管理的基本原則

四、新任經理的基本技能

第三單元：新任經理的五把金鑰匙

一、鑰匙一：效能管理（管事）

1．效率低下的十大殺手

2．計劃你的時間

3．提高效率的技巧

4．案例：新任經理牛大的一天

二、鑰匙二：與下屬進行溝通（通氣）

1．為什么溝而不通

2．溝通三原則

3．提出批評的五步法

4．案例：馬丁的故事

三、鑰匙三：培育和教導下屬（帶兵）

1．教練式主管具備特征技能

2．有效輔導六步驟

3．培育與教導部屬的方法

4．案例：鷹的飛行

四、鑰匙四：進行有效激勵（鼓勁）

1．什么是激勵

2．充分利用激勵因素

3．激勵的五要素

4．案例：業(yè)績說話

五、鑰匙五：如何委派工作（派活）

1．委派工作認知

2．走出委派工作的誤區(qū)

3．委派工作六步驟

第四單元：執(zhí)行力

一、執(zhí)行力的理解

二、執(zhí)行力弱的六大原因

三、企業(yè)執(zhí)行力的四維結構

四、不同層面人員的執(zhí)行力結構

第五單元：團隊建設

一、建設團隊的阻力：組織、管理層、員工3種障礙

二、建設團隊的4種途徑

三、最后的挑戰(zhàn)；“看看你出什么牌？

周老師

深圳管理咨詢協會管理專家；中國企業(yè)聯合會顧問；美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；歐洲SKP機構高級管理顧問；企業(yè)家協會特聘培訓講師；卡耐基教育集團高級簽約咨詢師；

周老師多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經驗，在蒙牛集團、三星電子等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經理等職位。同時，周老師擁有5年銷售經驗，13年培訓、管理經驗。多年來潛心研究企業(yè)培訓體系的建立，高績效的中高層管理設計，人力資源6大模塊項目推進。

對企業(yè)管理、客戶服務、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

周老師課程特色：

周老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，充分互動，現身說法，實例分析研討，注重實戰(zhàn)指導、情景化教學。

周老師倡導通過診斷和分析等咨詢手段，準確定義企業(yè)核心問題所在，清晰界定問題點，然后協助企業(yè)由點及面的整體改善。通過幫助企業(yè)調查、分析、指導，采用具有針對性的方案，從而為企業(yè)創(chuàng)造出真實的效益。

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