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年終績效評估、面談技巧與關鍵崗位人才選拔留用實戰訓練
【課程編號】:MKT028056
年終績效評估、面談技巧與關鍵崗位人才選拔留用實戰訓練
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【時間安排】:2014年12月04日 到 2014年12月05日2200元/人
【授課城市】:北京
【課程說明】:如有需求,我們可以提供年終績效評估、面談技巧與關鍵崗位人才選拔留用實戰訓練相關內訓
【課程關鍵字】:北京績效評估培訓,北京績效面談培訓,北京人才選拔培訓
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課程背景
每年年終,部門經理即要忙于總結、計劃和上下級協調,又要完成年底的重要工作——年末績效考核。員工的年終考評結果直接關系到年度獎金分配,作為領導如何進行年終績效考核,確保考核結果的公平、公正?如何通過績效考核有效鑒別員工的貢獻與能力?如何通過績效面談有效激勵員工等?這些都是許多管理者及人力資源主管深感頭痛的問題,如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失,甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。如何有效實施年度績效考核呢?
本課程運用當今培訓行業最有效的引導式教學法,通過視頻案例、情景模擬及現場演練等多種符合成人學習特點的先進教學手段,一起分享從績效考核標準設定、績效考核操作、勝任力評價、績效面談、考核結果在薪酬調整及員工發展方面綜合運用的方法與技巧,與您探討績效管理中常見的難題、誤區及解決之道。
課程收益
1、正確認識年度績效考核;
2、掌握年度績效考核操作的方法和工具;
3、提升績效面談的技巧;
4、掌握人力資源規劃的方法和工具;
5、提升關鍵崗位管理的六大技能。
培訓對象
1.各企業人力資源總監(經理)、行政總監(經理)、薪資福利主管、績效主管等;
2.各企業高管、各企業部門主管、中層經理等各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、企管部、綜合部、銷售部等部門相關人員參加。
培訓內容
一、正確認識年度績效考核
1.什么是年度績效考核?
2.年度績效考核與平時績效考核的過程有何區別?
3.年度績效考核常見的問題及失敗的原因
4.年度績效考核準備事項
5.年度績效考核實施步驟
6.年度績效考核成功關鍵要素
二、年度績效考核策略
1.績效考核的工具選擇
1.1 目標管理法
1.2 關鍵績效考核法(KPI)
1.3 平衡計分卡
1.4 考核方法的比較與科學運用
2. 年度績效考核評價技巧
2.1平時有績效考核的,其結果如何與年度績效考核掛鉤
2.2沒有平時績效考核的,年度如何做
3.管理者如何對下屬進行績效輔導與檢查
4.員工績效反饋的管理藝術
三、如何開展高效績效面談
1.如何設計績效面談的主要內容
2.明確進行績效面談的步驟
練習:組織一次高效的績效面談
3. 績效面談過程的溝通技巧
4. 績效面談常見工具及技巧應用
5. 績效面談的難點及解決之道
互動:績效面談技巧培訓案例評估
分享:某集團績效面談技巧培訓案例
分享:哈佛經典績效面談技巧案例分析示范
四、人力資源年度規劃
1. 人力資源年度規劃認知
2. 實施人力資源規劃的重點、難點與對策分析
3. 人員規劃方法技巧
五、關鍵崗位管理
1. 關鍵崗位素質模型構建
案例:從關鍵事件提煉能力素質
2. 關鍵崗位人才選拔
2.1.關鍵崗位人才測評工具選擇
2.2.關鍵崗位結構化面試技巧
2.3.關鍵崗位錄用決策技巧
3. 關鍵崗位績效考核
4. 關鍵崗位人才激勵
5. 關鍵崗位人才發展
邵老師
首都師范大學語言文學碩士,上海財經大學管理學碩士,上海交通大學安泰管理學院EMBA,高級經濟師,高級企業EAP執行師,英國IPMA國際職業培訓師。擁有3年大學講師、15年外企人力資源管理工作經驗,曾任某大型外資制造企業人力資源及行政總監。經歷過IT企業的茁壯成長、理解了制造業的流程再造、體會了歐美企業的典型文化、感悟了成功的必經軌跡--從學習中提高技能,從堅持中鍛煉意志,從經驗中總結教訓,從成長中完成蛻變。
擅長課程:
《崗位分析說明與職位評價》 《關鍵崗位人才選拔技巧》
《人力資源規劃與崗位分析說明操作實務》
《贏在績效管理》 《教練式績效管理》
《高績效教練》 《績效面談技巧》
《招聘甄選技術實戰演練》 《金牌銷售面試工作坊》
《職業生涯規劃與積極心態管理》
《非人力資源經理的人力資源管理》