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課程收益

針對企業(yè)項目的的特點，完整地學習作為項目管理“圣經”的《項目管理知識體系指南》

掌握現代項目管理的一些基本方法、工具與技術

培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需的項目管理職業(yè)經理人

課程對象

項目經理、主管

課程大綱

一、項目管理概述

1.項目管理基本概念

?項目、項目生命周期、過程

2.項目管理九大知識領域

3.項目的五個過程組

?啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾

?項目三角形原理

4.項目管理文化

5.項目管理辦公室（PMO）

6.項目管理及項目管理成熟度模型介紹

7.項目成功與失敗的界定

二、項目啟動過程

1.項目的發(fā)起

?成本效益分析、項目機會

?專題：產品（概念）需求說明書

2.項目經理的挑選和項目章程

?項目章程范例——項目任務書

3.項目干系人分析

4.項目團隊組建

?組織結構類型和關鍵人員獲得

?項目職位分析與項目成員選擇

?選擇項目團隊成員應該要點

三、項目計劃過程

1.項目范圍計劃實戰(zhàn)

?需要（need）與需求(requirement)

?項目可交付成果（Deliverable）

?工作分解結構WBS/產品分解結構PBS

?WBS制定方法和原則

2.項目人力資源計劃

?項目人力資源的定義

?項目組織結構設計

?責任分配矩陣—RAM范例/練習

3.項目進度計劃

?網絡圖類型和范例

?作業(yè)分解與作業(yè)關系

?專題：的項目實施計劃

?工作量估算與工時估計方法：

?項目進度計劃編制方法、網絡圖的使用：項目活動與邏輯關系、關鍵路徑法 (CPM)

?編制進度計劃軟件工具介紹(例如P3E)

4.項目質量計劃與保證

?質量計劃與保證體系

5.項目溝通管理計劃

?專題：項目溝通計劃

四、項目計劃實施

1.項目啟動會議

2.項目溝通實施

?溝通模型與溝通障礙

?績效報告和評審、項目報告范例

?信息發(fā)送與項目會議管理

3.項目團隊建設

?團隊角色分析

?團隊激勵

?項目團隊成長的幾個階段

?成功/失敗項目團隊管理的特征

?項目沖突處理

4.項目的階段性評估

5.研究項目中的采購協(xié)同性

五、項目控制過程

1.項目范圍變更控制

?范圍變更流程

?項目配置管理和工具

2.進度控制

?發(fā)現偏差

?工時壓縮法方法

3.質量控制

?質量控制工具介紹

4.項目風險管理計劃

?專題：的風險管理計劃

?風險管理計劃

?風險分類、風險識別和分析排序練習

?風險應對措施

六、項目收尾過程

1.項目移交與收尾

2.本培訓項目的課程回顧和總結

?經常反省的問題

?項目管理的原則

胡老師

胡云峰 原華為五級流程管理專家、現任烽火通信運營管理副總經理

資歷背景

?畢業(yè)于清華大學，MBA（工商管理碩士），國際認證項目管理專家（PMP），教授級高級工程師。

?現任烽火通信運營管理副總經理，流程總監(jiān)，領導公司大量流程改進與業(yè)務變革項目

?曾任職華為，受聘華為五級流程管理專家，華為大學項目管理金牌講師

?編著《流程管理變革實踐》、《企業(yè)運營管理體系建設》等著作

授課風格

?擁有多年在不同行業(yè)的流程管理、項目管理培訓實戰(zhàn)經驗，不僅有豐富方法論和技巧，而且案例豐富、實戰(zhàn)、真實，接地氣，有說服力。

?授課邏輯嚴謹，講解生動，幽默風趣，課堂上案例演練，讓學員參與其中，增強與學員的互動。

授課經驗

?武漢市經信委，智庫商學院，華中科技大學MBA、華為技術、中國太平洋保險、UT斯達康、上海大眾汽車、交通銀行、德國西門子、中建三局、秦山核電、深圳航空城房地產、國家外國專家局、華能集團、上海虹橋機場、杭州四川旭光電子股份、江蘇省送變電、南京歐文斯科寧、江蘇蘇源環(huán)保、上海大眾、上海中達電子、延鋒偉世通、貴州電力、耀華電子、臺灣華泰食品、杭州數字電視、常州九州地產、重慶網通、中國航天科工、重慶移動、龍旗科技、石化盈科、首信科技、中冶連鑄、南京富士通、中國三峽總公司、貴州洪家渡工程、新疆吉林臺發(fā)電工程等幾百家知名企事業(yè)單位。

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