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課程前言：

消費(fèi)者行為學(xué)是所有營(yíng)銷方法之母，也是營(yíng)銷管理的公理假設(shè)基礎(chǔ)。當(dāng)你了解到你的客戶思維模式和習(xí)慣時(shí)，你可以輕易的找到有效的營(yíng)銷手段，靈活的運(yùn)用會(huì)使你找到快速銷售增長(zhǎng)的鑰匙。課程將通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為相關(guān)的量化營(yíng)銷問(wèn)題，幫助企業(yè)解決如下問(wèn)題——

如何為企業(yè)的產(chǎn)品尋找定位，開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品概念？

如何設(shè)計(jì)自我銷售的包裝，并解釋它的標(biāo)準(zhǔn)？

如何研發(fā)優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意，使用什么樣的表達(dá)形式與代言人？

如何通過(guò)價(jià)格手段提高銷售？

本課程一方面通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)的探討，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、建立品牌戰(zhàn)略管理、預(yù)測(cè)市場(chǎng)與品牌發(fā)展等。另一方面通過(guò)介紹營(yíng)銷量化管理方法，在產(chǎn)品終端管理、概念評(píng)估、銷售與市場(chǎng)人員的工作評(píng)估等內(nèi)容上，幫助企業(yè)掌握量化管理營(yíng)銷工作的方法。

課程收獲：

1、陳述消費(fèi)行為學(xué)基本原理與工具

2、掌握產(chǎn)品分析的方法

3、學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分的辦法

4、認(rèn)知消費(fèi)者個(gè)性分類

邀請(qǐng)對(duì)象：

主管市場(chǎng)和營(yíng)銷的企業(yè)高層；企業(yè)營(yíng)銷、品牌管理、市場(chǎng)策劃負(fù)責(zé)人；區(qū)域經(jīng)理、代理商、區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人；作為一線銷售責(zé)任人、銷售骨干、后備營(yíng)銷人員。

課程提綱：

一、前言

1、營(yíng)銷的本質(zhì)

2、行為學(xué)——態(tài)度行為的公理

3、營(yíng)銷的問(wèn)題

二、消費(fèi)行為學(xué)基本原理與概念

1、行為的動(dòng)力

2、消費(fèi)行為總圖

3、心理行為分析工具圖

4、消費(fèi)者行為理論與市場(chǎng)營(yíng)銷

5、行為研究的目的與內(nèi)容

6、行為學(xué)的營(yíng)銷應(yīng)用

7、營(yíng)銷的行為學(xué)過(guò)程

三、消費(fèi)行為學(xué)與營(yíng)銷實(shí)踐（上）

1、產(chǎn)品分析

2、產(chǎn)品分類圖

3、消費(fèi)者產(chǎn)品參與的基本模型

4、市場(chǎng)細(xì)分

5、品牌建立與定位

四、消費(fèi)行為學(xué)與營(yíng)銷實(shí)踐（下）

1、知覺(jué)理論

2、消費(fèi)者認(rèn)知/學(xué)習(xí)與記憶圖分析

3、動(dòng)機(jī)生成理論

4、目的鏈模型

5、動(dòng)機(jī)與產(chǎn)品概念

6、廣告與態(tài)度理論

五、消費(fèi)者心理學(xué)分析的應(yīng)用

1、消費(fèi)者個(gè)性分類

2、品牌個(gè)性的五個(gè)維度

3、廣告與個(gè)性關(guān)系

4、區(qū)域營(yíng)銷與文化

5、文化營(yíng)銷

王老師

夸克企業(yè)顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)&首席顧問(wèn) 王磊

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

1991年至1996年服務(wù)于P&G中國(guó)寶潔公司，歷任市場(chǎng)研究部、產(chǎn)品發(fā)展部經(jīng)理，參與了飄柔、玉蘭油、舒膚佳、汰漬、碧浪等多個(gè)品牌的上市、研究及發(fā)展工作，具有豐富的消費(fèi)者需求研究、品牌規(guī)劃、新產(chǎn)品上市管理經(jīng)驗(yàn)。2005獲新浪財(cái)經(jīng)、CCTV、商戰(zhàn)名家聯(lián)合頒發(fā)的“十大營(yíng)銷專家”。所倡導(dǎo)的“量化管理”思想，受到企業(yè)界與媒體的一致好評(píng)！

擅長(zhǎng)領(lǐng)域包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、項(xiàng)目管理、品牌營(yíng)銷管理、新產(chǎn)品上市、廣告開(kāi)發(fā)、專業(yè)部門建設(shè)。

專業(yè)背景

清華大學(xué)生物科學(xué)與計(jì)算機(jī)雙學(xué)位，香港中文大學(xué)MBA。著有《完美進(jìn)化--量化管理處效益》、《有效制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《向?qū)殱崒W(xué)什么？品牌量化管理》等作品。

服務(wù)客戶

夢(mèng)潔集團(tuán)、匯仁集團(tuán)、九陽(yáng)小家電、美的電器、真功夫、片仔癀、步步高電子、步步高通信、康恩貝集團(tuán)、江中藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)、三九藥業(yè)、南孚電池等多家知名企業(yè)。

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在線報(bào)名：消費(fèi)者行為與營(yíng)銷策略(上海)