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課程介紹

產(chǎn)品質(zhì)量差、成本高、市場競爭力不強(qiáng)，一直是困擾大多數(shù)企業(yè)的問題。事實(shí)上，造成這種現(xiàn)象的并非是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平有限，而是由于工藝技術(shù)開發(fā)和工藝管理水平上存在不足，從而導(dǎo)致生產(chǎn)過程和生產(chǎn)方法上出現(xiàn)了問題。

如何對(duì)工藝開發(fā)流程進(jìn)行全面系統(tǒng)的了解？如何建立高效的跨部門工藝開發(fā)流程？如何進(jìn)行工藝開發(fā)項(xiàng)目的分析和評(píng)估？如何制定工藝開發(fā)的計(jì)劃？工藝開發(fā)計(jì)劃實(shí)施控制的方法和手段有哪些？如何進(jìn)行工藝開發(fā)的創(chuàng)新管理？如何使工程變更落到實(shí)處？如何進(jìn)行工藝開發(fā)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)工藝開發(fā)管理的問題。這些問題的解決，將對(duì)企業(yè)產(chǎn)品成本的降低，產(chǎn)品質(zhì)量及市場綜合競爭力的提升，起到顯而易見的良好效果。同時(shí)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和工藝開發(fā)“兩手抓、兩手都要硬”的技術(shù)知識(shí)積累，提供了有效的方法和手段。

課程對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)骨干、產(chǎn)品企劃經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、采購總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

課程目標(biāo)

1.工藝開發(fā)管理體系

2.高效的跨部門工藝開發(fā)流程

3.工藝開發(fā)項(xiàng)目的分析評(píng)估

4.工藝開發(fā)計(jì)劃的制定

5.工藝開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施控制

6.工藝開發(fā)的創(chuàng)新方法

7.工程變更（ECN）流程

8.工藝開發(fā)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程大綱

第一單元 工藝開發(fā)管理體系

1.工藝管理基礎(chǔ)

1.1工藝過程的定義、構(gòu)成和制定

1.2工藝管理的概念、內(nèi)容和意義

2.工藝文件基礎(chǔ)

2.1工藝文件的分類（工藝管理文件和工藝規(guī)程）

2.2調(diào)試工藝文件（基本內(nèi)容、制定原則、制定要求）

2.3工藝文件的管理要求

3.中國企業(yè)工藝開發(fā)管理的問題

4.工藝開發(fā)管理體系的構(gòu)架

【課題演練】企業(yè)工藝開發(fā)管理的問題

【案例分析】國內(nèi)某水泵企業(yè)的工藝開發(fā)管理體系

【實(shí)戰(zhàn)技法】工藝文件的管理

第二單元 高效的跨部門工藝開發(fā)流程

1.產(chǎn)品開發(fā)必須考慮制造和裝配的工藝可行性（DFX）

1.1DFX的重要性和價(jià)值（縮短開發(fā)周期、降低產(chǎn)品成本、降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量）

1.2產(chǎn)品開發(fā)人員必須具備常見的工藝方法和技巧

1.3鼓勵(lì)部分產(chǎn)品研發(fā)人員加入到工藝開發(fā)的團(tuán)隊(duì)中去

2.工藝開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的準(zhǔn)并行開發(fā)

2.1工藝開發(fā)人會(huì)員介入產(chǎn)品前期開發(fā)的好處（加快進(jìn)度、提升質(zhì)量、降低成本、提高產(chǎn)品的可制造性和可裝配性、提高生產(chǎn)效率）

2.2工藝開發(fā)人員必須掌握的產(chǎn)品開發(fā)常用方法和技巧

2.3工藝開發(fā)人員介入產(chǎn)品前期開發(fā)的時(shí)機(jī)節(jié)點(diǎn)和工作內(nèi)容（開發(fā)過程中的溝通/技術(shù)評(píng)審的參與及把關(guān)）

3.工藝開發(fā)過程是一個(gè)跨部門的相互配合系統(tǒng)工程

（研發(fā)部和工藝開發(fā)的的相互配合、采購部和工藝開發(fā)的相互配合、品質(zhì)部和工藝開發(fā)的相互配合、裝備部和工藝開發(fā)的相互配合、生產(chǎn)部對(duì)工藝開發(fā)的相互配合）

4.工藝開發(fā)項(xiàng)目的啟動(dòng)

1.1產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí)的工藝開發(fā)評(píng)估（客戶真正需求的把控和確定：過質(zhì)量要求的避免/合適的加工精度/零部件和工藝可行性評(píng)估/專用設(shè)備的評(píng)估）

1.2工藝開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)通知書

5.工藝開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃制定

2.1產(chǎn)品開發(fā)階段需要完成工藝開發(fā)工作

2.1.1制造工藝設(shè)計(jì)文件的編制（零部件工藝路線、零部件加工工序卡、材料定額及損耗表，鑄造、注塑、鈑金、機(jī)加常見的工藝方法）

2.1.2裝配工藝設(shè)計(jì)文件的編制（工序流程圖、工序排位圖）

2.1.3工藝設(shè)計(jì)文件的編制技巧和方法

2.1.4產(chǎn)品零部件的工藝可行性審查（鑄造件：材料選擇/澆口和分型面/零件壁厚的均勻性/壁厚變化的過渡/最小孔徑的要求/局部過薄的避免/加強(qiáng)筋厚度及高度/脫模斜度的適合性/圓角和支柱設(shè)計(jì)的工藝性/字符和螺紋工藝性/飛邊和澆口去除的方便性/公差的合適性/模具結(jié)構(gòu)的簡化性/機(jī)械加工方便性及加工余量/結(jié)構(gòu)簡化及成本降低，注塑件：材料選擇/水口和分型面/壁厚/尖角的避免/脫模斜度/加強(qiáng)筋/支柱和孔徑/側(cè)孔和長孔的設(shè)計(jì)/避免縮水變形和流痕，鈑金件：材料選擇/沖裁的工藝性/折彎的工藝性/拉深的工藝性/凸包的工藝性）

2.1.5專用設(shè)備的選型及購置申請(qǐng)

2.2產(chǎn)品試制階段需要完成的工藝開發(fā)工作

2.2.1專用設(shè)備的申請(qǐng)跟進(jìn)

2.2.2工裝治具的設(shè)計(jì)及跟進(jìn)

2.2.3零部件加工的現(xiàn)場跟進(jìn)及制造工藝文件的修訂及完善

2.2.4整機(jī)裝配的實(shí)際操作及裝配工藝文件的修訂及完善

2.3產(chǎn)品生產(chǎn)階段需要完成的工藝開發(fā)工作（工裝夾具的進(jìn)一步調(diào)整/制造及裝配工藝文件的進(jìn)一步修訂完善）

2.4產(chǎn)品大量生產(chǎn)階段需要完成的工藝改善工作

（精益生產(chǎn)的工藝體現(xiàn)：生產(chǎn)節(jié)拍的拉平衡/瓶頸工序的確定及改善/效率提升和自動(dòng)化改造，價(jià)值工程和老產(chǎn)品降成本的重要性、方法和技巧）

2.5工藝開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃表制定

6.工藝開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施控制

【課題演練】如何進(jìn)行工藝開發(fā)項(xiàng)目的分析評(píng)估

【案例分析】國內(nèi)某企業(yè)的工藝開發(fā)流程

【實(shí)戰(zhàn)技法】跨部門的工藝開發(fā)如何取長補(bǔ)短

第三單元 工藝開發(fā)的項(xiàng)目分析評(píng)估

1.工藝開發(fā)項(xiàng)目分析評(píng)估的重要性

2.零部件制造工藝的分析評(píng)估

3.產(chǎn)品裝配工藝的分析評(píng)估

4.專用機(jī)床設(shè)備的分析評(píng)估

5.產(chǎn)品工藝對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量的影響評(píng)估

6.工藝可行性分析報(bào)告的編制

【課題演練】工藝開發(fā)項(xiàng)目分析評(píng)估的重要性

【案例分析】公司某款水泵的工藝開發(fā)項(xiàng)目分析評(píng)估

【實(shí)戰(zhàn)技法】工藝可行性分析報(bào)告的編制技巧

第四單元 工藝開發(fā)計(jì)劃的制定

1.工藝開發(fā)計(jì)劃的概念和目的

（做什么What/如何做How/誰去做Who/何時(shí)做When/花費(fèi)多少How much）

2.工藝開發(fā)計(jì)劃的SMART原則（具體性/可衡量性/可達(dá)到性/相關(guān)性/期限性）

3.制訂工藝開發(fā)計(jì)劃必須掌握的信息（組織信息/市場信息/工藝開發(fā)歷史信息）

4.工藝開發(fā)計(jì)劃的基本程序

4.1確立工作分解結(jié)構(gòu)WBS（分解的程度/清單式WBS/樹狀WBS）

4.2做好各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間安排

4.2.1進(jìn)度計(jì)劃的技術(shù)（甘特圖法/里程碑法/網(wǎng)絡(luò)圖法/活動(dòng)間的邏輯關(guān)系/并行推進(jìn)）

4.2.2進(jìn)度計(jì)劃的制訂（工作時(shí)間與延續(xù)時(shí)間/關(guān)鍵路徑法歷時(shí)估算CPM/三點(diǎn)法歷時(shí)估算PERT

進(jìn)度時(shí)間參數(shù)計(jì)算）

4.3工藝開發(fā)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃

5.制訂工藝開發(fā)計(jì)劃的注意事項(xiàng)

5.1制訂工藝開發(fā)計(jì)劃謹(jǐn)防的錯(cuò)誤（計(jì)劃水平不恰當(dāng)/不易使用的計(jì)劃工具/范圍不清晰/計(jì)劃過細(xì)/忽略浪費(fèi)的時(shí)間/忽略活動(dòng)）

5.2制訂工藝開發(fā)計(jì)劃的關(guān)注重點(diǎn)（工作之前思考如何做好/考慮風(fēng)險(xiǎn)、避免盲目樂觀/計(jì)劃編寫全員參與/及時(shí)更新、分發(fā)）

【課題演練】時(shí)間估算的方法

【案例分析】某款水泵產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)間控制

【實(shí)戰(zhàn)技法】進(jìn)度計(jì)劃編制的方法

第五單元 工藝開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施控制

1.工藝開發(fā)的時(shí)間管理

2.工藝開發(fā)的質(zhì)量管理

3.工藝開發(fā)的成本管理

4.工藝開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理

5.工藝開發(fā)的綜合管理

【課題演練】工藝開發(fā)的時(shí)間管理

【案例分析】某款水泵產(chǎn)品的工藝質(zhì)量控制案例

【實(shí)戰(zhàn)技法】工藝開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及控制

第六單元 工藝開發(fā)的創(chuàng)新方法

1.制造業(yè)工藝創(chuàng)新和工藝改造的時(shí)代背景

（中國制造2025的戰(zhàn)略指導(dǎo)/世界先進(jìn)工業(yè)體系的借鑒/工業(yè)4.0在中國的影響/產(chǎn)品研發(fā)、工藝研發(fā)并重的制造業(yè)體系平臺(tái)）

2.自動(dòng)化方向的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新及改造

（先進(jìn)制造業(yè)的前瞻性思想/先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)/中國制造業(yè)的“苦力型”尷尬/數(shù)字化及自動(dòng)化工藝改造的緊迫性/數(shù)字化和自動(dòng)化改造的條件、方法和手段）

3.常見的創(chuàng)新思維

4.從仿效開始的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

5.從新材料開始的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

6.節(jié)能環(huán)保方向的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

7.工藝創(chuàng)新從點(diǎn)滴做起

【課題演練】常見的創(chuàng)新思維

【案例分析】自動(dòng)化方向的產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

【實(shí)戰(zhàn)技法】小改動(dòng)大效果的工藝創(chuàng)新

第七單元 工程變更（ECN）流程

1.工程變更常見的問題

2.工程變更需求的提出（ECR）

3.工程變更需求的分析評(píng)估

4.工程變更方案的制定

5.工程變更方案的驗(yàn)證（手板驗(yàn)證、小批驗(yàn)證）

6.工程變更方案的執(zhí)行

7.工程變更方案執(zhí)行的追蹤及變更項(xiàng)目的關(guān)閉

【課題演練】工程變更常見的問題

【案例分析】為什么某企業(yè)的工程變更落實(shí)不到位？

【實(shí)戰(zhàn)技法】必不可少工程變更驗(yàn)證

第八單元 工藝開發(fā)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.工藝團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)（工藝團(tuán)隊(duì)的概念/特點(diǎn)/工藝團(tuán)隊(duì)管理的重要性）

2.工藝團(tuán)隊(duì)的組建

2.1工藝團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（工藝團(tuán)隊(duì)的角色/工藝團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目標(biāo)/工藝團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則）

2.2建立跨部門工藝團(tuán)隊(duì)（職能式組織結(jié)構(gòu)/工藝式組織結(jié)構(gòu)/矩陣式組織結(jié)構(gòu)/建立高效能矩陣式跨部門工藝團(tuán)隊(duì)）

2.3確定工藝人員的職責(zé)和目標(biāo)

3.工藝團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

3.1跨部門工藝團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題點(diǎn)（部門本位和部門利益沖突/部門對(duì)工藝?yán)斫饨嵌炔煌?部門推卸責(zé)任/缺乏協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化/缺乏協(xié)作的流程和考核）

3.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)的手段（團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)/獎(jiǎng)勵(lì)和表彰體系/團(tuán)隊(duì)成員集中/團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)）

3.3團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)（高凝聚力團(tuán)隊(duì)/鼓勵(lì)成員全心投入/培養(yǎng)民主氣氛/幫助成員事業(yè)發(fā)展）

3.4團(tuán)隊(duì)建設(shè)要解決的問題（團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃/工藝成員去留/定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議/團(tuán)隊(duì)成員承諾/豐富溝通渠道/規(guī)范沖突管理/建立激勵(lì)體系）

4.工藝團(tuán)隊(duì)的日常管理（目標(biāo)協(xié)調(diào)及激勵(lì)/團(tuán)隊(duì)成員整合/成員個(gè)人發(fā)展/良好的溝通環(huán)境和方式/有效管理團(tuán)隊(duì)成員/有效管理零星資源/管好高層在工藝中的工作/管好兼職專家）

5.工藝團(tuán)隊(duì)的沖突管理（團(tuán)隊(duì)沖突的原因/團(tuán)隊(duì)沖突的類型/沖突的5種解決方法）

6.工藝團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)（人才梯隊(duì)面臨的問題/規(guī)范人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)/人才培育機(jī)制和方法）

【課題演練】如何組建高效能的工藝團(tuán)隊(duì)

【案例分析】工藝團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

【研發(fā)實(shí)戰(zhàn)技法】工藝團(tuán)隊(duì)沖突管理實(shí)戰(zhàn)技巧

劉老師

專業(yè)實(shí)踐

劉俊鋒老師有著豐富的產(chǎn)品研發(fā)管理理論和精湛的產(chǎn)品研發(fā)專業(yè)知識(shí)，并在三家國內(nèi)大型上市集團(tuán)公司有著大量的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，在德豪潤達(dá)集團(tuán)、珠海XX電器集團(tuán)推行平臺(tái)式研發(fā)技術(shù)管理，幫助企業(yè)完成研發(fā)能力的轉(zhuǎn)型和提升。劉俊鋒老師在研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及優(yōu)化、平臺(tái)式研發(fā)技術(shù)管理、進(jìn)度質(zhì)量及成本管理方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

?2017年至今 珠海XX控制器科技 副總經(jīng)理（兼管產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)）

?2014—2017 珠海雙喜電器股份集團(tuán)（珠海市著名上市集團(tuán)企業(yè)，60多年的老品牌）——集團(tuán)研發(fā)中心總監(jiān)，高級(jí)培訓(xùn)師

?2004—2014 德豪潤達(dá)電器股份集團(tuán)（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多、珠海最大民營企業(yè)）——研究所開發(fā)部主管、技術(shù)研發(fā)中心部長、高級(jí)項(xiàng)目管理師

?2000—2004 世界500強(qiáng)華為集團(tuán) 研發(fā)部項(xiàng)目開發(fā)工程師

劉俊鋒老師從事產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及管理工作18年，善于總結(jié)工作中遇到的問題點(diǎn)和解決方案，課程以企業(yè)存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，通過系統(tǒng)思維，制定符合企業(yè)實(shí)際狀況的解決方案，注重從實(shí)際中來、落實(shí)到實(shí)際中去的授課理念。

授課特色

劉俊鋒老師注重授課互動(dòng)性，重視具體案例講解，講課嚴(yán)謹(jǐn)而不失趣味。重視研發(fā)的系統(tǒng)思維在實(shí)際研發(fā)中的落地，能夠根據(jù)企業(yè)研發(fā)實(shí)際情況，針對(duì)性進(jìn)行課程二次開發(fā)，能夠引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合工作中的具體事例進(jìn)行學(xué)習(xí)、思考與分析，使學(xué)員帶著問題來、興高采烈學(xué)、帶著收獲走，較快達(dá)到授課目的。

咨詢經(jīng)歷 劉俊鋒老師先后為十幾家企業(yè)做了產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及管理方面的咨詢和輔導(dǎo)，解決了企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面存在的一些核心問題。

培訓(xùn)經(jīng)歷近年公開課內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶部分清單:

中國中車股份集團(tuán)、恩歐凱（無錫）防振橡膠集團(tuán)、株洲九方裝備股份集團(tuán)、浙江利歐泵業(yè)集團(tuán)、長沙康通電子集團(tuán)、深圳科宇科技電源集團(tuán)有限公司、沃特瑪電池集團(tuán)、深宇集團(tuán)、深圳實(shí)用電器集團(tuán)、廣東德豪潤達(dá)電氣股份集團(tuán)、威斯達(dá)電器集團(tuán)中山制造、珠海雙喜電器股份集團(tuán)、珠海格力電器股份集團(tuán)、深圳市中沃綠源投資集團(tuán)、美的集團(tuán)、香港冠麗玩具集團(tuán)、深圳市三諾電子集團(tuán)、雷士照明集團(tuán)有限公司、珠海藍(lán)圖科技有限公司、上海優(yōu)拜機(jī)械股份有限公司、九陽集團(tuán)、華為集團(tuán)、深圳市民富沃能新能源汽車集團(tuán)、中山威力集團(tuán)、東莞華茂電子集團(tuán)、深圳中南集團(tuán)、堅(jiān)朗五金集團(tuán)、佛山大自然家居集團(tuán)等。

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