企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開(kāi)課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2024年
溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課
溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字
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企業(yè)劇場(chǎng)：高效溝通
【課程編號(hào)】：MKT043699
企業(yè)劇場(chǎng)：高效溝通
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2025年05月16日 到 2025年05月16日2480元/人
2024年05月31日 到 2024年05月31日2480元/人
2023年06月16日 到 2023年06月16日2480元/人
【授課城市】：上海
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供企業(yè)劇場(chǎng)：高效溝通相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海高效溝通培訓(xùn)
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【課程大綱】
一、溝通前的準(zhǔn)備
?1、溝通的目標(biāo)
?2、高效溝通的內(nèi)心信念
?3、溝通對(duì)象的視角
?4、溝通者的情緒狀態(tài)
?5、溝通場(chǎng)所的影響
二、溝通中的親和力
?1、溝通中的觀察力
游戲：四選一
?2、肢體語(yǔ)言背后的訊號(hào)
?3、創(chuàng)造和諧的同步親和力
?4、姿勢(shì)同步
練習(xí)：AB角色
?5、情緒同步
游戲：手指的痛
?6、共識(shí)同步
練習(xí)：找茬vs馬屁
三、溝通中的聆聽(tīng)
?1、潛意識(shí)的冰山
?2、信息準(zhǔn)確理解的挑戰(zhàn)
游戲：飛機(jī)
視頻：倒鴨子
?3、察言觀色的聆聽(tīng)
?4、檢定語(yǔ)言模式的三種方法：扭曲、歸納、刪減
練習(xí)：?jiǎn)栴}放大鏡
?5、聆聽(tīng)中的復(fù)述
四、溝通中的表達(dá)
?1、表達(dá)的邏輯框架構(gòu)思
2、評(píng)論性語(yǔ)言的障礙
練習(xí)：評(píng)論vs事實(shí)
?3、視聽(tīng)感語(yǔ)言表達(dá)模式
練習(xí)：眼球轉(zhuǎn)動(dòng)方向
4、增強(qiáng)表達(dá)效果的肢體語(yǔ)言
游戲：擂臺(tái)賽
五、溝通中的沖突
? 1、沖突的來(lái)源
? 2、先跟后代的處理方式
練習(xí)：太極
?沖突中的情緒模式
游戲：五種姿態(tài)
?一致性表達(dá)的高手境界
練習(xí)：感受的力量
六、企業(yè)不同階段的溝通困擾及應(yīng)對(duì)
七、情境溝通SHOW
練習(xí)：分組表現(xiàn)不同情境下現(xiàn)實(shí)主題的溝通問(wèn)題及正確方式
張老師
中歐工商管理學(xué)院MBA，具有十五年工商界管理經(jīng)驗(yàn)，在多家知名跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任過(guò)要職，曾成功運(yùn)營(yíng)自己的公司。自2001年起運(yùn)用體驗(yàn)式培訓(xùn)于企業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)，并于其后接觸教練技術(shù)及系統(tǒng)學(xué)習(xí)NLP等實(shí)用心理學(xué)，在跟隨眾多國(guó)際大師和華人導(dǎo)師學(xué)習(xí)后，因?qū)€(gè)人自身的巨大幫助，遂立志于心理學(xué)在日常工作和生活中的應(yīng)用和推廣，深入鉆研NLP中的核心理論和技術(shù)，并綜合多門當(dāng)今頂尖的心理學(xué)體系，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)和研發(fā)多種生動(dòng)有效的課程，為個(gè)人和團(tuán)體進(jìn)行NLP等實(shí)用心理學(xué)咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并持續(xù)性地得到廣大企業(yè)和個(gè)人的認(rèn)可和贊許。