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課程介紹

中國企業(yè)，年度經(jīng)營計(jì)劃管理現(xiàn)狀如何呢？

答案是：“絕大多數(shù)企業(yè)都有自己的年度經(jīng)營計(jì)劃，絕大多數(shù)企業(yè)也都沒有自己的年度經(jīng)營計(jì)劃。”一言以蔽之就是：“對企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績總結(jié)一下，對公司明年的發(fā)展提出一些希望和要求”。

這樣的年度經(jīng)營計(jì)劃不但簡單、粗暴，更無助于達(dá)成企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)與任務(wù)。一家在中小板上市的公司，該公司某事業(yè)部在做年度經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，銷售目標(biāo)從2.4個億提高到4.5個億，顧問就這個問題詢問了事業(yè)部總經(jīng)理：

1.如何確保銷售存量不掉下來？

2.如何確保增量2.1個億能夠?qū)崿F(xiàn)？是從老客戶、新客戶、老產(chǎn)品、新產(chǎn)品、老渠道、新渠道中加以實(shí)現(xiàn)？

如果連這些最基本的問題企業(yè)都沒有思考清楚的話，所謂的年度經(jīng)營計(jì)劃，也只能是霧里看花。上市公司的年度經(jīng)營計(jì)劃管控尚且如此，那么眾多的非上市中小微企業(yè)的年度經(jīng)營計(jì)劃管控水平就可想而知了！

【課程困惑】您如果有以下困惑？那么請您走進(jìn)本期課堂

年度經(jīng)營計(jì)劃有明確的行動方案，有明確的執(zhí)行方法，讓企業(yè)的人可以知道該干什么，該怎么干，是想著打，而不是蒙著打；是明白打，而不是摸索著打；一切清楚明白，提高行動的效率。“若沒有目標(biāo)，你邁出的每一步意義何在？”

計(jì)劃可以統(tǒng)一思想：企業(yè)從老板到一線員工，從高層到基層，各層次的人由于所處的位置不同，對事情的看法不同！因此，當(dāng)高層做出某個決策的時(shí)候，下一層的人可能未必理解和認(rèn)同。

老板站在更高的層面，看的不僅僅是1年，而是3年、5年，甚至10年的發(fā)展。

管理是為經(jīng)營服務(wù)的，如果一個機(jī)構(gòu)缺失了基本的經(jīng)營計(jì)劃和目標(biāo)，就會陷入“為了管理而管理”的陷阱——每天很忙，做了很多事情，卻不知道為何而忙，忙的目的是什么，效果是什么。

課程收益

1.讓財(cái)務(wù)成果、業(yè)務(wù)增長、管理任務(wù)和資源配置等現(xiàn)代經(jīng)營模式，不再停留在口頭上，而是通過具體的模型、方法、工具落實(shí)在行動中；

2.讓績效管理、平衡計(jì)分卡不再出現(xiàn)在表面嘗試上，而是通過年度經(jīng)營計(jì)劃和績效管理的有效結(jié)合，融入到管理系統(tǒng)中；

3.讓績效提高、管理改善、效益提升等的管理改善措施，不再表現(xiàn)在對過去總結(jié)和美化上，而是通過月度的年度經(jīng)營分析會議，明確在管理人員的習(xí)慣中。

4.最終通過年度經(jīng)營計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)：“銷售最大化、成本費(fèi)用最小化、人效最優(yōu)化、員工收入最大化”！

課程對象

企業(yè)老板/董事長/總經(jīng)理

企業(yè)規(guī)劃/戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人

人力資源經(jīng)理/總監(jiān)/VP

課程大綱

第1天全天

第一部分 ：冷眼看經(jīng)營-企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃管理現(xiàn)狀透析

1.為什么要談年度經(jīng)營計(jì)劃

企業(yè)經(jīng)營全過程展示

企業(yè)發(fā)展階段與年度經(jīng)營計(jì)劃

2.為什么年度經(jīng)營計(jì)劃總是得不到正確執(zhí)行

山重水復(fù)：中國企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃管理現(xiàn)狀

柳暗花明：企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃管理新思維

第二部分：五看之——看環(huán)境：企業(yè)年度經(jīng)營環(huán)境分析

1.外部經(jīng)營環(huán)境分析

2.宏觀環(huán)境分析

3.外部機(jī)會與威脅識別

實(shí)戰(zhàn)演練——PEST分析工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

第三部分：五看之——看行業(yè)：企業(yè)年度行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

1.競爭態(tài)勢分析

實(shí)戰(zhàn)演練——行業(yè)關(guān)鍵成功因素識別與規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)

第四部分：五看之——看客戶：企業(yè)年度客戶滿意度分析

1.客戶滿意度模型構(gòu)建

2.客戶滿意度調(diào)查問卷的編制

3.客戶滿意度分析

實(shí)戰(zhàn)演練——企業(yè)客戶滿意度模型實(shí)戰(zhàn)分享

第五部分：五看之——看自己：內(nèi)部經(jīng)營狀況評價(jià)分析

1.企業(yè)年度經(jīng)營價(jià)值鏈分析（管理成熟度分析）

1.1銷售額、產(chǎn)品、客戶分析

1.2員工滿意度分析

1.3內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢識別

實(shí)戰(zhàn)演練——企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢與劣勢分析實(shí)戰(zhàn)

第六部分：五看之——看對手：行業(yè)競爭對手分析

1.行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

2.公司與競爭對手行業(yè)關(guān)鍵成功要素比較

3.內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢識別

實(shí)戰(zhàn)演練——行業(yè)競爭態(tài)勢分析與競爭策略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)

第2天上午

第七部分：三定之——確定年度經(jīng)營可視化戰(zhàn)略地圖

1.平衡計(jì)分卡Balanced Scorecard的發(fā)展歷程

案例分享——山東航空公司

平衡記分卡與中國儒家思想

2.年度戰(zhàn)略地圖關(guān)鍵要素分析與輸入

3.經(jīng)營環(huán)境關(guān)鍵要素輸入

4.競爭態(tài)勢及競爭策略關(guān)鍵要素輸入

5.客戶滿意度關(guān)鍵要素要素輸入

6.內(nèi)部經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢關(guān)鍵要素輸入

7.行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

第2天下午

第八部分：三定之——確定年度經(jīng)營目標(biāo)（定目標(biāo)）

1.確定年度經(jīng)營目標(biāo)

1.1構(gòu)建公司個性化的戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)

1.2戰(zhàn)略主題強(qiáng)相關(guān)識別

1.2戰(zhàn)略主題衡量

實(shí)戰(zhàn)：企業(yè)年度戰(zhàn)略繪制實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)：年度BSC規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)

2.如何利用OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具確定：年度經(jīng)營策略（定策略）；

3.如何將關(guān)鍵策略轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵項(xiàng)目、完成工作標(biāo)準(zhǔn)（定指標(biāo)、定項(xiàng)目）

4.職能部門如何滿足業(yè)務(wù)部門管理要求

5.確定各部門年度項(xiàng)目立項(xiàng)規(guī)劃與專項(xiàng)工作摘牌制

第3天上午

第九部分：一平臺之——年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施平臺構(gòu)建

1.基于年度經(jīng)營計(jì)劃的員工激勵體系建設(shè)

2.關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵項(xiàng)目獎勵機(jī)制規(guī)劃表（案例分享）

實(shí)戰(zhàn)演練——虛擬股權(quán)激勵：指標(biāo)眾籌、分紅權(quán)眾籌（案例分享）

第3天下午

1.基于年度經(jīng)營計(jì)劃的組織體系建設(shè)

2.基于年度經(jīng)營計(jì)劃的流程優(yōu)化

3.基于年度經(jīng)營計(jì)劃的員工成長與發(fā)展計(jì)劃

第十部分：年度經(jīng)營計(jì)劃分析與調(diào)整

1.年度經(jīng)營決策組織

2.經(jīng)營決策會議體系

年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施檢討與評價(jià)

譚老師

企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)打造管理專家

中國員工動力系統(tǒng)第1人

人力資源實(shí)戰(zhàn)管理專家

曾任

華南理工大學(xué)—阿米巴（中國）研究中心高級教練

曾任：瑞凌股份HRD（股票代碼：300154）

曾任：深圳富安娜家居用品股份有限公司人力資源高管 (股票代碼：002327)

曾任：深圳芭田生態(tài)工程股份有限公司人力資源高管 (股票代碼002170)

10年大型名企、上市公司中高層管理經(jīng)驗(yàn)，10年培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾任職于制造業(yè)、家居業(yè)，農(nóng)牧業(yè)三家上市公司的人力資源高管，總監(jiān)職位，在企業(yè)期間參與公司的人力資源體系建設(shè)，幫助企業(yè)建設(shè)完善的績效與薪酬體系，在企業(yè)的實(shí)際工作中和咨詢項(xiàng)目上對企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，研究，實(shí)踐；

歷經(jīng)三年研發(fā)一套企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)，通過實(shí)踐幫助過上市公司，中小型企業(yè)確保銷售額增加、成本費(fèi)用降低、人效提高、員工收入增加的創(chuàng)新型利潤倍增系統(tǒng)；利潤倍增系統(tǒng)通過運(yùn)用融合式績效薪酬、全績效積分式管理、非上市公司股權(quán)激勵三大管理模式，讓企業(yè)和員工互利共贏，讓老板和員工在寒冬抱團(tuán)打天下。

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在線報(bào)名：經(jīng)營管理：年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)操班—向經(jīng)營計(jì)劃要利潤(深圳)