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課程介紹

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)階段，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就產(chǎn)品特征和產(chǎn)品功能而言已逐漸趨同，已很難在特點(diǎn)上有比較明顯的突破，這正是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)大展身手的時(shí)機(jī)，而抓住用戶最好的方式恰恰就是內(nèi)容，借助新媒體渠道、通過內(nèi)容和活動(dòng)等方式讓用戶逐漸轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶。于是很多企業(yè)紛紛啟動(dòng)新媒體運(yùn)營(yíng)，用過后卻發(fā)現(xiàn)微博、微信、抖音并不是傳說中的那么神奇，＂食之無味，棄之可惜＂成為很多企業(yè)做新媒體運(yùn)營(yíng)的痛。本次培訓(xùn)，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新營(yíng)銷方法論說起，通過提供新媒體運(yùn)營(yíng)落地執(zhí)行SOP表，幫助學(xué)員掌握新媒體的4大類基礎(chǔ)工作“用戶運(yùn)營(yíng)”、“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”、“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”和“活動(dòng)運(yùn)營(yíng)”的核心關(guān)鍵點(diǎn)和重要流程的落地方案。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)中高管、營(yíng)銷人員、新媒體專員、零售行業(yè)門店導(dǎo)購(gòu)

培訓(xùn)收益

構(gòu)建：基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新營(yíng)銷方法論；

了解：主流新媒體渠道的用戶特征和運(yùn)營(yíng)屬性

掌握：新媒體“用戶運(yùn)營(yíng)”的核心關(guān)鍵點(diǎn)和精準(zhǔn)客戶開發(fā)SOP表；

掌握：新媒體“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”的核心關(guān)鍵點(diǎn)和產(chǎn)品超級(jí)賣點(diǎn)開發(fā)SOP工作表；

掌握：新媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容規(guī)劃工作方法和落地執(zhí)行SOP工作表單；

掌握：新媒體“活動(dòng)運(yùn)營(yíng)”的核心關(guān)鍵點(diǎn)和落地執(zhí)行SOP表

課程大綱

一、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新營(yíng)銷方法論（0.5天）

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的4大核心思維

1）用戶思維

2）IP化思維

3）私域流量思維

4）場(chǎng)景化內(nèi)容思維

2、未來營(yíng)銷的4大渠道的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)

1）短視頻渠道的選擇和運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)

2）直播渠道的選擇和運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)

3）裂變渠道的選擇和運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)

4）私域流量的渠道選擇和運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)

3、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代打造新營(yíng)銷的10大黃金法則

1）樹概念

2）定用戶

3）立場(chǎng)景

4）講故事

5）強(qiáng)體驗(yàn)

6）做曝光

7）造IP

8）做傳播

9）建渠道

10）重?cái)?shù)據(jù)

4、主流新媒體渠道的用戶特征和運(yùn)營(yíng)屬性

1）主流新媒體渠道的用畫像分析

2）微信生態(tài)系的2大傳播特征和營(yíng)銷邏輯

3）抖音和微信視頻號(hào)的內(nèi)容推薦機(jī)制和質(zhì)量算法機(jī)制

二、新媒體運(yùn)營(yíng)4大基礎(chǔ)工作之“用戶運(yùn)營(yíng)”和“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”（1.5天）

1、精準(zhǔn)客戶分析模型

1）互聯(lián)網(wǎng)8大消費(fèi)人群的畫像分析

2）用戶角色的身份識(shí)別

3）MAU金主客戶篩選法則

4）SOP表：4步透視掃描金主用戶的一級(jí)痛點(diǎn)

2、產(chǎn)品的超級(jí)賣點(diǎn)打造

1）尋找熱點(diǎn)流量的方法和路徑

2）研究競(jìng)品軟肋

3）SOP表：打造產(chǎn)品的超級(jí)賣點(diǎn)

4）實(shí)訓(xùn)：根據(jù)賣點(diǎn)打造SOP表，分析公司某款產(chǎn)品的超級(jí)賣點(diǎn)

3、識(shí)別產(chǎn)品類型和產(chǎn)品周期并制作相應(yīng)的營(yíng)銷策略

1）產(chǎn)品矩陣布局：流量產(chǎn)品+利潤(rùn)產(chǎn)品+形象產(chǎn)品

2）SOP表：新媒體產(chǎn)品布局的271定價(jià)法

3）SOP表：流量產(chǎn)品的定價(jià)策略和定價(jià)

4）SOP表：利潤(rùn)產(chǎn)品的618定價(jià)法

5）SOP表：根據(jù)產(chǎn)品的生命周期規(guī)律制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略

三、新媒體運(yùn)營(yíng)4大基礎(chǔ)工作之“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”

1、為用戶推送什么內(nèi)容

1)與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容

2)與用戶相關(guān)的內(nèi)容

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的步驟

1)SOP表：內(nèi)容選題規(guī)劃的4個(gè)方法

2)SOP表：內(nèi)容素材的整理方法和步

3)SOP表：8在類新媒體內(nèi)容工具的特點(diǎn)和使用

3、如何撰寫高轉(zhuǎn)化率的新媒體銷售短文案

1)SOP表：激發(fā)用戶購(gòu)買欲望的文案模板及案例分析

2)SOP表：讓用戶信任你的文案模板及案例分析

3)SOP表：讓用戶馬上下單的文案模板及案例分析

4、如何撰寫高轉(zhuǎn)化率的新媒體銷售長(zhǎng)文案

1)SOP表：痛點(diǎn)推理型賣貨文案的撰寫模板及案例分析

2)SOP表：種草洗腦型賣貨文案的撰寫模板及案例分析

3)SOP表：故事推理型賣貨文案的撰寫模板及案例分析

四、新媒體運(yùn)營(yíng)4大基礎(chǔ)工作之“活動(dòng)運(yùn)營(yíng)”

1、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的完整流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1)策劃階段

2)執(zhí)行階段

3)收尾階段

2、全年活動(dòng)策劃和籌備

1)年度活動(dòng)主題

2)每月活動(dòng)規(guī)劃

3)熱點(diǎn)活動(dòng)規(guī)劃

3、整合策劃與跨界活動(dòng)

1)產(chǎn)品跨界

2)內(nèi)容跨界

3)圈層跨界

4)內(nèi)容跨界

5)渠道跨界

4、三大表單確保活動(dòng)精準(zhǔn)執(zhí)行

1)實(shí)訓(xùn)SOP：活動(dòng)物料表

2)實(shí)訓(xùn)SOP：活動(dòng)推進(jìn)表

3)實(shí)訓(xùn)SOP：活動(dòng)運(yùn)維表

竇老師

竇偉 新媒體營(yíng)銷與策劃專家

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

深圳天使紅直播基地商學(xué)院,院長(zhǎng)

廣州瑪雅文化傳播集團(tuán)（廣州4A），品牌策劃總監(jiān)

深圳比達(dá)文化集團(tuán)，新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

深圳超級(jí)斑馬科技，聯(lián)合創(chuàng)始人

湖南衛(wèi)視、華娛衛(wèi)視、深圳電視臺(tái)，策劃編導(dǎo)

擅長(zhǎng)課程

5G時(shí)代下的新媒體創(chuàng)新營(yíng)銷與策劃

引爆私域流量紅利

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的品牌思維及傳播理念

揭秘企業(yè)短視頻高效營(yíng)銷

0基礎(chǔ)輕松玩轉(zhuǎn)短視頻

從0到1打造新媒體爆款文案

經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)

15年新媒體運(yùn)營(yíng)與策劃經(jīng)驗(yàn)

為100+家世界500強(qiáng)企業(yè)提供新媒體營(yíng)銷服務(wù)

連續(xù)4年為華為進(jìn)行新品推廣活動(dòng)策劃

連續(xù)5年為三一重工展會(huì)進(jìn)行品牌推廣策劃

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：新媒體營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷、直播帶貨、品牌策劃、活動(dòng)營(yíng)銷、社群營(yíng)銷等

【知名品牌整合營(yíng)銷成功標(biāo)桿】常年與金融、通信、科技、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、能源產(chǎn)業(yè)等世界知名500強(qiáng)企業(yè)保持良好合作關(guān)系

阿里巴巴：操盤2019年天貓年貨節(jié)在50個(gè)城市線上線下新媒體整合營(yíng)銷推廣項(xiàng)目，2個(gè)月內(nèi)帶來2億+站外流量曝光，天貓APP下載量300萬+次，銷售總額5500萬，投資回報(bào)率ROI 1：3

佳德廚衛(wèi)（科勒旗下）：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承接新媒體多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)創(chuàng)意策劃執(zhí)行、短視頻營(yíng)銷等，3年時(shí)間，出品1200+圖文視頻作品，爆款文章100+篇（10萬+），累計(jì)粉絲500萬+

潔柔（2020年的紙巾抽紙十大品牌榜單第一）：主導(dǎo)操盤品牌新媒體營(yíng)銷策劃和運(yùn)營(yíng)，全面打通新媒體營(yíng)銷渠道，運(yùn)營(yíng)官方抖音號(hào)期間，輸出短視頻作品200+個(gè)，總計(jì)播放量500萬+，吸引粉絲130萬+，直播帶貨超50場(chǎng)，總計(jì)銷售額800萬+

【傳統(tǒng)行業(yè)新媒體轉(zhuǎn)型營(yíng)銷突破成果】常年為電信、聯(lián)通、廣州市旅游局、廣州農(nóng)商行等企業(yè)和政府提供多元新媒體營(yíng)銷服務(wù)

中國(guó)銀行（香港）：提供微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，進(jìn)行新媒體國(guó)內(nèi)外的同步運(yùn)營(yíng)，提升中銀香港的國(guó)際地位與品牌效應(yīng)，促成各類客戶的業(yè)務(wù)，帶動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化500萬+

廣東華興銀行：連續(xù)數(shù)年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供數(shù)字營(yíng)銷與官方微信公眾號(hào)矩陣運(yùn)營(yíng)服務(wù)，積累吸引粉絲量150萬+，為理財(cái)產(chǎn)品定制開發(fā)H5，投放微信十萬級(jí)大V號(hào)渠道，一周內(nèi)曝光量達(dá)600萬

廣東天翼：帶領(lǐng)新媒體團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新媒體平臺(tái)項(xiàng)目，策劃在線主題活動(dòng)50+場(chǎng)，發(fā)文數(shù)量1000+，閱讀總量500萬+，1年內(nèi)平臺(tái)新增粉絲100萬+

廣州旅游局：連續(xù)4年操盤海外社媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù)，發(fā)布圖文視頻作品2000+個(gè)，（其中“廣州城市名片”系列旅游宣傳片在全球社交媒體上線后破2億+播放量），全球粉絲總數(shù)5000萬+，提升在海外用戶中的影響力

部分授課案例

為深圳天使紅直播基地講授《直播帶貨鍛造營(yíng)》等課程，提升基地主播的直播帶貨技巧，返聘20+期，并操盤直播，實(shí)現(xiàn)主播小太陽(yáng)VS小沈陽(yáng)（抖音200萬+粉絲）男裝專場(chǎng)直播銷售額GMV 500萬+；實(shí)現(xiàn)品牌伊貝詩(shī)專場(chǎng)直播GMV 200萬+；曼秀雷敦淘寶海外店代播3個(gè)月GMV 150萬+等

為廣東電信及8+家地市公司講授《新媒體營(yíng)銷與策劃》課程，對(duì)品牌和產(chǎn)品重新定位營(yíng)銷提供培訓(xùn)并提供大型活動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)，返聘50+期，并連續(xù)5年操盤多場(chǎng)大型活動(dòng)，其中“我是歌手-天翼明星演唱會(huì)”，吸引5萬+觀眾，成為運(yùn)營(yíng)商品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與人數(shù)高峰，帶動(dòng)融合套餐銷售1200萬+

為廣州農(nóng)商行講授《私域流量運(yùn)營(yíng)與玩法》課程，講授銀行私域客戶轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)，返聘10+期，并連續(xù)3年聘用講師及團(tuán)隊(duì)提供新媒體運(yùn)營(yíng)和電商數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)，從0到1運(yùn)營(yíng)“太陽(yáng)集市”電商平臺(tái)，吸引粉絲200萬+，電商轉(zhuǎn)化銷量800萬+

為香港港華紫荊燃?xì)饧瘓F(tuán)講授《短視頻與直播營(yíng)銷》課程，分析傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷之道，返聘10+期，并連續(xù)五年為其策劃運(yùn)營(yíng)《我給媽媽做道菜》品牌IP，全國(guó)20個(gè)城市巡回開展線下活動(dòng)

授課風(fēng)格

引導(dǎo)式學(xué)習(xí)模式：以提問式引導(dǎo)、顧問式講授方式從新媒體營(yíng)銷角度進(jìn)行精辟分析

案例式教育輔導(dǎo)：運(yùn)用多種優(yōu)秀案例，剖析背后邏輯引導(dǎo)知識(shí)點(diǎn)呈現(xiàn)，提升清晰度及實(shí)戰(zhàn)性

輕松的課堂氛圍：課堂氣氛輕松活躍，富有激情，一針見血，風(fēng)趣幽默，親和力強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)的專業(yè)形式：有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，通過實(shí)際案例以深入淺出的方式講解專業(yè)知識(shí)

主要客戶

互聯(lián)網(wǎng)/電商：騰訊，巨量引擎，土巴兔，來畫，酷狗音樂，阿里巴巴（天貓），京東京喜，拼多多

金融：中銀香港，廣州農(nóng)商銀行，廣東華興銀行，中國(guó)郵政銀行深圳分行，民生銀行深圳分行，興業(yè)銀行，中國(guó)人壽東莞分公司

通訊：中國(guó)電信（深圳分公司，佛山分公司，東莞分公司，佛山分公司，中山分公司等），廣中國(guó)移動(dòng)（國(guó)際業(yè)務(wù)公司，廣州分公司），中國(guó)聯(lián)通（佛山分公司，珠海分公司等）

其他：廣州旅游局，廣州住房公積金租售中心，深圳婦聯(lián)，福田總工會(huì)，招商局集團(tuán)，中遠(yuǎn)海運(yùn)，廣輕控股，貴州生資集團(tuán)，中順潔柔，凱樂石，喜力，卡姿蘭，華為，VIVO，OPPO，魅族，格力，美的，科勒佳德廚衛(wèi)，比亞迪，廣州本田，廣汽豐田，東風(fēng)風(fēng)行，英菲尼迪，日豐集團(tuán)，廣州生和堂，酷派，中興，港華紫荊，中宇廚衛(wèi)，雅蘭床墊，慕思寢具，三一重工，招商地產(chǎn)，中糧地產(chǎn)，萬科地產(chǎn)，寶能地產(chǎn)，佳兆業(yè)，恒大地產(chǎn)，廣州時(shí)代地產(chǎn)，華僑城，中青旅，成都文旅集團(tuán)，珠江控股旅游

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在線報(bào)名：新媒體運(yùn)營(yíng)(上海)