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課程背景：

1.每天都按時(shí)完成任務(wù)的班組長(zhǎng)是不是全能型的班組長(zhǎng)？答案是“不是”；

2.只有每天不斷改進(jìn)，提高效率，改善品質(zhì)，提升員工士氣，減少浪費(fèi)，降低成本，才稱(chēng)得上是全能型。

培訓(xùn)受眾

生產(chǎn)制造車(chē)間副總、經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任、主管、課長(zhǎng)、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、領(lǐng)班等生產(chǎn)各級(jí)管理人員及儲(chǔ)備干部。

課程收益

1.清楚班組長(zhǎng)真正的角色

2.掌握現(xiàn)場(chǎng)改善問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，分析與解決思路

3.提高現(xiàn)場(chǎng)綜合管理水平，從而不斷改進(jìn)，提高效率，改善品質(zhì)，提升員工士氣，減少浪費(fèi)，降低成本等

課程大綱：

第一章 全能型班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

一、管理的基本定義

二、從“管理=竹+官+法+理+情”理解管理的含義

三、名人談管理

四、班組長(zhǎng)五大的使命

五、班組長(zhǎng)的九重角色

六、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力條件

第二章 修煉一：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)，分析與解決的能力

一、如何分析現(xiàn)狀與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

二、如何分析問(wèn)題的主要原因

三、如何制定有效措施

四、如何有效檢查與執(zhí)行

五、如何建立標(biāo)準(zhǔn)化

六、包含：分析問(wèn)題常用的四大方法，4M1E，5W1H，5WHY等

七、小組研討：分析問(wèn)題常用方法的具體實(shí)施

第三章 修煉二：現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)與改善意識(shí)

一、做出不良的浪費(fèi)精細(xì)化控制

二、加工的浪費(fèi)細(xì)化控制

三、動(dòng)作的浪費(fèi)細(xì)化控制

四、搬運(yùn)的浪費(fèi)細(xì)化控制

五、庫(kù)存的浪費(fèi)細(xì)化控制

六、制造過(guò)多的浪費(fèi)細(xì)化控制

七、等待的浪費(fèi)細(xì)化控制

八、視頻案例分享與探討

第四章 修煉三：現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理

一、100-1=？的啟示

二、品質(zhì)的八要素

三、品質(zhì)管理的三大前提

四、品質(zhì)不良的五大要因分析

五、防止品質(zhì)問(wèn)題的要訣

六、操作工做好品質(zhì)的十大方法

第五章 修煉四：現(xiàn)場(chǎng)員工教導(dǎo)技能

一、目前教導(dǎo)常見(jiàn)的問(wèn)題

二、管理人員對(duì)教導(dǎo)的基本觀念

三、新員工操作訓(xùn)練五個(gè)基本步驟

四、在職員工的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)的要點(diǎn)

五、如何進(jìn)行多能工教導(dǎo)

六、現(xiàn)場(chǎng)模擬：如何培訓(xùn)新進(jìn)員工

第六章 修煉五：有效溝通技巧

一、“聽(tīng)”與“聽(tīng)”在溝通上的啟示？

二、傾聽(tīng)的“5到” 與“5個(gè)境界”

三、傾聽(tīng)的要點(diǎn)與“3寶”

四、問(wèn)的技巧與禁忌

五、如何說(shuō)得漂亮：語(yǔ)詞之美

六、選擇“說(shuō)”的環(huán)境

七、說(shuō)話的6原則

八、有效溝通的“白金定律”

九、案例研討：對(duì)老員工的管理，比如針對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題多次向其反饋后仍會(huì)出現(xiàn)，如何處理？

第七章 修煉六：如何做好下屬，有效輔助上級(jí)

一、下屬的8條戒律

二、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則

三、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

四、怎樣說(shuō)服上司

五、如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)

六、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴(lài)

七、了解上司的期望

八、情景演練

第八章 修煉七：有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬

一、激勵(lì)的重要性

二、常用的激勵(lì)理論

三、馬斯諾五大需求層次解析

四、激勵(lì)部屬胡蘿卜加大棒的技巧

五、如何處罰員工？

李老師

工作經(jīng)歷：

東莞達(dá)晨電業(yè) 實(shí)習(xí)生/統(tǒng)計(jì)/5S專(zhuān)員

昆山啟佳通訊 領(lǐng)班/組長(zhǎng)/課長(zhǎng)

神達(dá)電腦集團(tuán) 課長(zhǎng)/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

上海漢納明特休閑家具 主任

廣州光寶集團(tuán)建興光電 經(jīng)理/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

上海漫頃科技 副總

真彩文具集團(tuán) 集團(tuán)中心培訓(xùn)師

逸仙教育集團(tuán) 金牌講師/教務(wù)部經(jīng)理

浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 精益生產(chǎn)與班組管理培訓(xùn)師

上海交通大學(xué) 企業(yè)培訓(xùn)講師

西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 總裁班精益生產(chǎn)講師

海軒商學(xué)院 電力行業(yè)班組與安全管理高級(jí)認(rèn)證講師

龍騰商學(xué)院 金牌講師

前程無(wú)憂 金牌講師

新安人才網(wǎng) 金牌講師

中華講師網(wǎng) 千強(qiáng)講師(首屆)

中國(guó)誠(chéng)信品牌講師認(rèn)證 高級(jí)認(rèn)證50強(qiáng)講師（首屆）

企業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

1997年參加工作，98年開(kāi)始從企業(yè)基層管理做到中高層，2004做管理兼企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，2011年專(zhuān)職做培訓(xùn)師，具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作，從一線員工到副總（企業(yè)規(guī)模100人-1萬(wàn)人，管理30人---2000人)，服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及機(jī)械/電子/塑膠/印刷/文具/教育等生產(chǎn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)，熟知多種類(lèi)型企業(yè)運(yùn)作模式，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

課程特色:

關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以內(nèi)容落地的結(jié)果為原則；關(guān)注過(guò)程，以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！

通熟易懂，理論與實(shí)際相結(jié)合,實(shí)用生動(dòng),理念及操作應(yīng)用性強(qiáng)；

掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；

互動(dòng)教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。

授課方法:

小組研討、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻解析等

客戶評(píng)價(jià)：

1.李老師講課生動(dòng)活潑、內(nèi)容豐富且理論結(jié)合實(shí)際、能有效的互動(dòng)，取得良好的效果---吉林企業(yè)人資部主任：王中良

2.李老師上課的內(nèi)容可以當(dāng)作我們管理的SOP，實(shí)用、管用、好用--蘇州企業(yè)人資部總監(jiān)：余科華

3.課程設(shè)置合理，授課方式新穎，能夠主動(dòng)溝通，及時(shí)調(diào)整課程的設(shè)置，更傾向于實(shí)際操作能力的提升---四川儀隴公司主任：紀(jì)萬(wàn)林

4.李老師的授課方式非常適合我們，課程機(jī)構(gòu)合理，重點(diǎn)突出、層次分明、理論與實(shí)際結(jié)合，對(duì)學(xué)員熱情又嚴(yán)格、語(yǔ)氣幽默，是其他老師學(xué)習(xí)的榜樣---通遼總廠培訓(xùn)專(zhuān)責(zé)：鄭旭

5.課程內(nèi)容能結(jié)合電力企業(yè)的班組管理實(shí)際工作，進(jìn)行講課，內(nèi)容生動(dòng)，案例豐富，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流，發(fā)揮學(xué)員的能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行思考，培訓(xùn)效果很理想---寧夏分公司人資副主任：李偉

6.感觸很深，感覺(jué)到自己不足的一面，李老師的話很有道理，收益匪淺，講得非常精彩，與我們的實(shí)際情況很相符，希望下次還能再次聽(tīng)課---蘇州豐武光電學(xué)員

7.李老師的培訓(xùn)對(duì)問(wèn)題處理方案針對(duì)性強(qiáng)，課程生動(dòng)幽默，有良好的互動(dòng)，能使學(xué)員融入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中---蘇州豐田學(xué)員

8.李老師傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，很精彩，對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)---常州普利司通學(xué)員

核心課程：生產(chǎn)制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與中基層管理等（可根據(jù)企業(yè)實(shí)際要求調(diào)整內(nèi)容）

《卓越（杰出）班組長(zhǎng)》系列課程 1-10天 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理》系列課程 1-10天

《班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》2-3天 《班組長(zhǎng)一日精細(xì)化管理：工具使用篇》1-2天

《TWI一線主管技能培訓(xùn)》1-8天 《精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)》 1-4天

《IE工業(yè)工程管理與現(xiàn)場(chǎng)效率改善》 1-2天 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與效率提升》1-2天

《全面生產(chǎn)成本管理與控制》1-2天 《TPM全面設(shè)備管理與維護(hù)》 1-3天

《8D品質(zhì)問(wèn)題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》1-2天 《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析與解決》1-2天

《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決1-2天》 《防范于未然-企業(yè)生產(chǎn)安全管理1-4天》

《5S,6S,7S管理與實(shí)施技巧1-2天》 《五型班組長(zhǎng)能力提升1-3天》

《從技術(shù)（專(zhuān)業(yè)）走向管理1-2天》 《新生代員工管理1-2天》

《中基層管理人員用人、留人技巧與員工管理策略 1-2天》

《管理有方-MTP-中高層管理者管理技能培訓(xùn)1-2天》

《打造企業(yè)中高層高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力1-2天》

《高效領(lǐng)導(dǎo)力1-2天》 《魅力提升：高效領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)2-3天》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1-2天》 《企業(yè)管理干部管理素質(zhì)提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 3天》

《電力行業(yè)安全與班組管理》系列課程 1-5天

《安全生產(chǎn)法解析》1-3天 等

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在線報(bào)名：全能型班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉(濟(jì)南)