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課程背景

新晉管理者往往面臨著由業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理者新手的角色轉(zhuǎn)換，肩負(fù)著管理自我、管理他人、管理業(yè)務(wù)三大方面的責(zé)任。他們常常要打破固有思維模式，既要克制地管理自我，又要管理組織中的其他成員，還要為組織創(chuàng)造積極的工作環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)生命力。然而，許多新晉管理者對以下問題深感困惑——

1.面對角色轉(zhuǎn)變，如何勝任管理工作？

2.如何保持利于管理的合適距離？

3.如何與下屬愉快溝通，營造輕松的組織氛圍？

針對以上問題，我們特邀職業(yè)化發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程首先從認(rèn)識管理開始，帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識到晉升管理層后的工作對象和思考方式的轉(zhuǎn)變，繼而分析管理角色錯(cuò)位的九大致命錯(cuò)誤，讓學(xué)員對管理的方式方法有更深刻的認(rèn)識。

課程對象

初為領(lǐng)導(dǎo)或3年以下管理經(jīng)驗(yàn)的一線經(jīng)理人。

課程收獲

1、陳述業(yè)務(wù)思維到管理思維的轉(zhuǎn)變；

2、避免管理角色的九大誤區(qū)；

3、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的作用，并掌握激勵方法。

課程大綱

一、認(rèn)識管理

1、從技術(shù)（業(yè)務(wù)）到管理的障礙認(rèn)識

（1）公司為什么需要管理者

（2）管理者的存在價(jià)值

（3）從業(yè)務(wù)到管理的三大障礙

A、用管物料的思維管人——忽視人性的變化性

B、用搞項(xiàng)目的思維搞管理——無視管理活動的延續(xù)性

C、用搞技術(shù)的思維搞團(tuán)隊(duì)——忽視團(tuán)隊(duì)沖突的必然性和協(xié)作的必須性

2、認(rèn)識管理

（1）管理是什么？

（2）從業(yè)務(wù)到管理崗位必須完成的思維轉(zhuǎn)變

A、工作對象的轉(zhuǎn)變

B、思考方式的轉(zhuǎn)變

（3）管理管理者的職責(zé)與技能修煉

二、管理角色錯(cuò)位的九大致命錯(cuò)誤

1、過于逞能，忽視團(tuán)隊(duì)的成長

（1）中國文化中的“業(yè)務(wù)崇拜癥”

A、凡事逞強(qiáng)親為，團(tuán)隊(duì)成員無法成長

（2）管理者的狀態(tài)：忙盲茫？

A、誰讓我們這么忙

（3）晉升真正的本質(zhì)與身份的轉(zhuǎn)變

（4）學(xué)會將任務(wù)拆解，靠團(tuán)隊(duì)的力量完成

2、只關(guān)注效率，忽視了效能

（1）效率與效能的區(qū)別

A、在效率與效能夾縫中滋長的官僚主義

B、從油漆荒山搞綠化，看領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力

（2）“大眾官僚”的表現(xiàn)

3、粗放化管理，不能控制距離

（1）合適的距離，在管理中的作用

（2）不能意識到自己的身份，做“自然人”的極大危害

（3）如何保持利于管理的合適距離

A、遠(yuǎn)之則怨，近之則狎——過親過疏都不利于管理

B、跳出情外——讓“情”成為你的管理利器

4、沒認(rèn)清角色，做老板的法官

（1）你是誰？——管理者產(chǎn)生的原因

A、從名小吃看下屬的產(chǎn)生過程

（2）向上錯(cuò)位——評判超過自己認(rèn)知的事情

A、站的位置不同，看到的東西一樣嗎?

（3）任正非的管理思路

A、小建議大獎勵，大建議不鼓勵

5、拒絕溝通，讓上下級恐懼

（1）溝通障礙，為什么會讓人恐懼？

（2）你是別人眼中的“斷線風(fēng)箏”嗎？

三、管理者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵

1、如何與同事協(xié)作

（1）別把部門當(dāng)成私人領(lǐng)地，私立山頭，盲目排外

A、“山大王”型的管理者有什么危害

（2）有意或無意在部門間設(shè)置壁壘，形成對立

A、部門間爭執(zhí)不斷的真正原因——語言不通

B、你的部門間是互補(bǔ)還是對抗？

C、“內(nèi)部客戶”思維——將同級部門當(dāng)成自己服務(wù)的客戶

2、如何與下屬協(xié)作——任務(wù)控制

（1）打提前量——事前控制

A、事前控制在任務(wù)管理中的作用

B、如何在執(zhí)行之前保障執(zhí)行力

（2）制定制度——用律不用刑

A、執(zhí)行中對制度的最大誤區(qū)——制度必須要公司來制定？

B、制度的兩大來源：遺言！補(bǔ)丁！

C、制度真正的作用——是殺人，還是嚇人？

（3）事后控制——亡羊補(bǔ)牢

3、如何對下激勵

（1）激勵產(chǎn)生的最終目的——高績效

A、高績效靠什么來保障

B、工作意愿對績效完成的關(guān)鍵作用

C、激勵如何才能作用于員工的意愿

（2）動機(jī)與激勵歸因

A、動機(jī)的分類

B、動機(jī)的各類轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)化成本

C、動機(jī)偏移的結(jié)果

D、案例：如何避免“高成本”激勵

（3）具體激勵手法討論

專家老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

他是原微軟優(yōu)秀講師，曾獲2007年微軟全國“最受歡迎講師”，特別針對現(xiàn)今中國企業(yè)培訓(xùn)中“學(xué)得快、忘得快”的特點(diǎn)，在傳授技巧的同時(shí)更加注重思路與規(guī)律的分析掌握。讓受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。

授課風(fēng)格

演講風(fēng)格輕松風(fēng)趣，感染力強(qiáng)。擅長將復(fù)雜的理論通過案例結(jié)合的方式分解為簡單實(shí)用的技巧與通用的規(guī)律。以生動幽默的方法，讓學(xué)員快速掌握，擁有豐富的現(xiàn)場培訓(xùn)和與學(xué)員溝通的經(jīng)驗(yàn)。并以此定制出適合中國本土企業(yè)的培訓(xùn)方案。

主講課程

新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練、TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、贏在角色—管理者在企業(yè)中的精準(zhǔn)定位、MTP—打造強(qiáng)力中層、有效溝通與激勵。

服務(wù)客戶

中國電信、中國移動、萬科地產(chǎn)、中石油......

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