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【課程背景】

作為產業園區建設和運營主體，如何制定項目發展方向和目標、商業運營模式和策略、產業園區開發運營體系和模式以及項目管控標準和模式，將直接影響到管理者是否能真正通過建設、招商、運營好各類產業園區項目。

及從原先的基礎設施投資建設延伸到產業園區和產業新城的建設、招商運營、產業投資發展、產業服務等產業鏈全生態領域，助力產業園區的發展與資產增值。

【課程亮點】

1、通過學習運營管理方法打造產業園區的運營管理模式

2、深度學習商業地產、產業園區規劃、招商、運營全流程

3、從理念到戰略、從策略到方法、從要則到技巧，助力學員操盤演進

【課程收益】

1、從“行業認知研判”入手，細致解讀產業園區/產業地產行業知識、建設現狀與發展趨勢，讓學員知己知彼，感悟感得；

2、針對“園區營建規劃”“園區招商營銷”“園區運營服務”這三個環環相扣、層層遞進的實務內容；

3、借用豐富案例，緊密聯系實戰，系統性解析產業地產/產業園區的規劃建設方略和營運操盤精要；

4、“產業與地產相融化”“招商和運營一體化”的獨到戰略思維與實戰風格，從理念到戰略、從策略到方法、從要則到技巧，助力學員操盤演進；

5、兩天的專題研討座談，沉浸式、交互式實戰經驗研討讓您收獲更多。

【課程對象】

產業地產商或園區運營商的高管及中層經營管理人員；

轉型經營的傳統地產開發商的從業人員；

高新區、開發區等管委會各級領導及招商運營人員；

孵化器、眾創空間以及相關中介服務機構人員；

政府產業規劃管理人員、招商部門人員；

區域經濟、產業經濟的研究人員等；

其他相關人士。

【課程大綱】

第一天：《產業地產/產業園區規劃、招商、運營實戰36問》

一、行業認知研判：一切成功從認知開始

1. 看懂產業地產火爆背后的邏輯有何現實意義？

2. 縱覽中國園區的前世今生，誰能嘗鮮第三個“蘋果”？

3. 產業地產，產業與地產如何擺布平衡？又如何贏取回報？

4. 制約產業地產業務發展的瓶頸因素有哪些？

5. 被稱為研究生階段的產業地產，如何順利拿到畢業證？

6. 產業地產/園區還將有哪些風口勁吹？

7. 產業地產門派之爭，孰強孰弱？又能否合縱連橫？

8. 硅谷鼻祖告訴“中國硅谷”們什么？

9. 被業界稱為“做園區就是做生態”的生態系統，什么鬼?

二、園區綜合規劃：規劃可行，才有執行

1. 如何合理選定產業地產的營建模式？

2. 看上去很美的園區規劃常常出現什么問題？

3. 極其重要的園區產業定位怎樣“從簡”又如何“就繁”？

4. 如何制定與客觀評價園區的綜合建設經營指標？

5. 不同性質的園區怎樣做好營運功能規劃？

6. 如何按照需求層次做好園區商業/商務配套？

7. 如何與政府協同共贏并持續獲得政策支持？

8. 產業地產商如何構建高效的組織架構及營運團隊？

9. 激烈的市場拼爭中如何打造特色主題園區？

三、園區招商營銷：招商永遠是第一要務

1. 必須知悉的企業選擇園區的關鍵因素有哪些？

2. 產業地產營銷與園區產業招商，有何異同？如何聯動？

3. 園區招商六部曲如何奏出最強音？

4. 怎樣讓“渠道為王”真正成王？

5. 新市場環境中，產業地產宣傳推廣必須把控哪些關鍵點？

6. 如何建設維護園區招商中的重要公共關系？

7. 園區招商/營銷的組合拳怎么達成連環招商沖擊波？

8. 招商中的行商與坐商，如何行得精彩？坐得出色？

9. 產業地產“新手”怎樣走向“老炮”？

10. 品牌贏天下，園區如何實現品牌營銷？

四、園區運營服務：未來一定靠運營而來

1. 園區運營“物商產三駕馬車”如何有效協同？

2. 怎樣因循經營定位，分層級推進園區產業運營？

3. 園區公共服務平臺的主要抓手是什么？

4. 孵化器/眾創空間盈利難，還做嗎？

5“運營即招商”理念下的招商運營一體化如何有效推進？

6. 園區顧客滿意度如何提升和衡量？

7. 智慧園區怎樣讓園區“智慧”起來？

8. 園區異地擴張，為什么鮮有出彩案例？

第二天：《通過系統化運營管理打造產業園核心競爭力》

一、產業園區運營管理概述

1. 產業園區全過程運營管理模塊；

2. 產業園區產業聚集要素分析；

3. 運營核心——產業園資產管理全生命周期；

4. 產業園區開發與運營各階段的目標與特點分析：

5. 立項期

6. 規劃建設期

7. 推廣招商期

8. 運營期

二、產業生態打造對產業園區招商運營的重要性

1. 產業園區開發運營的挑戰與痛點；

2. 產業園區招商運營解決之道；

3. 產業創新綜合體是破解產業園區招商運營困局的有效途徑；

4. 產業創新綜合體的重點訴求與趨勢；

5. 產業創新綜合體的“四新”特點；

6. 產業創新綜合體的實施策略；

三、產業園區招商、運營和服務的關系

1. 產業園區前期整體策劃的目的和意義；

2. 產業園區整體定位方向；

3. 產業園區客戶需求變化分析；

4. 產業園區招商政策與租金的關系；

5. 產業園區發展的必然趨勢——智慧管理：

6. 智慧招商管理

7. 智能物業管理

8. 智慧園區服務

9. 智能停車管理

10. 智能一卡通

11. 搭建產業園區企業服務核心平臺的重要性和方法；

四、產業園區專業招商 & 招商人員技能與素質

1. 政府招商 VS 專業招商；

2. 企劃與招商節點的配合；

3. 專業招商的特點；

4. 新形勢下產業招商的策略和做法；

5. 優秀招商人員應具備的專業素質與技能；

五、推廣招商期的工作內容

1. 產業園區招商推廣的三個階段及重點任務分析；

2. 招商推廣階段的重點問題剖析：

3. 項目策劃方案的制定；

4. 渠道分析；

5. CRM 客戶管理分析；

6. 客戶需求分析；

7. 互聯網的運用；

8. 跨界生態增值圈層的營造；

六、招商運營團隊的搭建與考核

1. 人員的配備與編制；

2. KPI 及考核體系的建立；

七、產業園區資產運營體系搭建與資產管理

1. 產業園區資產運營體系及模塊；

運營管理核心“鐵三角”：資產管理+招商管理+客戶服務管理

2. 資產管理：

3.資產管理的目標、重要性及特點；

4. 資產運營管理全產業鏈的框架及六大業務模塊；

5. 資產管理業務架構；

6. 資產設施管理；

7. 資產運營管理；

8. 資產管理實施案例分析；

八、產業園區系統化服務體系與構建

1. 服務是一個內涵不斷改變的變量；

2. 服務體系架構綜述；

3. 企業服務運作模式；

4. 典型服務案例詳解；

閻老師

閻老師：

閻老師集產業地產實戰與行業理論研究于一身。倡導以產業與地產相融化、規劃招商運營一體化的理念，踐行產業園區/產業地產項目的系統性、整合化操盤營運。

曾就職于國家技術轉移機構、科技企業集團和上市地產公司，先后在濱海新區、京津冀及全國一二線城市操盤建設產業園區，全面負責產業園及孵化器規劃與營運管理，主操了ZTE中興通訊產業基地、智慧山科技文化創意產業基地、濱海（國家）廣告產業園、清科園、TCL國際E城等多個科技園、文化園及產業地產項目的規劃建設和招商運營。個人于2015年編著出版了《產業園區/產業地產規劃、招商、運營實戰》行業首部系統性實務專著，并于2021年出版續作《產業園區/產業地產系統性經營與操盤攻略》。

葉老師：

清華大學、阿里商學院、成都樓宇經濟學院等客座老師；上海國有資本研究院專家顧問；

現任中國領先的產業園區和特色小鎮整體解決方案和運營服務提供商杭州南方瑤光產業運營管理有限公司總經理；豪之英不動產管理集團高級副總裁；

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