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課程介紹

德魯克曾經(jīng)說過“人才決斷能力恐怕是最后剩余不多的可依賴的競(jìng)爭(zhēng)資源之一，因此擅長(zhǎng)此道的企業(yè)很少”。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，德魯克的擔(dān)憂已成現(xiàn)實(shí)，越來越多企業(yè)意識(shí)到，僅僅建立人力資源體系已經(jīng)不能支撐新的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，企業(yè)還需要建立完善的人才管理體系；作為人才管理的重要工具——人才盤點(diǎn)，承擔(dān)著支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要任務(wù)。

本課程注重實(shí)操，在人才盤點(diǎn)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)實(shí)的企業(yè)案例，結(jié)合不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，帶領(lǐng)學(xué)員一步一練來進(jìn)行人才盤點(diǎn)的操作和糾偏，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)后能夠直接落地和轉(zhuǎn)化。

課程收益

★ 了解人才盤點(diǎn)在企業(yè)的運(yùn)用場(chǎng)景和作用；

★ 能運(yùn)用相關(guān)工具，完成人才測(cè)評(píng)和分析；

★ 能掌握人才盤點(diǎn)指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本方法；

★ 掌握人才盤點(diǎn)的基本流程步驟，能結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行人才盤點(diǎn)實(shí)操；

課程對(duì)象

人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門HRBP

課程大綱

第一講：理論篇—人才盤點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

導(dǎo)論：超市的“今日盤存”

一、人才盤點(diǎn)的前世今生

活動(dòng)：你認(rèn)為的人才盤點(diǎn)是什么（選擇關(guān)鍵詞）

1. 什么是人才盤點(diǎn)

2. 人才盤點(diǎn)在人才發(fā)展中的位置

討論：在哪些場(chǎng)景我們會(huì)用到人才盤帶你

3. 人才盤點(diǎn)的作用

1）匹配業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2）挖掘高潛人才

3）關(guān)鍵人才發(fā)展計(jì)劃

4）人才梯隊(duì)儲(chǔ)備

4. 人才盤點(diǎn)的常見誤區(qū)

二、人才盤點(diǎn)策略

1. 人才盤點(diǎn)時(shí)機(jī)策略

2. 人才盤點(diǎn)崗位策略

3. 人才盤點(diǎn)的角色策略

三、人才盤點(diǎn)三大核心

1. 人才管理體系

討論：企業(yè)真的重視人才嗎？

1）人才需求

2）人才地圖

3）人才差距

2. 關(guān)鍵人才識(shí)別

3. 組織盤點(diǎn)

第二講：方法篇—人才盤點(diǎn)實(shí)操

一、人才盤點(diǎn)準(zhǔn)備

1. 信息準(zhǔn)備

1）員工基本資料

2）現(xiàn)有組織架構(gòu)

3）未來組織架構(gòu)

4）組織氛圍

知識(shí)補(bǔ)充：蓋洛普Q12

2. 崗位梳理

1）崗位職責(zé)梳理

2）確定關(guān)鍵崗位

3. 確定盤點(diǎn)目標(biāo)（計(jì)算人才差距）

1）常規(guī)盤點(diǎn)

2）人才挖掘與選拔

3）人才梯隊(duì)儲(chǔ)備

4）其他目的

三、確定人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

1. 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)

1）績(jī)效

2）業(yè)績(jī)

3）能力

4）潛力

5）價(jià)值觀

2. 開發(fā)并確定測(cè)評(píng)工具

3. 能力模型確定

四、人才盤點(diǎn)實(shí)施

1. 人才測(cè)評(píng)

1）能力/潛力/價(jià)值觀線上測(cè)評(píng)

2）角色扮演

3）無領(lǐng)導(dǎo)小組

4）案例分析

5）360度測(cè)評(píng)

2. 匯總并分析測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)

3. 形成測(cè)評(píng)報(bào)告并解讀

4. 形成人才九宮格

5. 人才盤點(diǎn)校準(zhǔn)會(huì)（人才盤點(diǎn)會(huì)）

1）組織結(jié)構(gòu)及調(diào)整規(guī)劃

2）關(guān)鍵崗位職責(zé)、編制合理情況

3）關(guān)鍵崗位人員盤點(diǎn)（業(yè)績(jī)、能力、潛力排序）

4）關(guān)鍵崗位繼任者計(jì)劃

5）高潛員工盤點(diǎn)及發(fā)展計(jì)劃

6）預(yù)計(jì)新增崗位需求

6. 人才發(fā)展計(jì)劃

五、人才盤點(diǎn)結(jié)果運(yùn)用

1. 人才地圖

2. 制定發(fā)展計(jì)劃

討論：如何制定發(fā)展計(jì)劃？

第三講：實(shí)踐篇—不同特色的人才盤點(diǎn)

一、基于OHRP的人才盤點(diǎn)

實(shí)踐來源：戴爾、聯(lián)想、新東方

1. OHRP 體系介紹（組織機(jī)構(gòu)人力資源計(jì)劃）

2. 述能會(huì)

討論：述能會(huì)與述職會(huì)有什么區(qū)別？

3. 人才經(jīng)驗(yàn)地圖

二、基于價(jià)值觀的人才盤點(diǎn)

實(shí)踐來源：阿里巴巴

1. 蓋洛普Q12

2. 阿里人才盤點(diǎn)的三大經(jīng)驗(yàn)

1）視人為人

2）問題導(dǎo)向

3）自上而下

3. 人才盤點(diǎn)的四種動(dòng)物

三、基于潛力的人才盤點(diǎn)

實(shí)踐來源：華為

1. 潛力與績(jī)效的區(qū)別

2. 潛力評(píng)價(jià)

3. 工作量分析與效能提升

劉老師

教育及資格認(rèn)證：

高級(jí)講師

人力資源管理師（一級(jí)）

人力資源法務(wù)師（高級(jí)）

CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

中歐商學(xué)院杉樹計(jì)劃導(dǎo)師

中國內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委/中國企業(yè)微課大賽評(píng)委

工作經(jīng)歷及專長(zhǎng)：

曾任：新東方教育（上市公司） 人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任：武漢仟吉集團(tuán)/卓爾控股（上市公司） 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、微課開發(fā)、績(jī)效管理、非人力資源管理……

劉暢老師從事企業(yè)培訓(xùn)以及人才發(fā)展提升工作13年，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾搭建新東方教育（武漢）、卓爾控股、仟吉食品、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)（武漢）企業(yè)的培訓(xùn)體系，主導(dǎo)多項(xiàng)人才發(fā)展項(xiàng)目的規(guī)劃和落地，培養(yǎng)管理干部超過1000人。劉暢老師至今累計(jì)授課場(chǎng)次超過1000場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員超過10000人，訓(xùn)練過至少400位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

★ 搭建人才發(fā)展體系，培養(yǎng)管理干部1000多名

→曾為新東方教育（武漢）搭建縱向三層、橫向五級(jí)的人才發(fā)展體系，規(guī)劃各層級(jí)的學(xué)習(xí)發(fā)展地圖，主導(dǎo)并設(shè)計(jì)了新東方人才發(fā)展體系的“人才盤點(diǎn)”、“戰(zhàn)略模擬倉”、“長(zhǎng)江計(jì)劃”等項(xiàng)目，項(xiàng)目成果斐然。公司70%的管理干部進(jìn)入長(zhǎng)江計(jì)劃，90%的晉升人員來自長(zhǎng)江計(jì)劃。

→曾為仟吉集團(tuán)建立運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)兩大體系學(xué)習(xí)地圖，建立內(nèi)部勝任力模型庫，助力人才發(fā)展模式運(yùn)行與推廣。有針對(duì)性地為集團(tuán)360名技術(shù)骨干及管理人員進(jìn)行生產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)管理技能培訓(xùn)，幫助其中60名成為集團(tuán)各階層優(yōu)秀的管理者。

★ 開發(fā)優(yōu)秀課程超過100門，培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師400多名

→任職新東方教育人才發(fā)展經(jīng)理期間，還曾組織選拔、認(rèn)證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，建立課程研發(fā)小組，認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師85人，開發(fā)內(nèi)部認(rèn)證課程52門，其中6門被評(píng)為精品課程，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)員工的一致好評(píng)。

→曾為卓爾控股有限公司搭建公司培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，保障新員工培訓(xùn)、中高層管理培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)等各類企業(yè)培訓(xùn)順利開展，參與卓爾商學(xué)院的組建，建立師資和課程資源。引進(jìn)外部?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)化課程10門，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師25名，開展新員工培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)、專崗培訓(xùn)等課程60期。

→某省級(jí)電網(wǎng)績(jī)效管理提升項(xiàng)目，將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理結(jié)合講解，幫助學(xué)員獲得績(jī)效管理核心技能的同時(shí)，對(duì)績(jī)效工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀萃取，提取成工具手冊(cè)，成功形成40套績(jī)效管理工具箱和零件包，形成可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)成果。

曾為馬應(yīng)龍藥業(yè)股份有限公司開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃，共計(jì)8天3晚培訓(xùn)和1天現(xiàn)場(chǎng)磨課輔導(dǎo)，幫助馬應(yīng)龍藥業(yè)合格內(nèi)訓(xùn)師35人，開發(fā)內(nèi)部課程27門，其中6人獲得中國內(nèi)訓(xùn)師大賽湖北賽區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

→曾為中鐵武漢電氣化局開展微課開發(fā)輔導(dǎo)，開發(fā)合格微課25門，并進(jìn)行了賽前線下輔導(dǎo)，推選10門作品參加中國企業(yè)微課大賽，輔導(dǎo)作品作品獲得中國企業(yè)微課大賽二等獎(jiǎng)1門，三等獎(jiǎng)1門。

授課風(fēng)格：

劉暢老師課程內(nèi)容注重實(shí)效和實(shí)用，將多年管理精華融入課程當(dāng)中，堅(jiān)持“不講晦澀的理論，不講正確的廢話”原則，強(qiáng)調(diào)“學(xué)以致用”；授課生動(dòng)活潑，風(fēng)趣幽默，巧妙穿插案例，深入淺出給學(xué)員深層的思考和啟發(fā)。

主講課程：

人力資源系列：

《洞悉現(xiàn)在，引領(lǐng)未來——敏捷人才盤點(diǎn)工作坊》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——12大情境教學(xué)》

《績(jī)效管理一貫通》

《高凝聚力企業(yè)文化打造》

《培訓(xùn)體系建設(shè)》

《敏捷人才梯隊(duì)建設(shè)“四步法”——4R工作坊》

TTT系列：

《5D課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

《四維精彩課堂呈現(xiàn)》

《六道“能會(huì)”——微課設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊》

培訓(xùn)過的客戶：

電力行業(yè)：浙江電網(wǎng)、安徽電網(wǎng)、河北電網(wǎng)、荊州供電公司、內(nèi)蒙古東部電網(wǎng)、準(zhǔn)能集團(tuán)鄂爾多斯電廠、華能岳陽電廠、國家能源集團(tuán)漢川電廠

金融：深圳建設(shè)銀行、江西工商銀行、湖北郵政儲(chǔ)蓄銀行、長(zhǎng)安銀行、武漢平安、中國人民人壽漢口中支、中國人壽武漢分公司

地產(chǎn)建筑：美好地產(chǎn)、深圳楓葉地產(chǎn)、卓爾控股、河南億祥地產(chǎn)、中地集團(tuán)、潤(rùn)土園林景觀工程有限公司、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、吉家地產(chǎn)

其他：上海電信、杭州國資委、湖北煙草公司、人福醫(yī)藥集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)、寶沃勤冷鏈物流有限公司、東風(fēng)特種商用車、遠(yuǎn)盛特種汽車、中鐵電氣化局、精測(cè)電子集團(tuán)、好麗友食品、湖北中煙工業(yè)、恩施卷煙廠、武漢司普萊物流、武漢速遠(yuǎn)物流有限公司、云傳媒科技有限公司、海天裝飾、小藍(lán)鯨酒店管理有限公司、環(huán)宇監(jiān)理有限公司、吉山家具有限公司……

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