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【課程背景】

社區(qū)商業(yè)處于“兩難”之地，其主要原因就是，不懂運(yùn)營的招商大有“忽悠”之嫌，成功者少，失敗者多；不懂招商的運(yùn)營真有“缺能”之疑，在運(yùn)營中慘敗也是在所難免。在經(jīng)濟(jì)下行的壓力之下，在消費(fèi)緊縮的大環(huán)境中，每個社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營都在降本增效，濃縮開支。在此情況下，具備專業(yè)與綜合能力的人才才更有機(jī)會和發(fā)展前景，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)也更渴望這類復(fù)合型人才。鑒于此，將于2025年2月15-16日在重慶專門舉行一次社區(qū)商業(yè)的招商與運(yùn)營實(shí)操的專項(xiàng)培訓(xùn)，以求能為行業(yè)培養(yǎng)具備一定能力的社區(qū)商業(yè)招商與運(yùn)營的專業(yè)人才。

本次課程屬于社區(qū)商業(yè)招商與運(yùn)營實(shí)操專門研發(fā)的專業(yè)提升系統(tǒng)培訓(xùn)。誠邀社區(qū)商業(yè)招商與運(yùn)營一線操盤手親臨授課，其授課方式將采取實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與典型案例互動結(jié)合模式，授課方向主要包括社區(qū)商業(yè)的專業(yè)認(rèn)知，社區(qū)商業(yè)的盈利模式，客群分析與精準(zhǔn)定位，租金測算與租抉制定，招商執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)組建，社區(qū)商業(yè)運(yùn)管體系，社區(qū)商業(yè)運(yùn)管團(tuán)隊(duì)，社區(qū)商業(yè)運(yùn)控刻度，經(jīng)營業(yè)績與客流量，業(yè)績管控及其分解，運(yùn)營企劃及營銷法，運(yùn)營指標(biāo)管控類別，經(jīng)營分析與會員制等多維度進(jìn)行分享與傳授，使學(xué)員能很快了解社區(qū)商業(yè)招商與運(yùn)營的實(shí)操打法及攻略，并系統(tǒng)講授社區(qū)商業(yè)招商與運(yùn)營的工作思路和執(zhí)行方向，以求提升社區(qū)商業(yè)招商與運(yùn)營人士的綜合業(yè)務(wù)能力。

【課程對象】

適合商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)、正在開發(fā)、或正在運(yùn)營（經(jīng)營難）、或即將運(yùn)營的社區(qū)商業(yè)（含街區(qū)商業(yè)與文旅商業(yè)）相關(guān)的項(xiàng)目總、商管總、招商總、營銷總、企劃總、運(yùn)營總、成本總、采購總、工程總、物業(yè)總等相關(guān)管理人員，以及全產(chǎn)業(yè)鏈上為社區(qū)商業(yè)提供招商與運(yùn)營的企業(yè)與機(jī)構(gòu)等中高層管理人員。特別建議愿意從事社區(qū)商業(yè)招商與運(yùn)營，并想以此為職業(yè)的年輕人參加，通過本次培訓(xùn)，能更好的的提升其社區(qū)商業(yè)招商與運(yùn)營的專業(yè)專項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)能力。

【課程大綱】

一、招商部分

第一部分 社區(qū)商業(yè)的專業(yè)認(rèn)知

1、社區(qū)商業(yè)概念

2、社區(qū)商業(yè)問題和機(jī)會

第二部分 社區(qū)商業(yè)的盈利模式

1、銷售模式

2、持有模式

3、資管模式

4、租售模式

第三部分 客群分析與精準(zhǔn)定位

一、競爭調(diào)研

1、競爭調(diào)研

2、調(diào)研維度

二、客群分析

1、人口調(diào)查

2、人口分析

3、人口數(shù)量

4、商業(yè)能級

4、研究方法

5、消費(fèi)研究內(nèi)容

三、項(xiàng)目定位

1、銷售額預(yù)判

2、客流滲透率

3、定位的涵義

4、定位的內(nèi)容

（1）能級定位

（2）客群定位

（3）功能定位

（4）檔次定位

（5）主題定位

（6）品牌定位

5、核心功能配置

四、業(yè)態(tài)規(guī)劃

1、業(yè)態(tài)規(guī)劃概念

2、業(yè)態(tài)規(guī)劃層次

3、業(yè)態(tài)分類

4、業(yè)態(tài)配比

5、業(yè)態(tài)橫向組合

6、業(yè)態(tài)縱向組合

7、業(yè)態(tài)組合策略

8、業(yè)種配置原則

9、樓層專業(yè)規(guī)劃

五、品牌落位

1、品牌落位概念

2、品牌落位原則

3、品牌落位方法

4、品牌配置原則

5、品牌備選原則

6、品牌庫的建設(shè)

7、品牌專業(yè)認(rèn)知

第四部分 租金測算與租抉制定

一、租金測算

1、商業(yè)價值實(shí)現(xiàn)

2、長期收益指標(biāo)

3、市場的定價法

（1）可比項(xiàng)目樣本選擇

（2）租金入市策略選定

（3）樓層平均租金確定

（4）一鋪一價推導(dǎo)策略

（5）物業(yè)費(fèi)的水平確定

（6）租售比反算的策略

二、租抉制定

1、租抉周期

2、租抉內(nèi)容

（1）租賃面積

（2）租賃費(fèi)用

（3）租金測算

（4）租金模式

（5）租金遞增

（6）租約期限

（7）優(yōu)惠措施

3、自營主力店

第五部分 招商執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)組建

一、招商邏輯

二、招商技巧

1、招商三大法則

2、招商漏斗原理

3、招商甲方視角

4、招商乙方視角

5、經(jīng)營方案洽談

6、招商基本順序

7、主力店招商原則

7、首次洽談的內(nèi)容

8、商戶的等級分類

9、商務(wù)的洽談流程

10、招商形象的統(tǒng)一

三、團(tuán)隊(duì)組建

1、商管意義

2、組織架構(gòu)

3、用人標(biāo)準(zhǔn)

4、招聘策略

5、階段目標(biāo)

6、人員要求

7、培訓(xùn)機(jī)制

8、能力標(biāo)準(zhǔn)

9、薪酬體系

10、績效管理

四、顧問使用

1、顧問公司價值

2、顧問公司選擇

3、顧問公司調(diào)查

4、顧問服務(wù)模式

五、招商管控

六、招商推廣

二、運(yùn)營部分

第一部分 社區(qū)商業(yè)運(yùn)管體系

1、運(yùn)管體系構(gòu)建

2、制度匯編+OA審批

3、O2O智能商城

4、數(shù)字化系統(tǒng)

5、弱電智能化

6、精細(xì)化運(yùn)控

7、招調(diào)管控

8、企劃管控

9、物業(yè)管控

第二部分 社區(qū)商業(yè)運(yùn)管團(tuán)隊(duì)

1、培訓(xùn)與考察

2、市場案例調(diào)研

3、人才梯隊(duì)建設(shè)

4、薪資體系搭建

5、人力成本管控

6、物業(yè)費(fèi)比重

第三部分 社區(qū)商業(yè)運(yùn)控刻度

1、刻度體系建立

2、刻度體系分類

3、刻度體系構(gòu)成

4、刻度體系應(yīng)用

第四部分 經(jīng)營業(yè)績與客流量

1、影響業(yè)績主要因素

2、客流量

3、影響客流量因素

4、進(jìn)店率

5、影響進(jìn)店率因素

6、成交率

7、影響成交率因素

8、客單價

9、影響客單價因素

10、信管數(shù)據(jù)來源

第五部分 業(yè)績管控及其分解

1、業(yè)績管控

2、業(yè)績分解

3、日報

4、月報

5、特報

6、年度總結(jié)

7、關(guān)注點(diǎn)

第六部分 運(yùn)營企劃及營銷法

1、何為“企劃”

2、企劃節(jié)點(diǎn)串聯(lián)

3、企劃工作細(xì)分

4、行銷活動

5、行銷活動分級

6、全年企劃活動分檔

7、企劃大綱

8、創(chuàng)新營銷推廣理念

9、SP與PR策略

10、推廣策略與方法

11、消費(fèi)者推廣

12、消費(fèi)者推廣思路

13、推廣節(jié)點(diǎn)劃分

第七部分 運(yùn)營指標(biāo)管控類別

1、內(nèi)控指標(biāo)

2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

3、營運(yùn)指標(biāo)

4、企劃指標(biāo)

5、物管指標(biāo)

6、計(jì)劃管控

7、總體指標(biāo)

8、分業(yè)態(tài)指標(biāo)

第八部分 經(jīng)營分析與會員制

1、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化

2、經(jīng)營分析

3、租售比盈與虧

4、經(jīng)營輔導(dǎo)

5、不做會員原因

6、無會員引流策略

7、顧客粘性與人貨場

8、活動營銷專業(yè)打法

專家老師

王老師：

主講招商部分。王老師從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、招商運(yùn)營、資產(chǎn)管理與零售經(jīng)營管理工作20余年。目前屬于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)、定位招商、運(yùn)營管控與資產(chǎn)管理的一線操盤手?，F(xiàn)任某商業(yè)地產(chǎn)投資集團(tuán)總經(jīng)理，主要從事該集團(tuán)中的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商與運(yùn)營管控和資產(chǎn)管理，擁有在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展過程中各代表時期內(nèi)的代表性企業(yè)和購物中心、社區(qū)商業(yè)、商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)、文旅商業(yè)等項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，具備系統(tǒng)全面的二、三、四線城市商業(yè)地產(chǎn)操作的整盤定位招商與運(yùn)營管控以及資產(chǎn)管理的操作經(jīng)驗(yàn)，特別是在項(xiàng)目招商前期的市場調(diào)研、精準(zhǔn)定位、動線研判、品牌落位、鋪位劃分、招商調(diào)改以及資產(chǎn)管理等方面有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和見解，并為近百個不同類型的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目提供了專業(yè)咨詢和顧問，均獲得不錯的市場和經(jīng)濟(jì)效益。曾親自負(fù)責(zé)中南城購物中心鴻儒國際文化廣場等數(shù)十個項(xiàng)目的規(guī)劃定位、租售運(yùn)作、招商運(yùn)營及資產(chǎn)管理等具體操盤工作。

丁老師：

主講運(yùn)營部分。丁老師目前屬于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營與企劃一線資深實(shí)戰(zhàn)操盤手。20年來，一直供職于中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)名企。曾任職于寶龍集團(tuán)、恒大地產(chǎn)、錦藝集團(tuán)、瀚海大觀地產(chǎn)、華景川集團(tuán)等全國知名的商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)公司的商業(yè)高管，擔(dān)任企劃與運(yùn)營總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等職務(wù)，參與或牽頭操盤多個10萬㎡以上體量的項(xiàng)目。操作項(xiàng)目類型主要包括商業(yè)綜合體、社區(qū)商業(yè)、商業(yè)街、專業(yè)市場等。親自操盤的案例主要有鄭州寶龍城市廣場、鄭州中原錦藝城購物中心、恒大地產(chǎn)河南分公司系列樓盤、鄭州瀚海北金、鄭州瀚海大觀國貿(mào)、鄭州瀚海璞麗中心、鄭州瀚海海尚、自貢川南皮革城、杭州蝸牛廣場、杭州云翠天和城等。其職業(yè)操守和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)深受學(xué)員們的推崇和受益。

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