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課程背景：

有了規(guī)劃，人生就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、工作的主動性，減少盲目性。面對當(dāng)今復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境、更加激烈的市場競爭，越來越多的企業(yè)走向以財務(wù)控制為核心的企業(yè)管理。財務(wù)人從低頭拉車不抬頭看路的傳統(tǒng)“守財型”、“執(zhí)行型”、“核算型”，到深入?yún)⑴c企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦的“理財型”、“支持型”、“管控型”，是企業(yè)和財務(wù)自身迫在眉睫所要突破的瓶頸。潛心研發(fā)的《財務(wù)人的職業(yè)規(guī)劃與技能提升》課程，帶您從開闊全局視野、深入精通業(yè)務(wù)、掌握溝通技巧、創(chuàng)造財務(wù)價值等方面做好自己的職業(yè)規(guī)劃，提升財務(wù)人的“硬實力”和“軟技能”，使自己的職業(yè)生涯邁向一個新臺階，助力企業(yè)更好地應(yīng)對變革挑戰(zhàn)。

課程收益：

【開闊全局視野】從拓展戰(zhàn)略思維能力、豐富運(yùn)營知識、學(xué)習(xí)全新商業(yè)模式、洞察市場的瞬間變化，全面培養(yǎng)自身視野，提升視野的全局觀。

【掌握溝通技巧】從溝通匯報能力、關(guān)系協(xié)作能力、組織執(zhí)行能力、素養(yǎng)適應(yīng)能力等橫向協(xié)作方面跳出職業(yè)短板，將財務(wù)優(yōu)勢融合到企業(yè)管理中，提升財務(wù)“軟技能”。

【深入精通業(yè)務(wù)】從全面預(yù)算管理、資金使用籌劃、內(nèi)控風(fēng)險管理、財務(wù)運(yùn)營分析、薪酬績效管理等方面真正做到業(yè)財融合，提高財務(wù)管理的“硬實力”。

【創(chuàng)造財務(wù)價值】從自我超越能力、團(tuán)隊激活賦能、利潤實現(xiàn)能力的縱深發(fā)展方向?qū)崿F(xiàn)財務(wù)人在財務(wù)轉(zhuǎn)型的新形勢下，真正華麗轉(zhuǎn)身，為企業(yè)創(chuàng)造更深厚的財務(wù)價值。

課程對象：

財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管、財務(wù)人員

課程大綱

第一講：財務(wù)人“軟技能”提升背景

一、軟技能提升的“新四化”背景

1. 國際形勢化背景

2. 互聯(lián)網(wǎng)化背景

3. 財務(wù)共享化背景

4. 企業(yè)轉(zhuǎn)型化背景

案例：現(xiàn)代企業(yè)VS前期企業(yè)對財務(wù)人的需求管理

二、財務(wù)人在職場中面臨的挑戰(zhàn)

1. 財務(wù)在管理決策中參與度低

2. 財務(wù)數(shù)據(jù)太專業(yè)，對業(yè)務(wù)指導(dǎo)力不夠

3. 如何讓業(yè)務(wù)看懂財務(wù)數(shù)據(jù)

4. 財務(wù)和業(yè)務(wù)之間存在語音溝通障礙

5. 財務(wù)缺乏了解業(yè)務(wù)的途徑

6. 財務(wù)缺乏科學(xué)有效的管理方法

案例：CFO對話CEO論壇：創(chuàng)造價值的財務(wù)管理

三、六個思路解決財務(wù)人的難題與困惑

1. 從“低頭拉車”到“抬頭看路”

2. 業(yè)財融合，深入業(yè)務(wù)前端

3. 利用”KPI邏輯樹”模型協(xié)助業(yè)務(wù)與職能部門

4. 用業(yè)務(wù)語音說話，忌用專業(yè)術(shù)語

5. 利用“職務(wù)之變”地毯式搜獵信息

6. 精細(xì)化管理做好企業(yè)的全能手

案例：論業(yè)務(wù)語言、信息的重要性

第二講：財務(wù)人“軟技能”提升方法

一、溝通能力測試

1. 溝通能力測試

2. 統(tǒng)計出測試成績，公布答案

學(xué)員互動：自我認(rèn)知

二、掌握溝通技巧

1. 財務(wù)人員溝通能力現(xiàn)狀

2. 如何突破現(xiàn)狀？

1）用逆向管理智慧管理好上級；

2）德不孤必有臨，相處好鄰居；

3）“領(lǐng)”“導(dǎo)”“統(tǒng)”“御”服務(wù)好下屬；

三、溝通的“四講究”原則

1. 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的“4W”原則

2. 與平級或跨部門的“親”、“情”溝通技巧

3. 與下屬溝通的“四講究”原則

4. 財務(wù)溝通技巧實戰(zhàn)

1）如何運(yùn)用好7/38/55定律

2）領(lǐng)導(dǎo)保障、員工激勵

3）全局思維，忌偏聽偏信

4）羸取粉絲、創(chuàng)造三感

互動環(huán)節(jié)：感悟7/38/55定律

第三講：財務(wù)人“硬實力”提升

一、全面預(yù)算管理

1. 做好全面預(yù)算管理的重要意義

2. 全面預(yù)算常見問題如何破解

3. “杜邦KPI導(dǎo)圖”業(yè)財融合

成果交付：全面預(yù)算KPI導(dǎo)圖思路

二、資金使用籌劃

1. 資金使用籌劃的重要意義

案例：橋的故事引發(fā)資金籌劃的重要性

2. 如何做好資金使用管理的“指揮官”而不是“消防員”

3. 面對“萬惡之源”如何做好資金的“未雨綢繆”

三、內(nèi)控風(fēng)險管理

1. 內(nèi)控風(fēng)險管理的真正價值與意義

1）有控則強(qiáng)

2）失控則弱

3）無控則亂

2. 企業(yè)風(fēng)險“重災(zāi)區(qū)”的管控

3. 企業(yè)風(fēng)險“次災(zāi)區(qū)”的管控

4. 企業(yè)風(fēng)險“盲區(qū)”的管控

5. 企業(yè)的“跑”、“冒”、“低”、“漏”亂象有哪些

6. 如何亮出“查”、“記”、“勤”、“改”尚方寶劍

7. 真實案例逐一為內(nèi)控管理現(xiàn)身說法

1）財務(wù)管理環(huán)節(jié)

2）生產(chǎn)/制造環(huán)節(jié)

3）銷售環(huán)節(jié)

4）售后環(huán)節(jié)

5）價值鏈業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

案例：銷售現(xiàn)“陰陽合同”， 9人被刑拘的慘痛經(jīng)歷背后

案例：庫存漏洞管理帶給企業(yè)的巨大經(jīng)濟(jì)損失案例

案例：發(fā)票管理帶給企業(yè)的沉重代價

案例：次品充當(dāng)新品鬧出的烏龍最終對簿公堂事件

四、財務(wù)分析技巧

1. 解讀財務(wù)指標(biāo)體系中的“六大能力、28項指標(biāo)”

案例：數(shù)據(jù)對比分析出實際的經(jīng)營管理問題

2. 財務(wù)運(yùn)營分析的角度和正確“姿勢”

3. 如何做出對投資人、管理者一眼能懂且行之有效的財務(wù)運(yùn)營分析

4. 財務(wù)運(yùn)營分析從不同維度折射分析出怎樣的實際管理問題

5. 從結(jié)構(gòu)優(yōu)化到范式轉(zhuǎn)移，突破常規(guī)財務(wù)思維模式

6. 從數(shù)據(jù)背后深挖鉆取事實真相

7. 真正深入業(yè)務(wù)前端助力企業(yè)發(fā)展

8. 財務(wù)分析的具體方法

案例：數(shù)據(jù)結(jié)果呈現(xiàn)

第四講：財務(wù)人的價值提升

一、突破工作效率

1. 擅用先進(jìn)管理工具

1）突破工作效率

2）創(chuàng)造更大價值

2. 管理工具的運(yùn)用基礎(chǔ)

1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)計

2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集

3. 先進(jìn)管理工具展示

二、突破工作關(guān)系

1. “事為先”，“人為重”

2. 底線、共贏，人和事之間關(guān)系的突破

三、突破工作效果

1. “大處著眼”、“小處著手”在效果上做出突破

2. 薪酬績效考核

1）如何對關(guān)鍵KPI指標(biāo)進(jìn)行有效評估及考核

2）KPI指標(biāo)設(shè)定的SMART原則

3）目標(biāo)管理KPI的基本步驟有哪些

4）BSC考核的四個維度

沙盤演練：學(xué)以致用，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀如何做好薪酬體系考核

文老師

文輝玲老師財務(wù)管理實戰(zhàn)專家

18年財務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

清華大學(xué) EMBA

中國財政科學(xué)研究院內(nèi)控管理委員會委員

曾任：湖南蘭天集團(tuán)丨總經(jīng)理/財務(wù)經(jīng)理

曾任：湖南九城投資集團(tuán)丨總經(jīng)理/集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)

曾任：湖南某實業(yè)有限公司丨集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)/運(yùn)營總監(jiān)/董事長助理

擅長領(lǐng)域：業(yè)財融合管理、財務(wù)運(yùn)營、財務(wù)分析、企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險管理、全面預(yù)算與績效管理

文老師憑借豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗和扎實的理論基礎(chǔ)，被特聘為中國財政科學(xué)研究院（財務(wù)部直屬單位）內(nèi)控管理委員會委員&教材編寫組成員，曾參與編制《流程優(yōu)化與績效管理》、《財務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》、《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》等書籍。

文老師更是為汽車、建筑、餐飲、銀行等行業(yè)進(jìn)行系列財務(wù)管理培訓(xùn)，授課學(xué)員超過10000人次，課程滿意度達(dá)到98%以上。課程緊緊圍繞“提升學(xué)員財務(wù)管理能力、支撐公司各項業(yè)務(wù)開展”兩大中心，有效幫助學(xué)員將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為效能提升。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

18年的企業(yè)高管經(jīng)歷，曾擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、集團(tuán)業(yè)務(wù)督導(dǎo)等職務(wù)，對企業(yè)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各項實務(wù)都有深刻理解，緊跟企業(yè)管理“業(yè)財融合”的發(fā)展趨勢，擅于幫助企業(yè)建設(shè)業(yè)財融合團(tuán)隊，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門緊密協(xié)作。

▲打破常規(guī)財務(wù)作業(yè)，推動財務(wù)管理信息化：在信息化時代的大背景下，文老師深入研究管理企業(yè)財務(wù)的信息化建設(shè)，曾為湖南某實業(yè)有限公司獨(dú)立研發(fā)企業(yè)內(nèi)控管理系統(tǒng)，系統(tǒng)驗收評估顯示，將提升全集團(tuán)工作效率與效能10%以上。

▲采取業(yè)財融合管理，高效配合企業(yè)指標(biāo)：文老師深知業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門各項工作的痛點(diǎn)難點(diǎn)，曾為湖南九城集團(tuán)編制《集團(tuán)財務(wù)管理制度》，且規(guī)范《財務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》從而實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)部門聯(lián)動，避免出現(xiàn)賬務(wù)遺漏，幫助集團(tuán)超額完成利潤預(yù)算指標(biāo)，達(dá)成率達(dá)到120%，榮獲集團(tuán)年度“優(yōu)秀管理者”榮譽(yù)稱號。

▲規(guī)范財務(wù)管理制度，減低財務(wù)報表差錯：文老師通過自身專業(yè)知識為企業(yè)解決財務(wù)報表疑難點(diǎn)，曾為湖南蘭天集團(tuán)編制《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》，搭建與完善財務(wù)管理信息化，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的可靠性，當(dāng)年財務(wù)差錯由年均1-2起降至0起，集團(tuán)業(yè)績提升超過15%

部分授課案例：

★ 曾受邀到一汽豐田公司講授《經(jīng)銷商財務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證》課程，獲得企業(yè)和學(xué)員的高度評價，后續(xù)返聘課程5期。

★ 曾受邀到山東潤華集團(tuán)講授《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時代下的財務(wù)運(yùn)營管理分析》課程，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，后續(xù)返聘課程6期。

★ 曾到成都講授公開課《返利核算及績效管理的財務(wù)運(yùn)營分析》課程，幫助學(xué)員解決在企業(yè)財務(wù)管理實戰(zhàn)中遇到的實際問題，課程獲得學(xué)員的一致好評，后續(xù)返聘課程6期。

★ 曾受邀到杭州講授《企業(yè)如何通過財務(wù)分析搭建運(yùn)營管控信息系統(tǒng)》課程，獲得學(xué)員的一致好評，后續(xù)返聘課程8期。

★ 曾到濟(jì)南講授公開課《財務(wù)運(yùn)營分析技巧》課程，有效幫助學(xué)員提升財務(wù)管理技巧，學(xué)員好評不斷，后續(xù)返聘課程8期。

★ 曾到深圳講授公開課《財務(wù)運(yùn)營分析與內(nèi)控管理實務(wù)》課程，得到全體學(xué)員的一致好評，后續(xù)返聘課程10期。

★ 曾到太原講授公開課《新時期業(yè)財融合轉(zhuǎn)型與升級管理》課程，幫助學(xué)員更理解業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，獲得學(xué)員的高度評價，后續(xù)返聘課程12期。

主講課程：

《新時期業(yè)財融合轉(zhuǎn)型與升級管理》

《企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險管理實務(wù)》

《全面預(yù)算與績效考核管理》

《財務(wù)運(yùn)營分析與內(nèi)控管理實務(wù)》

《財務(wù)人的職業(yè)規(guī)劃與技能提升》

《大數(shù)據(jù)時代下的財務(wù)運(yùn)營分析技巧》

《非財務(wù)人的財務(wù)管理》

授課風(fēng)格：

理論+實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合貼切案例深入淺出通俗易懂；切合實際操作，一切以落地實用為基本原則；言語親切謙和，善于啟發(fā)引導(dǎo)，給學(xué)員營造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。

部分服務(wù)過的客戶：

汽車行業(yè)：東風(fēng)日產(chǎn)、一汽豐田、北京現(xiàn)代、吉利汽車、北京汽車、進(jìn)口現(xiàn)代、恒裕集團(tuán)、蘭天集團(tuán)、九城集團(tuán)、湖南臉譜、華豐集團(tuán)、華捷集團(tuán)、湖南韓現(xiàn)、湘潭九現(xiàn)、湖南長安、潤華集團(tuán)、臺州元通、湖北英大、鄭州智通、藍(lán)池集團(tuán)、惠華集團(tuán)、十堰東風(fēng)公司……

建筑行業(yè)：中國電建、水電八局、中建五局……

汽配行業(yè)：湘遠(yuǎn)集團(tuán)、東方紅集團(tuán)、遼寧本溪曲軸、襄陽軸承、福建通程集團(tuán)……

酒店/餐飲：盛世芙蓉、廣西桂林人、凱璇酒店、西雅國際……

銀行業(yè)：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、建設(shè)銀行、交通銀行……

電信電網(wǎng)行業(yè)：中國移動、電信、國家電網(wǎng)

其他行業(yè)：中國葛洲壩、中冶集團(tuán)勘察設(shè)計院、同濟(jì)醫(yī)院、東方電氣集團(tuán)、市政企業(yè)、邦德激光股份、珠海鼎冠電氣、顏家快消、良品鋪子、神州數(shù)碼、欣鼎裝飾、國宏裝飾、重百電器……

部分客戶評價：

沒聽文老師的課程分享之前，我一心只放在公司業(yè)務(wù)上，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實公司的財務(wù)數(shù)據(jù)反饋出來的東西也非常重要。不能只看當(dāng)下，不看未來！

——臺州元通汽車有限公司總經(jīng)理

文老師的課程非常精彩，深入淺出的學(xué)習(xí)，讓我對預(yù)算和績效管理有了更深的理解，對以后的工作非常有用，有機(jī)會一定要再來學(xué)習(xí)文老師的課程。

——湖南韓現(xiàn)財務(wù)經(jīng)理

通過文老師的課，才知道建設(shè)專業(yè)財務(wù)信息處理系統(tǒng)有多么必要。文老師的課程滿滿都是干貨，除了課程理論之外，更多的是老師的經(jīng)驗分享，收獲很大！

——湘遠(yuǎn)集團(tuán)財務(wù)主管

文老師是我見過“做財務(wù)中最懂業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)中最懂財務(wù)”的人，老師的課程非常實戰(zhàn)，分享的案例都是工作中比較常見的經(jīng)典案例，課堂氛圍很好，深受啟發(fā)。

——湖南蘭天集團(tuán)肖經(jīng)理

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