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課程背景

一提到戰略很多人會存在兩個誤區：有些人覺得戰略是大公司的事情，小公司不用做戰略，于是很多專家把戰略搞成一堆模型，弄成“玄學”；也有人覺得戰略是老板的事情，和中基層沒有關系，于是“戰略”變得陌生且孤立。

齊磊老師積累多年的戰略管理實踐，提出從企業發展的原點出發，按照從遠而近，從大到小，從上而下的邏輯來制定公司戰略方向，遵循大多數人討論，少數人商量，一個人拍板的原則來制定公司戰略模式。真正實現戰略的系統性、科學性、可執行性。讓戰略引起企業全員的共鳴，成為團隊為之而努力的指明燈。

在企業實踐過程中，戰略往往被作為總裁的商業機密或隱私，沒有形成全員的共識，最終極易形成“團隊有力量無方向”的囧態。提到戰略很容易聯想到競爭，于是無數的管理者將競爭作為主要的思考重點，把消滅敵人作為主要目的而卻忽略了自己所能提供的價值，陷入“你死我活”的極限競爭。真正的戰略以發揮自身優勢，極盡提供價值為核心。違背社會規律的戰略不是戰略，違背客戶價值的戰略不是戰略，與個人能力有關而與團隊能力無關的戰略也不是戰略。所以戰略管理不是總裁的一廂情愿，不是總裁的一偏蓋全，更不是總裁的一意孤行。戰略需要在社會規律之下，聚焦團隊力量直指客戶價值，這是前提。

我們認為制定企業戰略必須從企業發展的原點開始，從夢想開始，通過團隊參與的形式梳理出企業的愿景、使命、價值觀等關鍵指標并達成共識。繼而由總裁制定出戰略目標。這樣才更利于分解和執行，另外還需要梳理出來企業未來的業務規劃，規劃出未來公司增長業務，種子業務，與公司的核心業務形成三層業務鏈。這個過程全是“內功”。對外我們則需要對競爭對手進行分析，從而找出自己的優勢。這種優勢不是企業競爭持續的根本，只是現階段下的比較競爭優勢。最后形成公司的戰略重點。這個過程很重要，是企業管理的原點和基礎。

接下來就是如何執行的問題，談到執行很多人很容易想到領導下達指令，員工去做。這雖然也叫執行但卻是狹義的執行，是將領導指令變成結果的一個過程。往往大家忽略了公司宏觀的執行，也就是將公司的戰略目標變為現實的過程。所以有了公司的戰略重點后，需要各個部門的中層從企業的戰略重點里面找和自己工作相關的內容，中高層必須具備分解能力，將公司的戰略目標分解為部門的計劃，我們暫稱為月計劃，部門負責人必須對月計劃負責，因為月計劃就是戰略的直接支撐。各個部門的月計劃完成了，公司的戰略就完成了。另外部門負責人還需要對月計劃進行分解，形成部門內每個員工的周計劃，要求員工對自己的周計劃負責，每個人的周計劃達成了，部門的月計劃就達成了，各個部門的月計劃達成了，公司整體的戰略目標就實現了。也就是說公司的執行需要由中高層帶頭去做，對部門負責。執行中每個人必須清晰自己的角色定位，處于什么層面，責權利分別是什么。所有人要清晰。

計劃做出來之后，需要對分解出來的計劃進行檢查監督，也就是做好過程管理。過程不檢查結果準抓瞎。不要寄托于KPI的績效考核，績效考核屬于事后管理，事情發生后只能總結，分享，只能下一步改進，無法對現有結果起到任何作用，因為事情已經發生了。那么過程管控的GS，則是對過程進行分解，進行節點的管控，同樣目的是保證最終的結果實現。對于完不成計劃的同事，公司需要建立平臺進行質詢，這個平臺我們稱之為質詢會。為了提高效率，必須建立質詢會的相關規定和規范，以聚焦我們的思維和行為專注于戰略的執行。事后需要對結果進行及時的獎懲并公布。同時進入下一輪的循環。

因此齊磊老師建議此課程培訓是從問題入手、采取訓練的方式，讓大家多參與，多針對企業實際問題做作業，團隊動手梳理出公司的戰略，讓學員隊戰略有更加清晰深入的認識，讓大家對公司的戰略信以為真并且做到內心的安寧。

課程目標

?幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技巧和溝通技能；

?啟發學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能；

?站在企業變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉變思維模式，統一思想；

課程運營

1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業的實際情況進行PK與訓練，借此也能發現每個員工對企業的貢獻度與心態。

2.小紅旗：設置品牌積分榜，將紅旗比作企業的業績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業績，激發學員的積極性與創造力。

3.分享：每半天結束，所有學員都會領到分享卡，按照老師對分享內容的要求對半天所學內容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內容進行小組內的分享會，分享會的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結。

4.互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經營的最高境界是讓客戶參與經營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。

5.紀律：課程前介紹本次課程紀律，并且由講師把關，保證紀律堅定執行。

課程大綱

課程內容：

開營：團隊建設

一、團隊如何建設？

團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。

二、建立高效的學習環境

學習現場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態。

第一講:執行原點 戰略重構----認知戰略，明確戰略

課程內容：

一、企業轉型需要從個人執行到團隊執行的跨越

二、團隊執行源于戰略，靠文化引導，用機制分解、讓團隊承擔

三、關于戰略的兩個誤區：1.大公司才做戰略；2.戰略是老板的事情；

四、案例：北極熊與愛斯基摩人的故事；

五、制定戰略：由遠及近、由虛到實、由模糊到清晰

六、“我有一個夢想”訓練；

七、企業愿景制定訓練

八、使命的維度、標準、訓練；

九、價值觀的制定原則與方法；

十、戰略目標的5大關鍵指標；

十一、形成年度、月度戰略重點

第二講：執行文化推動----營造執行環境，給團隊不得不執行的理由

課程內容：

一、團隊執行文化的八榮八恥訓練

二、執行文化的兩大命脈：商業交換與結果思維

三、商業交換文化的本質：拿人錢財，替人消災

四、商業交換前提：獨立承擔責任，獨立堅守原則

五、商業交換的要素：靠原則做事，拿結果交換

六、結果假象：職責不是結果、態度不是結果、任務不是結果

七、結果：有時間、有價值、能考核

八、結果思維訓練：結果定義的確認與辨析

九、做結果的原則、思維、方法；

十、客戶價值是衡量結果的關鍵要素

十一、執行文化落地工具與方法

1.企業病毒法 ：病毒分類與具體操作流程

2.外包思維法 ：外包標準就是交換標準

3.職業算帳法：新員工的一封信及賬單

4.分享會工具 ：有主題、有主持、有嘉賓、有記錄、有總結

5.品牌積分法 ：定規則、勤公布

6.輪崗體驗法 ：體驗、感受、分享

7.感恩卡工具 ：感恩促和諧、和諧育成長

第三講：執行機制建設----打造不依賴任何能人運營體系

課程內容：

一、執行機制是執行文化的落地表現

二、建立機制的四種方法

三、文化管人，機制管事，文化管思想，機制管行為

四、人沒有好壞，關鍵看建立什么機制；

五、小和尚撞鐘的故事；

六、不依賴任何能人的5R執行體系

R1：結果定義：結果一致，下屬主動。管理的入口

R2：一對一責任：責任一對一，明確又清晰。把旁觀者變成當事人

R3：過程檢查：不檢查等于不關注等于不用做。沒有人做你希望的，只會做你檢查的

R4：即時激勵：好報才有好人。激勵的關鍵是即時，并且要放大成集體記憶

R5：改進復制：總結與沉淀與企業最寶貴的財富。不做流程，難有收成

七、大5R與小5R講解

八、建立機制的方法

九、戰略重點的維度與分解

十、基于戰略重點的計劃管理

十一、月計劃格式講解；

十二、月計劃常見問題講解：

十三、YCYA講解

十四、YCYA模擬訓練；

十五、計劃管理體系的警察：質詢會；

十六、質詢會的關鍵話術（標準化）；

十七、總裁、高管質詢注意事項；

十八、質詢會模擬演練；

第四講：執行團隊建設-------找到執行人才、打造執行團隊

課程內容：

十、企業執行團隊建設的關鍵：找到執行人才，打造執行團隊；

二、選用育留的注意事項

三、執行人才的共同點：百分百責任

四、執行人才的三大標準：信守承諾、結果導向、永不言敗；

五、執行人才做事態度：認真第一、聰明第二

六、執行人才的執行原則：結果提前、自我退后；鎖定目標、專注重復；

七、執行人才的執行戰略：事前，決心第一，成敗第二；

事中，速度第一，完美第二；

事后，結果第一，理由第二；

五、執行團隊打造的猴子管理法

八、下屬拋猴子的四大絕招：起手式、雄辯式、障眼式、馬屁式

九、管理猴子的六脈神劍：歸宿視角 、員工視角、溝通視角、上級視角、價值視角、快樂視角

十、戰略與執行溝通互動訓練

備注：本次培訓以訓練為主，訓練與講授的比例為1:1

齊老師

團隊執行實戰輔導專家

曾任香港彭氏集團大區經理兼培訓總監、培訓師

曾任捷誼集團分公司總經理

曾任銀色世紀集團（國家級高新技術企業）核心講師

曾任錫恩英才講師部經理

中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強

MTP-100課程研發人、PTT導師、課程開發設計咨詢師

課程以“實戰”“落地”著稱，學員滿意度95%以上

【個人簡介】

齊老師擁有16年企業從業和培訓經歷，負責帶領銷售團隊進行業績突破，市場外拓，基于團隊執行力的提升，銷售業績大幅提升。在企業內訓師和職業培訓師經歷中，獨立操作內訓數百場，公開課數十場，培訓學員上萬人，主導咨詢項目十幾個。

項目經驗：

捷誼集團業績提升項目：擔任捷誼集團濟南分公司主管期間，齊老師帶領20人團隊，實現業績的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術的模板和執行流程。

德泰電力能源戰略執行一體化項目：在德泰電力能源戰略執行一體化項目中，齊老師引入完整的戰略-執行一體化的質詢會體系，實現企業正規化，科學化管理，規避了企業風險，為企業正規化邁出堅實一步。

康夫堂戰略執行一體化項目：時任錫恩英才講師部經理，主導咨詢項目，引入科學正規的4R執行體系，幫助康夫堂降低了企業溝通成本，同年實現企業逐步遞增。

衛華清真食品計劃管控項目：在衛華清真食品計劃管控項目中，齊老師主導計劃管控項目的植入，實現了員工工作的科學性，合理性，戰略性，讓每個員工的工作有效，可控，為企業下一步的發展打下堅實基礎。

【主講課程】

執行力系列課程

高層：《戰略盈利模式》《企業文化落地模式》《領導力與執行力》《戰略執行力體系搭建》

《基于戰略的中高層管理》《4R運營管控模式》

中層：《中層執行力》《團隊執行力訓練營》《管理執行力》《管理溝通》

《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執行與溝通》《團隊建設與管理》

《團隊激勵》《跨部門溝通與協作》《責任心與執行力》《從技術到管理》

基層：《高效執行力》《職業素養訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》

《時間管理》《新員工角色轉換與職業心態》《向上管理與工作匯報》

《從責任到執行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發與設計》《結構性思維》

其他

《顧問式銷售技巧實戰訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》

【客戶評價】

齊磊老師的課程新穎、深刻、精彩、生動、內容清晰好理解，通過這次培訓讓我們下一步的工作有了方法和動力。 ——恒邦股份黨委書記孔濤

齊磊老師讓我重新找回了自己，讓我學到了更多實戰的工具、方法和理念，讓我感受到了團隊的魅力。齊磊老師的團隊執行力是我學過的最好的課程。 ——飛天賓館總經理張鳳

齊磊老師的課程對我們團隊的觸動特別大，通過這次培訓大家都學會了很多思維，工具和方法。我們很多學員都已經承諾回去要應用到工作中。 ——全美化妝董事長王俊驛

【服務客戶】

保險金融行業：中華聯合保險、平安保險、農行、駿程金融、內蒙古赤峰信用社、石家莊人保、中信銀行、四川成都天府銀行、廣東肇慶農行、中行、重慶農行（四期）、保定農行、天津農行、北京農商行、中信萬通集團、山東九鼎投資、山東農村信用聯社、河北鑫橋投資、山東為尚投資、聊城農行、中路財險、銀企集團等

房地產、建筑行業：河北眾美集團、金魯班建設集團、東營墾利水利建設、山東銀豐集團、祥泰實業集團、山東民生置業、錦泰實業、濟南建中房產、匯鑫地產、陽光郎鄉、中國電建、日照錦華集團、源和電站、一滕集團、環澳國際、中天建設、菏澤圣基房產、德合建筑、毅德城（濟寧、菏澤）、天元建設、政間集團、貴州元龍房產、葛洲壩、中國能建一公司、魯能集團、中建七局華北公司、中國建筑、中交一公局第三工程有限公司、中交一公局橋隧公司、齊魯交通發展集團有限公司、中建7局、中鐵裝備等

醫藥保健品行業：康夫堂醫藥、銀色世紀、潤康普瑞、九牧藥業、仁和萬盛、康和醫藥、山東光華藥業、共享集團等

商貿及服務業：濟南水務集團、奧聯商貿、日照飛天賓館、濟南溫泉國際、火山熱海酒店、蘇泊爾電器、遠方貿易、南風貿易、錦程集團、安居網、臨沂正直駕校、博商股份、濟南容弗科技、寶琳經貿、日財文儀、飛揚商貿、福旺商貿、凝輝英語、旺度商貿、愛得利實業、山東農資、蓓諾經貿、祥云網絡、安海物流、正泰裝飾、日照華海國際、潤華集團、深圳電信、北京郵政、北京友誼使者商貿、古井貢酒、匯豐人力、佳旺商貿、瀘州御酒、安居網、凌動網、中金珍寶、華魯商學院、愛都小學、泰伯網絡技術有限公司、北京探路者集團、周大福珠寶、好倫哥餐飲、北京鵬龍商貿、鼎盛文化、百麗集團、魯泰集團等

研究所及國企：中國航天五一三所、某軍工企業（保密單位）、中南勘測院、熱力集團、日照德泰電力能源等

生產型企業：南山集團、恒邦股份、中國石化、神華集團、勝利油田新海興達、濰柴控股集團有限公司、春風實業集團、北京中科惠澤、三星集團、奇瑞汽車、上海汽車、杭州新寶控股、北方鎖業、華旭化工、河北安全玻璃、金德設備、泰安隆源煤礦、長城電梯、華科電氣、威力寶電器、中盾電氣、青島泰德、康潔利、百年保定、淮安水利、無錫通用青島中車等；

食品行業：益海嘉里集團、煙臺瑞華食品、小坤頭食品、康泉食品、旭航糧油、大象食品、衛華清真食品、菏澤華寶食品、福洋生物、龍盛食品等

電力行業：迪慶供電局、南京國家電網、墨江供電局，鎮沅供電局、寧德電廠、中國電建、九州方圓集團、陜西國網、中國西電集團、源和電站、中國能建、貴州畢節供電局、河北邢臺供電局、太行山發電廠、羅平供電局、青海寧北大通發電廠、青海寧北平湖發電廠、霍林河發電廠、國電蓬萊公司、鐵嶺供電局、國電建投內蒙古公司、北侖發電廠、本溪供電、舟山煤電、井岡山電廠、昭通供電局、偉平環保、畢節供電局、金元集團下屬遵義電廠、納雍電廠、豐城電廠、菏澤電廠、延安國網、嘉興國網、臺州電廠、蕭山電廠、山西國電、粵電集團、遷安電廠、漳州電網、武昌電網等。

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