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DISC溝通風格與團隊管理

【課程編號】:NX19797

【課程名稱】:

DISC溝通風格與團隊管理

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【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:1天,6小時/天

【課程關鍵字】:溝通培訓

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【課程收益】

DISC是一種“人類行為語言”,其基礎為美國心理學家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。

自上世紀七十年代末期開始,許多書商和訓練機構又依據DISC行為基礎,發展出了不同的描述方式。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試,測試者借此對自己的行事作風有所了解,并對其準確度感到非常驚訝。目前這個受惠人次的數字還在持續擴大中。

DISC現在已發展成為全世界最為廣泛采用的人性認知工具之一。如果談到人類行為測評,DISC這四個英文字母幾乎已成為全世界共通的語言,因為DISC不隨種族、法規、文化或經濟地位而改變,它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。

【課程對象】

中基層管理者

【課程大綱】

第一部分DISC行為分析系統是什么

本部分學習目標:了解DISC行為分析系統的歷史和在溝通中的作用

一、從溝通講起

1、溝通的重要作用和意義

2、溝通的黃金法則和白金法則。

二、DISC行為分析在溝通中的重要作用

1、經典案例

2、知人者智,自知者明

3、DISC行為分析系統的歷史

第二部分DISC行為分析系統測試

本部分學習目標:親自體驗DISC行為分析測試

第三部分DISC行為分析系統解讀

一、、DISC四種性向因子不同的代表含義

1、D型人特征、優點、缺點

2、I型人特征、優點、缺點

3、S型人特征、優點、缺點

4、C型人特征、優點、缺點

第四部分管理者如何識別各種行為風格類型

一、視頻學習

1、家有喜事片斷

2、游龍戲鳳片斷

3、便利貼女孩片斷

4、女人不壞片斷

二、案例分析

1、三國人物分析

3、西游記人物分析

第五部分管理團隊如何使用DISC提升效率

1、如何管理D型風格

2、如何管理I型風格

3、如何管理S型風格

4、如何管理C型風格

郭老師

中華講師網認證講師,四川培訓聯合委員會成員,四川培訓師俱樂部理事,CSTD學習項目設計師,2014年“中國百強講師”,西南十強講師。曾供職于世界500強三星集團中國總部培訓部門,曾任百強鋼貿企業培訓經理,企業管理咨詢公司培訓高級顧問,擁有8年以上大型企業培訓管理實戰經驗,6年以上企業授課經驗。

專業積累:

?2014年榮獲中國好講師大賽,全國最佳課件設計獎;

?2015年創辦“PPT干洗店”公益學習項目,累計授課10次,學員800+;

?2016年主辦“您賞我P”一頁紙PPT設計活動;

?2016年輔導攀枝花煙草、資陽煙草QC比賽PPT制作,獲省二等獎第一名;

?2016年擔任中國石油、三星商學院、藍光集團內訓師課件制作顧問;

?成都高新區創業大賽、郵儲銀行演講大賽PPT輔導老師;

?累計制作PPT500頁以上,累計講授PPT課程500小時以上。

授課風格:

語言風趣幽默、課堂演繹生動形象,重視與學員互動;

推崇效果優先,內容為王,擅長現場輔導及制作,

主講課程:

《培訓師的授課技巧與表達》《內訓師開天P地》《全面稱霸講臺競賽輔導》《三有TTT培訓師培訓大綱》

《視覺呈現的藝術——PPT設計制作技巧》《職場PPT設計及演示技巧》《職場PPT設計制作技巧》《結構性思維》《搞定微課——企業微課設計與開發》

服務客戶(部分):

?金融、通信、能源行業:中國移動、中國電信、中國煙草、中國石化、殼牌石油、國家電網、雙流機場、中國郵政儲蓄、中國農業銀行、中國建設銀行、宏利金融、螞蟻金服

?生產制造行業:中國一汽、東風弗吉亞、博世成都公司

?建筑、地產行業:中電五局、中鐵二局、中冶十九冶、四川置信集團、四川藍光集團、東原地產、建發地產、中迪禾邦集團、鑫成實貿易公司、自貢城投集團

?科技研發型企業:中國物理研究院、中電十所、中電二十九所、北京三星通信研究院、視達科、金山西山居游戲公司、成都有米斗科技公司、盛澤源農業科技公司、華唯科技活躍網絡、極米科技

?餐飲行業:臺灣賓果101牛排、北京小是小餐飲管理公司

?醫療行業:中環康源職業病體檢中心、新世紀婦兒醫院、遠大蜀陽藥業、綿陽、重慶九龍坡衛生防疫中心,輝瑞制藥

?其他行業:四川永志擔保有公司、四川謙視文化公司等

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