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?這是最好的時代，也是最壞的時代。——狄更斯《雙城記》

?移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊讓這個時代的每個人、每個企業(yè)以及每個組織都無一幸免。也無一免幸。——楊虎

【課程背景】

大多數(shù)銷售人員在用大多數(shù)的時間忙著賣東西賺錢，而不是靜下心來思考和學習真正的銷售方法和賺錢方法是什么。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的發(fā)展，企業(yè)的營銷工作受到了很大的影響，在營銷界甚至有這樣一句話，叫互聯(lián)網(wǎng)之下，企業(yè)的營銷已死。這句話雖然說得有點危言聳聽，但也確實反映了移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷工作的沖擊。而做為營銷工作中非常重要的組成部分，銷售也未能幸免于難。

可惜的是，面對這樣的互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊，大量的銷售人員并沒有做好準備，甚至有的人內(nèi)心對抗。有句話說得好，消滅敵人最好的辦法是化敵為友。因此，做為銷售人員，與其抱怨不如改變。

移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的銷售工作究竟帶來了哪些影響？客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費行為又發(fā)生了哪些變化？我們的銷售人員又該如何應(yīng)對這樣的變化？如何才能更好地駕御移動互聯(lián)網(wǎng)，讓它為我們的銷售所用？如何讓客戶更加愿意在你這里購買，而不是回頭又去網(wǎng)上找答案？這一切，盡在《互聯(lián)銷售模式》！

【課程收益】

?收益一：掌握線上引客的有效布點和抓手，做到自己能引客。

?收益二：掌握線下銷售的有力方法和工具，做到自己能成單。

?收益三：實現(xiàn)銷售人員線上引客與線下銷售的有效互動平衡。

?收益四：實現(xiàn)銷售人員了解人性與產(chǎn)品銷售的相互作用機制。

?收益五：實現(xiàn)銷售人員個人賺錢與個人成長的螺旋提升改變。

【學習對象】

?企業(yè)一線銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理

【課程架構(gòu)】

第一單元：移動互聯(lián)時代銷售挑戰(zhàn)

1.移動互聯(lián)時代的浪潮突襲

2.移動互聯(lián)時代，銷售面臨的三大痛苦

3.銷售痛苦背后的問題與解決

4.移動互聯(lián)銷售核心模式

第二單元：移動互聯(lián)時代客戶行為

1.移動互聯(lián)時代客戶消費行為的五個階段

2.客戶消費行為五個階段的心理特點和應(yīng)對方法

3.移動互聯(lián)時代銷售人員應(yīng)具備的六大互聯(lián)網(wǎng)思維

4.銷售人員的互聯(lián)網(wǎng)思維與客戶行為對應(yīng)關(guān)系

第三單元：移動互聯(lián)時代銷售工具

1.移動互聯(lián)時代銷售工具分析

2.移動互聯(lián)銷售的三個前提及操作

3.互聯(lián)銷售工具如何有效綜合運用

4.線上營銷內(nèi)容的發(fā)布原則和方法

第四單元：移動互聯(lián)時代客戶溝通

1.移動互聯(lián)時代客戶溝通的五大特點

2.客戶溝通中的爆米花原則

3.麻煩層級：客戶需求的深度挖掘

4.客戶溝通中的提問與反提問

第五單元：移動互聯(lián)時代產(chǎn)品推介

1.移動互聯(lián)時代產(chǎn)品推介的三個原則

2.兩大核心產(chǎn)品介紹工具

3.客戶購買中的五種角色認知

4.運用兩大工具針對五種角色進行精準推介

第六單元：移動互聯(lián)時代銷售成交

1.移動互聯(lián)時代銷售促成的三個原則

2.六種銷售促成的方法及使用準則

3.促成中屏蔽對手的兩大策略

4.銷售促成的最高鏡界：讓客戶落錘

第七單元：移動互聯(lián)時代客戶服務(wù)

1.有客無類：全民服務(wù)與被服務(wù)的時代

2.線上服務(wù)與線下服務(wù)的區(qū)別

3.客戶服務(wù)的三個層級

4.移動互聯(lián)時代客戶服務(wù)三大準則

第八單元：移動互聯(lián)時代銷售之道

1.互聯(lián)銷售模式結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)

2.移動互聯(lián)時代銷售根本之道

3.銷售人員取得成功的三個核心

4.結(jié)束語：銷售與享受

楊老師

新實文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人

Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人

IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證國際職業(yè)培訓師

清華大學營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師

西南財經(jīng)大學總裁商道智慧研修班特聘講師

上海交大MBA大連教學站特聘講師

南京理工大學企業(yè)高級人才研修班特聘講師

中國移動研究院、中國保險學會特聘高級培訓師

松下電器中國區(qū)成長學院特聘高級培訓師

聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓師

擁有11年1000多場的實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營管理副總，及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強不息、嚴謹務(wù)實的原則和精神，工作上細致用心，時刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。

主要任職經(jīng)歷：

曾任上海中銳教育集團區(qū)域招生負責人

曾任泰康人壽全國組訓培訓導師

曾任ADC愛迪凱迅教育集團高級咨詢師

曾任上海力展工業(yè)自動化設(shè)備有限公司運營總經(jīng)理

楊虎老師專注于企業(yè)互聯(lián)營銷領(lǐng)域及團隊發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學，擅長銀行、通信、零售等行業(yè)的營銷與客戶服務(wù)方面的課題。

移動互聯(lián)三部曲：

《互聯(lián)銷售模式：移動互聯(lián)時代銷售業(yè)績倍增路徑》

《互聯(lián)營銷模式：移動互聯(lián)時代企業(yè)如何營銷天下》

《互聯(lián)商業(yè)模式：移動互聯(lián)時代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績優(yōu)團隊三部曲：

《團隊倍效模式：績優(yōu)團隊高效運轉(zhuǎn)的五大核心》

《團隊溝通模式：績優(yōu)團隊管理溝通的高效策略》

《團隊菁英模式：績優(yōu)團隊卓越個人的成長系統(tǒng)》

楊虎老師具有豐富的市場營銷與銷售、團隊管理、教育培訓和咨詢經(jīng)驗。在過去的近10年時間當中，深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理者建立密切的合作互動關(guān)系，協(xié)助企業(yè)完成銷售團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營銷推廣、管理能力提升、績效改善及利潤增長。

因自身即是企業(yè)實際經(jīng)營者，因此楊虎老師的課程更加注重理論與實戰(zhàn)的雙向結(jié)合；授課風格嚴謹科學而又不失幽默，務(wù)實高效而又充滿激情，深受參訓學員及企業(yè)的高度好評，被學員和企業(yè)譽為最具卓越精神的培訓師。

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