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培訓(xùn)目的：

疫情提升了企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫感，也凸顯了企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力的薄弱。圍繞數(shù)字用戶(hù)資產(chǎn)的管理、提升、轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)，正在影響著企業(yè)數(shù)字化發(fā)展成效，這對(duì)數(shù)字化時(shí)代下的運(yùn)營(yíng)能力提出了更高的要求。數(shù)字化時(shí)代下的企業(yè)與員工需要怎樣的運(yùn)營(yíng)能力，又該如何構(gòu)建

培訓(xùn)大綱：

模塊一、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)概述

一、數(shù)字化帶來(lái)的工具革命

數(shù)字基建，數(shù)字用戶(hù)在內(nèi)的數(shù)字資產(chǎn)的建立位置獨(dú)立性

基于資產(chǎn)、用戶(hù)管理的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)

二、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)新是什么

新技術(shù)

數(shù)字工具

數(shù)據(jù)能力

重塑

提升效率

資源與策略的集合

三、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的改變及創(chuàng)新

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是更為標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)方式

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是更為精準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)方式

模塊二、數(shù)字化時(shí)代的運(yùn)營(yíng)管理和創(chuàng)新機(jī)制驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

一、驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的演進(jìn)背景

PC到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)后

用戶(hù)也成為數(shù)字資產(chǎn)

二、驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的成效

促進(jìn)用戶(hù)活躍

優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)

提升用戶(hù)價(jià)值

驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)

模塊三、數(shù)字化時(shí)代的運(yùn)營(yíng)管理和創(chuàng)新機(jī)制的模塊

一、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

三、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

四、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)

模塊四、如何構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力

模塊五、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)四大核心能力

張老師

張老師擁有十多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。涉及制造、電子、日化、IT、耐用消費(fèi)品的電商、電渠管理咨詢(xún)，經(jīng)歷了電商、電渠的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的要求及任職資格，在管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、員工職業(yè)化塑造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)公司，長(zhǎng)期深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑，輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長(zhǎng)，是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家。

張老師對(duì)企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)商企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析，客戶(hù)服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。

具有深厚的中華文化底蘊(yùn)，同時(shí)對(duì)西方的管理體系也有深入的研究，在對(duì)比與分析的過(guò)程中，結(jié)合古今中外的經(jīng)營(yíng)、管理案例引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入深層的體會(huì)、思考，得到快速的提升發(fā)展。

案例分析 模擬演練 游戲?qū)?/p>

理論講解 視頻輔助 故事調(diào)節(jié)

?根據(jù)企業(yè)電商、電渠銷(xiāo)售的特點(diǎn)，從電商的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能、基本銷(xiāo)售技巧三個(gè)層面搭建全面的課程體系；

?所有課程全部以自身實(shí)踐出發(fā)，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，理論做支撐，塑造了以“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，提供方法，即學(xué)即用”的授課風(fēng)格；

?通過(guò)系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，大量實(shí)戰(zhàn)案例及在實(shí)操過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行講授、訓(xùn)練，注重課后的跟蹤指導(dǎo)，使學(xué)員能做到學(xué)以致用；在授課過(guò)程中，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，條理注重。

以互動(dòng)、情景式授課見(jiàn)長(zhǎng)，注重聽(tīng)課人員的感悟及參與，授課風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情。

通俗：由于了解多個(gè)行業(yè)電商運(yùn)作流程，從不講學(xué)生聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)

嚴(yán)謹(jǐn)：咨詢(xún)?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標(biāo)準(zhǔn)化，但不呆板

幽默：課堂上見(jiàn)

給知識(shí)——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)生整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。

給體驗(yàn)——課后學(xué)習(xí)反饋、跟蹤、共享。

云網(wǎng)融合實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程移動(dòng)電信聯(lián)通

政企客戶(hù)經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(移動(dòng)版）政企客戶(hù)經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(電信版）聚勢(shì)創(chuàng)新 云啟未來(lái)——政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升實(shí)訓(xùn)營(yíng)(聯(lián)通版）

5G業(yè)務(wù)能力提升類(lèi)5G賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策劃-經(jīng)理人員

5G賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策劃（4升5)--一線營(yíng)銷(xiāo)人員

數(shù)字化轉(zhuǎn)型類(lèi)中國(guó)移動(dòng)-連接+算力+能力培訓(xùn)大綱

5G+AI+云網(wǎng)融合下的運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型變革

賦能--電信云改數(shù)轉(zhuǎn)及運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

政企能力提升類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)在新零售中的應(yīng)用（運(yùn)營(yíng)商政企客戶(hù)經(jīng)理）

創(chuàng)新產(chǎn)品行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用知識(shí)與商業(yè)應(yīng)用案例

新媒體及線上營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)贏在新媒體思維：品牌、內(nèi)容、傳播以及管理的革命

互聯(lián)網(wǎng)電視中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容智慧運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

新零售行業(yè)重構(gòu)：顛覆傳統(tǒng)家電經(jīng)銷(xiāo)，新零售創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)與管理能力提升培訓(xùn)

汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路----全球芯片短缺凸顯 汽車(chē)業(yè)發(fā)展如何“破局”

河南聯(lián)通電子渠道新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式培訓(xùn)上海移動(dòng)政企客戶(hù)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

山西移動(dòng)三級(jí)經(jīng)理轉(zhuǎn)型期縣域一體化培訓(xùn)

安徽移動(dòng)企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)

安徽移動(dòng)政企客戶(hù)新零售用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

內(nèi)蒙古聯(lián)通：聚勢(shì)創(chuàng)新 云啟未來(lái)——政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升實(shí)訓(xùn)

內(nèi)蒙古移動(dòng)5G賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策劃

西藏聯(lián)通政企客戶(hù)經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

西藏電信政企客戶(hù)經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

北京電信云改數(shù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)

上海電信云改數(shù)轉(zhuǎn)能力提升

青海移動(dòng)DICT解決方案實(shí)訓(xùn)

黑龍江移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視智慧運(yùn)營(yíng)

奔馳公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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