思維力:結構性思維—助力思考與表達
【課程編號】:NX38904
思維力:結構性思維—助力思考與表達
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:結構性思維培訓
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課程背景:
在日常工作中,沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力,甚至降低整個組織的工作效率。究其原因,是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。
結構性思維是指在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面地進行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行表達,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
結構性思維能幫助你解決哪些問題?
掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達的標準結構、規范動作;溝通準確高效。
思考:用全腦思維,提高結構化思維能力,思考全、準、快。
口頭表達:重點突出,調理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達、公文寫作、工作匯報:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構;歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數。
課程目標:
提升組織思考能力:使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感;
提高組織溝通速度:使企業具有統一、共識的思維、語言和行文標準,提高效率;
沉淀企業實踐經驗:使企業隱性、零散的經驗得到梳理,讓經驗可傳承和可復制;
讓學員思考清晰,表達有力,提升工作效率和質量。
課程特色:
1+1實際任務模擬:本課程主要是結合討論互動、現場演練指導等多種教學方法的綜合運用,以保證學員的吸收和效果的掌握。
體驗式多維度強化訓練:根據結構性思維“知易行難”的特點,課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進行多維度強化訓練,從而獲得能力提升;
學習小組互助與輔導:建立學習小組互助制度,使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用,真正達到能力提高的目的。
講授方式:
工具復制+案例分析+實戰模擬+疑難問答+體驗活動
授課對象:
企業全員、基層管理者、核心員工
課程大綱
第一講:構建結構性思維
一、四種常見的表達陷阱
1. 思路中斷
2. 思維發散
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
二、情景模擬:如何提高自己的記憶力
1. 運用結構化思維,再也不用擔心自己的記憶力差!
三、為什么要用結構性思維
1. 工作中必備能力需求
2. 問題解決利器
3. 工作匯報利器
4. 運用金字塔結構的效果
四、讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例:會議安排工作匯報
五、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
課堂練習:讀文字找出對應關系并畫出結構圖
1. 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2. 對應:找到事實與觀點的對應關系
3. 結構:畫出信息之間的關系圖
4. 表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結構
第二講:結構性思維的縱向的回答/概括式結構
一、從上到下:提問回答
課堂互動:熱點話題探討
1.設定場景:表達的場景影響表達的方式
2.確定主題:你關注的是不是本質性的問題
3.設想問題:關注對的問題
4.回答問題:形成有效方案
課堂練習:如何做到從上到下的縱向回答
二、從下到上:概括總結
1. 列出要點
2. 尋找共性
3. 得出結論
課堂練習:找出工作匯報表達的核心內容
板塊練習:我們在年底工作總結時應該是“自上而下”或是“自下而上”的表達結構?
第三講:結構性思維的橫向的演繹與歸納結構
一、如何說服——演繹(為什么)
課堂互動:如何說服一個女孩嫁給你?
1.演繹的2種形式:
標準式: 大前提/小前提/結論
常用式:現象/原因/解決方案
2. 演繹思維的運用
3. 說服的4大步驟
課堂活動(視頻):經典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化
二、如何匯報——歸納(是什么)
課堂互動:營業廳的服務禮儀
1. 歸納的2種方式
2. 歸納思維的運用
3. 歸納的3種順序
時間順序/結構順序/重要性順序
三、用演繹和歸納思維解決現實中的問題
案例練習:工作中的實際應用
第四講:結構性思維的序言講故事結構
一、序言的基本要素
1. 背景
2. 沖突
3. 疑問
4. 解答
二、常見的序言結構
1. 標準式:情境→沖突→解決方案
2. 開門見山式:解決方案→情境→沖突
3. 突出憂慮式:沖突→情境→解決方案
4. 突出信心式:疑問→情境→沖突→解決方案
第五講:基于結構性思維的具體應用
應用一:結構性演講
1、開場:銀屏炸裂——震撼力開場
2、主體:擲地有聲——情節化展開
3、結尾:一錘定音——承諾式收尾
應用二:有方案時,想清楚說明白
1、描述問題定方向:利用5W2H準確描述問題
2、構思表達結構:四步確定表達結構
3、形象表達做展示:腦中有圖
應用三:無方案時:找到方案說明白
1、分析問題本質并建立假設
2、分析問題原因并結構化驗證
3、選擇方式輸出成果
應用四:共識:幫助團隊找到方案說明白
1、清晰定位團隊成員觀點
2、針對觀點進行結構化整理
3、視覺化呈現輸出成果
倪老師
員工職業化提升導師-倪龍天老師簡介
【專業資質】
AACTP國際注冊培訓師
中國管理科學學會培訓中心高級企業培訓師
“我是好講師”大賽安徽賽區評委、夢想導師
曾任某互聯網企業南京地區內訓負責人
樊登讀書企業課程翻轉師
第二屆徽師大賽前三強
企業人力資源管理師
《結構性思維》認證講師
《左園右方©創新思維與問題解決》認證講師
【實戰經驗】
倪老師具有在不同企業文化工作的經驗,從行業領先的民營企業到大型互聯網企業,積累了豐富的培訓和實戰經驗。其多年來一直專注于員工的職業化提升訓練,在職期間所管理的團隊在業績上也多次獲得區域第一名和全國前三名。所有課程從員工角度,企業的立場出發,以提升員工職業化為目標進行授課,給受訓企業以實質性的幫助,助力企業員工職業化全面提升。
【研究領域】
【基層管理】【員工職業化】【零售終端】【結構性思維】
【主講課程】
《賦能力:職業化核心素養》
《賦能力:情緒與壓力管理》
《賦能力:團隊協作與高效溝通》
《思維力:結構性思維:助力思考與表達》
《思維力:金字塔原理:構建邏輯思考與高效表達》
《思維力:高效工作匯報與邏輯表達》
【授課特色】
體驗式:通過PESOS(準備、說明、示范、觀察、督導)五步訓練方法,讓訓練更科學、效果更明顯;
情景式:通過情景式案例教學,避免了純理論化培訓的枯燥乏味,可以更有效地調動學員參與的積極性;
啟發式:通過教練式引導提問,促進學員進行深度思考,培養學員的思維創新能力。
【服務客戶】
安徽天成電工有限公司、云南中煙、南京勿爭通訊、智適應教育、大理市煙草專賣局、紅河煙草專賣局、安徽華然裝飾集團、石家莊煙草專賣局、樊登讀書安徽運營中心、西北綜合勘察設計研究院安徽分院、樊登讀書蕪湖運營中心、黑龍江省煙草專賣局、黔南州煙草專賣局、咸寧市煙草專賣局、株洲市煙草專賣局、泰安市煙草專賣局、黔東南州煙草專賣局、邵陽市煙草專賣局、合肥市仲裁委員會、桂林市煙草專賣局、東營市煙草專賣局、深圳龍華區煙草專賣局、安徽海恒集團……
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