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課程背景：

為什么總是治標(biāo)沒治本？

為什么明明很努力問題卻還是沒有解決？

為什么總有一些突發(fā)事件影響結(jié)果卻又束手無策？

為什么總是在復(fù)雜的問題面前手腳忙亂無從下手？

企業(yè)組織的本質(zhì)是解決問題，在今天這個高速、易變、模糊而不確定的“VUCA”時代，解決問題越來越難，無流程、無經(jīng)驗可尋的突發(fā)事件迫使我們匆忙決策，很多時候感覺就是拋起一枚硬幣，之后只有惴惴不安期待好運降臨，在如此嚴(yán)峻的職場環(huán)境下，無論管理者還是一線員工，都要求具有結(jié)構(gòu)化思維能力，能夠快速、科學(xué)、結(jié)構(gòu)化的分析問題，并且找到最佳解決方案

課程收益：

從基礎(chǔ)到高階逐步提升自己結(jié)構(gòu)化思考能力，更具備系統(tǒng)性、大局觀。

掌握金字塔原理、MECE法則、金線原理、TOSCA框架等基本工具，更科學(xué)解決常規(guī)問題。

掌握系統(tǒng)化思維、第一性原理等高階原理，具備解決復(fù)雜問題的能力，在盤根錯節(jié)的信息中找到問題的底層邏輯，問題的核心本質(zhì)。

掌握運用推演法全盤推演做出相對最正確的決策。

課程對象：

全體員工

課程方式：

理論講解、案例討論、模擬演練、工具現(xiàn)場創(chuàng)造

課程大綱：

第一講：結(jié)構(gòu)化思維基礎(chǔ)原理

一、影響決策的思維陷阱

1. 線性思維 2. 認(rèn)知局限

二、最基本的結(jié)構(gòu)思維——金字塔原理

總案例：工離職率太高怎么解決？

1. 什么是金字塔原理：金字塔縱向橫向結(jié)構(gòu)

2. 金字塔原理核心：MECE法則

1）什么是MECE法則

2）MECE法則應(yīng)用：平面切割法

案例：吃核桃的鄰居

案例：新東方雙減政策轉(zhuǎn)型

3）MECE法則應(yīng)用：要素法

案例：領(lǐng)導(dǎo)的講話

4）MECE法則應(yīng)用：思維導(dǎo)圖——結(jié)構(gòu)/順序下的思維導(dǎo)圖

案例：劉備三顧茅廬說什么

案例：銷售接待客戶

第二講：思考解決問題的基礎(chǔ)工具TOSCA框架

總案例：產(chǎn)品這么好為什么賣不動？

一、搞清楚問題本身

1. 5WHY法深挖問題——深挖最本質(zhì)的問題，避免解決錯方向

案例：醫(yī)院治病的進化

2. T（Trouble）-O（Objective）把問題量化呈現(xiàn)，避免誤導(dǎo)自己

案例：小米某款手機的總結(jié)會

二、拆解分析問題原理

1. S：分析常規(guī)要素——用MECE法則找到問題的底層邏輯

案例：某公司如何提升營業(yè)額

2. A：分析決策人——用金字塔原理拆解決策人對結(jié)果的影響

案例：復(fù)雜的婚姻經(jīng)營問題

3. C：分析變量——用關(guān)聯(lián)法鏈接變量和影響要素

案例：兩家汽車品牌競爭，A公司率先降價

4. X：用元件思維呈現(xiàn)最終方案

案例：某公司員工離職率太高

第三講：驗證決策正確可行

一、在下決策前先反思

1. 否定假設(shè)式反思

案例：如何分析開咖啡店能不能成功

2. 猜疑式反思

案例：如何分析給甲方做的方案的可行性

二、做假設(shè)性推演

1. 用訪談形式推演

案例：如何打造爆款產(chǎn)品

2. 用非專家身份推演

案例：如何制定月度計劃

第四講：結(jié)構(gòu)化思維高階原理

一、超越金字塔原理——金線原理

1. 金線原理的概念和價值

2. 金線原理的20條軍規(guī)

案例：天鵝梭子魚和蝦、女王懷孕了等

二、第一性原理

1. 理性系統(tǒng)的兩種思維模式：歸納法和演繹法

2. 理性系統(tǒng)外的基石——第一性原理

1）公理化思維

案例：國產(chǎn)車與特斯拉的底層區(qū)別

2）用第一性原理破界創(chuàng)新

案例：喬布斯、埃隆馬斯克的第一創(chuàng)新

孫老師

孫梵老師 職場效能提升專家

日本大學(xué)EMBA

國家高級心理健康指導(dǎo)師

AACTP國際注冊認(rèn)證培訓(xùn)師

曾任：中石化（世界500強）勝利油田 | 工程師、中級管理干部

曾任：太平洋保險公司（世界500強） | 區(qū)域主管/內(nèi)訓(xùn)師

0→3億業(yè)績的實現(xiàn)者：曾從0到1打造了一支200人銷售團隊，帶領(lǐng)團隊8個月為某商學(xué)院完成0-3000萬業(yè)績突破，第1年業(yè)績突破1.2億，第3年業(yè)績突破3億。

50000+新生代員工培養(yǎng)官：曾服務(wù)字節(jié)跳動、美團、中國銀行、中國電信、中國核動力工業(yè)、IBM中國、富士康等等近500家企業(yè)，輔導(dǎo)超50000新生代員工提升工作效能。

50+教育論壇的新培訓(xùn)理論分享者：曾受邀出席CPPL中國民辦教育論壇、亞洲教育發(fā)展論壇、全國家庭教育發(fā)展論壇等50+教育類論壇分享員工效能培養(yǎng)的新方法、新理論。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

■ 秉承創(chuàng)新管理理念-“管理是永遠(yuǎn)變化的”

——10年來，孫老師致力于研究與時俱進的方法為企業(yè)提高組織效能。從了解當(dāng)下員工所想所求，結(jié)合企業(yè)所需所缺；幫助企業(yè)與員工共建一個歡樂輕松、高效務(wù)實的年輕化團隊：

【01】任職中石化勝利油田工程師、管理干部期間，管理礦區(qū)員工的油氣開發(fā)、安全生產(chǎn)，帶領(lǐng)團隊超額完成目標(biāo)150%，受評礦區(qū)先進員工評選第1

【02】任職太平洋保險公司區(qū)域主管、內(nèi)訓(xùn)師期間，為團隊設(shè)定目標(biāo)與制定計劃，培養(yǎng)團隊成員執(zhí)行力，帶領(lǐng)銷售團隊4個月達(dá)成西南大區(qū)業(yè)績冠軍，員工離職率連續(xù)一年分公司最低，初創(chuàng)團隊5人全部晉升為片區(qū)經(jīng)理

■ 應(yīng)用新穎培訓(xùn)理念-用“員工的魔法”打敗員工的“魔法”

——孫老師以“找到屬于學(xué)員自己的答案”為核心，通過脫口秀、TED演講式的課程風(fēng)格，貼近現(xiàn)實問題的內(nèi)容設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)員思考自己的答案，幫助學(xué)員走出工作困境，已經(jīng)服務(wù)中國銀行、中國鐵路、國家電網(wǎng)、奔馳汽車、富士康等近企業(yè)開展培訓(xùn)超1000場

主講課程：

《職場劇本殺（職場效能提升系列）》

《即興工作坊（職場效能提升系列）》

《Z世代（95、00后）員工管理——新生代員工創(chuàng)新管理》

《做發(fā)光的職場人——職業(yè)素養(yǎng)職場適應(yīng)進階》

《結(jié)構(gòu)思考力——分析問題解決問題》

《高效執(zhí)行五部曲》

《精力情緒壓力管理》

《教練式管理》

授課風(fēng)格：

● 笑著聽完課：老師擅長用年輕人喜歡的劇本殺、即興活動的課程形式，脫口秀式、TED演講式的講授風(fēng)格，為學(xué)員打造歡樂課程，讓學(xué)員在愉快中收獲知識，在歡樂中得到成長

● 找到屬于自己的答案：老師擅長以風(fēng)趣好玩時尚的新互動、簡潔直觀的新觀點，啟發(fā)學(xué)員思考職場中的問題解決，帶領(lǐng)學(xué)員從發(fā)散思考擴寬思維，再引導(dǎo)學(xué)員找到屬于自己、適合自己的問題解決方案，告別固化思維，打開創(chuàng)新之門。

● 關(guān)注應(yīng)用價值：老師注重培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際問題解決，輔實踐訓(xùn)練等方式，讓學(xué)員執(zhí)行“自己的答案”解決工作中的問題，提高效能

曾服務(wù)客戶：

金融業(yè)：中國銀行（遂寧分行、廣元分行）、中國農(nóng)業(yè)銀行眉山分行、中國建設(shè)銀行（南充分行、成都第四支行、成都第八支行）、中國工商銀行四川省分行、南充商業(yè)銀行、成都農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、郵政儲蓄等

制造業(yè)：IBM中國天府軟件園、富士康郫都工業(yè)園員工學(xué)院、北京奔馳汽車北京總部工業(yè)園、東風(fēng)特種車裝備公司等

煙草/零售業(yè)：中國煙草（成都、綿陽、自貢、攀枝花、瀘州、德陽、廣元、遂寧、內(nèi)江、樂山、資陽、宜賓、南充、雅安、達(dá)州等）、重慶煙草局、茅臺集團四川公司、紅旗連鎖、舞東風(fēng)連鎖、鍋圈食匯河南總部、百果園等

地產(chǎn)業(yè)：恒大地產(chǎn)、四川交投集團、天府新區(qū)投資集團、瑞云集團、萬宸地產(chǎn)、恒宇房產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、瑪雅房產(chǎn)、高路瑪房產(chǎn)、園丁房產(chǎn)、重慶同景集團、萊蒙置業(yè)等

能源業(yè)：中國核工業(yè)集團、中國核工業(yè)福州核電站、國家電網(wǎng)(阿壩、巴中、眉山)、中化中藍(lán)晨光學(xué)院、成都城電電力工程設(shè)計公司

通信業(yè)：中國移動四川分公司、中國移動青年干部培訓(xùn)中心、中國電信廣安公司、中國聯(lián)通西部信息中心、

IT/互聯(lián)網(wǎng)業(yè)：字節(jié)跳動（西安、成都）、美團外賣全國空中課堂、小米集團空中學(xué)院、智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)等

國企/事業(yè)單位：中國郵政四川各地市州分支機構(gòu)、成都市政府機關(guān)生活服務(wù)中心、龍泉區(qū)教育局公開課、四川管理干部學(xué)院等

交通運輸業(yè)：中鐵成都局成都機務(wù)段、中鐵成都局貴陽機務(wù)段，中鐵建工集團西南分公司、通號城市軌道交通重慶分公司、中國國際航空武漢分公司、中國國際航空四川分公司、中國國際航空貴州分公司、中國南方航空公司總部、重慶航空、大連航空、全國多地民航空管局、四川航空、成都雙流機場等

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