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【課程收益】

1、商業(yè)地產項目運營的邏輯認知與業(yè)績加持專門設計的專業(yè)提升系統(tǒng)培訓課程。

2、商業(yè)地產項目運營一線操盤手的運營邏輯與業(yè)績提升的經(jīng)驗、策略和技巧。

3、通過目前商業(yè)地產項目成功運營案例的講授，重點講解商場運營業(yè)績提升的經(jīng)驗和方法。

4、從專業(yè)執(zhí)行的角度講授商業(yè)地產項目運營執(zhí)行與管控的工作重點和管控方式。

5、如何通過專業(yè)運營的執(zhí)行，實現(xiàn)商場不同階段運營的營收增值技巧和策略。

6、如何通過專業(yè)運營實現(xiàn)商場的營銷推廣與引流裂變的雙贏。

7、授課方式采取案例與點面結合模式，使學員能很快掌握運營業(yè)績增長的工作思路和執(zhí)行方向。

8、課程內容可參考以下大綱。本次培訓絕對屬于“純干貨、重執(zhí)行、能落地”的專項學習。

【課程對象】

本次課程屬于商業(yè)地產項目運營邏輯認知與業(yè)績加持的專業(yè)提升系統(tǒng)培訓，適合商業(yè)地產開發(fā)企業(yè)正在運營或者即將運營的城市綜合體、購物中心、社區(qū)商業(yè)、商業(yè)街、文旅商業(yè)等與招調和運營相關的項目總、商管總、資管總、招商總、營銷總、企劃總、運營總、物業(yè)總等以及專業(yè)知識不夠系統(tǒng)的相關的商場客服、綜合管理、財務、HR等管理人員與執(zhí)行人員，以及全產業(yè)鏈上為商業(yè)地產項目提供招調與運營服務的企業(yè)與機構等相關人員。特別建議愿意進入商業(yè)地產行業(yè)并對項目招商與運營感興趣、且想以此為職業(yè)的年輕人參加，通過本次培訓，能更好的的提升自己的招商與運營的認知能力。

【課程大綱】

一、商業(yè)經(jīng)營邏輯認知及解析

1、產品經(jīng)理視角認知及解析

2、資產管理視角認知及解析

3、經(jīng)營管理視角認知及解析

二、運營管理邏輯認知及解析

1、區(qū)域、商圈、項目分析

2、全生命周期運營策略及解析

3、商業(yè)定位方法及解析

4、一鋪一價測算方法及解析

5、品牌落位方法及解析

6、租戶組合方法及解析

三、招商調整策略及案例解析

1、招商工作的底層邏輯認知和解析

2、帶運營思維的招商事半功倍

3、創(chuàng)新性的招商技法突破招商瓶頸期

4、招調策略及案例解析

5、招調復盤技法及案例解析

四、運營管理提升策略及解析

1、全生命成長周期認識及解析

2、運營管理指標性分析及解析

3、商戶經(jīng)營狀態(tài)診斷及解析

4、經(jīng)營分析會及租戶懇談會解析

5、經(jīng)營分析、經(jīng)營輔導及經(jīng)營扶持解析

五、運營管理提升方法及解析

1、空鋪預警方法及案例分析

2、運營效力提升方法及案例分析

3、商戶聯(lián)合抗租拆解方法及案例分析

4、全口徑收入增收方法及解析

六、市場營銷加持策略及解析

1、營企聯(lián)動策略及解析

2、全年營銷方案制定及解析

3、整場營銷活動設計及解析

七、市場營銷加持方法及解析

1、營銷活動主題提煉方法及解析

2、營銷立意和選題方法及解析

3、大IP活動設計方法及解析

4、Z世代客群營銷設計方法及解析

八、私域流量搭建邏輯及解析

1、私域流量的搭建及解析

2、超級會員經(jīng)濟的打造及解析

3、經(jīng)營消費者邏輯及解析

4、社群營銷布局及解析

九、管理提升策略及案例分析

1、K11“藝術IP打造”運營策略-案例分析

2、凱德廣場“經(jīng)營改造術”運營策略-案例分析

3、花果園廣場“室外街區(qū)+MALL”運營策略-案例分析

十、運營十問

1、如何突破籌開期項目的招商瓶頸期？

2、如何解決培育期項目的客流帶動和無效銷售？

3、如何保證培育期項目的招商率和租金收入？

4、如何選擇成長期項目的品牌級次和租賃價格？

5、如何平衡成熟期項目的營業(yè)收入和提檔升級？

6、如何制定商業(yè)地產REITS、CMBS退出的銷售策略？

7、籌開期與運營期的市場營銷活動的側重點有什么不同？

8、如何有效組合和開展招商沙龍？

9、如何拆解商戶的抗繳租金？

10、如何打造經(jīng)營思路與私域流量？

蔡老師

某知名大學管理學碩士畢業(yè)，現(xiàn)任國內某知名商業(yè)企業(yè)高管，國內首屈一指的理論加實踐型商業(yè)地產運營操盤手。曾任上海豫園商業(yè)管理公司高管 、沈陽區(qū)域項目萬達廣場總經(jīng)理、北美新天地項目總經(jīng)理、福佳新天地招商運營總監(jiān)等。目前已經(jīng)參與管理過10余個商業(yè)運營期項目、8個籌備期項目等，主要操盤項目包括阜新萬達廣場籌備期、本溪萬達廣場籌備期及營運期、沈陽鐵西萬達廣場運營期、大連福佳新天地項目籌備期及營運期、太原北美新天地項目運營期、沈陽盛京龍城項目籌備期等一系列知名商業(yè)項目。蔡老師是國內少數(shù)同時具備商業(yè)地產招商管理、運營管理、營銷策劃系統(tǒng)知識的專業(yè)操盤手，同時兼具豐富的理論及實踐、管理與執(zhí)行、創(chuàng)新與發(fā)展等一系列知識點，特別是嚴謹細致的講課風格以及實用的商業(yè)地產專業(yè)技能，備受業(yè)內廣大學員的高度認可。

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