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課程簡介

對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發(fā)性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？

本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。

經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風險！一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"領(lǐng)導者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。

授之以魚：現(xiàn)場解決企業(yè)的真實經(jīng)營問題

授之以漁：掌握系統(tǒng)問題分析與解決方法

參會對象

企業(yè)總經(jīng)理、中高層中高層管理者，高級專業(yè)人員。如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。

課程目標

通過培訓，可以使學員掌握以下四套思維能力工具：

1、情景分析：弄清事實，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；

2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；

3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；

4、計劃分析：掌控風險與進程，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進。

課程大綱

模塊一、情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。

1.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

2.關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？

3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

4.您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊二、原因分析（重點）

核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。

1.您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？

2.比較的事實是什么？

3.如何辨別獨特的差異與變化？

4.如何確定最佳的比較方法？

5.如何辨識及檢測可能的原因？

6.如何觀察比較事實的每一個可靠原因？

7.選擇最可能原因

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊三、決策制定

1.您想決定什么？您決策的標準是什么？

2.闡明決策目的

3.確定決策的標準，風險的評估、權(quán)衡

模塊四、計劃分析：

核心：預防/應(yīng)急、促進/利用——為您設(shè)計預防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進。

1.希望的最終結(jié)果是什么？

計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么？

陸老師

講師背景

國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家；中國人力資源開發(fā)研究會特約講師；北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；中高層干部領(lǐng)導力修煉、執(zhí)行力、團隊建設(shè)的權(quán)威培訓講師。

曾任職中國運載火箭技術(shù)研究院、首聯(lián)集團、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企。國內(nèi)優(yōu)秀的管理專家、實戰(zhàn)派管理培訓專家。從事多年的管理工作；歷任部門經(jīng)理、營運督導、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；在領(lǐng)導力修煉、執(zhí)行力、團隊建設(shè)的培訓咨詢方面有很深的研究。

授課風格

語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓學員的參與及感受；課程內(nèi)容具有很強的系統(tǒng)性和實操性，觀點新穎，論述精辟，受到參訓學員的一致好評。

啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學員能夠感同身受，通過體味、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善。

管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學員有很高的參考價值。

主講課程

主講課程：《管理溝通藝術(shù)與人際關(guān)系改善》、《卓越領(lǐng)導力修煉》、《贏在執(zhí)行》、《打造高績效團隊》、《職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升》、《高效能主管七項修煉》、《員工職業(yè)化塑造》、《TTT培訓師培訓》、《領(lǐng)導者之劍：管理者問題分析與解決》等

曾經(jīng)服務(wù)的客戶

海南航空、可口可樂、奇瑞汽車、五糧液集團、安吉物流、南方電網(wǎng)、齊魯證券、山東大學管理學院、山東農(nóng)信社聯(lián)社、中國人力資源開發(fā)研究會、北京盤酷科技、北京廣西企業(yè)商會、北京福田汽車、長城人壽、德州農(nóng)信社、建設(shè)銀行、方正集團、皇明太陽能、中國普天、華北電網(wǎng)、中國海洋石油總公司、中國電信、廣西柳鋼、凱撒集團、中國銀行、蒙牛集團、新希望集團、利潔時家化、蘇泊爾炊具、天鳴服飾、武漢福達坊、亞太調(diào)味、北京維德維康等。

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