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課題背景：

產(chǎn)品品種越來越多，產(chǎn)品生命周期越來越短的市場環(huán)境下，生產(chǎn)部生產(chǎn)壓力越來越大：客戶要求交貨期更短，更準(zhǔn)時，且價格更低，品質(zhì)更好。制造業(yè)的競爭歸根結(jié)底是生產(chǎn)效率、成本控制與管理能力的競爭。卓越、有效的生產(chǎn)管理能力。

車間是制造型企業(yè)的中心，車間和制造部門管理的好壞，直接影響著產(chǎn)品“質(zhì)量、成本、交貨期”各項指標(biāo)的完成，伴隨著微利時代的到來和組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的今天，車間管理在企業(yè)中將扮演愈加重要的角色! 車間主管既要帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項工作任務(wù)，又要有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和人員。如何進(jìn)行車間管理和生產(chǎn)過程控制，如何協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。這已成為中國企業(yè)車間管理人員必須掌握和重視的職業(yè)化技能。是一種從技術(shù)到管理實現(xiàn)一體化、系統(tǒng)化的飛躍。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源！

而車間管理人員常常面臨：

l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌， 管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進(jìn)車間管理工作？

2、主管要改善，老板要降本，生產(chǎn)現(xiàn)場如何有效發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)？

3、品種多，計劃變化頻繁，生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低， 如何提高生產(chǎn)車間柔型，有效的保證生產(chǎn)進(jìn)度？

4、生產(chǎn)過程不穩(wěn)定， 機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題常常發(fā)生，如何有效的控制提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率?

5、現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力， 可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)下屬的主動性和責(zé)任心？

內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實際運用、兩天的精心研修，與您共享車間管理的奧秘！

課題設(shè)計目的：

l、明確現(xiàn)場干部的角色定位，掌握車間日常事務(wù)管理及人員管理的精髓

2、掌握簡單的質(zhì)量工具改進(jìn)生產(chǎn)品質(zhì)的方法

3、學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進(jìn)度，控制制造成本的方法

4、學(xué)會發(fā)現(xiàn)和挖掘問題，掌握用簡單工具解決各種車間復(fù)雜問題

5、培養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)意識，學(xué)會運用TPM的方法提高生產(chǎn)力

課題特色：

l、可操作性：聚焦于現(xiàn)場的實際操作訓(xùn)練與實踐能力提升

2、系統(tǒng)提高：鎖定車間管理人員能力點，通過訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能

3、寓教于練：知名企業(yè)實際案例分析，您的困惑大家解答，您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程

授課對象：

企業(yè)廠長、制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任及生產(chǎn)制造主管及一線干部

資格證書費：

資格證書：（證書工本費800元,不參加認(rèn)證無須交納） 1. 學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由IOCL<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)<<高級生產(chǎn)管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；2．認(rèn)證須提交本人身份證號碼及大一寸電子版數(shù)碼照片（紅底或藍(lán)底）；3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員。

課程大綱：

第一節(jié)：班組長、車間主管的角色認(rèn)知與職責(zé)

1、新時期下班組長；車間主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

２、車間主管班組長在企業(yè)中的地位

３、車間主管班組長的工作內(nèi)容與工作職責(zé)

４、車間主管班組長為人處事四項基本原則

案例分析：何為角色

案例分析：何為走動式管理

小組討論：現(xiàn)場管理之屋

小組討論：木桶理論與角色分工

案例分析：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系

第二節(jié)：現(xiàn)場管理技法

1、高效率早會的推進(jìn)與實施

２、作業(yè)日報的管理

3、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理

◇生產(chǎn)作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)化

◇生產(chǎn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化

◇生產(chǎn)作業(yè)動作標(biāo)準(zhǔn)化

◇生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

◇生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化

■案例分析：薩提亞冰山理論

■成功圖片分享：目視化管理

■案例分析：目視化管理對品質(zhì)的影響

■案例分析：日生產(chǎn)計劃控制看板

■案例分析:標(biāo)準(zhǔn)工時范本解析

■問題研討:如何消除檢驗員誤差

■問題研討:員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的解決對策

第三節(jié)：生產(chǎn)過程控制管理

1、如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃

2、如何對作業(yè)人員進(jìn)行合理排班

3、如何確保車間或流水線作業(yè)順暢

4、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時配備

5、如何運用生產(chǎn)過程的管制工具

6、如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋

7、生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制

8、生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對策

■案例分析：忙亂的劉主任

■案例分析：**電子廠切換的流程分享

■案例分析：**制造企業(yè)兩個相同車間為何產(chǎn)量不一樣

■現(xiàn)場實操：有效排班

■案例共享：多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實例

第四節(jié)：責(zé)任意識與問題分析決策

1、何為責(zé)任？何為問題？問題與責(zé)任

2、如何提升自己與下屬的責(zé)任意識

3、如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長的階梯

4、問題持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維

5、問題解決的八步法

6、如何培養(yǎng)自己成為問題解決型人才

7、分析問題的方法之

◇QC組合核心手法

◇PDCA手法與8D團(tuán)隊

◇5W2H改善手法

◇頭腦風(fēng)暴法與魚骨圖

8、如何與相關(guān)部門及時、有效、協(xié)作解決問題

■案例分析：何為問題 問題與能力的關(guān)系

■案例分享：偉易達(dá)玩具廠成功經(jīng)驗

■案例分析：頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，什么時候能醫(yī)好?

■案例分析：上司為何不滿意你的工作？

■小組演練：問題分析魚骨圖

■游戲體驗：PDCA的循環(huán)

第五節(jié)：員工教導(dǎo)與培育

1、車間主任教導(dǎo)能力的重要作用

2、教導(dǎo)的正確理念

3、“教”與“導(dǎo)”的正確理解

4、車間主任常犯的錯誤教導(dǎo)方法

5、新老員工不同的教導(dǎo)方法

6、工作教導(dǎo)四階段法

7、OJT教導(dǎo)效果評估

8、教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧

9、車間多技能工訓(xùn)練的特點與條件

10、班組多技能工訓(xùn)練的步驟

■角色演練：正確教導(dǎo)示范與模擬

■角色演練：錯誤教導(dǎo)示范與模擬

■觀看錄像：錯誤的教導(dǎo)方式

■觀看錄像：多能工培訓(xùn)實施步驟

■小組討論：員工為何不愿意做多能工

■游戲體驗：教導(dǎo)三步法

第六節(jié)：激勵員工,提升士氣

1、員工缺乏干勁的原因

2、激勵員工士氣的原則

3、激勵員工應(yīng)做好的4件事情

4、激勵員工的8種方式

5、正確運用“正激勵”與“負(fù)激勵”

6、車間主任激勵員工的注意事項

7、車間主任的自我激勵技巧

■角色演練：現(xiàn)場的激勵模式

■案例分享：寧愿做員工的李組長

第七節(jié)：做好下屬,輔助上司

1、與上司處理好關(guān)系的原則

2、如何獲得上司的好感

3、向上司提意見的訣竅

4、冷靜應(yīng)對上司的批評

5、向上司匯報工作正確的方式

6、從“匯報”到“回報”

7、從“制造問題”到“解決問題”

8、如何處理與上司的矛盾

9、做好下屬應(yīng)該注意的八項戒律

■角色演練：車間主任正確的工作呈報

■問題研討：如何對上司說“不”？

第八節(jié)：成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者

1、何為管理，何為領(lǐng)導(dǎo)

2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變

3、領(lǐng)導(dǎo)者的威性從何而來

4、領(lǐng)導(dǎo)者的三大能力修煉

5、認(rèn)識自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ）

6、領(lǐng)導(dǎo)力的四個層次

7、員工發(fā)展的四個階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

■案例分析：為什么當(dāng)你不在時,下屬就象脫韁的“野馬”

■案例分析：管理人員的三大誤區(qū)

■小組互動：情境領(lǐng)導(dǎo)

■小組互動：你屬于哪類領(lǐng)導(dǎo)者

張老師

FMP（Fine Management Positioning）培訓(xùn)模式創(chuàng)始人；2009年全球生產(chǎn)類十強華人講師；“雙七”領(lǐng)導(dǎo)力大中華區(qū)啟航導(dǎo)師。

出版著作有：《砍掉浪費》《在絕望中尋找希望》《今天，你創(chuàng)業(yè)了嗎》《瘋狂管理》

中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士；國資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)專家；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家；國家發(fā)改委培訓(xùn)中心特邀生產(chǎn)管理培訓(xùn)師；國內(nèi)制造系統(tǒng)實戰(zhàn)管理培訓(xùn)導(dǎo)師；香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問；

曾任職于全球五百強企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理；臺資龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)運營總監(jiān)；法國知名企業(yè)松源股份供應(yīng)鏈運營經(jīng)理、常務(wù)副總等職務(wù)。10年企業(yè)任職生涯中，張老師從一線工人到高階管理崗位的親身體驗，總結(jié)并獨創(chuàng)出了一套制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)細(xì)節(jié)定位運營模式，尤其在制造型企業(yè)生產(chǎn)制造，質(zhì)量管理，物料統(tǒng)籌及采購優(yōu)化等專業(yè)方面有其獨到的見解，至力于幫助中國企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型的管理人才，并已成功為上百家大中型企業(yè)做過培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助諸多企業(yè)在制造成本、生產(chǎn)運營、物流統(tǒng)籌等領(lǐng)域取得極大的收益，張老師“不求深奧，但求有效，生產(chǎn)統(tǒng)籌，細(xì)節(jié)定位”的培訓(xùn)與管理思想受到客戶的一致認(rèn)可與贊許。

服務(wù)客戶包括五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、中國空空導(dǎo)彈研究院、青島啤酒、廣西柳工集團(tuán)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)等數(shù)百家知名優(yōu)秀企業(yè)。

品牌課程：

《1》贏在基層-金牌班組長十項管理修煉

《2》突破瓶頸-贏利現(xiàn)場十項管理技能

《3》砍掉浪費-用成本贏利潤

《4》賺錢機(jī)器-TPM全面生產(chǎn)保全

《5》利潤中心-做賺錢采購與采購效能最大化

《6》彈性跟單-柔性生產(chǎn)計劃與物料需求控制

《7》縮減總動員-精細(xì)化生產(chǎn)成本控制

《8》企業(yè)生命線-TQM全員品質(zhì)管理

《9》精益拓展-多樣少量生產(chǎn)與訂單交期準(zhǔn)時化管理

客戶見證：

與張老師接觸雖然只有一年多時間，從初次邀請張老師培訓(xùn)到現(xiàn)在的公司常年顧問，最后讓我決定聘請的理由就是張老師的敬業(yè)精神與專業(yè)資勵，晚上11點鐘我在巡視車間的時候還很意外地看到他在車間搜集問題，幫助干部指導(dǎo)現(xiàn)場改善。雖然僅一年時間，但目前為止我們的車間管理已經(jīng)提升到了行業(yè)中同類水平，這一切也源于張老師一年來的辛勤付出與幫助，公司正在進(jìn)行五年長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃，也愿張老師能陪同我們五年的目標(biāo)征程。

上海錦龍股份總經(jīng)理 杜繼林

得知小強老弟《砍掉浪費》一書馬上要出版，要了全部書稿用了兩天時間一個人先看完，由此受到內(nèi)容的啟發(fā)，于周一開始就讓人力資源部門組織基層以上干部在公司每周一、五開展讀書會活動，先期內(nèi)容就是小強老弟《砍掉浪費》一書章節(jié)內(nèi)容，讓我下達(dá)指示的驅(qū)動就是書中“地下工廠”一詞及其內(nèi)容剖析，它讓我想到了集團(tuán)目前的過程浪費，由此公司內(nèi)部將進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與改進(jìn)！

廣東東莞華嘉集團(tuán)董事長 尤智嘉

記得05年在南京舉辦的中國企業(yè)家論壇會議上，張老師就坐在我的臨座上，當(dāng)時彼此并無多少話語交流，而在后來的幾次見面中，我慢慢的發(fā)現(xiàn)張老師其實是一個比較謙虛的人，通過他的經(jīng)驗分享與專業(yè)資歷背景，給了我企業(yè)管理上莫大的幫助與支持，尤其是在08年底當(dāng)同行們都嚷嚷利潤不高的時候，我卻暗自感到欣慰的是，公司自07年上半年與張老師的接觸與輔導(dǎo)過程中，我們的浪費已經(jīng)得到了明顯的控制，08年我們的內(nèi)部物流成本目標(biāo)也接近預(yù)定目標(biāo)點，這都是我們公司全員配合以及張老師全力輔助的結(jié)果。

浙江廣隆五金制品有限責(zé)任公司總經(jīng)理 李忠

張老師的課程特色就是實戰(zhàn)實用性較強，從頭至尾都是工具管理，一切都用工具說話，這正是生產(chǎn)課程的一大亮點，張老師課程另一特色就是語言幽默，技巧發(fā)揮得當(dāng)，能將生產(chǎn)類課程講的很活，深受學(xué)員的喜愛與推崇。今日聞訊張老師新書《砍掉浪費》即將問世，借此機(jī)會也向廣大讀者朋友與學(xué)員朋友全力推薦。

香港生產(chǎn)力拓展中心研究院執(zhí)行院長 曹秉群

6月份去了濟(jì)南聽了張老師有關(guān)〈精細(xì)化生產(chǎn)成本〉管理的課程后，回到公司繼而于8月份邀請了張老師來公司進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部組織輪訓(xùn)，為期一周的輪訓(xùn)結(jié)束后，張老師主動還為集團(tuán)各事業(yè)部提出了建議性的整改方案，時至今日兩個月時間已經(jīng)過去了，事業(yè)部的干部們從改善中嘗到了甜頭，繼而主動申請再邀張老師來集團(tuán)培訓(xùn)，這也是我從事人資工作8年以來在公司少見的一種現(xiàn)象，以此也足以證明張老師課程的實用性，而這也正是企業(yè)目前所關(guān)注的。

西安霸王集團(tuán)人力資源總監(jiān) 唐葉萍

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