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課程介紹

不少企業(yè)在做品質(zhì)控制過程中做了大量的檢驗統(tǒng)計表格和資料，但質(zhì)量問題還在持續(xù)不斷的發(fā)生，我們應(yīng)該關(guān)注這些統(tǒng)計的方法和統(tǒng)計信息的利用效率。事實上檢測是在容忍浪費，面對產(chǎn)品那么多的質(zhì)量變差與質(zhì)量波動，我們想的應(yīng)該是如何避免缺陷，如何預(yù)測產(chǎn)品的不良趨勢，而不是把產(chǎn)品特性控制在規(guī)格范圍內(nèi)就夠了，產(chǎn)品控制在規(guī)格范圍內(nèi)時仍然有不同隕失成本的發(fā)生。如何控制大批量產(chǎn)品的質(zhì)量，英、日、美等國在上世紀(jì)二十年代就已經(jīng)開始研究用SPC的統(tǒng)計的法來代替事后檢驗的質(zhì)量控制方法，來達到有效的缺陷預(yù)防。

我們將根據(jù)企業(yè)的特定需求，緊密結(jié)合企業(yè)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀、軟硬件環(huán)境、人員素質(zhì)、技術(shù)條件、產(chǎn)品特點和企業(yè)文化，有針對性的設(shè)計 SPC 培訓(xùn)內(nèi)容，并且由有豐富管理實踐背景或在 SPC 領(lǐng)域有深入研究的專家或培訓(xùn)師提供專項培訓(xùn)，并就 SPC 項目應(yīng)用問題為企業(yè)提供建設(shè)性的意見和思路，達到為企業(yè)解決實際問題、培訓(xùn)人才隊伍的目的。

培訓(xùn)對象

品管員、工程人員、檢查員、制造人員、希望深入了解品質(zhì)改善方法的人員

培訓(xùn)收益

1.掌握統(tǒng)計過程控制的基本概念

2.掌握統(tǒng)計過程控制的基本原理

3.掌握統(tǒng)計過程控制圖繪制方法

4.掌握統(tǒng)計過程能力計算方法

5.了解統(tǒng)計過程控制實施步驟

6.能夠正確應(yīng)用控制圖和過程能力

7.能夠應(yīng)用MINITAB實現(xiàn)SPC操作

課程大綱

一、SPC基本概念講解

1、SPC的概念和意義

2、變差、普通原因、特殊原因

3、過程控制、過程分類

4、精度、準(zhǔn)確度、精密度

5、計量型、計數(shù)型、變異

二、變差的研究

1、均值、極差、標(biāo)準(zhǔn)差

2、過程能力、過程能力指數(shù)

3、正態(tài)分布、常見分布

4、控制圖的原理、控制圖的假設(shè)

5、控制圖的分類

三、過程能力

1、計量型過程能力：Cp、Cpk、Cpm、Cpmk、Pp、Ppk

2、計量型過程能力MINITAB軟件應(yīng)用操作案例

3、需做數(shù)據(jù)變換的計量型過程能力MINITAB軟件應(yīng)用操作案例

練習(xí)：計量型過程能力MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

4、計數(shù)型過程能力: DPU、DPO、DPMO、FTY

5、計數(shù)型過程能力MINITAB軟件應(yīng)用操作案例

練習(xí)：計件型過程能力MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

練習(xí)：計點型過程能力MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

6、過程能力的實施時間、停止時機及改進要求

四、控制圖的意義與選用規(guī)則

五、控制圖的步驟的推行流程

六、計量型數(shù)據(jù)控制圖

1、Xbar-R圖講解

收集數(shù)據(jù)（取樣）的規(guī)則和要求

Xbar-R圖異常處理模式及解決方案

Xbar-R圖案例分析

練習(xí)：Xbar-R圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

2、Xbar-S講解

Xbar-S圖案例分析

練習(xí)：Xbar-S圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

3、X-MR圖講解

X-MR圖案例分析

練習(xí)：-MR圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

七、計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖

1、P圖講解

P圖案例分析

練習(xí)：P圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

2、NP圖講解

NP圖案例分析

練習(xí)：NP圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

3、C圖講解

C圖案例分析

練習(xí)：C圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

4、U圖講解

U圖案例分析

練習(xí)：U圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

八、特殊控制圖

1、EWMA指數(shù)加權(quán)移動平均控制圖案例分析

練習(xí)：EWMA控制圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

2、標(biāo)準(zhǔn)化控制圖案例分析

練習(xí)：標(biāo)準(zhǔn)化控制圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

3、基于概率的控制圖案例分析

1）紅綠燈控制圖案例分析和應(yīng)用

2）預(yù)控制圖案例分析和應(yīng)用

九、控制圖綜合應(yīng)用實例

練習(xí)：過程能力指數(shù)和控制圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

王老師

國家CCAA注冊認(rèn)證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)

中國質(zhì)量協(xié)會CAQ認(rèn)證六西格瑪黑帶培訓(xùn)教師(MBB)

深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)

中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師（TQM）

中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全國質(zhì)量獎評審員（PEM）

國際訓(xùn)練協(xié)會AITA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（PTT）

中國質(zhì)量協(xié)會認(rèn)證六西格瑪黑帶(BB)

深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師（QCC）

Intertek、DNV·GL、SGS、時代光華等多家機構(gòu)資深講師

15年企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗、200多家企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗、全國1000多場公開課培訓(xùn)經(jīng)驗

授課風(fēng)格：實戰(zhàn)輕松 清晰條理 活躍互動 透徹易懂 系統(tǒng)實用

核心理念：實實在在幫企業(yè)增加價值、第一次就做對

主講部分課程：

《六西格瑪綠帶》、《六西格瑪黑帶》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《DOE試驗設(shè)計》、

《QFD質(zhì)量機能展開》、《FMEA潛在失效模式和后果分析》、《SPC統(tǒng)計過程控制》、

《MSA測量系統(tǒng)分析》、《APQP質(zhì)量先期策劃和控制計劃》、《ANOVA方差分析》、

《HT假設(shè)檢驗》、《QC七大手法》、《QCC質(zhì)量圈改善》、《Poka-Yoke防錯管理》、

《IE工業(yè)工程》、《LP精益生產(chǎn)》、《8D問題分析和解決》、《QRQC》、《5Why》、

《IATF16949汽車質(zhì)量管理體系》、《IATF16949五項核心工具》、《5S》、《6S》、

《ISO9001質(zhì)量管理體系》、《ISO14001環(huán)境管理體系》、《過程能力》、《5M1E》、

《QCM質(zhì)量成本》、《RM風(fēng)險管理》、《QRM質(zhì)量風(fēng)險管理》、《ETB卓越團隊建設(shè)》。

服務(wù)過的部分企業(yè)：

松下電子，LG化學(xué)，偉創(chuàng)力，比亞迪汽車，廣汽汽車，江鈴汽車，美的制冷，現(xiàn)代汽車，上汽華域大陸，賽諾菲-巴斯德，住友集團，光寶集團，南洋煙草，常德煙草，深圳煙草，藍(lán)思科技，東莞華科，富臨精工，中南實業(yè)，振華通信，方正電路板，國人通信，富士康，航嘉集團，美泰玩具，群光電子，廈門信達，標(biāo)準(zhǔn)馬達，信濃馬達，泰碩電子，格力凌達，亞倫集團，建業(yè)集團，沃爾核材，君臨集團，至卓飛高，風(fēng)華高科，邁瑞醫(yī)療，重慶齒輪，三諾集團，德普特電子，安費諾集團，裕同印刷，和勝鋁材，卡司通，合力泰，中興新材，美維電路板，安佰集團，崇達電路，金進科技，精量電子，成謙音響，欣旺達，創(chuàng)維集團。

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