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課程介紹

知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，越來越多的企業(yè)日益重視員工培訓(xùn)，希望依靠培訓(xùn)創(chuàng)新，來增強組織的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，進而提高員工與組織績效，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的持續(xù)推進。然而，組織投入大量的人力和物力做培訓(xùn)，但培訓(xùn)的效果不盡人意。員工在受到培訓(xùn)之后，所學(xué)的知識、技能有多少運用到了工作當(dāng)中？內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和效果如何進行評估？有調(diào)查表明，如果不采取科學(xué)有效的措施，培訓(xùn)的內(nèi)容只有10%左右轉(zhuǎn)化到工作當(dāng)中。這說明內(nèi)部培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化率十分低下。造成這種情況的原因是多方面的，大部分與內(nèi)部培訓(xùn)效果評估有著密切關(guān)系。組織管理者的注意力主要集中在內(nèi)部培訓(xùn)過程當(dāng)中，而忽略了培訓(xùn)完成之后的效果評估。如果在培訓(xùn)初期，考查內(nèi)部培訓(xùn)需求，制定內(nèi)部培訓(xùn)的目標(biāo)和計劃；培訓(xùn)中期，監(jiān)測培訓(xùn)內(nèi)容是否偏離方向，監(jiān)控培訓(xùn)進度與中間效果；培訓(xùn)之后，評估培訓(xùn)成果，把培訓(xùn)效果與工作績效相結(jié)合。那么，內(nèi)部培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化率將會大大提高。這樣一來，內(nèi)部培訓(xùn)效果評估工作就成了培訓(xùn)過程的重要環(huán)節(jié)。組織管理者不應(yīng)該只是把注意力停留在加大內(nèi)部培訓(xùn)資金投入，或者是改善培訓(xùn)方法和技術(shù)問題之上，而應(yīng)該轉(zhuǎn)移到內(nèi)部培訓(xùn)效果的評估上來，加強對內(nèi)部培訓(xùn)效果評估工作的重視度。這樣才能讓組織對員工的內(nèi)部培訓(xùn)投入達到預(yù)期的目標(biāo)。

課程收益

1、運用培訓(xùn)需求界定模式與培訓(xùn)需求分析方法，準確把握培訓(xùn)需求，做到有的放矢

2、掌握培訓(xùn)目標(biāo)界定方法，做到培訓(xùn)以結(jié)果為導(dǎo)向、以終為始

3、運用培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化標(biāo)準程序與方法，做到培訓(xùn)內(nèi)容有效實現(xiàn)轉(zhuǎn)化、落地

4、運用培訓(xùn)五級評估各模式、工具，做到有效評估培訓(xùn)工作效果

課程對象

企業(yè)大學(xué)負責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、有志于企業(yè)大學(xué)建設(shè)與管理的人士等

課程大綱

第一單元 分析培訓(xùn)需求

一、培訓(xùn)需求界定

1、掌握衡量培訓(xùn)問題的1個標(biāo)準

2、應(yīng)用清晰陳述培訓(xùn)需求的1個模型

3、掌握1個分析培訓(xùn)需求、界定績效問題的工具

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)需求描述模型理解、案析與演練

二、培訓(xùn)需求分析

1、理解培訓(xùn)需求3維診斷分析模式

2、設(shè)計1份培訓(xùn)需求分析的工作計劃方案

3、掌握培訓(xùn)需求分析6種方法的運用

培訓(xùn)需求分析問卷調(diào)查法

培訓(xùn)需求分析文獻研究法

培訓(xùn)需求分析能力盤點法

培訓(xùn)需求分析訪談法的1個結(jié)構(gòu)化模式

培訓(xùn)需求分析績效分析法的1張工具表

培訓(xùn)需求分析觀察法的1個流程與3大注意

4、掌握撰寫1份培訓(xùn)需求評估報告的方法

5、策劃1次年度培訓(xùn)需求分析項目的12字方針

【團隊探索】如何設(shè)計1份標(biāo)準培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)需求3維診斷分析工具講析

【工具應(yīng)用】理解、運用培訓(xùn)需求分析訪談法的1個結(jié)構(gòu)化模式

【工具應(yīng)用】理解、運用1張培訓(xùn)需求評估報告標(biāo)準模板

【案例賞析】1份標(biāo)準培訓(xùn)需求分析能力盤點策劃流程與能力盤點報告賞析

第二單元 制定評估計劃

三、明確培訓(xùn)評估目標(biāo)

1、突破傳統(tǒng)培訓(xùn)心智模式的1個理念與1個模式

2、理解界定培訓(xùn)評估目標(biāo)的五層次論

3、掌握培訓(xùn)評估目標(biāo)描述的SPO模型與SMART原則

【工具應(yīng)用】理解、運用培訓(xùn)評估目標(biāo)描述的SPO模型與SMART原則

四、制定培訓(xùn)評估計劃

1、理解、掌握制定培訓(xùn)評估計劃的3個方面10大步驟

2、掌握1份培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)收集工具的設(shè)計

3、掌握1份培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)分析工具的設(shè)計

【工具應(yīng)用】理解、運用培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)收集與分析工具

第三單元 設(shè)計培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

五、設(shè)計培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

1、了解導(dǎo)致培訓(xùn)轉(zhuǎn)化失敗的障礙

2、認知造成培訓(xùn)轉(zhuǎn)化失敗的原因

3、設(shè)計展開一次培訓(xùn)轉(zhuǎn)化診斷的1份工具

4、掌握培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)化落實的5大訣竅

5、應(yīng)用培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作標(biāo)準流程的9大步驟

掌握并學(xué)會運用行動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理、方法與工具

6、剖析并掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作的1個根本原則

7、識別并管理好培訓(xùn)轉(zhuǎn)化過程中的4類關(guān)鍵人物

8、掌握撰寫1份培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作報告的方法

【工具應(yīng)用】理解、練習(xí)與掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化診斷的1份工具

【工具應(yīng)用】理解、掌握培訓(xùn)行動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的原理、方法與工具

【工具應(yīng)用】掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工作報告的1個標(biāo)準模式

第四單元 評估培訓(xùn)效果

六、剖析培訓(xùn)一、二級評估運用

1、簡述培訓(xùn)評估的菲利普斯的五層次評估模型

2、理解根據(jù)不同培訓(xùn)工作選擇不同類型培訓(xùn)層次（選1級、2級還是幾級評估）的決策模型

3、詮釋、理解1個全面培訓(xùn)評估管理模型

4、認知、了解培訓(xùn)一級評估的功能與方法

5、認知、理解培訓(xùn)一級評估27大指標(biāo)

6、認知、了解培訓(xùn)二級評估的功能與方法

【團隊探索】如何科學(xué)設(shè)計1份標(biāo)準培訓(xùn)一級評估表

【案例賞析】經(jīng)典培訓(xùn)二級評估操作案例賞析

七、剖析培訓(xùn)三、四級評估運用

1、認知、了解培訓(xùn)三級評估的功能與方法

2、了解培訓(xùn)三級評估的360度評估法

3、理解、掌握1份完整的培訓(xùn)三級評估作業(yè)指導(dǎo)書

4、認知、了解培訓(xùn)四級評估的功能與方法

5、了解培訓(xùn)四級評估的一些常用指標(biāo)

6、理解培訓(xùn)四級評估指標(biāo)數(shù)據(jù)收集的一些常用手段與規(guī)則

7、掌握1份典型培訓(xùn)四級評估操作計劃

【團隊探索】如何科學(xué)設(shè)計1份標(biāo)準IDP評估表

【團隊探索】根據(jù)過往操作經(jīng)驗，提煉、總結(jié)1份完整培訓(xùn)三級評估操作方法

【案例賞析】某著名公司1份完整培訓(xùn)四級評估操作計劃與工具表單賞析

八、剖析培訓(xùn)五級評估運用與培訓(xùn)評估報告設(shè)計

1、認知、了解培訓(xùn)五級評估的功能與方法

2、掌握1個培訓(xùn)五級評估計算公式

3、理解、掌握1份標(biāo)準培訓(xùn)效果評估報告的完整內(nèi)容

4、理解、掌握1張完整的培訓(xùn)評估報告撰寫作業(yè)指導(dǎo)書

【案例賞析】某著名公司的經(jīng)典培訓(xùn)效果評估報告內(nèi)容賞析

【案例賞析】某著名公司1份完整的培訓(xùn)評估報告撰寫作業(yè)模板賞析

羅老師

TTT+TTM實戰(zhàn)專家

TTT-講師+設(shè)計師

TTM-企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)評估+人才梯隊

新加坡南洋理工大學(xué)EMBA

美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）會員

國際培訓(xùn)績效與教學(xué)標(biāo)準委員會（IBSTPI)成員

美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）認證國際職業(yè)培訓(xùn)師

國際職業(yè)認證標(biāo)準聯(lián)合會（IOCL）中國區(qū)首位授權(quán)講師

TTT：課程開發(fā)+案例教學(xué)+精彩表達+商務(wù)演講+工作匯報+ PPT制作等

TTM：企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)體系+培訓(xùn)計劃+培訓(xùn)需求+培訓(xùn)評估+任職資格+人才梯隊等

教育經(jīng)歷

羅紹迪老師，1976年出生于湖南岳陽，42歲，常住中山，湘潭大學(xué)本科畢業(yè)，行政管理專業(yè)，新加坡南洋理工大學(xué)EMBA，美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）會員，國際培訓(xùn)績效與教學(xué)標(biāo)準委員會（IBSTPI)成員，美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）認證國際職業(yè)培訓(xùn)師，國際職業(yè)認證標(biāo)準聯(lián)合會（IOCL）中國區(qū)首位授權(quán)講師，中山大學(xué)客座講師，復(fù)旦大學(xué)客座講師

工作經(jīng)歷

1．德豪潤達電氣上市集團（下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民企） 人力資源總監(jiān)，成熟培養(yǎng)一批內(nèi)部培訓(xùn)師，完成組織能力開發(fā)與評估建設(shè)

2．齊心文具（中國馳名商標(biāo)，外資上市文具領(lǐng)袖，員工4000多人） 集團全國高級培訓(xùn)經(jīng)理，成熟培養(yǎng)18名內(nèi)部培訓(xùn)師，開發(fā)課程40多門

3．雷士光電（中國馳名商標(biāo)，外資上市照明領(lǐng)袖，員工6千多） 集團培訓(xùn)部長，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立雷士商學(xué)院，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師24/專職講師5人，開發(fā)課程75門

4．歐普照明（中國馳名商標(biāo)，照明行業(yè)領(lǐng)袖，員工6千多） 集團培訓(xùn)經(jīng)理，創(chuàng)建歐普商學(xué)院，選拔培訓(xùn)師80/培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師50人，開發(fā)課程逾100門

5．香港環(huán)球石材集團（石材行業(yè)領(lǐng)袖，員工4000多人，香港著名企業(yè)） 集團培訓(xùn)主管，搭建集團培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系

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