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課程背景：

本課程培訓(xùn)課時(shí)長(zhǎng)為 2 天。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題受到了人們的高度重視，而實(shí)驗(yàn)室管理水平的高低，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制起著極為重要的作用，直接影響著公司產(chǎn)品的穩(wěn)定性、質(zhì)量改進(jìn)以及新產(chǎn)品的快速推進(jìn)，承擔(dān)著指標(biāo)控制和工藝研發(fā)的重要任務(wù)。一個(gè)高效運(yùn)營(yíng)的實(shí)驗(yàn)室可以幫助企業(yè)降低成本，提高產(chǎn)出效率，從而增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而在實(shí)際情況中，很多實(shí)驗(yàn)室的日常管理中存在著如下現(xiàn)象，影響著實(shí)驗(yàn)室向企業(yè)的需求部門提供及時(shí)準(zhǔn)確

可靠的測(cè)量數(shù)據(jù)：

- 實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程不規(guī)范，影響最后檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性；

- 儀器設(shè)備缺乏日常的維護(hù)，導(dǎo)致靈敏度降低；

- 化學(xué)藥劑過(guò)期，造成不必要的浪費(fèi)；

- 實(shí)驗(yàn)試劑不合理擺放，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)時(shí)候慌亂，實(shí)驗(yàn)結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性；

- 對(duì)于實(shí)驗(yàn)中廢水、廢氣的不合理處理，以及對(duì)有毒藥品的不妥善管理，造成環(huán)境污染；

- 缺乏專業(yè)培訓(xùn)，造成技術(shù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)力量薄弱；

- 管理方法落后，相關(guān)制度不完善；

……

我們總結(jié)全國(guó)15類、超過(guò)150個(gè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，召集實(shí)驗(yàn)室技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)特設(shè)計(jì)本<實(shí)驗(yàn)室管理與運(yùn)營(yíng)>課程，關(guān)于如何建設(shè)管理一個(gè)高效運(yùn)營(yíng)的實(shí)驗(yàn)室全面、具體的與大家分享我們的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)以供借鑒，從而幫助大家提高實(shí)驗(yàn)室的管理運(yùn)營(yíng)水平，確保實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追溯性。

培訓(xùn)對(duì)象

實(shí)驗(yàn)室管理人員；

儀器設(shè)備管理人員

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理人員

化學(xué)試劑管理人員

實(shí)驗(yàn)室安全管理人員

質(zhì)量管理人員

實(shí)驗(yàn)室工作相關(guān)人員

負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的人員及對(duì)實(shí)

驗(yàn)室管理有興趣的人士

課程大綱

? 實(shí)驗(yàn)室的常見(jiàn)問(wèn)題

學(xué)員討論

總結(jié)

? 實(shí)驗(yàn)室管理的基本要求

實(shí)驗(yàn)室環(huán)境管理

- 環(huán)境設(shè)施的配置與控制

- 廢氣、廢液、廢料處理

- 實(shí)驗(yàn)室的 5S

儀器設(shè)備管理及溯源

- 儀器的配置、采購(gòu)方法和供應(yīng)商的選擇

-儀器建檔和信息管理及SOP 編寫

-儀器的檢定、校準(zhǔn)與使用管理

-儀器的調(diào)撥報(bào)廢管理

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、化學(xué)試劑管理

-標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的分類、使用和作用

-標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在分析測(cè)試中的應(yīng)用

-標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用

-標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在改善和提高數(shù)

據(jù)質(zhì)量中的應(yīng)用

實(shí)驗(yàn)室安全管理

- 操作規(guī)程

-化學(xué)危險(xiǎn)品管理

-傷害救護(hù)與急救

-突發(fā)事故處理

實(shí)驗(yàn)室文件及記錄管理

-記錄的填寫、涂改與保存

人員管理

-人員崗位職責(zé)及管理

-技術(shù)培訓(xùn)

實(shí)驗(yàn)方法管理

-抽樣方案

-樣品管理

-規(guī)范的實(shí)驗(yàn)過(guò)程

-科學(xué)的檢測(cè)結(jié)果

? 高效運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)室

合理控制成本、減少浪費(fèi)

-常見(jiàn)的浪費(fèi)：物流運(yùn)輸、

員工的盲目走動(dòng)、等待、不必要的工序、需要糾正的錯(cuò)誤-員工成本管理

-設(shè)備成本管理

-耗材管理

檢測(cè)流程優(yōu)化提升

更新實(shí)驗(yàn)設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施

制定規(guī)范的實(shí)驗(yàn)操作制度能力驗(yàn)證

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理與合格評(píng)定

-合格評(píng)定與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證、認(rèn)可

-實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建

立和運(yùn)行

? 實(shí)驗(yàn)室參觀與現(xiàn)場(chǎng)講解

? 討論及答疑

? 課程總結(jié)

樊老師

專業(yè)資質(zhì)

實(shí)驗(yàn)室 ISO/IEC17025 體系資深輔導(dǎo)顧問(wèn)師

實(shí)驗(yàn)室 CNAS 認(rèn)可/CMA 資質(zhì)認(rèn)定咨詢輔導(dǎo)師

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系高級(jí)講師

實(shí)驗(yàn)室選址、設(shè)計(jì)、裝修、搬遷、采購(gòu)、籌建高級(jí)顧問(wèn)

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制、設(shè)備管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控高級(jí)顧問(wèn)

實(shí)驗(yàn)室流程優(yōu)化資深顧問(wèn)

實(shí)驗(yàn)室技術(shù)審核資深顧問(wèn)

專業(yè)能力

超過(guò) 10 年實(shí)驗(yàn)室實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，曾負(fù)責(zé)過(guò)大型制造企業(yè)中心實(shí)驗(yàn)室和知名第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室的日常管理和質(zhì)量管理工作，并且擔(dān)任企業(yè)實(shí)驗(yàn)室及第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和授權(quán)簽字人。在職期間，曾負(fù)責(zé)新建實(shí)驗(yàn)室的選址、設(shè)計(jì)、裝修、搬遷、設(shè)備采購(gòu)等實(shí)驗(yàn)室籌建工作，后主導(dǎo)建立起專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室管理體系并成功申請(qǐng)取得 CNAS 認(rèn)可證書(shū)與 CMA 資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)。積累了豐富的實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)流程，精通實(shí)驗(yàn)室的各類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則與要求，熟悉實(shí)驗(yàn)室各類資質(zhì)的申請(qǐng)流程與審核流程。

超過(guò) 5 年實(shí)驗(yàn)室管理培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，精通實(shí)驗(yàn)室 ISO/IEC 17025 管理體系的建立、運(yùn)行維護(hù)與監(jiān)控，熟悉實(shí)驗(yàn)室 CNAS 認(rèn)可與 CMA資質(zhì)認(rèn)定的相關(guān)規(guī)則和流程，了解檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的工作流程，掌握各類實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制的工具和不確定度評(píng)估的方法，幫助客戶實(shí)驗(yàn)室有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)化與發(fā)展。

曾為多家電子電氣、理化、消費(fèi)品、食品、環(huán)境、微生物、紡織、金屬材料、汽車等領(lǐng)域的客戶實(shí)驗(yàn)室提供輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)，樊老師豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)妮o導(dǎo)風(fēng)格紛紛獲得客戶的好評(píng)。

授課風(fēng)格

教學(xué)方式：授課內(nèi)容與授課方式針對(duì)性強(qiáng)。尤其擅長(zhǎng)根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)與技術(shù)背景調(diào)整授課內(nèi)容，根據(jù)受眾學(xué)員的程度與基礎(chǔ)匹配合適的授課方式與授課深度，幫助客戶最大化培訓(xùn)收獲。

風(fēng)格、滿意度：擅長(zhǎng)引導(dǎo)課堂互動(dòng)與思考、建立起積極討論與參與的課堂氛圍，能夠靈活的組織學(xué)員之間的互動(dòng)與分享，幫助學(xué)員充分理解、充分參與、有效的掌握課程內(nèi)容。

達(dá)到效果：授課過(guò)程中，通過(guò)引發(fā)學(xué)員思考和討論，幫助學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容、解答日常工作中的疑問(wèn)；融入自身多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用于不同企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)帶來(lái)切合實(shí)際的收獲與價(jià)值。

學(xué)員評(píng)價(jià)

老師經(jīng)驗(yàn)豐富，課程講解具有代表性和針對(duì)性，輔導(dǎo)過(guò)程耐心細(xì)致，讓大家對(duì)實(shí)驗(yàn)室 CNAS 認(rèn)可項(xiàng)目的推進(jìn)始終充滿信心。——美的集團(tuán)中央研究院

老師的課程講解深入淺出，有效的提升了大家質(zhì)量管理意識(shí)和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平。——和勝鋁業(yè)檢測(cè)研究所

通過(guò)老師的培訓(xùn)，讓我們對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)營(yíng)和管理有了系統(tǒng)性的了解，讓實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理水平更上一個(gè)臺(tái)階。——普思中國(guó)研發(fā)中心

培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)名錄（部分）

美的集團(tuán)中央研究院 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

共達(dá)電聲股份有限公司 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

深圳麥格米特電氣股份有限公司 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

上海良信電器股份有限公司 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

上海真蘭儀表科技股份有限公司 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

普思中國(guó)研發(fā)中心 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

青島云路新能源科技有限公司 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

溫州人民電器集團(tuán) 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

香港新興光學(xué)集團(tuán)實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

東莞寶鑫貿(mào)易有限公司實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

慕斯寢具檢測(cè)中心（紡織品） 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

至誠(chéng)產(chǎn)品檢測(cè)（深圳）有限公司 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

富士康集團(tuán)中心實(shí)驗(yàn)室 實(shí)驗(yàn)室體系建立、運(yùn)行和 CNAS 認(rèn)可的咨詢輔導(dǎo)

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