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課程介紹

企業(yè)的管理人員絕大部分都在企業(yè)各部門從各種不同工作做起，他們?cè)瓉砜赡軓氖聽I銷、研發(fā)、工程、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)……等，每一項(xiàng)工作都是一門技術(shù)。他們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫蝗〉貌凰椎墓ぷ鞒煽兓蛴辛己玫墓ぷ鞅憩F(xiàn)后方有可能晉升為企業(yè)和各部門的管理者。

而從本質(zhì)上來說，員工有良好的部門技術(shù)工作的表現(xiàn)并不代表他們有良好的管理能力。

管理也是一門獨(dú)立的工作，它有一整套完整知識(shí)和技能體系，管理人員都必須學(xué)習(xí)和掌握這一套體系，而且在學(xué)習(xí)和掌握管理體系知識(shí)和技能之前，他們必須能夠自然和自覺接受一種從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)變的角色變化。

此課程就是按以上思維邏輯設(shè)計(jì)，讓學(xué)員能2--4天時(shí)間內(nèi)完成適應(yīng)角色的心理變化，思維上要從技術(shù)思維上升到管理思維并在短時(shí)間完整理解掌握管理知識(shí)和能力的體系。

曾江濤老師本身就是從技術(shù)走向管理的典范。理工科畢業(yè)；職業(yè)從助理工程師到高級(jí)工程師，曾在大亞灣核電；法國法馬通斯比任項(xiàng)目工程師；項(xiàng)目高級(jí)工程師，也在世界500強(qiáng)美國高露潔；英國VOLEX擔(dān)任人力資源總監(jiān)；運(yùn)作總監(jiān)等企業(yè)高管。自身也走過“從技術(shù)走向管理”之路。此課程已為上海寶鋼；中電投；南方電網(wǎng)；中國電建等50多家企業(yè)培訓(xùn)，學(xué)員完全投入，滿意率都為100%。

培訓(xùn)對(duì)象

總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管，部門骨干，儲(chǔ)備干部

課程收益

幫助學(xué)員掌握管理者的三層定位與角色互動(dòng)關(guān)系；

幫助學(xué)員理解技術(shù)人才與管理人才的區(qū)別；

幫助學(xué)員掌握以愿景與目標(biāo)來引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方法；

幫助學(xué)員掌握績效考核的思路與方法；

幫助學(xué)員掌握不同類型人員的溝通方法、輔導(dǎo)方法、任務(wù)分配與授權(quán)思路；

課程大綱

第一部分：引言：從技術(shù)走向管理的角色變化。

技術(shù)人員的素質(zhì)模型分析

管理人員的素質(zhì)模型分析

兩者模型差異比較

兩者模型轉(zhuǎn)變的路徑

從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；

從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；

從點(diǎn)狀思維到線狀，體狀思維；

從黑白分明到危機(jī)轉(zhuǎn)化

從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；

從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；

從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；

從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變；

從追求真理到把握灰度

第二部分：學(xué)好管理其實(shí)很簡單

第一講：管理的知識(shí)體系和價(jià)值

我們應(yīng)該掌握完整的管理體系

管理概論

管理好自己

管理好下屬

管理好工作

IBM的總裁郭士納靠什么成為IBM總裁？

第二講：管理的目的和內(nèi)涵——PODC

A、計(jì)劃（P）

您的工作為什么“欲速而不達(dá)”？

如何計(jì)劃和計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)

經(jīng)典管理故事和游戲分析

案例分析：您是周瑜；您是諸葛亮

B、組織（O）

團(tuán)隊(duì)是建設(shè)起來的

團(tuán)隊(duì)角色的分析和把握

案例分析

C、指揮（D）

指揮的內(nèi)容和要點(diǎn)

案例讓你學(xué)會(huì)指揮藝術(shù)

景程演練加強(qiáng)你對(duì)指揮藝術(shù)的掌握

D、控制（C）

我們?yōu)槭裁窗l(fā)現(xiàn)經(jīng)常“一控就死、一放就亂”

把握控制的要點(diǎn)和火候

第三講：管理好自己——時(shí)間管理

1，時(shí)間管理的本質(zhì)

2，四代時(shí)間管理的內(nèi)容和核心

第一代：不要忘記工作

第二代：工作時(shí)間充滿工作

第三代：效率

第四代：工作與生活的平衡

3，四代時(shí)間管理在實(shí)際之中的運(yùn)用

4，20、80理論與應(yīng)用

情景演練

第四講：管理靈魂-溝通

1，溝通經(jīng)常技術(shù)背景管理者的短板

2，溝通的意義

對(duì)企業(yè)

對(duì)職業(yè)

對(duì)人生

3，溝通的定位：

案例：銀行的告示分析

4，溝通的基本功

發(fā)出信息

接受信息

反饋信息

案例：醫(yī)患沖突的溝通因素分析

5，有效溝通的六部曲

6，溝通的最高境界-溝通從心開始

六帽子思維與溝通

平行思考法

現(xiàn)場演練：新產(chǎn)品上市前的會(huì)議

第五講：管理好下屬

1、領(lǐng)導(dǎo)

管理等同于領(lǐng)導(dǎo)嗎？

領(lǐng)導(dǎo)的祖師爺是誰？

4種常用的領(lǐng)導(dǎo)方式內(nèi)容和要點(diǎn)

你來領(lǐng)導(dǎo)，情景演練與分析

2、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的3個(gè)要素分析

授權(quán)藝術(shù)

如何讓自己成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

3、激勵(lì)

激勵(lì)的本質(zhì)

馬斯洛的員工需求理論分析與討論

激勵(lì)故事的講解與討論

實(shí)用的員工激勵(lì)技巧

4、培育下屬

管理者培育下屬角色分析

培育下屬的步驟分析和要點(diǎn)

有效培育下屬的案例

第六講：管理工作

1、目標(biāo)管理

如何制定部門工作目標(biāo)——SMART原則

目標(biāo)分解方法

目標(biāo)達(dá)成的步驟與要點(diǎn)

情景演練

2、分析和解決問題

問題的分類

分析問題方法介紹和訓(xùn)練

解決問題步驟和要點(diǎn)

系統(tǒng)化地解決問題的路徑圖（POADMAP）

案例分析和情景練習(xí)

曾老師

《總裁相馬術(shù)》版權(quán)課程 版權(quán)所有者；主講者

《四維管理體系》創(chuàng)始人

美國霍普金斯大學(xué)EMBA

英國皇家管理協(xié)會(huì)；心理協(xié)會(huì) 終身會(huì)員

廣東省人才開發(fā)與管理協(xié)會(huì) 副會(huì)長

曾擔(dān)任大亞灣核電站、美國高露潔、法國FCI、英國Volex等世界知名企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位。

2010年度新華社權(quán)威雜志《培訓(xùn)》中國10大培訓(xùn)師；與郎咸平、張召忠、李開復(fù)等共同主持《蜀道論劍》大型論壇

中國企業(yè)1000領(lǐng)軍人物 導(dǎo)師

清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、南昌大學(xué)等多所知名高校MBA客座教授

13年著名跨國企業(yè)管理經(jīng)歷，18年專業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，每年培訓(xùn)和演講時(shí)間在150場次以上，受訓(xùn)人次已達(dá)20萬以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾江濤老師擁有13年的著名跨國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，18年專業(yè)顧問培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。先后擔(dān)任中廣核集團(tuán) 大亞灣核電站高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、美國高露潔集團(tuán)（美資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、法國FCI（法資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、英國Volex（著名英國上市公司）等知名企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)、廠長、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位，是中國最早一批跨國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人之一。近年來曾老師多次受邀擔(dān)任國家勞動(dòng)部、各行業(yè)協(xié)會(huì)等大型講座嘉賓，

為中廣核集團(tuán) 寶山鋼鐵；美的集團(tuán)；碧桂園等中國知名企業(yè)定制課程《值長領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程》《破繭成蝶-管理者成長訓(xùn)練營》《管理者成長地圖》其中中廣核《值長領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程》被指定每個(gè)管理者晉升前的必修課程自2015年至今已培訓(xùn)20期。

曾老師根據(jù)自身多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合專業(yè)的顧問經(jīng)驗(yàn)，目前專注的領(lǐng)域包括企業(yè)管理體系提升、高級(jí)人才的選育用留、績效改善和中高層管理培訓(xùn)等有著自己獨(dú)特的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論高度。尤其對(duì)于快速提升企業(yè)干部的綜合管理素質(zhì)和建立企業(yè)綜合管理體系有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)屈指可數(shù)的融合國際優(yōu)秀企業(yè)與中國本土企業(yè)實(shí)際于一體的高端實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)和顧問師。

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