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課程背景：

當前，我國絕大多數企業都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。如何面對？如何有效地建立企業內部風險管理機制已成為企業內高管人員必須面對的重要課題。

◆如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題？

◆企業為何會產生大量的應收賬款？如何面對？

◆企業出現大量逾期的應收賬款，誰來負責？

◆如何實現銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？

◆如何選擇分銷商和大客戶才能避免賒銷風險？

◆如何應對客戶拖延付款的理由？如何制定催帳策略？如何讓呆賬起死回生？

◆如何提高風險意識和風險管理水平，以實現快速收款、增加現金流量？

銷售人員應該如何面對企業出現應收賬款問題？企業如何管理應收賬款？如何控制呆賬和壞賬的發生？企業如何科學地做到事前防范、事中管理、事后解決呢？

通過培訓，我們可以幫助貴企業做到：

一、事前防范：

◆幫助您制訂合理的賒銷政策，準確評估客戶賒銷風險，合理確定賒銷額度；

◆掌握客戶付款心理、區分客戶付款習慣和類型

二、事中管理：

◆ 有效跟蹤客戶，有效識別風險點

◆ 發現風險點，及時制定解決方案

◆ 熟悉應收賬款監控和催收的規范化操作流程

三、事后解決：

◆迅速掌握各種預防呆帳和欠款催收實戰技能

◆通過全方位商賬催收或追收技能，降低企業呆賬和壞賬的損失

最終，通過研討，解決本企業面臨的應收帳款管理特殊問題，掌握實用的信用控制措施和實戰技能；為企業達到銷售最大化，風險最小化的目的。

培訓受眾:

企業財務部、市場部、法律部、戰略發展部、風險控制部中、高級管理人員及其與風險控制和市場開拓有關部門的人士。

課程收益:

1.深入把握客戶信用分析的方法和技巧

2.高屋建瓴平衡賒銷收益和成本

3.明確財務和銷售在應收賬款方面的責任和職責

4.把握如何在公司推進信用和應收賬款管理工作

5.掌握有效的應收賬款分析方法

課程大綱:

一、企業應收賬款是如何產生的？

1、外部原因環境

2、企業內部因素

二、應收賬款對企業各部門產生的影響

1、對企業管理層

2、對企業財務部門

3、對企業銷售部

4、如何有效降低企業DSO，加快企業現資金周轉？

三、如何降低企業的應收賬款

1、逾期應收賬款的內在和外在產生的原因

2、應收賬款催收渠道

3、收賬的基本技巧

4、不同類型企業的追賬技巧

5、商賬管理的STEP原則

6、制定追收策略和方法

7、常見的拖延手法及對策

8、催收五字訣

9、三種賬款催收方式的比較

四、企業如何有效地防止企業商賬的發生，如何制定管理制度？

1、風險管理的基礎知識

企業賒銷4個客觀條件

企業風險管理的主要目的

企業內部風險管理的作用

2、我國風險管理產生的原因及市場風險環境

中國市場風險種類

信用風險種類

我國信用風險產生3個主要原因

我國市場風險影響的因素

3、企業經營風險種類

不可控風險

可控風險

4、企業常見的主要問題分析

五、如何建立企業內部風險管理體系

1、信用風險管理基本流程

2、信用風險管理的基本功能

采集客戶信息方法

－ 客戶資信管理

－ 資信調查的特征

－ 信息收集“五原則”

－ 評價信息質量的幾個指標

－ 調查時機的確定

－ 調查信息包括內容

－ 識別風險的“五性”等

－ 信息收集的途徑

客戶風險檔案管理

－ 客戶檔案如何建立

－ 需要注意哪些信息存在的風險點

－ 客戶信用評價的“5C”理論

－ 識別風險的“五性”

－ 如何評價企業風險

－ 企業資信評級的基本方法

－ 國際主要評級機構

－ 國內評級機構

－ 常用的信用評價模型

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專家老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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