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2024年
溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內訓課程
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高情商溝通與協調
【課程編號】:MKT014162
高情商溝通與協調
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓
【時間安排】:2017年06月22日 到 2017年06月23日5490元/人
2016年10月09日 到 2016年10月10日5490元/人
【授課城市】:青島
【課程說明】:如有需求,我們可以提供高情商溝通與協調相關內訓
【其它城市安排】:無錫 昆明 深圳 廈門 蘇州 重慶 三亞 武漢 廣州 上海 北京 成都 長春
【課程關鍵字】:青島溝通技巧培訓,青島關系協調培訓
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課程介紹
職場溝通有幾個維度:表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時,我們會盡可能去調動資源,而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候,如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等,就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇,而是不卑不亢,選擇和運用最恰當的語言和態度,洞悉自己及其他人的溝通風格,對事情溝之使之通,把工作完成好。
培訓對象
管理者
希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力(會議、工作匯報、演講)的人士
課程大綱
1. 人際溝通基礎
* 目的與原則
* 方法與關鍵性技能
2. 有效的溝通方法與技巧
* 書面溝通:準確有效的商業文件
* 非語言的溝通
* 語言溝通:表達、傾聽、提問
* 有效說服的六張牌
3. 會議中的有效溝通
* 低效會議面面觀
* 有效會議的組織技巧
* 為準備會議花的時間是不會浪費的
* 主持會議:綜合能力的集中展現
4. 如何處理工作中的人際關系,合理解決沖突
* 知已知彼
* 聽的技巧
* 掌握向上溝通,工作事半功倍
* 輕松駕御團隊,充分發揮團隊的整體優勢
* 打破部門之間的心墻
* 正確面對并合理解決沖突
專家老師
由知名專家老師授課,欲了解老師詳情,敬請致電咨詢。