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【課程背景】

在企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)踐工作中，如何確定好項(xiàng)目目標(biāo)？ 如何對(duì)工作范圍進(jìn)行有效的策劃？ 如何協(xié)調(diào)不同的項(xiàng)目干系人及部門？使得項(xiàng)目運(yùn)作協(xié)同順暢，成功交付成果。這些問題是項(xiàng)目經(jīng)理及參與者必須面對(duì)和解決的。

本課程通過講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個(gè)課程通過項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目工作中去，去解決項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的目標(biāo)不明、范圍不清、進(jìn)度拖期等具體問題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。

課程將通過大量實(shí)戰(zhàn)的案例分析，介紹國際項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，使學(xué)員在較為全面了解國際項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)成的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過程，掌握并演練其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。

【課程對(duì)象】

公司職能部門經(jīng)理、部長、項(xiàng)目經(jīng)理、基層主管等。（36人內(nèi)）

【實(shí)戰(zhàn)收獲】

實(shí)戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項(xiàng)目管理流程；

學(xué)員掌握項(xiàng)目管理關(guān)鍵要素實(shí)戰(zhàn)分析方法：

幫助學(xué)員掌握使用項(xiàng)目章程制定目標(biāo)的方法；

學(xué)員當(dāng)堂演練項(xiàng)目目標(biāo)的確立及工作分解的方法與工具；

學(xué)會(huì)使用甘特圖及網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃；

掌握識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法；

現(xiàn)場演練掌握項(xiàng)目組織架構(gòu)及溝通模型；

學(xué)員使用項(xiàng)目管理知識(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控和收尾。

學(xué)員現(xiàn)場對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享。

【課程大綱】

一、知識(shí)體系概述

1、項(xiàng)目管理體系導(dǎo)入

（1）通過實(shí)際案例導(dǎo)出項(xiàng)目的定義；

（2）優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力；

（3）項(xiàng)目五大過程組及生命周期的概念。

2、項(xiàng)目與運(yùn)營

（1）對(duì)比二者的區(qū)別；

（2）項(xiàng)目的本質(zhì)特征；

（3）對(duì)組織的影響；

（4）項(xiàng)目建議書演練。

3、項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)

（1）愿景（使命）與項(xiàng)目的關(guān)系；

（2）SWOT矩陣分析；

（3）項(xiàng)目SWOT分析。

二、項(xiàng)目啟動(dòng)階段：以終為始

1、項(xiàng)目的成功要素；

2、成功要素分析工具；

（1）識(shí)別項(xiàng)目約束；

（2）動(dòng)態(tài)關(guān)系應(yīng)用；

（3）如何應(yīng)對(duì)變更。

3、項(xiàng)目章程

（1）選擇項(xiàng)目及確定項(xiàng)目經(jīng)理；

（2）項(xiàng)目里程碑的重要性及故事分享；

（3）項(xiàng)目的制約、假設(shè)的舉例

三、項(xiàng)目規(guī)劃階段：運(yùn)籌帷幄

1、WBS分解工具的使用

（1）項(xiàng)目計(jì)劃的意義（故事分享：計(jì)劃為什么重要）；

（2）故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路；

（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點(diǎn)。

2、WBS 在工作中的實(shí)踐意義

（1）如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式；

（2）WBS 與范圍的本質(zhì)關(guān)系；

（3）交付與驗(yàn)收

3、任務(wù)之間的邏輯關(guān)系

FS，SS，F(xiàn)F，SF。

4、甘特圖

使用甘特圖對(duì)項(xiàng)目工期進(jìn)行規(guī)劃。

5、進(jìn)度規(guī)劃

（1）網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解；

（2）關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用；

(3) 情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。

6、里程碑實(shí)戰(zhàn)

（1）里程碑概念的誤區(qū)是什么？

（2）如何進(jìn)行里程碑規(guī)劃？

（3）小結(jié)點(diǎn)評(píng)

四、項(xiàng)目執(zhí)行階段：按圖索驥

1、項(xiàng)目組織架構(gòu)分析

（1）職能型組織；

（2）項(xiàng)目型組織；

（3）矩陣式組織的優(yōu)劣分析。

2、項(xiàng)目溝通管理

（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用溝通方式；

（2）特殊項(xiàng)目干系人的區(qū)別對(duì)待；

（3）與客戶溝通中的技巧。

3、干系人溝通計(jì)劃管理

（1）項(xiàng)目干系人概念；

（2）如何識(shí)別并進(jìn)行分類？

（3）如何制定干系人溝通計(jì)劃？

五、監(jiān)控及收尾階段：承前啟后

1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與登記；

（2）人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度；

（3）如何看待風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略；

2、項(xiàng)目收尾

（1）合同收尾程序；

（2）行政收尾的程序；

（3）組織過程資產(chǎn)累計(jì)方法；

（4）項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告；

3、復(fù)盤總結(jié)

（1）復(fù)盤的心法與技法；

（2）項(xiàng)目復(fù)盤的流程設(shè)計(jì)與執(zhí)行；

（3）復(fù)盤產(chǎn)出轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢積累。

王老師

PMP 訓(xùn)戰(zhàn)專家

曾任：

松下通信客服部負(fù)責(zé)人

南方航空公司項(xiàng)目經(jīng)理

專家介紹：

十六年企業(yè)管理和專業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)，良好的教育背景。為數(shù)百家企業(yè)客戶授課，成功定制完成項(xiàng)目管理流程，項(xiàng)目績效提升明顯；曾長期致力于項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及復(fù)盤培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，屬于實(shí)戰(zhàn)型中英雙語授課講師。

運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理碩士（英國利物浦大學(xué)優(yōu)秀碩士畢業(yè)生）；美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)AACTP認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師，PMP美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證，中國民航系統(tǒng)認(rèn)證培訓(xùn)師， 美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)APICS認(rèn)證。

課程特色：

一、項(xiàng)目管理流程畫布原創(chuàng)者，擁有PMP及ICF雙認(rèn)證講師，獨(dú)創(chuàng)“行動(dòng)學(xué)習(xí)，提升項(xiàng)目管理績效。”課程體系。關(guān)注課程的實(shí)用性和關(guān)鍵問題的解決，依托豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)案例的剖析具有獨(dú)到性，解決問題的方法具有操作性；

二、關(guān)注企業(yè)和學(xué)員在培訓(xùn)中的受益，課程設(shè)計(jì)面向解決互聯(lián)網(wǎng)人工智能時(shí)代“不確定性” 項(xiàng)目難題，又能密切結(jié)合當(dāng)下企業(yè)實(shí)際問題，課程信息量十分豐富，工具科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)用落地；

三、關(guān)注學(xué)員在課程進(jìn)展中的需求，在課程進(jìn)行的過程中，聚焦團(tuán)隊(duì)學(xué)員“心智模式” 的轉(zhuǎn)變，敏銳洞察學(xué)員的需求，做出積極的反應(yīng)和判斷，令學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)提高解決問題的能力，進(jìn)而形成科學(xué)、系統(tǒng)的思維方法。

授課風(fēng)格：

一、善于借鑒行業(yè)先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力，高效調(diào)動(dòng)各種類型的學(xué)員參與互動(dòng)，課堂氣氛輕松活躍；

二、課程采用全程引導(dǎo)方式，通過建構(gòu)工具幫助學(xué)員構(gòu)建知識(shí)體系；思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，語言富有感染力，良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)形象；

三、作為多年在職場獲得多項(xiàng)殊榮的職業(yè)經(jīng)理人，其個(gè)人積極的心態(tài)對(duì)參與者個(gè)人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帲瑢?duì)學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。

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在線報(bào)名：項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)(廈門)