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課程介紹

部門(mén)主管需要通過(guò)與部門(mén)員工共同努力才能完成本部門(mén)的目標(biāo)，因此要求部門(mén)主管都要具備基本的人力資源管理思想及技巧，并且部門(mén)主管需要提升選人、育人、用人、留人等的實(shí)戰(zhàn)技巧。問(wèn)題是選人如何選？是否有甄選工具可以使用？

如何讓部門(mén)主管快速能找到適合部門(mén)崗位的人才。部門(mén)主管又如何培育、考核及激勵(lì)部門(mén)員工？績(jī)效好的員工如何留用？績(jī)效不好的又如何再造提升？因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源的管理知識(shí)和操作技能，將大大提高部門(mén)主管所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，進(jìn)而提升部門(mén)管理效率和工作績(jī)效，極大的發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。

課程收益

★ 能夠正確地認(rèn)知人力資源六大模塊內(nèi)容，了解人力資源工作對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值

★ 輕松學(xué)習(xí)到人才招聘及勝任力的模型，并能將新工具在未來(lái)面試中有效應(yīng)用

★ 掌握如何進(jìn)行部門(mén)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施及結(jié)果應(yīng)用，以及有效進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

★ 掌握人員知識(shí)、技能及心態(tài)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提升員工工作技能的方法和工具

★ 學(xué)習(xí)有效管理員工關(guān)系的方法與技巧，掌握處理勞資糾紛的有效實(shí)戰(zhàn)方法

課程對(duì)象

企業(yè)各層級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員

課程大綱

導(dǎo)引：人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值

一、課程導(dǎo)入：從人力資源到人力資本

1.人力資源管理

2.人力資源管理

3.戰(zhàn)略人力資源管理

二、互聯(lián)網(wǎng)&新生代：人力資源的思維模式

1. 人力資源管理如何贏得BOSS的重視與決策？

2. 人力資源管理如何贏得業(yè)務(wù)部門(mén)的支持？

3. 人力資源管理的溝通技能與說(shuō)服方式？

4. 人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。

第一模塊： 人力資源規(guī)劃

一、人力資源管理基礎(chǔ)認(rèn)知

1.企業(yè)人力資源管理的六大模塊

2.企業(yè)人力資源管理與其他管理的關(guān)系

3.人力資源管理的角色與使命

4.人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容

5.人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

【案例分享】某企業(yè)的人力資源規(guī)劃

二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.戰(zhàn)略決定組織

2.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的模式

3.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序與步驟

【案例分享】某企業(yè)的事業(yè)部改革

三、工作崗位設(shè)計(jì)與分析

1.工作崗位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)

2.工作崗位分析的方法與技術(shù)

3.工作崗位說(shuō)明書(shū)

【案例】企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

第二模塊： 人員招聘與配置

一、企業(yè)人力資源的招募

1.企業(yè)人力招募的原則

2.企業(yè)人力招募的渠道

【案例】某企業(yè)的快速招聘策略

二、企業(yè)人力資源的甄選

1.企業(yè)人力甄選的程序

2.企業(yè)人力甄選的常用方法——評(píng)價(jià)中心技術(shù)

3.面試的核心方法：結(jié)構(gòu)化面試與行為式面試

【案例】企業(yè)的新職員勝任力分析 & 演練：用行為面試法面試大學(xué)生

4.面試決策與聘后管理

第三模塊 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與實(shí)施

一、員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建

1.培訓(xùn)管理體系

2.培訓(xùn)課程體系

3.培訓(xùn)實(shí)施體系

二、培訓(xùn)的基本流程

1.確定培訓(xùn)需求

2.設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)

3.提供培訓(xùn)

4.評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果

三、員工培訓(xùn)的方法與技術(shù)

1.員工培訓(xùn)的方法

2.員工培訓(xùn)的誤區(qū)

3.員工培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化

【案例】某企業(yè)新員工培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

【管理研究】如何更有效的有針對(duì)性的培訓(xùn)？

四、員工職業(yè)生涯的管理

1.什么是員工職業(yè)生涯

2.為什么要對(duì)員工職業(yè)生涯實(shí)施管理

3.職業(yè)錨與職業(yè)路徑

4.員工職業(yè)生涯管理與組織人才發(fā)展結(jié)合

第四模塊 績(jī)效考核與實(shí)施

一、績(jī)效與績(jī)效管理

1.什么是績(jī)效

2.為什么要搞績(jī)效管理

3.績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別

4.績(jī)效管理的循環(huán)體系

5.績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)

二、績(jī)效管理的結(jié)構(gòu)體系

1.績(jī)效考核指標(biāo)體系

2.績(jī)效推進(jìn)運(yùn)作體系

3.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用體系

三、績(jī)效管理的方法與技術(shù)

1.目標(biāo)管理法（MBO）

2.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）

3.平衡記分卡（BSC）

分享：最新的績(jī)效考核方法介紹，如OKR、積分制在企業(yè)的運(yùn)用

四、績(jī)效溝通、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效改進(jìn)

1.績(jī)效溝通的注意事項(xiàng)

2.績(jī)效輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)

3.績(jī)效改進(jìn)的注意事項(xiàng)

【演練體驗(yàn)】績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)

第五模塊 薪酬福利

一、薪酬與薪酬管理

1.工資與福利管理的意義

2.工資與福利管理的作用

二、工作崗位評(píng)價(jià)

1.什么叫工作崗位評(píng)價(jià)

2.為什么要做工作崗位評(píng)價(jià)

3.工作崗位評(píng)價(jià)的程序

4.工作崗位評(píng)價(jià)的方法與技術(shù)

三、傳統(tǒng)工資制度的構(gòu)成與設(shè)計(jì)

1.崗位工資制

2.技能工資制

3.績(jī)效工資制

【案例分享】三種薪酬模式的設(shè)計(jì)方案

4.組合工資制

5.工資制度設(shè)計(jì)的原則

6.工資制度設(shè)計(jì)的技巧

案例：某企業(yè)薪酬制度

四、新型薪酬模式介紹

1.股權(quán)激勵(lì)

2.員工持股計(jì)劃（ESOP）

五、企業(yè)福利制度的構(gòu)成與設(shè)計(jì)

企業(yè)常見(jiàn)福利

新型靈活性福利制度——自助餐式福利計(jì)劃

第六模塊 員工關(guān)系管理

一、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵

新常態(tài)下的和諧穩(wěn)定發(fā)展共贏的新型勞動(dòng)關(guān)系

二、勞動(dòng)合同與勞動(dòng)合同管理

1、勞動(dòng)法

2、勞動(dòng)合同法與勞動(dòng)合同管理

3、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

三、社會(huì)保障與社會(huì)保險(xiǎn)

1.勞動(dòng)安全與衛(wèi)生管理

2.壓力應(yīng)對(duì)、情緒管理與員工援助

案例：某公司群體事件案例&員工援助計(jì)劃（EAP）

結(jié)語(yǔ)：分享鴨子學(xué)飛故事，警醒學(xué)員學(xué)以致用！

趙老師

擁有超15年的人力資源管理及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)

全球頂尖人才智睿咨詢(xún)企業(yè)DDI認(rèn)證講師

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高級(jí)管理者

曾任：業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)的上市連鎖型公司CHO

曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國(guó)大陸華南大區(qū)HRM

曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國(guó)區(qū)Training Manager

曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國(guó)區(qū)高級(jí)認(rèn)證講師及特聘講師

曾任：廣東省人力資源協(xié)會(huì)組織專(zhuān)家委員會(huì)委員

曾任：廣東省經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)政府性組織 法委會(huì)委員

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

★ 擁有大型集團(tuán)企業(yè)和上市公司十二年管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，十年以上集團(tuán)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期擔(dān)任人力資源體系高級(jí)管理者，10年任職于全球500強(qiáng)快消品公司，曾是外資人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)經(jīng)理，趙老師的長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)積累了非常豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。趙老師曾多次主導(dǎo)過(guò)集團(tuán)級(jí)人力資源體系規(guī)劃及實(shí)施，同時(shí)主導(dǎo)過(guò)集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃與落地等項(xiàng)目和外資集團(tuán)的大型培訓(xùn)項(xiàng)目授課上百場(chǎng)。

★ 負(fù)責(zé)超40，000人的集團(tuán)公司的人力資源管理業(yè)務(wù)，主導(dǎo)及參與招聘面試場(chǎng)次上1000場(chǎng)，主導(dǎo)及參與校園招聘場(chǎng)次上100場(chǎng)，尤其主導(dǎo)及參與過(guò)985/211高效招聘會(huì)及面試場(chǎng)次50多場(chǎng)。擁有超12年的人才儲(chǔ)備及發(fā)展體系搭建實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)及體系構(gòu)建管理10余年經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)出專(zhuān)職內(nèi)部講師上100人。主導(dǎo)制定過(guò)50多家企業(yè)的績(jī)效改革及薪酬調(diào)整調(diào)控方案。會(huì)同廣東省開(kāi)發(fā)區(qū)法委會(huì)參與及成功協(xié)調(diào)處理過(guò)多家大型企業(yè)的重大罷工案，獲得了國(guó)家資質(zhì)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師一級(jí)及二級(jí)專(zhuān)業(yè)國(guó)家資格專(zhuān)業(yè)證書(shū)。獲得過(guò)2018年度廣東省人力資源協(xié)會(huì)頒發(fā)的人力資源管理先鋒金人獎(jiǎng)，長(zhǎng)期擔(dān)任廣東省開(kāi)發(fā)區(qū)人力資源委員會(huì)委員、廣東省人力資源協(xié)會(huì)委員和專(zhuān)家委員會(huì)委員。

★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為騰訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、統(tǒng)一集團(tuán)、健力寶集團(tuán)、嘉裕集團(tuán)、中國(guó)電信、農(nóng)業(yè)銀行、國(guó)企央企等上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓(xùn)體系服務(wù)。趙老師課程設(shè)計(jì)狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗(yàn)傳承及工具交付、授課更是著力問(wèn)題解決及工作遷移應(yīng)用，課程得到了受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)！

★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓(xùn)體系服務(wù)。趙老師課程設(shè)計(jì)狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗(yàn)傳承及工具交付、授課更是著力問(wèn)題解決及工作遷移應(yīng)用，課程得到了受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)！

核心課程：

《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》

《TTT-企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)技能修煉與提升》

《企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效提升操作實(shí)務(wù)》

《企業(yè)勞動(dòng)法規(guī)認(rèn)知與用工風(fēng)險(xiǎn)防控》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《企業(yè)識(shí)人用人育人留人新策略》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)者管理能力提升》

《人力資源六大模塊管理實(shí)務(wù)》

課程風(fēng)格：

★ 提倡體驗(yàn)式教學(xué)及符合學(xué)員風(fēng)格的授課、輔導(dǎo)及表達(dá)方式。

★ 采用多元成人的教學(xué)方式：點(diǎn)評(píng)、體驗(yàn)式活動(dòng)、案例、視頻。

★ 課程案例豐富可落地，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、氛圍活躍，引發(fā)學(xué)員思考。

★ 結(jié)合職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，控場(chǎng)自然，講解清晰，分享真誠(chéng)，活動(dòng)有趣、練習(xí)實(shí)效。

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在線(xiàn)報(bào)名：人力資源六大模塊管理實(shí)務(wù)(北京)