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學(xué)員對象：

企業(yè)中高階主管。

培訓(xùn)形式：

課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

課程優(yōu)勢：

情境代入，結(jié)合多個企業(yè)中層管理者案例透徹分析，講師現(xiàn)身說法；

統(tǒng)合綜效，整合人力資源個模塊的18個有效管理工具，便于學(xué)員即學(xué)即用；

注重實踐，課程大量時間在演練和實踐環(huán)節(jié)，沖擊學(xué)員的行為方式，以提升實踐技能為目標(biāo)。

課程定位:

作為企業(yè)的高層管理者，您是否陷入文山會海之中無法擺脫？是否對下屬的明爭暗斗束手無策？是否為找不到明晰的工作重心而苦惱？規(guī)范管理、有效領(lǐng)導(dǎo)、正確用人，就是以上問題的應(yīng)對法寶。

管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，用人是一種謀略。獅子率領(lǐng)的羊群勝于綿羊帶領(lǐng)的獅群，其最大的區(qū)別在于統(tǒng)帥的魄力、風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)技巧。對組織的管理者來說，除了具備精湛的專業(yè)知識外，還需要擁有培育、激勵、授權(quán)、管理藝術(shù)等領(lǐng)導(dǎo)力方面的技能。只有擁有了卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能確保自己成為團隊獨一無二的核心，也才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭優(yōu)勢。

《卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程針對中國企業(yè)高層管理者在工作方式與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面存在的缺陷，系統(tǒng)講授了高效團隊建設(shè)、有效授權(quán)、人才培育、工作指導(dǎo)、激勵等領(lǐng)導(dǎo)者必備的管理技能，有針對性的解決企業(yè)高管在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的問題，幫助管理者快速提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技巧，從而導(dǎo)向個人職業(yè)生涯與企業(yè)長遠發(fā)展的持續(xù)成功！

課程收益：

培訓(xùn)目標(biāo)1：明晰管理者在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的差距。通過與卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的對照，使管理者明晰自身在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的差距與不足，從而在工作與學(xué)習(xí)中重點加強某一方面技能的訓(xùn)練，快速提升管理技巧與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

培訓(xùn)目標(biāo)2：通過系統(tǒng)培訓(xùn)，全面提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本課程旨在重點培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)技能，有針對性的提升其管理素質(zhì)，內(nèi)容涉及高素質(zhì)團隊建設(shè)技巧、有效授權(quán)、下屬培養(yǎng)、目標(biāo)激勵等管理者必備的知識。管理者通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，能夠達到“提升素質(zhì)、掌握技能”的目的。

培訓(xùn)目標(biāo)3：導(dǎo)向職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展的持續(xù)成功。該課程所講授的知識具有很強的實用性與針對性，管理者在提升自身綜合素質(zhì)的同時，可將所學(xué)知識應(yīng)用到日常工作中去，從而徹底規(guī)范日常管理狀態(tài)，導(dǎo)向個人職業(yè)生涯與企業(yè)長遠發(fā)展的成功，

課程綱要：

第一單元： 領(lǐng)導(dǎo)力透視—影響力從何而來？

員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

• 下屬對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負面反應(yīng)

• 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過

• 領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？

• 問題研討：好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)？

擴大影響力的三個要素：領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)遠見(Purpose)、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)、自我定位(Place)、優(yōu)先順序(Priority)、人才經(jīng)營(People)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

權(quán)力=你可能的影響力

• 五種權(quán)力基礎(chǔ)

• 權(quán)力的運用技術(shù)：權(quán)術(shù)

• 影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素

領(lǐng)導(dǎo)者，你的績效從哪兒來？

• 影響領(lǐng)導(dǎo)績效的三個因素

第二單元：診斷技術(shù)—下屬的成熟度如何？

衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子

• 問題討論：什么因素影響員工完成任務(wù)？

• 因素一：工作能力

• 因素二：工作意愿

員工發(fā)展的四個層次：D1階段特征、D2階段特征、D3階段特征、D4階段特征

案例分析：診斷員工的發(fā)展層次

員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？

企業(yè)員工的三種類型

• “人財”“人在”和“人災(zāi)”

• 留住“人財”留住金

• 激勵“人在”

• 限制“人災(zāi)”

問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

第三單元：統(tǒng)馭技術(shù)---選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

• 問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？

• 行為一：指揮性行為

• 行為二：支持性行為

四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：命令式、教練式、支持式、授權(quán)式

領(lǐng)導(dǎo)模型展示

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換

四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點

彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第四單元：教練技術(shù)---造就精英下屬

教練是什么？

教練的四大職能

為什么要教練下屬？

• 擁有精進的技能才能達成目標(biāo)

• 培育下屬成為釣魚的高手

• 教練下屬是水落石出，還是水漲船高？

• 員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

創(chuàng)造成長的環(huán)境

• 激勵員工的學(xué)習(xí)動機

• 影響學(xué)習(xí)效果的四個因素

• 營造教練的氛圍和環(huán)境

讓下屬稱呼你為“教練”！

通過教練改變行為

• 行為演變的過程

• 培育下屬的PDCA

• 兩種訓(xùn)練方法

輔導(dǎo)六步驟

訓(xùn)練四步曲

• 案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程

• 角色演練：做一個稱職的教練

第五單元：激勵技術(shù)---提升下屬的工作意愿

激勵信號：員工們怎么啦？

關(guān)注下屬的工作動力

內(nèi)在動力與外在動力

激勵的循環(huán)圖

影響動力的三種方法

動力3C

金錢是激勵的重要因素嗎？

• 個人工作動機調(diào)查

• 金錢是激勵還是保健因素？

• 士兵為何視死如歸？

不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序

四種類型下屬的激勵技巧：指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型

激勵菜譜分享：10種激勵活動

激勵的BEST策略

第六單元：授權(quán)技術(shù)---該放手時就放手

有關(guān)授權(quán)的辯論

• 授權(quán)是委派任務(wù)，還是交出權(quán)力？

• 領(lǐng)導(dǎo)者，你為什么不授權(quán)？

• 授權(quán)有什么益處？

• 授權(quán)有風(fēng)險嗎？

授權(quán)的原則

影響授權(quán)的權(quán)變因素

授權(quán)的步驟：授權(quán)準(zhǔn)備、步驟一：確定任務(wù)、步驟二：選擇人員、步驟三：明確溝通、步驟四：追蹤

授權(quán)后的控制技巧

授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏

蝴蝶的啟示

開辟授權(quán)之路！

張老師

智慧組織力第一人

雙因子模式倡導(dǎo)者

人力資源管理實戰(zhàn)培訓(xùn)專家；資深顧問；績效管理問題解決專家

中山大學(xué)MBA

北大EMBA總裁班特聘講師

健力寶集團人力資源經(jīng)理

香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)

歐洲企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)

核心價值：

十多年集團人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在民營、國營、港資、外資企業(yè)歷任香港權(quán)智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經(jīng)理、香港金德集團人力資源總監(jiān)、法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。

對于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾幫助多家國有企業(yè)，集團企業(yè)，中小型企業(yè)做過整體的人力資源管理咨詢案。

在企業(yè)期間幫助企業(yè)做了什么？

在健力寶集團任人力資源經(jīng)理工作期間

直接參與企業(yè)國有體制改制，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，幫助原國有體制員工成功轉(zhuǎn)變觀 念及工作作風(fēng)，順利完成改制工作。

成功幫助企業(yè)處理了近百起勞動爭議案件，為企業(yè)直接減少了損失近千萬。

幫助企業(yè)建立完整的績效管理體系，為公司的各部門績效工作提高了20%的工作效率。并在企業(yè)成功推行企業(yè)文化體系建設(shè)項目。

在香港金德集團任力資源總監(jiān)期間

成功完成企業(yè)薪酬體系、績效管理體系等重大人力資源事項改革，成功處理罷工及特大型勞資糾紛等事件。

全面負責(zé)人力資源管理工作，在此期間，成功的幫助企業(yè)主持《企業(yè)文化》、《企業(yè)戰(zhàn)略》《目標(biāo)與績效管理系統(tǒng)》《集團及子公司管理模式設(shè)計》等項目咨詢。

授 課 風(fēng) 格

• 講課思路嚴(yán)謹，線條清晰，理論深厚，觀點獨到。緊扣當(dāng)今國內(nèi)外時事，結(jié)合企業(yè)管理實際，輔以激情洋溢、幽默風(fēng)趣的演講，課程氣氛熱烈。使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)學(xué)員的思維，其觀點發(fā)人深思，往往讓學(xué)員意猶未盡。

• 主張“專心專注所以專業(yè)”，憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經(jīng)驗和滿腔的熱忱，致力于企業(yè)前期調(diào)查，結(jié)合企業(yè)的實際開發(fā)出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實際，志在超越。

• 授課方式：小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習(xí)、點評、視頻分享、游戲

課程特色：

1. 咨詢式培訓(xùn)，長期致力于行業(yè)管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業(yè)提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰(zhàn)技巧，幫助企業(yè)解決實際問題；

2. 互動式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)學(xué)員與老師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流討論，重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導(dǎo)、活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實，提升實戰(zhàn)能力，樂于與學(xué)員分享管理經(jīng)驗，解析管理疑難，誠懇回答學(xué)員提出問題。

服務(wù)過的客戶：

銀行：泉州商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行青海省分行、工行溫州分行、東莞銀行深圳分行、農(nóng)行鄭州分行、中國銀行海南省分行（領(lǐng)導(dǎo)力、高績效團隊管理）、泰安商業(yè)銀行

電力/通信：電力事業(yè)研究院、寧夏電網(wǎng)、甘肅科源電力集團、新疆電力、銀川電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、深圳廣前電力、山西電力局；中國移動武漢分公司、中國移動廣州分公司、中國移動深圳分公司、中國移動北京分公司、深圳電信(共四期)

地產(chǎn)：天一房地產(chǎn)集團、金山房地產(chǎn)集團

醫(yī)藥：一致醫(yī)藥股份（專業(yè)人資源管理二期）、仁和醫(yī)藥

煙草：韶山煙草公司、衢州常山煙草局

服裝：廣州古緹服飾、歲孚服裝、深圳安奈兒

其它行業(yè)：衢州巨化集團、銀絨集團、華南農(nóng)大、中山外商投資協(xié)會、金德集團、廈門航空港、富士康集團、武漢中冶連鑄技術(shù)工程、東莞南玻集團、重工集團、中興通訊、中國南車、中鋼國際集團（三期）、綿陽森耀集團、川南釀造、深圳泰華電子、武漢華星科技集團、廣州恒星冷凍集團、長寧鉆石股份、深圳玫瑰股份、凡客誠品、香江國際集團、中山家具商會、廣州旺旺食品、廣州第三方企業(yè)大學(xué)、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業(yè)、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機構(gòu)等。

公開課班：濟南、深圳、中山、佛山、東莞、無錫、南京、蘇州、廣州、石家莊、廈門、福州、南昌、昆明、青島、南通、沈陽、上海

客 戶 評 價

學(xué)員反映張老師授課能夠貼切實際、深入淺出、能夠立馬學(xué)以致用。 張老師課程激情橫溢、引經(jīng)據(jù)典、緊扣時事、妙趣橫生！

電力科學(xué)研究院副院長兼總工程師：趙道標(biāo)

張老師案例深入淺出，用多年實際企業(yè)的案例進行分析，引起啟發(fā)和深思，讓同學(xué)們最快的速度進入課堂，感受到了學(xué)習(xí)的樂趣

我感到有較大的收獲，從人力資源理論到實踐都起到了比較大的作用，老師講課生動激情，分享企業(yè)中實際的經(jīng)驗和心得,讓我們受益非淺。

本次課程案例恰當(dāng)，課程深入淺出，詳略得當(dāng)?shù)闹v解知識，結(jié)合相關(guān)的案例和實際操作、練習(xí)

咨詢公司評介：

我們主辦的人力資源EMBA研修班，每年舉辦至少有12期了，已經(jīng)舉辦有五年多時間啦！自從2009年與張老師合作后，就由張老師一人主講，期期招生都不少于四五十人，其中由老學(xué)員介紹來的近三分之一，足見張老師的魅力和實力。我也曾試過想穿插其他老師來分輕張老師的負擔(dān)，結(jié)果是每次同學(xué)們都不同意，張老師一直在支持我們，我們非常感謝！

新華商智深圳總部教務(wù)處師資負責(zé)人：陳萍

主講課程：

總裁訓(xùn)練營課程

《戰(zhàn)略性人力資源管理》《戰(zhàn)略績效導(dǎo)航》

人力資源系列：

《基于KPI的績效管理體系應(yīng)用》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 《招聘體系建設(shè)與面試技巧》 《薪酬體系與薪酬管理技巧》 《基于戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的培訓(xùn)體系建立》 《專業(yè)人力資源管理技能提升（四天版）》《平衡計分卡》

中高層管理系列課程：

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《MTP中高層管理技能提升》 《基于高績效團隊管理》等

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