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課程前言

本次培訓(xùn)是為了使項目經(jīng)理和項目組成員掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用。了解項目管理，掌握相關(guān)的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標(biāo)？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目責(zé)任矩陣？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風(fēng)險管理計劃？等等。

作為項目管理實戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個小組選擇一個項目進行實操，從項目如何啟動、如何做項目計劃、如何做項目實施，如何做項目控制，如何對項目進行收尾，進行全面實戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項目完成，并對項目中出現(xiàn)的問題進行實時指導(dǎo)。

我們強調(diào)課堂中互動式的交流，同時我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進行案例分析、情景演練。我們也會將項目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。

培訓(xùn)收益

1.掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用

2.掌握項目管理方法及使用

3.提高相關(guān)管理能力

4.提高項目計劃能力

5.加強對項目的實施和控制能力

6.減少項目成本

課程對象：

研發(fā)總監(jiān)、高級項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、項目管理部成員、研發(fā)骨干等。

課程內(nèi)容：

第一章項目與項目管理

1、什么是項目？

·項目定義

·項目管理定義

·項目管理的特點

·項目管理常見問題分析

2、什么是項目管理？

·項目管理的9大內(nèi)容

·項目管理的5大過程

參考模板：《項目管理手冊》

第二章項目啟動

1、立項申請

·制定項目章程

·制定項目初步范圍說明書

·任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權(quán)

·項目啟動會議

2、組建項目團隊

·項目組織結(jié)構(gòu)

·職能式組織結(jié)構(gòu)

·項目式組織結(jié)構(gòu)

·矩陣式組織結(jié)構(gòu)

·強矩陣組織結(jié)構(gòu)

·弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

·混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

·項目經(jīng)理的職責(zé)

·項目經(jīng)理的能力要求

·項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

·項目組成員的職責(zé)

3、策劃和制作任務(wù)書

·項目描述

·項目里程碑

·項目評價標(biāo)準

·項目干系人

4、項目啟動會

·項目目標(biāo)

·項目管理方式

·項目工作方式

案例分析與練習(xí)：

研發(fā)項目啟動工具與模板運用：

·項目組成員（模板）

·項目任務(wù)書（模板）

·產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）

第三章項目計劃

1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

·項目工作分解

·WBS分解的誤區(qū)

·WBS分解的幾種不同方法

2、項目責(zé)任矩陣

3、活動排序

4、項目資源、工期、成本核算

5、項目進度計劃

·甘特圖

·PERT圖

·關(guān)鍵路徑法

6、項目風(fēng)險管理計劃

·風(fēng)險管理的重要性

·識別項目風(fēng)險

·頭腦風(fēng)暴法

·檢查表法

·專家判斷法

·SWOT分析法

·項目風(fēng)險評估

·項目風(fēng)險應(yīng)對

·項目風(fēng)險管理計劃

·風(fēng)險影響周期

·案例研討：制定項目管理計劃

7、項目溝通管理計劃

·溝通管理的重要性

·項目溝通的要求

·項目溝通矩陣圖

·項目經(jīng)理溝通矩陣圖

·項目組通訊方式

·溝通中的過濾與障礙

·產(chǎn)生溝通障礙的原因

·項目啟動會議

·溝通管理計劃

·有效溝通的方式

·項目經(jīng)理在溝通中的作用

·項目團隊成員之間的溝通

案例研討：制定項目溝通計劃

研發(fā)項目管理模板參考

WBS（模板）

進度計劃表（模板）

風(fēng)險管理表（模板）

溝通計劃表（模板）

PERT圖的繪制（模板）

戰(zhàn)爭地圖

第四章項目實施與監(jiān)控

1、項目溝通管理

2、項目監(jiān)控方法與工具

·應(yīng)用進度計劃表

·召集會議

·觀察與檢查

·項目跟蹤計劃

·定期反饋與報告

3、項目變更管理

案例研討：制定項目的進度圖

研發(fā)項目監(jiān)控模板與項目管理制度

項目會議紀要（模板）

項目狀態(tài)報告（模板）

項目變更管理表（模板）

項目管理制度

魚骨圖

對策表

PDCA循環(huán)

第五章項目收尾

1、評估與驗收

2、項目總結(jié)

·項目總結(jié)會議

·項目總結(jié)表（模板）

3、文件歸檔

工具：項目總結(jié)相關(guān)表格

項目總結(jié)表（模板）

第六章項目的考核與激勵

1、項目團隊的績效管理

2、項目經(jīng)理及組員的PBC

3、項目的考核要素

4、研發(fā)團隊的激勵

案例研討：如何考核和激勵研討人員

項目團隊PKI（模板）

研發(fā)個人PBC（模板）

第七章項目成功的關(guān)鍵要素

1、業(yè)界項目成功的關(guān)鍵因素

2、業(yè)界項目失敗的關(guān)鍵因素

3、成功項目管理各階段重要關(guān)鍵點

案例研討：

項目成功的關(guān)鍵點有哪些？

項目失敗的關(guān)鍵點有哪些？

如何改進？

第八章項目管理軟件Project2007實戰(zhàn)演練

（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）

第九章 總結(jié)和答疑

備注：課綱里面的模版，老師都會給參加學(xué)習(xí)的學(xué)員提供拷貝，以便學(xué)員自己回去學(xué)以致用。

黃老師

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)EDP高端培訓(xùn)部特聘講師，中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，浙江大學(xué)特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練。

黃老師10多年的工作經(jīng)驗，曾歷任多個企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、項目經(jīng)理等職務(wù)，長期從事項目管理、營銷策劃、產(chǎn)品管理和企業(yè)運營，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。黃老師潛心研究項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格，對國際上先進企業(yè)的項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進行深入研究，對波音項目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進行深入研究，結(jié)合中國企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系，講授項目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程近百場，并在國內(nèi)率先推出基于客戶和市場需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式，是國內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。

項目管理課程體系：《項目管理體驗式培訓(xùn)》 《項目管理實戰(zhàn)模擬》 《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理》 《華為項目管理工具與模板》 《新產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)項目管理》 《項目管理與執(zhí)行力》 《如何打造高績效的研發(fā)團隊》《需求分析與需求管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵》 《從技術(shù)走向管理》 《流程設(shè)計與優(yōu)化》

總裁班系列課程：《項目管理如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略》 《運營瓶頸突破》 《企業(yè)運營成本節(jié)約20%的經(jīng)營戰(zhàn)略》 《產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略》

部分成功案例：

三星集團、LG電子、蒂森克虜伯、阿爾卡特-朗訊、飛利浦、中國移動、中國電信、中石油、聯(lián)想集團、中興通訊股份有限公司、神州數(shù)碼、上海貝爾、同方股份、大唐移動、中國振華集團、武漢烽火、西艾軟件、杰為軟件、福建聯(lián)迪、紫光網(wǎng)絡(luò)、UIT、中科大洋、保利科技、中國航天16所、華東凱亞系統(tǒng)集成有限公司、上海高意激光技術(shù)有限公司、華油能源集團、北勝天地石油技術(shù)、江蘇南自通華電氣集團、京運通股份、美的集團（精品電器事業(yè)部、料理電器事業(yè)部、空調(diào)事業(yè)部、吸塵器事業(yè)部等）、日產(chǎn)NISSAN、北方奔馳、中國國機集團、中國糧油控股有限公司、中聯(lián)重科、格力電器、廣電運通、蘇泊爾集團、、中國南車集團、中國南車株洲電力機車研究所、中國南車株洲電力機車有限公司、駱駝集團、索瑪服飾、中國醫(yī)藥集團、雙鶴藥業(yè)、重慶醫(yī)藥集團、江蘇康緣藥業(yè)、天津泰普藥品科技、北京九強生物技術(shù)、紐迪希亞制藥有限公司、魯能集團、中國海洋石油工程股份有限公司、元洲裝飾、世華地產(chǎn)、中國水電顧問集團、大唐電力、華潤集團、中國東方航空、中國外運長航集團、中國進出口銀行。。。。。。

授課風(fēng)格：

其授課輕松活潑，幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認識和理解；大量的咨詢案例生動形象地幫助企業(yè)解決問題；相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國際先進的管理理念迅速落地；

黃老師的4:3:2:1授課風(fēng)格：

4：40%時間進行理論和方法講解

3：30%時間進行案例研討和練習(xí)

2：20%時間進行研討

1：10%時間進行總結(jié)

客戶評價：

“黃老師高瞻遠矚給我們講了站在全球的位置來考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略,特別是其中的工具,產(chǎn)品細分原則、產(chǎn)品區(qū)域策略、防火墻戰(zhàn)略以及營銷戰(zhàn)略等,對我們更好地有效地制定公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略指明了方向。”

——清華總裁班學(xué)員 《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》

“今天了解到產(chǎn)品開發(fā)的全流程管理體系，真是耳目一新，如何真正從市場需求出發(fā)，如何根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品開發(fā)，如何進行產(chǎn)品開發(fā)管理，作為產(chǎn)品經(jīng)理，對產(chǎn)品開發(fā)的全流程負責(zé)，對市場成功負責(zé)，以及產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與定位，講得非常好。”

——某知名IT公司副總裁 《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》

“了解和學(xué)習(xí)了業(yè)界先進的研發(fā)管理理論和常用工具，同時了解了研發(fā)人員的素質(zhì)模型，黃老師的課程通俗易懂，有不乏戰(zhàn)略高度，還能很好的結(jié)合實際。”

——美的集團 尹智輝《研發(fā)戰(zhàn)略管理》

“通過學(xué)習(xí)對項目管理有了更清楚的理解和認識，多掌握了一項有利于工作的工具，在以后的工作中能更科學(xué)、合理計劃，以降低成本，控制時間，提高質(zhì)量。”

——東方航空集團 《項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》

“課程內(nèi)容針對性強，對產(chǎn)品戰(zhàn)略方法有所了解，使我信息收集、改善思考方式、更多角度思考問題等方面都有很大改觀。” ——上海貝爾 《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》

“獲得新知，如項目計劃、項目風(fēng)險管理的理解，項目管理的各個階段流程管理等。”

——廣電運通 《高級項目管理》

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