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課程目標(biāo)

幫助團(tuán)隊(duì)管理者理解和掌握一些有一定難度和復(fù)雜度但是更有效果的團(tuán)隊(duì)管理技能，從而更有成效的管理員工和管理團(tuán)隊(duì)，不但使得自己更為有效的開(kāi)展工作，也能引導(dǎo)和激活員工更為積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，最終打造出一支善打硬仗、敢打硬仗的隊(duì)伍。

課程對(duì)象

研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)組長(zhǎng)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)骨干

課程大綱

單元一：高效的時(shí)間管理

【單元目標(biāo)】

引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者建立“要事第一”的工作習(xí)慣，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效率。

【單元內(nèi)容】

時(shí)間管理重要性（了解個(gè)人及團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理現(xiàn)狀，識(shí)別差距）

《皮埃爾的一天》通過(guò)視頻導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)管理者的典型工作場(chǎng)景，思考哪些方面可以做的更好？

《團(tuán)隊(duì)管理者的時(shí)間管理現(xiàn)狀評(píng)估》問(wèn)卷調(diào)查，識(shí)別差距和改進(jìn)點(diǎn)。

《紙條人生》游戲環(huán)節(jié)，體會(huì)自己在時(shí)間分布上的問(wèn)題及感悟急迫感。

優(yōu)秀時(shí)間管理方法及實(shí)戰(zhàn)研討（發(fā)布業(yè)界通用實(shí)踐，分享團(tuán)隊(duì)管理者角色實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)）

觀(guān)看視頻《柯維：要事第一》，掌握時(shí)間管理四象限。

時(shí)間管理研討，識(shí)別團(tuán)隊(duì)管理者的TOP3問(wèn)題，并給出時(shí)間管理七步法。

單元二：任務(wù)委派

【單元目標(biāo)】

引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者認(rèn)識(shí)任務(wù)下發(fā)、執(zhí)行、收尾三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的溝通要點(diǎn)，學(xué)習(xí)在不同場(chǎng)景下的有效輔導(dǎo)方法

【單元內(nèi)容】

識(shí)別團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)鍵時(shí)刻（了解在處理任務(wù)和人員管理方面的關(guān)鍵時(shí)刻）

通過(guò)講解任務(wù)分配到完成的全過(guò)程，識(shí)別關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)該出現(xiàn)在什么地方

關(guān)鍵時(shí)刻的九張牌

向上溝通管理

事成人爽

教練式輔導(dǎo)

激發(fā)超出職責(zé)的努力

培養(yǎng)及時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣

按需激勵(lì)

先處理心情后處理事情

三明治原則漸進(jìn)式評(píng)價(jià)

PARR方法

十個(gè)典型場(chǎng)景案例，引入小組競(jìng)爭(zhēng)。（識(shí)別關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵動(dòng)作，實(shí)景演練）

關(guān)鍵時(shí)刻及應(yīng)對(duì)方法

不明確任務(wù)

任務(wù)沖突

過(guò)程輔導(dǎo)

工作安排困難

如何有效授權(quán)并及時(shí)了解下屬的情況

如何表?yè)P(yáng)

如何處理對(duì)公正性的質(zhì)疑

員工抱怨

面對(duì)犯錯(cuò)誤的員工

任務(wù)收尾

極強(qiáng)的參與性，再三推敲，競(jìng)賽是短暫的，模式和方法才是永遠(yuǎn)的。

單元三：核心價(jià)值觀(guān)傳承

【單元目標(biāo)】

通過(guò)學(xué)習(xí)和研討，能夠深入理解華為公司文化和核心價(jià)值觀(guān)，理解核心價(jià)值觀(guān)對(duì)公司員工意識(shí)行為的積極影響，理解核心價(jià)值觀(guān)對(duì)公司發(fā)展的積極作用。

通過(guò)學(xué)習(xí)和研討，能夠借鑒華為公司文化和核心價(jià)值觀(guān)，逐步形成符合公司自身特點(diǎn)的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀(guān)，親身踐行并積極有效傳承，引導(dǎo)員工理解和踐行。

【單元內(nèi)容】

管理者與公司核心價(jià)值觀(guān)

故事分享：關(guān)鍵時(shí)刻，價(jià)值觀(guān)對(duì)個(gè)人意識(shí)行為的影響。

研討交流：核心價(jià)值觀(guān)對(duì)企業(yè)意味著什么？

知名企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)介紹

華為公司的核心價(jià)值觀(guān)

華為核心價(jià)值觀(guān)

成就客戶(hù)

開(kāi)放進(jìn)取

至誠(chéng)守信

艱苦奮斗

自我批判

團(tuán)隊(duì)合作

傳承核心價(jià)值觀(guān)

案例分析：怎么處理這件事？

從制度和行為層面踐行與傳承核心價(jià)值觀(guān)

傳承核心價(jià)值觀(guān)的方法

主動(dòng)身體力行地去影響團(tuán)隊(duì)成員

把握傳承核心價(jià)值觀(guān)的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻：

應(yīng)用好績(jī)效管理中的行為考核要求

樹(shù)立榜樣，對(duì)優(yōu)秀實(shí)踐進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

主動(dòng)識(shí)別和糾正團(tuán)隊(duì)成員對(duì)核心價(jià)值觀(guān)理解偏差的行為

組織大家對(duì)有爭(zhēng)議的理解進(jìn)行討論，并達(dá)成一致

用合適的案例解讀核心價(jià)值觀(guān)

學(xué)習(xí)公司文件，幫助成員理解

單元四：發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)

【單元目標(biāo)】

引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者加強(qiáng)對(duì)人的關(guān)注，幫助團(tuán)隊(duì)管理者識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備度水平和個(gè)體行為特點(diǎn)，采取更為有效的激勵(lì)措施。

【單元內(nèi)容】

了解員工準(zhǔn)備度的差異，掌握識(shí)別技巧

不同員工在工作能力和工作意愿上是有差異的，需要選擇不同的管理方式。

一般而言，員工的準(zhǔn)備度可以分為如下四個(gè)階段。

第一階段：熱情的初學(xué)者，能力較弱、意愿較強(qiáng)。

第二階段：憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者，能力較弱或一般、意愿較弱。

第三階段：能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者，能力中等、意愿不定。

第四階段：獨(dú)立自主的完成者，能力較強(qiáng)、意愿較強(qiáng)。

通過(guò)學(xué)習(xí)自行車(chē)的過(guò)程，認(rèn)識(shí)如何通過(guò)識(shí)別意愿和能力來(lái)辨識(shí)不同準(zhǔn)備度。

賞析許三多《掄錘》，能力和意愿在特定的情景下可以互相支持、力量轉(zhuǎn)化

調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)與員工的有效互動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型

告知式

輔導(dǎo)式

參與式

授權(quán)式

引導(dǎo)學(xué)員要善于認(rèn)識(shí)到自己用什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，才是最能達(dá)成事成人爽的效果。

任務(wù)行為和關(guān)系行為及其不同程度的組合行為。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格識(shí)別演練和實(shí)戰(zhàn)演練，引導(dǎo)學(xué)員深入理解和掌握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工準(zhǔn)備度的匹配。

劉老師

研發(fā)人力資源管理專(zhuān)家

團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)專(zhuān)家

原華為人才管理專(zhuān)家

原華為華為企業(yè)講堂金牌講師

原華為培訓(xùn)師導(dǎo)師（ PLDP和MDEDP）

專(zhuān)業(yè)背景

十幾年的研發(fā)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)歷，有豐富的服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理理論理解深刻，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和需求認(rèn)識(shí)透徹，能夠使用研發(fā)人員的語(yǔ)言和案例，深入淺出的引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握課程內(nèi)容；能夠提供專(zhuān)業(yè)的解決方案和服務(wù)，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)更好更快的發(fā)展。

劉老師擁有多年的研發(fā)管理及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在華為期間，曾任LMDP（部門(mén)經(jīng)理發(fā)展項(xiàng)目）、PLDP（開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)發(fā)展項(xiàng)目）、MDEDP（技術(shù)骨干發(fā)展項(xiàng)目）專(zhuān)職講師，培養(yǎng)了大量的研發(fā)管理及核心人才，同時(shí)也為華為培養(yǎng)了一批教練型講師，是一名卓有成就的人才管理專(zhuān)家。

劉老師講授的課程和提供的服務(wù)基于華為公司二十多年的積累，由華為公司課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理方案設(shè)計(jì)專(zhuān)家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀管理者共同打造而成，并歷經(jīng)多年實(shí)踐和優(yōu)化，實(shí)用有效。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、研發(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量及過(guò)程改進(jìn)等。

核心課程

《從技術(shù)走向管理》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》、《研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展通道與規(guī)劃》、《研發(fā)任職資格管理》、《后備干部：理解團(tuán)隊(duì)管理》、 《新上崗干部：成功轉(zhuǎn)身之旅》、 《在崗干部：從合格到優(yōu)秀》、《模塊設(shè)計(jì)師：成為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者》、 《研發(fā)績(jī)效管理與激勵(lì)》、《奮斗與成長(zhǎng)》、《一次把事情做對(duì)》、《變壓力為活力》、《邏輯思考與表達(dá)呈現(xiàn)》、《架構(gòu)思考，瞬間整理思路并有力表達(dá)》、《塑造表達(dá)形象，瞬間打動(dòng)他人》、《用心溝通，打動(dòng)他人實(shí)現(xiàn)雙贏》、《管理觀(guān)念，聚焦價(jià)值，用好時(shí)間做對(duì)事》、《積極管理職業(yè)，構(gòu)建精彩人生》、《情境管理》、《欣賞個(gè)體差異》

我要報(bào)名

在線(xiàn)報(bào)名：卓越的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理高級(jí)實(shí)務(wù)—從合格到優(yōu)秀(深圳)