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企業(yè)管理培訓(xùn)公開(kāi)課計(jì)劃
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2024年
項(xiàng)目管理培訓(xùn)公開(kāi)課
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研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程、工具與模板(實(shí)戰(zhàn)班)
【課程編號(hào)】:MKT025399
研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程、工具與模板(實(shí)戰(zhàn)班)
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類(lèi)別】:研發(fā)管理培訓(xùn)|項(xiàng)目管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2025年10月17日 到 2025年10月18日4200元/人
2024年11月01日 到 2024年11月02日4200元/人
2023年11月17日 到 2023年11月18日4200元/人
【授課城市】:北京
【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程、工具與模板(實(shí)戰(zhàn)班)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】:深圳 廣州 成都 上海 廈門(mén) 武漢
【課程關(guān)鍵字】:北京研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
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課程前言:
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問(wèn)題,希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施:
面對(duì)不合理的工期要求,該怎么辦?
如何去應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求不斷的變更、不合理的工期要求,管理好客戶(hù)的期望值?
如何承受公司對(duì)項(xiàng)目成本的約束、應(yīng)對(duì)公司資源匱乏、知識(shí)積累的困乏的現(xiàn)狀?
項(xiàng)目計(jì)劃也做了,但計(jì)劃不如變化快。怎樣才能夠讓項(xiàng)目計(jì)劃更加準(zhǔn)確?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀原IBM產(chǎn)品總監(jiān)劉銘先生,與我們一同分享《研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程、工具與模板(實(shí)戰(zhàn)班)》的精彩課程。本課程結(jié)合講師21年研發(fā)經(jīng)驗(yàn),介紹了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目從目標(biāo)制定、啟動(dòng)、計(jì)劃、控制到項(xiàng)目收尾的完整流程和工具,從理念、實(shí)操技能、組織建設(shè)等方面幫助提高項(xiàng)目計(jì)劃控制能力,保證項(xiàng)目研發(fā)順利開(kāi)展。
課程收獲:
1、理解項(xiàng)目干系人期望之間、QCTS、人、過(guò)程、技術(shù)之間九大要素的平衡
2、掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目從目標(biāo)制定、啟動(dòng)、計(jì)劃、控制到項(xiàng)目收尾的完整流程和工具
3、認(rèn)知產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、職責(zé)分工、運(yùn)作方式
4、學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施
課程對(duì)象:
希望建立項(xiàng)目型研發(fā)組織的企業(yè)高層管理者(研發(fā)副總、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等);產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對(duì)象;研發(fā)骨干人員、項(xiàng)目管理部(PMO)成員、QA或流程優(yōu)化人員;跨部門(mén)負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購(gòu)、制造)及骨干成員
課程提綱:
課堂教學(xué)場(chǎng)景:
研發(fā)總監(jiān):張總
項(xiàng)目經(jīng)理:小王
項(xiàng)目:A產(chǎn)品開(kāi)發(fā),即A項(xiàng)目
一、啟動(dòng),深度理解管理,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
1、理解研發(fā)、項(xiàng)目、管理,了解學(xué)員對(duì)管理、項(xiàng)目、研發(fā)的基本認(rèn)識(shí)
2、往往“技術(shù)優(yōu)則仕”的項(xiàng)目經(jīng)理該如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?
3、識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中的管理難題
4、學(xué)員演練:組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
二、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的意識(shí)與全局觀:平衡思想
1、體會(huì)項(xiàng)目管理的平衡管理理念
2、研發(fā)項(xiàng)目基本特征
場(chǎng)景1:當(dāng)張總將小王叫到辦公室,交給其A項(xiàng)目,兩人如何開(kāi)始關(guān)于A項(xiàng)目的第一場(chǎng)對(duì)話?
3、研發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型及差異特征
4、什么叫項(xiàng)目管理
5、項(xiàng)目管理的精髓全局觀:如何平衡?
6、三個(gè)三角形,9個(gè)緯度
17、場(chǎng)景2::經(jīng)專(zhuān)家初步估計(jì)A項(xiàng)目需6個(gè)月完成,張總迫于客戶(hù)壓力,要求小王在3個(gè)月內(nèi)完成此項(xiàng)目,小王該怎么辦?
案例分析:Z公司如何用2個(gè)月時(shí)間完成中國(guó)聯(lián)通的項(xiàng)目,保證5.17產(chǎn)品能夠交付?
場(chǎng)景3:張總和小王就A項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行討論,達(dá)成時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍等要素之間的共識(shí)。
7、項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位、關(guān)鍵職責(zé)
8、項(xiàng)目經(jīng)理不掌握資源,但項(xiàng)目成功又需要大量資源,該怎么辦?
9、優(yōu)秀研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的必備意識(shí)
學(xué)員演練:技術(shù)好的小李適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理嗎?
10、項(xiàng)目管理過(guò)程組(啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾)
11、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程:明確項(xiàng)目目標(biāo),正式地開(kāi)始項(xiàng)目
12、項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程:界定和分解項(xiàng)目目標(biāo),及產(chǎn)生行動(dòng)方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
13、項(xiàng)目計(jì)劃控制過(guò)程:清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài),和計(jì)劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
14、項(xiàng)目收尾過(guò)程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
15、研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
三、研發(fā)項(xiàng)目需求分析與變更管理
1、研發(fā)項(xiàng)目需求生命周期過(guò)程:收集、分析、評(píng)審、實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證
2、需求管理流程與產(chǎn)品規(guī)劃流程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
3、產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)研發(fā)項(xiàng)目需求的影響
4、業(yè)務(wù)需求與產(chǎn)品需求的相互影響
5、需求收集方法
6、需求分析
7、需求評(píng)審
8、需求變更控制機(jī)制
9、定量化評(píng)價(jià)需求管理的有效性
10、工具與模板講解:《單項(xiàng)需求卡》、《產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》模板
案例研討:兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的兩種需求變更應(yīng)對(duì)措施
四、研發(fā)項(xiàng)目準(zhǔn)備及啟動(dòng)
1、什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo),遵循SMART原則
2、有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
案例:以某公司為例,說(shuō)明如何使用歷史數(shù)據(jù)來(lái)制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
舉例:項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(系統(tǒng)產(chǎn)品:項(xiàng)目型、產(chǎn)品型)
3、選擇合適的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程——生命周期模型
4、建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確項(xiàng)目成員職責(zé)
5、項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
6、項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
17、場(chǎng)景4:張總被邀請(qǐng)參加開(kāi)工會(huì)。張總除了作動(dòng)員講話之外,還需要做什么?
7、工具與模板講解:《研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》及《研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)準(zhǔn)備事項(xiàng)及議程》模板
五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、為什么要制定計(jì)劃
2、計(jì)劃制定的原則
3、項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
4、進(jìn)度計(jì)劃制定的過(guò)程
5、如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)原則
場(chǎng)景5:小王邀請(qǐng)項(xiàng)目組里的幾位有經(jīng)驗(yàn)的工程師一起討論計(jì)劃,大家七嘴八舌說(shuō)了很多,也嘗試著用WBS來(lái)分解項(xiàng)目活動(dòng)。
學(xué)員演練:各項(xiàng)目組根據(jù)課程開(kāi)始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目,列出WBS表。
6、時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
7、對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
8、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
9、關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
場(chǎng)景6:初步項(xiàng)目計(jì)劃制定完成后,小王發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度遠(yuǎn)落后于進(jìn)度目標(biāo),他該怎么?
10、項(xiàng)目計(jì)劃如何分層:客戶(hù)、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員?
11、工具與模板講解
六、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
場(chǎng)景7:張總要求小王每雙周當(dāng)面向他匯報(bào)一下A項(xiàng)目進(jìn)展,小王會(huì)如何匯報(bào)?
1、為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?
2、計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
3、控制過(guò)程——會(huì)議加報(bào)告,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
4、如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)
5、控制理論:控制圖
6、控制手段介紹
7、里程碑管理
8、項(xiàng)目報(bào)告
9、工具與模板講解:《研發(fā)項(xiàng)目周報(bào)》
10、度量數(shù)據(jù):定量項(xiàng)目控制
11、工具與模板講解:《研發(fā)項(xiàng)目度量表格》
12、變更控制:偏差申請(qǐng)、變更跟蹤
13、項(xiàng)目會(huì)議:開(kāi)會(huì)就一定是為了解決問(wèn)題嗎?
14、項(xiàng)目參數(shù)測(cè)評(píng):舉例說(shuō)明進(jìn)度偏差參數(shù)的測(cè)評(píng)方法,其它參數(shù)類(lèi)推
15、決策評(píng)審與例外管理
16、掙值管理
17、問(wèn)題分析工具
18、工具與模板講解:《研發(fā)項(xiàng)目工作日志》
七、研發(fā)項(xiàng)目收尾
1、項(xiàng)目正常關(guān)閉
2、項(xiàng)目非正常關(guān)閉
3、項(xiàng)目結(jié)束,項(xiàng)目成員關(guān)鍵工作
4、項(xiàng)目結(jié)束,QA人員關(guān)鍵工作
5、項(xiàng)目結(jié)束,如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)向組織經(jīng)驗(yàn)的傳承
6、工具與模板講解:《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》模板
八、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、建立對(duì)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)
2、了解風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐過(guò)程
3、通過(guò)大量案例,掌握風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法
4、風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程
5、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
6、風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
7、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
8、風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
9、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
10、工具與模板講解:《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單RDB》
11、風(fēng)險(xiǎn)分析
12、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
13、工具與模板講解:《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
14、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
15、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
場(chǎng)景8:兩位項(xiàng)目成員走到作為項(xiàng)目經(jīng)理的你面前,提出離職,你作何反應(yīng)?
16、工具與模板講解:《風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣》模板
17、風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
18、工具與模板講解:《風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書(shū)》
九、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
3、項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
4、IBM/華為關(guān)于研發(fā)人員個(gè)人績(jī)效承諾PBC方法介紹
5、工具與模板講解:《個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板》及《研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
十、研發(fā)項(xiàng)目的成功是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的必然結(jié)果
1、項(xiàng)目的組織形式
2、職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
3、項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
4、矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
5、企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(jí)(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
6、如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
7、IPD之PDT團(tuán)隊(duì)介紹
8、項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
9、項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
10、項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
11、職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
12、引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
13、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
14、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
15、項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
學(xué)員演練:伊萊克斯的案例,IBM的案例
學(xué)員演練:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題?
16、工具與模板講解:
《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明書(shū)》
《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT核心組成員職責(zé)說(shuō)明書(shū)》
《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT外圍組成員職責(zé)說(shuō)明書(shū)》
劉老師
原IBM產(chǎn)品總監(jiān) 劉銘
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有21年高科技產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與管理工作經(jīng)驗(yàn),其中6年IBM(ISC、ISD)經(jīng)驗(yàn),曾任職產(chǎn)品總監(jiān)、3年華為項(xiàng)目研發(fā)實(shí)踐和研發(fā)管理的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、10年產(chǎn)品與研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。曾歷時(shí)兩年負(fù)責(zé)一個(gè)投資過(guò)千萬(wàn)的大型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,在實(shí)際咨詢(xún)項(xiàng)目中,也曾成功指導(dǎo)電子、電氣、機(jī)械、軟件、金融等各類(lèi)企業(yè)的研發(fā)管理實(shí)踐的導(dǎo)入、落地和推廣。
是中國(guó)最早一批項(xiàng)目管理專(zhuān)家,專(zhuān)注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、項(xiàng)目管理的研究,曾為華為、建行、中國(guó)人壽等眾多企業(yè)提供咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)背景
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專(zhuān)家PMP、IPD+CMMI資深管理專(zhuān)家
授課特點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)案例豐富,方法模板實(shí)用,針對(duì)性強(qiáng),系統(tǒng)教學(xué),啟發(fā)互動(dòng)。
主要課程
向華為學(xué)習(xí)——產(chǎn)品管理與研發(fā)管理IPD、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系、產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品需求分析與管理……
服務(wù)客戶(hù)
華為、VIVO手機(jī)、中聯(lián)重科、廣汽集團(tuán)、中國(guó)銀聯(lián)、建設(shè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)移動(dòng)、山特電子、中海運(yùn)、萬(wàn)訊自控、英威騰、創(chuàng)維、TCL、美的、蘇泊爾、中興、日立、新奧、云南白藥、三九醫(yī)藥、騰達(dá)、七匹狼、安踏、黑人牙膏、易網(wǎng)通……