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課程背景

據(jù)中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)研究報(bào)告顯示，2010年1-11月，我國(guó)軟件業(yè)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，同比增長(zhǎng)30%，增速比去年同期提高8.6個(gè)百分點(diǎn)，軟件產(chǎn)業(yè)已成為中國(guó)高科技發(fā)展重要支柱之一，但中國(guó)軟件產(chǎn)品質(zhì)量保證手段以及測(cè)試流程和管理的規(guī)范性，與國(guó)外同行（美國(guó)、印度等）存在較大的的差距。

在軟件業(yè)較發(fā)達(dá)的國(guó)家,軟件測(cè)試不僅早已成為軟件開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要組成部分，而且在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)工程中占據(jù)著相當(dāng)大的比重。例如，在美國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)中，需求分析和規(guī)劃確定的比重只有3%，設(shè)計(jì)占5%，編程占7%，而測(cè)試要占到15%，其余67%是投產(chǎn)和維護(hù)。微軟為打造Windows2000，用了250多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理、1700多個(gè)開(kāi)發(fā)人員，而測(cè)試人員則用了3200人，幾乎是開(kāi)發(fā)人員的兩倍。而且，每修改一個(gè)錯(cuò)誤，都花費(fèi)大量時(shí)間以確保沒(méi)有新錯(cuò)誤產(chǎn)生。

而在我國(guó)，由于總體上，國(guó)內(nèi)軟件項(xiàng)目過(guò)程不規(guī)范，導(dǎo)致重視編碼和輕視測(cè)試的現(xiàn)象，對(duì)于軟件測(cè)試的重要性、測(cè)試方法和流程等還存在很多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在：

（1）軟件開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行軟件測(cè)試

（2）軟件發(fā)布后如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，是軟件測(cè)試人員的責(zé)任

（3）軟件測(cè)試哪個(gè)人員都行

（4）軟件測(cè)試是測(cè)試人員的事情，與程序員無(wú)關(guān)

（5）項(xiàng)目進(jìn)度緊張時(shí)少做測(cè)試，時(shí)間富裕時(shí)多做測(cè)試

（6）軟件測(cè)試是沒(méi)有前途的工作，只有程序員才是軟件高手

以上幾點(diǎn)是中國(guó)很多研發(fā)管理人員的誤區(qū)，雖然很多領(lǐng)導(dǎo)試圖提高軟件質(zhì)量，并且大部分領(lǐng)導(dǎo)已認(rèn)識(shí)到測(cè)試是提高軟件質(zhì)量的重要手段之一，但總是不得要領(lǐng)，不知如何建立軟件測(cè)試管理體系，設(shè)置了人員但不知如何明確職責(zé)，明確了職責(zé)但不知如何建立測(cè)試流程，建立了流程但不知如何參與研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試人員與開(kāi)發(fā)人員之間矛盾重重，很多公司的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)采用敏捷開(kāi)發(fā)模式，測(cè)試人員無(wú)從下手等等現(xiàn)象枚不勝舉。

本課程關(guān)注于軟件測(cè)試管理體系建設(shè)，包括純管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)軟件、嵌入式軟件等系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品。它將從軟件測(cè)試概念、軟件測(cè)試工程、軟件測(cè)試項(xiàng)目管理、軟件測(cè)試組織與團(tuán)隊(duì)、軟件測(cè)試技術(shù)與自動(dòng)化、敏捷測(cè)試管理等幾個(gè)層面進(jìn)行培訓(xùn)。

參加對(duì)象

研發(fā)副總裁、研發(fā)總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理、軟件測(cè)試人員、軟件開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證人員等

培訓(xùn)收益

學(xué)習(xí)如何提高測(cè)試過(guò)程的有效性，進(jìn)一步提高測(cè)試效率

學(xué)習(xí)如何通過(guò)完整的測(cè)試設(shè)計(jì)，進(jìn)一步保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量

分析為什么測(cè)試環(huán)節(jié)是許多企業(yè)的“短板”，深度剖析提升測(cè)試效率和質(zhì)量的技巧

找到如何管理軟件測(cè)試組織及團(tuán)隊(duì)的方法和思路

系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中測(cè)試項(xiàng)目管理方法，測(cè)試人員如何參與項(xiàng)目

掌握國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試流程的建立思路，高效率軟件測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

掌握軟件測(cè)試涉及的關(guān)鍵技術(shù)，如單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試及驗(yàn)收測(cè)試

學(xué)習(xí)軟件測(cè)試的度量指標(biāo)，以及測(cè)試團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核

找到測(cè)試團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)協(xié)調(diào)困難的解決之道，如何使測(cè)試團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的價(jià)值

掌握建立自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)和方法和思路

學(xué)習(xí)基于敏捷開(kāi)發(fā)流程的測(cè)試管理

學(xué)習(xí)企業(yè)級(jí)測(cè)試體系建設(shè)的方法和技巧

培訓(xùn)特色

課程內(nèi)容來(lái)自于講師15的研發(fā)和測(cè)試工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。

系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：全面分析測(cè)試工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)體系、組織結(jié)構(gòu)、流程。

課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量案例，有助于學(xué)員理解。

實(shí)用的測(cè)試技術(shù)方法，有助于企業(yè)用于具體工作。

講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（華為、阿里巴巴、藍(lán)韻）工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì)，既能深入淺出地分析討論各種軟件測(cè)試問(wèn)題，又能從研發(fā)全局出發(fā)把握測(cè)試與研發(fā)其它部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

課程大綱

1、軟件測(cè)試概述

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：主要讓學(xué)員了解為什么需要軟件測(cè)試，軟件測(cè)試對(duì)于軟件質(zhì)量保證的重要性，以及軟件測(cè)試在整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量體系中的位置。并列舉軟件測(cè)試的原則與方法。

1.1軟件測(cè)試管理面臨的常見(jiàn)問(wèn)題

1.2測(cè)試在質(zhì)量體系中的位置

1.3測(cè)試原則與方法

1.4為什么要盡早測(cè)試

1.5木桶原理•20/80原則•Good-Enough原則•多快好省原則

1.6錯(cuò)誤、缺陷、故障、失效•測(cè)試成本分析

1.7測(cè)試、調(diào)試、測(cè)試與調(diào)試的關(guān)系和區(qū)別

1.8測(cè)試方法分類(lèi)

1.8.1白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試、灰盒測(cè)試

1.8.2測(cè)試策略•單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試

1.8.3ALPHA測(cè)試、BETA測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試

1.8.4動(dòng)態(tài)測(cè)試、靜態(tài)測(cè)試

1.8.5手工測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試、負(fù)載測(cè)試、壓力測(cè)試、性能測(cè)試

本單元研討案例：A公司軟件項(xiàng)目測(cè)試環(huán)節(jié)存在的典型問(wèn)題，并分組討論，派代表上臺(tái)發(fā)言。

2、軟件測(cè)試工程過(guò)程

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：讓學(xué)員了解測(cè)試工程過(guò)程和流程管理，掌握軟件測(cè)試的關(guān)鍵活動(dòng)和管理流程,并向?qū)W員展現(xiàn)每個(gè)階段的測(cè)試模板。

2.1什么是軟件測(cè)試工程（從阿里巴巴的性能測(cè)試談起）

2.2測(cè)試在軟件工程中的位置(基于不同開(kāi)發(fā)流程中的測(cè)試角色）

2.3瀑布模型測(cè)試過(guò)程

2.4W型測(cè)試過(guò)程

2.5V型測(cè)試過(guò)程

2.5.1單元測(cè)試計(jì)劃•單元測(cè)試•單元測(cè)試報(bào)告與詳細(xì)設(shè)計(jì)關(guān)系

2.5.2集成測(cè)試計(jì)劃•集成測(cè)試•集成測(cè)試報(bào)告與概要設(shè)計(jì)關(guān)系

2.5.3系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃•系統(tǒng)測(cè)試•系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告與需求規(guī)格設(shè)計(jì)關(guān)系

2.5.4測(cè)試用例

2.5.5測(cè)試缺陷管理

2.5.6測(cè)試報(bào)告

2.6代碼審查與走讀過(guò)程

2.6.1召開(kāi)審查走讀會(huì)議

2.6.2專人書(shū)面評(píng)審

2.6.3使用統(tǒng)計(jì)和分析工具

2.7單元測(cè)試過(guò)程

2.7.1什么是樁（Stub）、驅(qū)動(dòng)器（Driver）、模擬器（Simulator）

2.7.2單元測(cè)試環(huán)境

2.7.3單元測(cè)試工具選型

2.7.4單元/部件測(cè)試準(zhǔn)備

2.7.5單元/部件測(cè)試執(zhí)行

2.7.6測(cè)試計(jì)劃和用例評(píng)審查檢表、測(cè)試記錄、缺陷報(bào)告

2.8集成測(cè)試過(guò)程

2.8.1集成測(cè)試策略的確定時(shí)機(jī)

2.8.2集成測(cè)試基本概念•集成測(cè)試對(duì)象•集成測(cè)試中的角色定義

2.8.3集成測(cè)試的特點(diǎn)

2.8.4集成測(cè)試順序確定

2.8.5集成測(cè)試準(zhǔn)備•集成測(cè)試執(zhí)行•缺陷跟蹤

2.8.6集成測(cè)試質(zhì)量目標(biāo)•典型集成測(cè)試平臺(tái)構(gòu)造

2.8.7集成測(cè)試工作開(kāi)展的制約因素

2.8.8集成測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析

2.9系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程

2.9.1轉(zhuǎn)測(cè)試操作流程和標(biāo)準(zhǔn)

2.9.2系統(tǒng)測(cè)試基本概念（定義、對(duì)象、依據(jù)）

2.9.3系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程•系統(tǒng)測(cè)試輸入、輸出

2.9.4系統(tǒng)測(cè)試準(zhǔn)備

2.9.5系統(tǒng)測(cè)試執(zhí)行

2.9.6測(cè)試環(huán)境的規(guī)劃和管理

2.9.7問(wèn)題跟蹤反饋•基于產(chǎn)品平臺(tái)的測(cè)試策略

2.9.8系統(tǒng)測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析•“黑白唱”

2.10文檔測(cè)試過(guò)程

2.10.1安裝包文字和圖片

2.10.2安裝與設(shè)置指南

2.10.3用戶手冊(cè)

2.10.4在線幫助

2.11驗(yàn)收測(cè)試

2.11.1驗(yàn)收的基本定義與目的

2.11.2驗(yàn)收測(cè)試類(lèi)型

2.11.3根據(jù)合同驗(yàn)收

2.11.4用戶驗(yàn)收測(cè)試

2.11.5運(yùn)行測(cè)試

2.11.6現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

2.11.7測(cè)試人員在客戶驗(yàn)收過(guò)程中的職責(zé)

模板展示：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、單元測(cè)試、集成測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試、文檔測(cè)試等模板展示。

3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的測(cè)試項(xiàng)目管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握完整的測(cè)試項(xiàng)目的管理方法，分為項(xiàng)目級(jí)測(cè)試管理，產(chǎn)品級(jí)測(cè)試管理以及項(xiàng)目外包測(cè)試管理三個(gè)方面。

研討案例：某知名通訊企業(yè)一個(gè)成功的項(xiàng)目測(cè)試案例，讓學(xué)員分組討論得到的啟發(fā)，從流程到模板分別進(jìn)行進(jìn)述。

3.1軟件測(cè)試人員參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目遇到的常見(jiàn)問(wèn)題

3.2項(xiàng)目級(jí)測(cè)試管理

3.2.1測(cè)試管理平臺(tái)的建立

3.2.2測(cè)試模板的設(shè)計(jì)

3.2.3測(cè)試交付件的管理

3.2.4測(cè)試計(jì)劃裁剪

3.2.5測(cè)試工作量的估算

3.2.6測(cè)試過(guò)程監(jiān)控

3.2.7測(cè)試的成本控制

3.2.8測(cè)試過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制

3.2.9失效模式和影響分析（FMEA）

3.3軟件需求跟蹤

3.4測(cè)試架構(gòu)設(shè)計(jì)

3.5測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)

3.6測(cè)試用例設(shè)計(jì)

3.7測(cè)試用例的設(shè)計(jì)

3.7.1等價(jià)類(lèi)劃分法

3.7.2邊界值分析法

3.7.3因果圖法

3.7.4功能圖法

3.7.5錯(cuò)誤推斷法

3.7.6正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法

3.7.7測(cè)試用例設(shè)計(jì)的技巧：“弱化定性思維+破壞性假設(shè)”

3.8測(cè)試工具設(shè)計(jì)

3.9測(cè)試評(píng)審

3.9.1需求規(guī)格評(píng)審

3.9.2詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審

3.9.3測(cè)試計(jì)劃評(píng)審

3.9.4測(cè)試用例評(píng)審

3.9.5測(cè)試報(bào)告評(píng)審

3.10版本測(cè)試開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)

3.10.1每個(gè)階段開(kāi)始的標(biāo)準(zhǔn)

3.10.2每個(gè)階段結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)

3.10.3測(cè)試中斷的標(biāo)準(zhǔn)

3.10.4版本測(cè)試結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)

3.11缺陷管理流程

3.12測(cè)試模板

3.13制訂測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

3.14測(cè)試問(wèn)題定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

3.15測(cè)試評(píng)估

3.16產(chǎn)品級(jí)測(cè)試管理

3.16.1產(chǎn)品測(cè)試的全局性

3.16.2產(chǎn)品測(cè)試用例庫(kù)的建立

3.16.3測(cè)試用例的管理

3.16.4測(cè)試用例的維護(hù)

3.16.5產(chǎn)品自動(dòng)化測(cè)試策略

3.16.6每日構(gòu)建的（DailyBuild）的管理方法

3.16.7缺陷生命周期管理

3.16.8測(cè)試覆蓋率評(píng)估

3.16.9其于軟件缺陷的質(zhì)量評(píng)估

3.17測(cè)試外包管理

3.17.1降低成本

3.17.2保證質(zhì)量

3.17.3提高效率

3.17.4靈活的人力資源

3.18軟件測(cè)試與度量

3.18.1軟件測(cè)試成熟度模型（TMM）

3.18.2軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程階段性度量指標(biāo)

3.18.3缺陷度量或缺陷分布度量

3.18.4測(cè)試用例的深度、質(zhì)量和有效性

3.18.5測(cè)試執(zhí)行的效率和質(zhì)量

3.18.6缺陷報(bào)告的質(zhì)量

3.18.7測(cè)試覆蓋度

3.18.8測(cè)試環(huán)境的穩(wěn)定性或有效性

3.18.9測(cè)試過(guò)程改進(jìn)（TPI：TestProcessImprovement）

3.18.10缺陷預(yù)防與分析（ODC缺陷分析、Gompertz分析、Rayleigh分析、四象限分析、根本原因分析、缺陷注入分析、DRE/DRM分析等）

3.18.11CTP、STEP、CMMI等模型探討

案例研討：為什么要進(jìn)行測(cè)試度量？

4、測(cè)試組織與團(tuán)隊(duì)

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解如何管理一個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)，包括個(gè)人技能，團(tuán)隊(duì)能力，沖突管理，績(jī)效考核，測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的選、用、育、留等環(huán)節(jié)。

4.1企業(yè)測(cè)試體系典型問(wèn)題分析

4.2測(cè)試技能發(fā)展歷程

4.3測(cè)試體系如何從無(wú)到有建設(shè)?

4.4如何從功能測(cè)試到測(cè)試平臺(tái)建設(shè)?

4.5測(cè)試組織發(fā)展歷程

4.6建立獨(dú)立的測(cè)試組織

4.7如何建設(shè)高水平的測(cè)試部門(mén)?

4.8企業(yè)測(cè)試文化的建立及培養(yǎng)

4.9團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)

4.10個(gè)能技能

4.11測(cè)試團(tuán)隊(duì)角色分類(lèi)

4.12測(cè)試團(tuán)隊(duì)的溝通

4.13測(cè)試團(tuán)隊(duì)沖突管理

4.13.1正確對(duì)待缺陷

4.13.2具備良好的態(tài)度

4.13.3開(kāi)發(fā)和測(cè)試的合作

4.14績(jī)效考核管理

4.15招聘優(yōu)秀的軟件測(cè)試工程師

4.16測(cè)試人員的職業(yè)通道

4.17激勵(lì)測(cè)試人員

4.18測(cè)試團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升

實(shí)例演練1：在進(jìn)度緊張的情況下，測(cè)試人員如何處理好和項(xiàng)目經(jīng)理，開(kāi)發(fā)人員的關(guān)系？

5、軟件測(cè)試技術(shù)與自動(dòng)化

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解軟件測(cè)試自動(dòng)化工具的應(yīng)用與實(shí)踐，掌握什么時(shí)候需要引入自動(dòng)化測(cè)試，以用自動(dòng)化測(cè)試所需的條件及自動(dòng)化工具的選型，了解自動(dòng)化測(cè)試的好處與不足；

5.1測(cè)試工具的概念

5.1.1成本效益和風(fēng)險(xiǎn)

5.1.2測(cè)試工具策略

5.1.3測(cè)試工具集成

5.1.4腳本和腳本語(yǔ)言（TCL/TK、PYTHON、VB、RUBY、SHELL等）

5.2測(cè)試缺陷管理工具（QC、BUGZILLA、IBMlutosnotes）

5.3測(cè)試用例管理工具（TD、TESTLINK、BUGFREE等）

5.4測(cè)試工具部署

5.5自動(dòng)化測(cè)試框架介紹

5.6開(kāi)源測(cè)試工具

5.7測(cè)試工具開(kāi)發(fā)

5.8測(cè)試工具分類(lèi)

5.9測(cè)試工具的收益分析

5.10項(xiàng)目研討：自動(dòng)化測(cè)試是否可以促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，節(jié)省質(zhì)量成本？

6、基于敏捷開(kāi)發(fā)模式的測(cè)試管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解在敏捷開(kāi)發(fā)模式下的測(cè)試管理，測(cè)試人員如何參與敏捷項(xiàng)目。

6.1敏捷測(cè)試的必要性

6.2敏捷的價(jià)值

6.3敏捷測(cè)試團(tuán)隊(duì)中角色與活動(dòng)場(chǎng)景演練

6.4敏捷測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式

6.5敏捷測(cè)試員的十條法則

6.6面向技術(shù)的測(cè)試管理

6.7敏捷測(cè)試四象限管理

6.8敏捷測(cè)試成功的關(guān)鍵要素

6.9敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程中的自動(dòng)化測(cè)試策略

6.10敏捷測(cè)試的最佳實(shí)踐

6.11研討：如何構(gòu)建高效敏捷測(cè)試團(tuán)隊(duì)？

7、構(gòu)建企業(yè)級(jí)測(cè)試體系建設(shè)

7.1案例：某企業(yè)測(cè)試體系存在的問(wèn)題分析

7.2企業(yè)測(cè)試體系典型問(wèn)題分析

7.3測(cè)試技能發(fā)展歷程

7.4測(cè)試體系如何從無(wú)到有建設(shè)?

7.5如何從功能測(cè)試到測(cè)試平臺(tái)建設(shè)?

7.6測(cè)試組織發(fā)展歷程

7.7建立獨(dú)立的測(cè)試組織

7.8如何建設(shè)高水平的產(chǎn)品測(cè)試部門(mén)?

8、課程總結(jié)與回顧

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：針對(duì)兩天的課程，進(jìn)行課程回顧，總結(jié)學(xué)習(xí)成果。

8.1研討：根據(jù)我公司現(xiàn)狀，如何推進(jìn)軟件測(cè)試管理體系？

楊老師

研發(fā)管理專家、產(chǎn)品測(cè)試專家、深圳測(cè)試協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、測(cè)試類(lèi)公開(kāi)課講授場(chǎng)數(shù)最多的講師

資深咨詢顧問(wèn)、研發(fā)管理高級(jí)講師、“中國(guó)軟件測(cè)試第一人”

清華大學(xué)MBA、中山大學(xué)工學(xué)學(xué)士

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專家PMP

16年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試管理經(jīng)驗(yàn)

6年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

先后在華為、阿里巴巴、藍(lán)韻等大型企業(yè)擔(dān)任研發(fā)高級(jí)管理職務(wù)

講師背景

16年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研發(fā)管理及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于國(guó)內(nèi)某大型通信企業(yè)、大型醫(yī)療企業(yè)和著名互聯(lián)網(wǎng)公司，先后擔(dān)任過(guò)軟件工程師、開(kāi)發(fā)經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、測(cè)試總監(jiān)、研發(fā)管理中心總監(jiān)、PMO總監(jiān)、研發(fā)副總裁等職位，帶領(lǐng)過(guò)華為NGN開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、阿里巴巴研發(fā)團(tuán)隊(duì)、深圳藍(lán)韻醫(yī)療研發(fā)團(tuán)隊(duì)等，有幾十個(gè)成功和失敗的項(xiàng)目案例，親歷過(guò)華NGN產(chǎn)品從第一個(gè)版本問(wèn)世到全球出貨量第一的開(kāi)發(fā)及測(cè)試歷程，主導(dǎo)過(guò)阿里巴巴大型電子商務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量保證工作，成功開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)第一套自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)，有豐富的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

在北京、深圳、杭州等地多次舉辦測(cè)試管理論壇或公開(kāi)課；為中國(guó)科學(xué)院、金山軟件、深圳華為、深圳大展、阿里巴巴、深圳藍(lán)韻、深圳科皓、上海EDS、從興電子、珠海派諾科技、南京埃斯頓、常州潤(rùn)源、北京凈雅、浙大網(wǎng)新、華立儀表、成都樂(lè)創(chuàng)、深圳邁瑞等多家企業(yè)提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)課程。先后講授過(guò)《軟件質(zhì)量管理》、《軟件測(cè)試管理》、《軟件項(xiàng)目管理》、《產(chǎn)品測(cè)試管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)》等。

主講課程

研發(fā)管理體系類(lèi)：集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）體系、IPD沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練、

研發(fā)管理流程類(lèi)：市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化及項(xiàng)目管理、產(chǎn)品測(cè)試管理

項(xiàng)目管理類(lèi)：研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、通用的項(xiàng)目管理

軟件類(lèi)：軟件項(xiàng)目管理、軟件測(cè)試管理、軟件配置管理、軟件需求管理

部分公開(kāi)課客戶（2010年9月~2013年12月）

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)、信華精機(jī)、億維自動(dòng)化、金蝶軟件、比亞迪、安信證券、高凌信息、揚(yáng)智電子、九陽(yáng)小家電、成都索貝數(shù)碼、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、新北洋、常林機(jī)械、先控電源、新風(fēng)光電子、長(zhǎng)城科技、大齊通信、網(wǎng)神信息技術(shù)、清網(wǎng)華科技、捷成世紀(jì)、莊盛家具、廣利核系統(tǒng)工程、金山軟件、士蘭微電子、上海南華機(jī)電、奧的斯電梯、巨人通力電梯、正泰儀器儀表、西安美林電子、美芝制冷、廣電運(yùn)通、航盛電子、廣州致遠(yuǎn)、惠州億能電子、湖南拓維信息、杭州立地信息、凝智科技、碩文軟件、先臨三維、聯(lián)合汽車(chē)電子、銀湖電氣股份、新源交通電子、優(yōu)能通訊、恒強(qiáng)科技、廣州從興電子、朗新科技、福建頂點(diǎn)軟件、武漢邁力特、擎動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、英諾威爾、視博云科技、西普陽(yáng)光教育科技、京睿科技、倍量電子、TCL、高斯貝爾、廣日電氣、寶瑞明科技、北龍中網(wǎng)、藍(lán)韻實(shí)業(yè)、深圳英飛拓、華陽(yáng)科技、理邦儀器、美的微波爐、雷賽智能、創(chuàng)維數(shù)字電視、安健醫(yī)療、東信和平、華工正源、長(zhǎng)城醫(yī)療、思達(dá)儀表、新格林耐特、美的空調(diào)、比亞迪、長(zhǎng)虹手機(jī)、雄帝科技、光聯(lián)通訊、廣州新軟、艾默生環(huán)境優(yōu)化、大唐移動(dòng)、北京農(nóng)商銀行、科大訊飛……………………

典型咨詢客戶

南京某高新科技企業(yè)（其中大功率伺服器產(chǎn)品穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一）,是國(guó)家級(jí)高新企業(yè)

武漢某光通訊企業(yè)（華中科技大學(xué)全資子公司,上市企業(yè)）連續(xù)合作二期

深圳某電氣設(shè)備領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)（創(chuàng)業(yè)板上市）

深圳某機(jī)電自動(dòng)化、運(yùn)動(dòng)控制自動(dòng)化領(lǐng)先企業(yè)（準(zhǔn)上市企業(yè)）

上海某游戲點(diǎn)卡交易互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，國(guó)內(nèi)最大的虛擬物品交易平臺(tái)

深圳某醫(yī)療器械提供商（國(guó)內(nèi)前三），持續(xù)合作2期

國(guó)內(nèi)某大型餐飲企業(yè)，在北京有多家分店

江蘇常州某紡織機(jī)械行業(yè)龍頭（國(guó)內(nèi)第一）

深圳某大型軟件外包企業(yè)，主要承接歐美軟件外包業(yè)務(wù)，已通過(guò)CMMI5(上市企業(yè))

中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司(上市企業(yè))

香港松華首飾集團(tuán)(深圳)有限公司

另作為項(xiàng)目經(jīng)理或核心成員參與了深圳、武漢、南京、上海、北京等多個(gè)咨詢項(xiàng)目

已發(fā)表的文章：

《IPD在醫(yī)療電子行業(yè)的實(shí)施難點(diǎn)分析》、《軟件自動(dòng)化測(cè)試實(shí)施難點(diǎn)分析》、《如何做好IPDDRYRUN》、《論IPD開(kāi)發(fā)模式下產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)》、《論IPD模式下研發(fā)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)》、《敏捷開(kāi)發(fā)模式下的質(zhì)量管理》、《淺談IPD模式下的敏捷軟件項(xiàng)目管理》、《如何培養(yǎng)合格的PDT經(jīng)理》、《如何實(shí)現(xiàn)高效率的測(cè)試管理》、《軟件測(cè)試為什么失敗》、《研發(fā)任職資格體系實(shí)施要點(diǎn)分析》

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在線報(bào)名：在軟件開(kāi)發(fā)流程中構(gòu)筑軟件質(zhì)量--軟件測(cè)試管理(深圳)