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課程介紹

企業(yè)的問題包羅萬向，主要來自人、機(jī)、料、法、環(huán)的運(yùn)作過程，所表現(xiàn)出來的是品質(zhì)不良、生產(chǎn)效率低落、士氣不佳、人員流動(dòng)率高等，這些問題每天都困擾著各級(jí)干部，導(dǎo)致干部為了處理問題而無暇執(zhí)行管理作業(yè)并進(jìn)行改善。甚至有些問題即使解決了，過一陣子同樣的問題又重復(fù)發(fā)生，使得干部疲于應(yīng)付！

QC七大手法是先進(jìn)國家在解決問題時(shí)必備的工具，藉由各種統(tǒng)計(jì)手法的運(yùn)用，找出問題，并將問題的原因追根究底地加以挖掘，進(jìn)而對(duì)提出一勞永逸的解決方案，使問題不會(huì)再度發(fā)生，以達(dá)到良好的管理循環(huán)。

本課程以深入淺出的方式對(duì)QC七大手法進(jìn)行剖析，同時(shí)輔以實(shí)作與練習(xí)，使學(xué)員得以即學(xué)即用，以達(dá)到澈底解決問題的目的。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)品質(zhì)工程師、生產(chǎn)班組長

課程大綱：

前言

1、 管理循環(huán)、QC手法與ISO

2、 傳統(tǒng)品管七大手法與新七大手法的各自適用領(lǐng)域

3、 傳統(tǒng)品管七大手法與新七大手法的關(guān)系

4、 傳統(tǒng)品管七大手法與新七大手法的差異比較

5、 數(shù)據(jù)的應(yīng)用：定義、分類、整理方法、原則

6、 圖表的應(yīng)用：定義、種類、應(yīng)用條件、制作原則及要領(lǐng)、常見圖形介紹、易犯錯(cuò)誤

第一講 傳統(tǒng)品管七大手法之一:檢查表的應(yīng)用

1、 檢查表的基本概念

2、 檢查表的分類

3、 檢查表制作應(yīng)注意的事項(xiàng)

4、 檢查表的制作方法

5、 檢查表記載的項(xiàng)目

6、 檢查表的制作要點(diǎn)

7、 檢查表的應(yīng)用

【案例演練】汽車駕駛之檢查表、上班前服飾的查檢表、企業(yè)教育訓(xùn)練時(shí)班主任之查檢表、訓(xùn)練準(zhǔn)備的查檢表、生產(chǎn)成品外觀品質(zhì)判定基準(zhǔn)表、堆高機(jī)年度保養(yǎng)查檢表、汽車定期保養(yǎng)查檢表、合成樹脂加工品外觀、表示事項(xiàng)查檢表、5S現(xiàn)場診斷表、制程分布用查檢表、應(yīng)用于直方圓之次數(shù)分配查檢表、某檢驗(yàn)狀況記錄查檢表、收集數(shù)據(jù)用查檢表、缺點(diǎn)記錄查檢表、電視機(jī)故障狀況查檢表、研討改進(jìn)用查檢表例

【學(xué)員練習(xí)】

第二講 傳統(tǒng)品管七大手法之二:散布圖的應(yīng)用

1、 前言

2、 散布圖的基本概念

3、 散布圖的制作的5大步驟和注意事項(xiàng)

4、 散布圖的判讀方法

5、 舉例說明的散布圖的判讀方法

【案例演練】

第三講、傳統(tǒng)品管七大手法之三:層別法的應(yīng)用

1、 前言

2、 層別法的分類

3、 散布圖的制作的6大步驟

4、 散布圖的制作的注意事項(xiàng)

5、 層別法的應(yīng)用實(shí)例：各種圖形的層別

【案例演練】

第四講 傳統(tǒng)品管七大手法之六四:直方圖的應(yīng)用

1、 直方圖的基本概念

2、 直方圖制作的9大步驟和七種常見形態(tài)特征與判定

3、 直方圖的應(yīng)用可以達(dá)到的7個(gè)目的

4、 制程能力的測算

5、 直方圖七種常見形態(tài)特征與判定

【案例演練】

第五講 傳統(tǒng)品管七大手法之五:柏拉圖的應(yīng)用

1、 柏拉圖的由來和基本概念

2、 柏拉圖制作的七大步驟

3、 柏拉圖的例子

4、 柏拉圖的9大注意事項(xiàng)

5、 柏拉圖的使用

6、 范例

【案例演練】行政庶務(wù)費(fèi)用柏拉圖；工作分析柏拉圖

第六講 傳統(tǒng)品管七大手法之六:特性要因圖(因果圖)的應(yīng)用

1、 因果圖的基本分類

2、 因果圖的7大繪制要領(lǐng)

3、 制作因果圖的9大注意事項(xiàng)

4、 因果圖的5大應(yīng)用領(lǐng)域

5、 范例

【案例演練】

第七講 傳統(tǒng)品管七大手法之七:管制圖的應(yīng)用

1、 管制圖的基本特征

2、 管制圖的原因

3、 管制圖的數(shù)據(jù)收集繪制

5、 各種管制圖制作的步驟和要點(diǎn)

6、 管制圖的判讀規(guī)則

7、 使用管制圖的注意事項(xiàng)

【案例演練】

個(gè)案研究：綜合運(yùn)用QC手法針對(duì)：如何提高特殊工作再生效益

梁老師

背景介紹：

北京航空航天大學(xué) 生物醫(yī)學(xué)工程 本科

12年生產(chǎn)現(xiàn)場管理/質(zhì)量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其中六年從事實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境等咨詢管理和其他改善現(xiàn)場活動(dòng)；

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的溝通、表達(dá)能力和商務(wù)談判能力；

為人正直踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的敬業(yè)精神。

專 長

ISO14001/OHSAS18001/ISO13485資深顧問師；

CCC、UL、CE等產(chǎn)品認(rèn)證專業(yè)輔導(dǎo)；

豐富的現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、擅長工廠5S、QCC、提案改善等活動(dòng)的實(shí)施。

工作經(jīng)歷

ISO14001、OHSAS18001、ISO13485、GMP等體系專業(yè)輔導(dǎo)以及培訓(xùn)。

咨詢顧問師，從事咨詢工作以來一共完成80多家企業(yè)，涉及的體系包含ISO140013.OHSAS18001、ISO13485等體系的輔導(dǎo)以及CCC、UL、CE等產(chǎn)品認(rèn)證；

適新電子（蘇州）有限公司副總經(jīng)理 完成公司醫(yī)療器械產(chǎn)品的CE認(rèn)證及ISO13485體系的建立

（羅地亞制藥（無錫）有限公司，品質(zhì)工程師、品質(zhì)經(jīng)理期間主導(dǎo)ISO13485、GMP、EHS等系統(tǒng)的建立工作。

主要成就

多次進(jìn)行過EHS、GMP、ISO13485 等公開班培訓(xùn)，上課技巧以及專業(yè)技術(shù)贏得了學(xué)員的贊揚(yáng)和信任，課堂評(píng)價(jià)滿意率80%以上。

在過去的七年中，曾為中國大陸80多家企業(yè)導(dǎo)入EHS、ISO13485、GMP以及CCC/CE等產(chǎn)品認(rèn)證項(xiàng)目，良好敬業(yè)精神和專業(yè)技術(shù)贏得了客戶的贊揚(yáng)。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：QC七大手法在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用(蘇州)