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課程介紹

面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：

1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；

2.如何構(gòu)建一個(gè)對整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；

3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間；

4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；

5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；

6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；

7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；

8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；

9.如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；

10.保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？

……

在總結(jié)大量業(yè)界研發(fā)管理最佳實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作。管理是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理更是一種責(zé)任。研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

在大量研發(fā)管理咨詢優(yōu)秀成果和培訓(xùn)案例的基礎(chǔ)上，我們的顧問團(tuán)隊(duì)經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)和提煉，形成了一套可以與廣大企業(yè)分享和實(shí)踐的研發(fā)項(xiàng)目管理工具和實(shí)戰(zhàn)模板，內(nèi)訓(xùn)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系，有效提升企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理整體水平。

課程收益

1.分享講師800多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，通過現(xiàn)場的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理方案

2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色

3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中

5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理

6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)

7.分享講師100多個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理項(xiàng)目管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

課程對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

課程大綱

一、案例研討：CTO的煩惱

二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述

1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1）.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征

2）.什么是項(xiàng)目管理

3）.項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組和十大知識(shí)領(lǐng)域(PMI)

2.研發(fā)項(xiàng)目管理

1）.研發(fā)項(xiàng)目管理的特征

2）.研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

3）.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素

4）.產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)

3.工具與模板講解：

1）.《項(xiàng)目管理手冊》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊

2）.《項(xiàng)目管理手冊》實(shí)例

三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)

1.研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定

1）.項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

2）.項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則

3）.如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定

4）.演練與問題討論

2.工具與模板講解：

1）.《技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板

2）.《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板

四、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

1.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式

1）.職能型組織

2）.項(xiàng)目型組織

3）.矩陣式組織

2.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

1）.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

2）.研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

3）.研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)

4）.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、

3.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

1）.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

2）.如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

4.工具與模板講解：

1）.《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說明書模板與實(shí)例

2）.《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板

3）.《項(xiàng)目開工會(huì)議程》模板

4）.《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例

5）.《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例

5.演練與問題討論

1）.討論：項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系

五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定

1.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包

1）.進(jìn)度與資源計(jì)劃

2）.質(zhì)量管理計(jì)劃

3）.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2.進(jìn)度與資源計(jì)劃

1）.討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？

2）.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用

3）.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程

4）.項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則

5）.項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素

6）.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

3.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟

1）.WBS介紹（作用、示例）

2）.WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3）.PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系

4）.五種常見的估計(jì)方法

5）.規(guī)模、工作量、工期估計(jì)

6）.PERT圖的繪制

7）.如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度

?關(guān)鍵路徑法

?快速跟蹤法

4.工具與模板講解：

1）.《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板

2）.《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板

3）.《規(guī)模估計(jì)》模板

4）.《工作量、工期估算》模板

5）.《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級(jí)計(jì)劃》模板

6）.項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計(jì)》模板

5.演練與問題討論

六、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

1.研發(fā)質(zhì)量管理概述

1）.質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡

2）.過程質(zhì)量與交付質(zhì)量

3）.研發(fā)質(zhì)量管理體系

4）.研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

5）.如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量：系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化

2.研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測試

1）.缺陷引入階段分析

2）.為什么盡早測試？

3）.客戶化測試思維

4）.測試責(zé)任主體定義

5）.項(xiàng)目的漸增測試模型

3.研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評(píng)審

1）.三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系

2）.評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)

3）.評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)

4）.評(píng)審常見問題和解決的辦法

5）.演練與問題討論

4.研發(fā)質(zhì)量保證

1）.QA的主要工作

2）.QA的獨(dú)立性

3）.QA的匯報(bào)關(guān)系

4）.什么樣的人適合做QA？

5.工具與模板講解：

1）.《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板

2）.《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板

3）.《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書》

4）.《技術(shù)評(píng)審要素表—產(chǎn)品需求》

5）.《技術(shù)評(píng)審要素表—總體方案》

6）.《技術(shù)評(píng)審要素表—概要設(shè)計(jì)》

7）.《技術(shù)評(píng)審要素表—單元測試》

8）.《技術(shù)評(píng)審要素表—研發(fā)樣機(jī)》

9）.《技術(shù)評(píng)審要素表—工程樣機(jī)》

10）.《技術(shù)評(píng)審要素表—產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)》

11）.《子評(píng)審要素》（電子、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購、市場、服務(wù)）

12）.《技術(shù)評(píng)審自檢問題匯總》模板

13）.《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板

七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1.研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？

2.風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分

3.風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程

4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）

5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）

6.如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）

7.風(fēng)險(xiǎn)控制

8.風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)

9.風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理

10.演練與問題討論

11.工具與模板講解：

1）.《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問單》

2）.《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板

3）.《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板

4）.《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》

5）.《風(fēng)險(xiǎn)管理工具RAT V1.0》介紹

八、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制

1.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法

2.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

3.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

1）.項(xiàng)目報(bào)告種類

2）.項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

4.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

1）.項(xiàng)目例會(huì)種類

2）.例會(huì)議程和內(nèi)容

5.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

1）.變更控制流程

2）.計(jì)劃滾動(dòng)刷新

6.其他項(xiàng)目控制手段

1）.狀態(tài)轉(zhuǎn)移

2）.業(yè)務(wù)決策評(píng)審

3）.研發(fā)合同書管理

4）.項(xiàng)目審計(jì)

5）.成本控制

6）.QA狀態(tài)報(bào)告

7.演練與問題討論

8.工具與模板講解：

1）.《工作日志》模板

2）.《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板

3）.《項(xiàng)目月報(bào)》模板

4）.《會(huì)議紀(jì)要》模板

5）.《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請》模板

6）.《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》

九、研發(fā)項(xiàng)目績效評(píng)估

1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估方法：BSC

2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效關(guān)鍵指標(biāo)

1）.市場指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)

2）.工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng)

3）.項(xiàng)目測評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)

3.工具與模板講解：

1）.《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫》

2）.《KPI字典》實(shí)例

4.討論1：團(tuán)隊(duì)績效與個(gè)人績效的關(guān)系

5.討論2：績效與獎(jiǎng)金分配

十、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

1.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)

3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

4.研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理

5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

張老師

研發(fā)管理|項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)派資深講師

IPD研發(fā)管理咨詢資深顧問

美國項(xiàng)目管理專家（PMP）

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)/浙江大學(xué)/武漢大學(xué)/山東大學(xué)研發(fā)管理特聘講師

瑞士富蘭克林大學(xué)EMBA

專業(yè)背景

20年高科技企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)與研發(fā)創(chuàng)新管理培訓(xùn)、咨詢豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

曾任職國際EMS龍頭企業(yè)富士康科技集團(tuán)CMMSG事業(yè)群，從事商用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目管理工作，先后擔(dān)任過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、PMO經(jīng)理等職位。先后與全球頂尖企業(yè)HP、IBM、SONY 等客戶深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產(chǎn)品的研發(fā)和成功上市。

后在國內(nèi)某著名通信設(shè)備公司HW工作，擔(dān)任PDT項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理工作，成功地將IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程與端到端研發(fā)項(xiàng)目管理體系在產(chǎn)品線試點(diǎn)并推行。同時(shí)，作為項(xiàng)目核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團(tuán)隊(duì)）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD），并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在本部門的推動(dòng)與具體實(shí)施工作。

后加入深圳華成企業(yè)研發(fā)管理咨詢公司，專注于為廣大高科技企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新管理體系培訓(xùn)、咨詢和研發(fā)管理體系信息化規(guī)劃與實(shí)施咨詢服務(wù)。作為項(xiàng)目經(jīng)理和核心顧問，成功實(shí)施了包括美的集團(tuán)、ATL新能源、CATL寧德時(shí)代、中聯(lián)重科、烽火通信、京信通信、長城汽車、中車集團(tuán)、TCL、國家電網(wǎng)、浪潮信息、冠宇電池、航天九院539研究所、天賜新材、瀚川智能、星星充電、佳都科技、上海拓璞智能、中國重燃等上百個(gè)IPD咨詢項(xiàng)目。對標(biāo)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和RDPM項(xiàng)目管理業(yè)界最佳管理模式，幫助企業(yè)建立了以市場和客戶為中心的、系統(tǒng)、高效的端到端研發(fā)管理體系；并通過試點(diǎn)推行輔導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)了IPD體系的“落地生根”，幫助客戶建立研發(fā)創(chuàng)新核心競爭力；同時(shí)幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批懂IPD的中高層管理者和產(chǎn)品經(jīng)理|研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理|交付項(xiàng)目經(jīng)理人才梯隊(duì)。

主講課程

專注于科技型企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理體系建設(shè)，對標(biāo)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和RDPM項(xiàng)目管理業(yè)界最佳管理模式，為企業(yè)提供從公開課內(nèi)訓(xùn)咨詢研發(fā)管理IT平臺(tái)體系落地推行貼身輔導(dǎo)的端到端研發(fā)管理解決方案。

擅長的培訓(xùn)課程主要包括：

?項(xiàng)目管理系列：

1）《研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)演練》

2）《從思想到行動(dòng)——項(xiàng)目管理業(yè)界最佳實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)演練》

3）《基于IPD的研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)演練》

4）《研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板實(shí)戰(zhàn)演練》

5）《卓越的項(xiàng)目管理實(shí)踐與應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)演練》

?IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理系列：

1）《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系精講》

2）《市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)演練》

3）《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》

4）《研發(fā)質(zhì)量管理最佳實(shí)踐》

5）《研發(fā)人員的績效考核與激勵(lì)》

?研發(fā)管理技能提升系列：

1）《成功的項(xiàng)目經(jīng)理》

2）《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》

3）《優(yōu)秀到卓越：從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型成功之道》

4）《如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員的選育用留管理成功之道》

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