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課程介紹

產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)尤其高科技企業(yè)贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的不二法門，然而中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新方面普遍效果不佳，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，只好大打價(jià)格戰(zhàn)，技術(shù)進(jìn)步緩慢，根本談不上核心技術(shù)突破。是企業(yè)不重視研發(fā)嗎？在研發(fā)方面投入不足嗎？有些企業(yè)也許是，但大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該說(shuō)對(duì)研發(fā)是非常重視的，也建立了一支頗具規(guī)模的研發(fā)隊(duì)伍。然而，由于缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃，致使開(kāi)發(fā)的大量產(chǎn)品真正成為拳頭產(chǎn)品的很少，經(jīng)常開(kāi)發(fā)錯(cuò)誤的產(chǎn)品或不合適的產(chǎn)品，而且開(kāi)發(fā)的眾多產(chǎn)品缺乏一致的定位和特色，缺乏核心技術(shù)和產(chǎn)品平臺(tái)支撐，模塊/組件的共享性很差，產(chǎn)品創(chuàng)新效率低下。

所以，制定正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略和清晰的產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品創(chuàng)新的首要環(huán)節(jié)和重中之重。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前，如何確定正確的方向和定位，制定前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃，以確保在正確的時(shí)間、開(kāi)發(fā)正確的產(chǎn)品，是企業(yè)高層、產(chǎn)品管理人員需要提升的關(guān)鍵能力。

目前產(chǎn)品在完成交付后，基本上交由各功能部門自行運(yùn)作，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化，從產(chǎn)品上市到退市時(shí)間段內(nèi)的活動(dòng)，都是以被動(dòng)響應(yīng)為主，各部門之間的工作銜接也以問(wèn)題觸發(fā)式為主，協(xié)調(diào)工作困難重重，產(chǎn)品遲遲無(wú)法有效退出，或市場(chǎng)多種版本管理處于混亂狀態(tài)，客戶滿意度不斷下降等等。如何提高產(chǎn)品生命周期的收入，降低產(chǎn)品運(yùn)作成本，并保障客戶滿意度；如何實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題解決到生命周期經(jīng)營(yíng)，從不懂規(guī)則到按EOX規(guī)則運(yùn)作，從存量負(fù)擔(dān)到存量增收和盈利。

將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段用門檻分開(kāi)，建立起結(jié)構(gòu)化流程，形成以客戶需求為驅(qū)動(dòng)、跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、基于事實(shí)的決策的運(yùn)作方式，幫助企業(yè)把產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)，獲取商業(yè)成功。這些都是本項(xiàng)目學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

課程大綱

向華為學(xué)習(xí)：產(chǎn)品價(jià)值規(guī)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略管理（1.5天）

| 主講專家

汪瀛 原華為歐洲商業(yè)咨詢部副總監(jiān)、戰(zhàn)略與市場(chǎng)規(guī)劃部市場(chǎng)經(jīng)理

| 學(xué)習(xí)目標(biāo)

■ 掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略框架，理清公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)系

■ 認(rèn)識(shí)從產(chǎn)品角度制定規(guī)劃的誤區(qū)，建立市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的規(guī)劃思路

■ 了解如何建立產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的組織保障機(jī)制

■ 了解企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃中最容易遇到的問(wèn)題、解決的思路和辦法

■ 樹(shù)立正確、系統(tǒng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略理念、原則和思維模式

■ 學(xué)習(xí)成功企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗企業(yè)的教訓(xùn)

■ 掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的程序及方法

| 課程大綱

一、以產(chǎn)品為中心的價(jià)值創(chuàng)造

1、從價(jià)值鏈看產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)

2、業(yè)界在產(chǎn)品價(jià)值鏈上出現(xiàn)的問(wèn)題及困擾

產(chǎn)品上市目的不清晰，市場(chǎng)成功概率低；

產(chǎn)品從規(guī)劃到上市到退市沒(méi)有計(jì)劃，公司整體運(yùn)營(yíng)成本高，收入和利潤(rùn)達(dá)不到預(yù)期要求；

產(chǎn)品管理的組織從前端市場(chǎng)到后端開(kāi)發(fā)各個(gè)部門缺乏協(xié)助，產(chǎn)品價(jià)值得不到的最大化體現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；

客戶聲音不能有效反饋到產(chǎn)品升級(jí)，錯(cuò)失產(chǎn)品迭代機(jī)會(huì)

3、華為是如何解決這些問(wèn)題與困擾

以產(chǎn)品為中心的價(jià)值創(chuàng)造體系

提供能夠打開(kāi)市場(chǎng)喇叭口的戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)C(jī)制與實(shí)踐

高效研發(fā)體系的能力構(gòu)建

構(gòu)筑產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、上市和生命周期管理的體系， 讓持續(xù)市場(chǎng)成功成為可能

構(gòu)建以客戶為中心，基于項(xiàng)目的銷售體系

研討一：企業(yè)實(shí)際案例分享

二、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的框架

- 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的框架——產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”、案例分析

- 產(chǎn)品戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的關(guān)系

- 公司戰(zhàn)略規(guī)劃之核心戰(zhàn)略愿景（案例：華為與蘋果公司）

- 公司產(chǎn)品線組合戰(zhàn)略（波士頓、明星業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)、問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)、瘦狗業(yè)務(wù)）

研討二： 戰(zhàn)略控制點(diǎn)案例分析

三、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的方法論及組織保障

- 市場(chǎng)管理（MM）是什么？

- 市場(chǎng)管理流程的六個(gè)步驟

- 國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃工作的四個(gè)階段

- IPMT的構(gòu)成及職責(zé)

- PMT的構(gòu)成及職責(zé)

- IPMT、PMT設(shè)置方式和利弊分析

- 思考及討論：貴公司產(chǎn)品規(guī)劃組織保障方面現(xiàn)狀及存在問(wèn)題？選擇哪種團(tuán)隊(duì)方式？

研討三（第一天晚上18:30—20:30）：

根據(jù)課程提供的基礎(chǔ)案例材料信息，并結(jié)合所講課程體系，思考：如果您負(fù)責(zé)公司今年的戰(zhàn)略規(guī)劃，您的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里？如何抓住這些戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)？各小組完成后，進(jìn)行各組展示研討，相互點(diǎn)評(píng)，并由講師點(diǎn)評(píng)總結(jié)。

四、產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的流程、步驟和方法

- 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的流程（產(chǎn)品線MM流程）

- 產(chǎn)品規(guī)劃層次

- 了解市場(chǎng)（成功的業(yè)務(wù)模式與失敗的業(yè)務(wù)模式）

- 市場(chǎng)細(xì)分7步法

- 組合分析

- 制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃

- 整合和優(yōu)化產(chǎn)品線規(guī)劃

- 管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效

- 如何實(shí)施產(chǎn)品線MM流程

- 建立實(shí)施組織

IPD產(chǎn)品模式：基于客戶需求，以市場(chǎng)成功為目標(biāo)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（1天）

| 主講專家

曹飛龍 原華為IPD項(xiàng)目資深設(shè)計(jì)與實(shí)施負(fù)責(zé)人

| 學(xué)習(xí)目標(biāo)

學(xué)習(xí)業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理的多種方法及其適用性，掌握IPD的精髓和核心思想

掌握業(yè)務(wù)決策的作用及意義，以及高層領(lǐng)導(dǎo)在其中的角色及職責(zé)

學(xué)習(xí)如何把握客戶需求，掌握需求管理的組織結(jié)構(gòu)及方法、工具的使用

學(xué)習(xí)如何提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，掌握結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及跨部門協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念

學(xué)習(xí)如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中構(gòu)筑質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì)

| 課程大綱

一、如何看待IPD與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解IPD的概念及核心思想，以及能給產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的變革

1、從價(jià)值鏈看產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)

2、業(yè)界在產(chǎn)品價(jià)值鏈上出現(xiàn)的問(wèn)題及困擾

3、我們應(yīng)該怎樣去改善與解決？ 3.1 業(yè)界產(chǎn)品管理方法分析 3.2 業(yè)界產(chǎn)品管理方法優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

4、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）的核心思想 4.1 IPD在企業(yè)實(shí)踐的歷程 4.2 IPD的核心思想

二、IPD——業(yè)界最佳的產(chǎn)品管理模式展現(xiàn)

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)IPD核心思想的講解，學(xué)習(xí)到企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)化的方向

1、核心思想之一：把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)做投資來(lái)管理 1.1 有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品組合 1.2科學(xué)的業(yè)務(wù)決策評(píng)審體系

2、核心思想之二：由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

2.1需求從哪里來(lái)？ 2.2如何真正的把握客戶的需求？

2.3誰(shuí)來(lái)管理需求？如何有效的管理需求？ 2.4如何保證客戶需求完整、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求？

3、核心思想之三：快速高效的推出產(chǎn)品

3.1 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 3.2 提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率的最佳模式：異步開(kāi)發(fā) 3.3跨部門協(xié)同的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

4、核心思想之四：在設(shè)計(jì)中構(gòu)筑質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì)

4.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)前端更多關(guān)注質(zhì)量要求 4.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中要設(shè)定關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.3通過(guò)總體策略降低采購(gòu)及制造成本

三、IPD業(yè)務(wù)框架解析

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)IPD體系的整體框架及核心業(yè)務(wù)，對(duì)IPD有系統(tǒng)化的了解和思考

1、IPD體系的整體框架 1.1 IPD體系框架介紹 1.2各模塊的結(jié)構(gòu)和關(guān)系

2、IPD體系的核心業(yè)務(wù) 2.1各核心業(yè)務(wù)的介紹及運(yùn)作模式

四、企業(yè)實(shí)施IPD如何能夠落地？

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解企業(yè)實(shí)施IPD能夠落地的方法論，掌握使其能夠在企業(yè)持續(xù)優(yōu)化的保障

1、企業(yè)實(shí)施IPD會(huì)遇到的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn) 2、業(yè)界各企業(yè)實(shí)施IPD成功與失敗案例分享

3、企業(yè)實(shí)施IPD能夠有效落地的“四力” 4、企業(yè)IPD持續(xù)優(yōu)化的PDCA

研討四：通過(guò)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的講解，各小組學(xué)員有何疑問(wèn)？

研討五（第二天晚上18:30—20:30）：

基于前一日的產(chǎn)品規(guī)劃，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

各小組完成后，進(jìn)行各組展示研討，相互點(diǎn)評(píng)，并由講師點(diǎn)評(píng)總結(jié)。

業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷流程化運(yùn)作（0.5天）

| 主講專家

劉紅革 原華為IPD第一任項(xiàng)目經(jīng)理，質(zhì)量、成本、運(yùn)作管理部部長(zhǎng)

| 學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的精髓。

2.理解市場(chǎng)洞察對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的價(jià)值所在，強(qiáng)化項(xiàng)目前期對(duì)宏觀環(huán)境、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析。

3.充分理解產(chǎn)品上市管理的意義所在，打好有策略、有準(zhǔn)備的仗。

4.理解發(fā)揮組織協(xié)同的重要作用，通過(guò)信息流和能力的有效傳遞，做到力出一孔。

| 學(xué)習(xí)導(dǎo)語(yǔ)

對(duì)于企業(yè)而言，未來(lái)的發(fā)展存在著很大的不確定性，宏觀環(huán)境、行業(yè)、技術(shù)的發(fā)展，客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境隨時(shí)都在發(fā)生變化，企業(yè)要如何應(yīng)對(duì)未來(lái)變化莫測(cè)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)？在如此多變的環(huán)境中中國(guó)企業(yè)面臨著諸多困局。目前中國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中面臨的困局：

1.產(chǎn)品營(yíng)銷主要依賴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及客戶關(guān)系，缺少對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和客戶需求的洞察。

2.基于職能劃分的組織對(duì)客戶變化，市場(chǎng)變化不敏感，以客戶為中心成為一種口號(hào)，無(wú)法落地。

3.項(xiàng)目成敗依賴個(gè)人式的英雄，跨部門團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)協(xié)同能力弱。

4.部門各自為政，相互之間溝通不暢，信息不共享，各部門對(duì)客戶的溝通語(yǔ)言不一致。

5.市場(chǎng)管理能力弱，市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)晚，每個(gè)項(xiàng)目都需要血拼，缺乏對(duì)市場(chǎng)的控制力與主動(dòng)管理能力… …

我們希望通過(guò)對(duì)業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷核心的解析，來(lái)從側(cè)面了解一個(gè)草根公司成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)、行業(yè)標(biāo)桿的內(nèi)因是什么？ 如何通過(guò)流程型組織的構(gòu)建，來(lái)支撐“以客戶為中心”的企業(yè)核心理念在業(yè)務(wù)中落地。如何在借鑒業(yè)界領(lǐng)先實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，完成了流程架構(gòu)的整體設(shè)計(jì)與持續(xù)優(yōu)化，從而保證了流程體系在結(jié)構(gòu)上處于領(lǐng)先水平。

我們需要用確定的管理規(guī)則來(lái)應(yīng)對(duì)不確定的市場(chǎng)變化，流程化組織建設(shè)的目標(biāo)：價(jià)值創(chuàng)造流程簡(jiǎn)潔高效、組織與流程匹配運(yùn)作高效、管理體系集成高效、運(yùn)營(yíng)管理卓越、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化與契約交付的項(xiàng)目文化已經(jīng)形成。

| 課程大綱

一、產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)鍵要素

1.產(chǎn)品營(yíng)銷的常見(jiàn)問(wèn)題

2.產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)注要點(diǎn)

二、目標(biāo)市場(chǎng)洞察與細(xì)分

1.市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析

2.客戶需求分析及客戶細(xì)分

3.競(jìng)爭(zhēng)分析

4.產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)識(shí)別

三、上市管理

1.基于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的上市策略制定

2.目標(biāo)客戶策略

3.產(chǎn)品定價(jià)策略

4.產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳

5.上市的關(guān)鍵活動(dòng)管理

四、營(yíng)銷組織建設(shè)

1.典型的營(yíng)銷組織

2.流程型營(yíng)銷組織的價(jià)值體現(xiàn)

3.營(yíng)銷組織的能力提升

研討六：基于我們之前規(guī)劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，我們針對(duì)這款產(chǎn)品的營(yíng)銷策略有哪些？營(yíng)銷組織如何進(jìn)行有效的配套？

汪老師

汪瀛 原華為歐洲商業(yè)咨詢部副總監(jiān)、戰(zhàn)略與市場(chǎng)規(guī)劃部市場(chǎng)經(jīng)理

曹飛龍 原華為IPD項(xiàng)目資深設(shè)計(jì)與實(shí)施負(fù)責(zé)人

劉紅革 原華為IPD第一任項(xiàng)目經(jīng)理，質(zhì)量、成本、運(yùn)作管理部部長(zhǎng)

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在線報(bào)名：向華為學(xué)習(xí)產(chǎn)品研發(fā)與管理體系（精品班）(上海)