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課程背景

在培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的過程中，您是否遇到這樣的困惑：

1、重演繹呈現(xiàn)，輕流程方法

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)已經(jīng)開展多年，絕大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師已經(jīng)接受過TTT等課程訓(xùn)練，掌握了語音語調(diào)、肢體動作、應(yīng)對突發(fā)狀況等授課呈現(xiàn)技巧，但是課堂效果很大程度上依賴于講師個人的呈現(xiàn)能力，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的、可復(fù)制的授課流程方法降低授課難度。

2、重講授技能，輕學(xué)員體驗

大多數(shù)的內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)方法仍然以講授為主，強調(diào)講師的講授能力，盡管融入了討論、案例、練習(xí)等多元化的授課方法，但效果可謂參差不齊，離“以學(xué)員為中心”、“重視學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗”的目標(biāo)還是有一定差距。

3、重知識傳遞，輕引導(dǎo)啟發(fā)

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，技術(shù)進步與革新的速度越來越快，學(xué)員獲取知識信息的方式越來越便捷，這對以知識和信息傳遞為主的傳統(tǒng)課堂提出了挑戰(zhàn)。

培訓(xùn)師的職責(zé)不再僅僅是將知識、技能教授給學(xué)員，更重要的是通過引發(fā)學(xué)員的思考、討論，培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)、解決問題的能力，這就需要培訓(xùn)師掌握引導(dǎo)的方法和技巧。

課程特色：

引導(dǎo)工具與授課全流程的有機結(jié)合，實現(xiàn)從“培訓(xùn)師”到“引導(dǎo)式培訓(xùn)師”的轉(zhuǎn)變

該課程將翻轉(zhuǎn)式課堂、引導(dǎo)式授課、混合學(xué)習(xí)活動等國內(nèi)外前沿技術(shù)與傳統(tǒng)課堂呈現(xiàn)技巧融合。以引導(dǎo)式培訓(xùn)、翻轉(zhuǎn)課堂為核心覆蓋ORID、BSCC、FB、FQ、TSDD、入場調(diào)查表、閉場圈等技術(shù)要點，從而提升內(nèi)訓(xùn)師在授課過程中應(yīng)對教學(xué)活動流程設(shè)計、突發(fā)問題處理、引導(dǎo)技巧、調(diào)動課堂氛圍等方面的能力。

學(xué)以致用，系統(tǒng)講授引導(dǎo)工具的實施方法

無論是入場調(diào)查表，還是BSCC；無論是引導(dǎo)式調(diào)研，還是ORID；無論是視覺引導(dǎo)，還是開放空間分享；均按照講解、示范、演練、反饋的步驟，一步一練的逐個通關(guān)，確保學(xué)員掌握每個工具的使用方法和要領(lǐng)。

用以致學(xué)，現(xiàn)場帶課實操

學(xué)員在現(xiàn)場將以自身的課程為基礎(chǔ)，按照引導(dǎo)式培訓(xùn)師的流程重新設(shè)計，并現(xiàn)場實施。在實操中即可加深引導(dǎo)工具使用的熟練度，又可對自身課程進行重新設(shè)計，從而通過流程的設(shè)計抓住學(xué)員的注意力，激發(fā)學(xué)員的參與度，而非靠講師的個人魅力吸引學(xué)員，真正實現(xiàn)“以學(xué)員為中心，以培訓(xùn)師為引導(dǎo)”。

課程對象

企業(yè)專/兼職內(nèi)訓(xùn)師；

培訓(xùn)經(jīng)理/總監(jiān)；

人才發(fā)展/組織發(fā)展顧問、經(jīng)理、總監(jiān)；

有授課職責(zé)的業(yè)務(wù)專家/管理者；

其他任何對授課能力提升感興趣的人士等。

課程收益

1、理解FTT和TTT的區(qū)別，能夠說明如何用流程、步驟、規(guī)則和工具激發(fā)學(xué)員參與；

2、學(xué)會使用入場調(diào)查表、視覺探索卡等5種引導(dǎo)工具激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情；

3、運用BSCC、ORID、引導(dǎo)式提問等6種引導(dǎo)工具在授課中與學(xué)員深層互動；

4、運用閉場圈、最佳技術(shù)萃取等四種引導(dǎo)工具實現(xiàn)課程的精彩結(jié)尾；

5、獲得10個具體的引導(dǎo)工具操作使用模板；

6、現(xiàn)場獲得至少3次實踐操作的練習(xí)機會；

7、現(xiàn)場改造您的現(xiàn)有課件，使其更互動和精彩，提升學(xué)員的體驗感。

課程大綱

第一單元：重構(gòu)體驗

1.1引導(dǎo)的基本概念

引導(dǎo)的定義

引導(dǎo)的基本流程

傳統(tǒng)培訓(xùn)的挑戰(zhàn)

重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗

1.2 重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗

成人學(xué)習(xí)螺旋

講師的應(yīng)對策略

1.3 引導(dǎo)活動：5分鐘自我規(guī)劃—我向引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)型的突破點

第二單元：激發(fā)興趣

2.1 開場很重要

學(xué)員不僅有問題也有對講師的挑戰(zhàn)

開場的三大關(guān)鍵任務(wù)

開場白四部曲

激發(fā)興趣是真正的難點

2.2引導(dǎo)式開場

入場調(diào)查

訓(xùn)前測試

引導(dǎo)式調(diào)研

視覺探索卡

第三單元：深層互動

3.1培訓(xùn)場域的設(shè)計（FB）

場域的基本概念

構(gòu)建場域三要素

3.2 引導(dǎo)式提問（FQ）

最基本的提問技巧

集體提問&個體提問

上堆提問&下切提問

3.3 過渡語設(shè)計（TSDD）

行云流水VS一字一句

三種常見的過渡語設(shè)計邏輯

3.4 BSCC

BSCC基本操作步驟

BSCC法關(guān)鍵原則

點投法和分投法

3.5 ORID

ORID的基本概念

ORID四要素

ORID操作步驟

第四單元：關(guān)閉收結(jié)

4.1總結(jié)不能忘

總結(jié)的作用

回顧的基本要點

4.2五類收結(jié)方式

閉場圈分享

接龍式總結(jié)

最佳實踐萃取

走墻式總結(jié)

卡片式總結(jié)

韋老師

韋國兵老師：LSI《The Facilitative Consultant》認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師。

15年以上企業(yè)大學(xué)管理及咨詢顧問工作經(jīng)驗，擅長在學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建、培訓(xùn)體系診斷、內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建等學(xué)習(xí)咨詢項目中運用引導(dǎo)技術(shù)，滿足客戶及用戶的雙重需求。

施英佳老師：DISC認(rèn)證講師，多年跨國公司工作經(jīng)驗，10年以上管理咨詢、培養(yǎng)體系建設(shè)工作經(jīng)驗。長期專注于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)及專業(yè)人才培養(yǎng)，在課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)管理者培養(yǎng)領(lǐng)域具有深刻的理解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。所擅長的課程有《引導(dǎo)式課程設(shè)計與開發(fā)》、《微課設(shè)計與開發(fā)》、《引導(dǎo)式培訓(xùn)師》、《培訓(xùn)培訓(xùn)管理者》。

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