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課程背景

目前的生產(chǎn)企業(yè)都要求制定應(yīng)急管理預(yù)案，要求建立應(yīng)急組織架構(gòu)。然而：

預(yù)案中的相關(guān)人員多是被賦予了應(yīng)急管理的職責(zé)，卻不具備應(yīng)急現(xiàn)場管理的能力。

應(yīng)急現(xiàn)場政出多門，信息不兼容，溝通無協(xié)調(diào)，應(yīng)急效能低。

企業(yè)的應(yīng)急組織架構(gòu)有了，但是，是否適合企業(yè)？是否需要調(diào)整？該如何調(diào)整？

企業(yè)是否擁有了高效應(yīng)急技能的團隊？平時各司其職，緊急情況下從容應(yīng)對？

突發(fā)事件時，應(yīng)如何指揮，最大限度降低事件的損失？

突發(fā)事件時，應(yīng)如何應(yīng)對媒體，維護企業(yè)聲譽？

突發(fā)事件時，應(yīng)如何向政府報告，處理好機構(gòu)與社區(qū)、政府的良好關(guān)系？

如果以上問題正困擾著您，那么，以下這門課程將為您解憂！

課程收益

本課程在于使參加培訓(xùn)人員：

了解高效的應(yīng)急管理應(yīng)具備的要素；

知道如何結(jié)合自身企業(yè)建立高效能的應(yīng)急組織架構(gòu)/應(yīng)急管理機構(gòu)；

清晰應(yīng)急架構(gòu)中各崗位職責(zé)；

熟悉應(yīng)急響應(yīng)流程

提高應(yīng)急處理能力演繹能力

課程大綱

第一天上午

危機及應(yīng)急管理的歷史背景和現(xiàn)狀

現(xiàn)代危機及應(yīng)急管理理論和方法

美國ICS事故指揮系統(tǒng)介紹

如何有效搭建應(yīng)急指揮組織架構(gòu)

應(yīng)急小組中各自的職責(zé)

練習(xí)搭建自己機構(gòu)的應(yīng)急指揮小組

組建課程中的應(yīng)急小組

第一天下午

應(yīng)急管理的要素

初始響應(yīng)的應(yīng)急指揮與控制技術(shù)及其他

第二天 上午

應(yīng)急指揮的流程-P循環(huán)的工作原理及方法

媒體應(yīng)對概要

按照學(xué)習(xí)方法做簡單應(yīng)急劇情演練

復(fù)雜事件演練準備

案例學(xué)習(xí)-深水地平線事件應(yīng)急管理

第二天 下午

應(yīng)急演練

演練點評與回顧

總結(jié)應(yīng)急管理中使用的方法與工具，帶回各自機構(gòu)應(yīng)用

劉老師

劉老師具有20多年的企業(yè)EHS現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗，曾任職于CIBA,菲利普，CACT集團，科麥奇石油，貝克休斯等知名公司，積累了扎實的EHS管理知識和豐富的EHS實戰(zhàn)經(jīng)驗。在危機處理和應(yīng)急管理方面，接受過專業(yè)的訓(xùn)練，如EARL國際海事二級溢油應(yīng)急反應(yīng)培訓(xùn)， EDELMAN高級管理人員媒體應(yīng)對培訓(xùn)，危機管理和應(yīng)急反應(yīng)等。

此外，劉老師還參加過多次應(yīng)急管理咨詢項目，包括大型央企的應(yīng)急預(yù)案編制、修訂，主持并參與較大型的應(yīng)急演練，其中包括某中外合資能源企業(yè)企地聯(lián)動的大型應(yīng)急演練的策劃、某大型央企的全球溢油應(yīng)急能力評估等項目。

同時，劉老師通過了系統(tǒng)的GT90培訓(xùn)師訓(xùn)練，具有5年以上的EHS專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，為眾多企業(yè)進行過專業(yè)的危機與應(yīng)急管理方面的培訓(xùn)。她擅長將沉悶的課程以活潑生動、深入淺出的方式進行引導(dǎo)，帶領(lǐng)學(xué)員針對公司具體情況對方法進行應(yīng)用及分析總結(jié)；注意激發(fā)學(xué)員對EHS知識的學(xué)習(xí)興趣與工作熱情，其親和及實戰(zhàn)性授課風(fēng)格使她廣受學(xué)員歡迎。是EHS類課程資深講師。代表客戶有：廣東LNG, 中海油，摩恩，采埃夫，惠州安監(jiān)局，哈斯基石油，深圳燃氣，東莞電力，中海殼牌，煙臺萬華，等等。

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