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課程背景

無論是研發(fā)、生產(chǎn)擬或貿(mào)易型的企業(yè)，管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交換（銷售）環(huán)節(jié)得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場上的接受程度所決定。全生命周期的產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了全生命周期的產(chǎn)品管理，其他的管理只能是空中樓閣。

?為什么在同樣的一個行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余；

?為什么同樣的產(chǎn)品，有的人功成名就，有的人功敗垂成：總是比別人棋差一著；如何獲得、識別雜亂的市場信息，產(chǎn)品賣給誰？賣點是什么？怎么賣？

?產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)管理是受企業(yè)資源限制的，如何構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)品線，產(chǎn)品平臺，產(chǎn)品族，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品型號和產(chǎn)品版本，如何優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？企業(yè)該生產(chǎn)那些產(chǎn)品，不該上那些產(chǎn)品？

?如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費？如何平衡產(chǎn)品研發(fā)的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系？

?為什么在管理上：有的產(chǎn)品經(jīng)理日夜操勞卻做多錯多，有的產(chǎn)品經(jīng)理勝似閑庭散步卻頗見成效；

?工作中有70％的時間和精力用在協(xié)調(diào)上，卻收效甚微；

成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識、能力，如何進行自我提高；產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該將精力和時間放在什么關(guān)鍵性的問題上；如何推動與產(chǎn)品相關(guān)子流程的快速執(zhí)行和有效銜接，以此實現(xiàn)產(chǎn)品全流程的高效管理；如何在有限的權(quán)利范圍內(nèi)高效的協(xié)調(diào)不同部門，讓你的想法能夠得到貫徹實施；如何管理你的時間、團隊、產(chǎn)品，讓效率最大化；

課程對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理等。

課程收益

課程在對全生命周期的產(chǎn)品管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，著重培訓(xùn)學(xué)員的實際操作能力，以一個真實產(chǎn)品的生命周期為軸線，從產(chǎn)品的啟動、規(guī)劃、計劃的制定、計劃的執(zhí)行和控制、收尾來全面講解一個全生命周期的產(chǎn)品管理的全流程；在這條軸線上又貫穿全生命周期的產(chǎn)品管理的需求管理、市場管理、研發(fā)管理、團隊管理等內(nèi)容。

?了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位，產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系；

?圍繞企業(yè)愿景、技術(shù)與市場發(fā)展趨勢、盈利模式、＄APPEALS構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃和管理體系；

?掌握先進企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的實踐，掌握產(chǎn)品盈利模式設(shè)計、研發(fā)戰(zhàn)略、需求管理、產(chǎn)品定位與概念測試、產(chǎn)品規(guī)劃各環(huán)節(jié)的方法、流程和工具

?學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。

?掌握全生命周期的產(chǎn)品管理的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色

?掌握全生命周期的產(chǎn)品管理過程中各個子流程等之間的接口關(guān)系和相互傳遞，如何推動、應(yīng)用這些子流程，并進行有效的組合、并發(fā)、裁剪，實現(xiàn)產(chǎn)品的全流程管理；

?學(xué)習(xí)如何以非行政手段有效地協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合，讓全生命周期的產(chǎn)品管理效率最大化；

?如何以非人力資源方式管理團隊內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率；

?運用波特5力等分析方法進行產(chǎn)品規(guī)劃，提高產(chǎn)品的競爭力，為老產(chǎn)品煥發(fā)新春；

?產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識和能力，如何通過自我學(xué)習(xí)，提高工作中的技能；如何有效管理時間，合理安排日常工作，讓個人的效率最大化；

課程大綱

一、產(chǎn)品市場生命周期、產(chǎn)品全生命周期及產(chǎn)品生命周期的概念區(qū)分

1.三種概念引發(fā)的思潮

2.三種概念的定義

3.明白三種概念定義的作用

二、全生命周期的產(chǎn)品管理的框架體系

?案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用

1.進行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求

2.全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述

1)職能型

2)項目型

3)矩陣型

?IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題

3.全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架的7大模塊

1)產(chǎn)品需求管理

2)產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

3)產(chǎn)品市場管理

4)產(chǎn)品規(guī)劃管理

5)產(chǎn)品開發(fā)管理

6)產(chǎn)品上市管理

7)產(chǎn)品市場生命周期管理

4.某案例分析、全生命周期的產(chǎn)品管理的主要活動及作用

5.產(chǎn)品生命周期基本概念的統(tǒng)一

1)新產(chǎn)品種類

2)產(chǎn)品生命周期及判別

3)產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求

4)產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類

5)產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項目經(jīng)理

?IBM案例分享：業(yè)界全生命周期的產(chǎn)品管理最佳實踐

三、產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

1.業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時常見問題

2.為什么產(chǎn)品生命周期管理需求產(chǎn)品經(jīng)理這一個崗位的支撐

3.從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

4.從實現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

1)某案例討論：定位的方法與工具

2)IBM案例討論：如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個角色進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一

5.“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素

6.華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段

7.產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型

8.成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征

1)某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢法則

① 思維角度

② 時間管理

③ 風(fēng)格適應(yīng)

④ 市場感知

9.公司培養(yǎng)

1)營造環(huán)境

2)產(chǎn)品經(jīng)理的選拔

3)產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法

4)產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核

10.自我修煉

四、產(chǎn)品管理工作如何找到戰(zhàn)略支點

1.產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景的概念

2.不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景舉例

3.如何思考及提煉產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

4.研討：貴公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景是什么？

5.產(chǎn)品平臺的概念

6.產(chǎn)品平臺在產(chǎn)品樹中的位置

7.產(chǎn)品平臺梳理及整合

8.下一代平臺戰(zhàn)略

9.衍生產(chǎn)品戰(zhàn)略

10.新產(chǎn)品線平臺戰(zhàn)略

11.產(chǎn)品平臺規(guī)劃

12.基于平臺的異步開發(fā)模式和重用策略

13.共用構(gòu)建模塊（CBB）

五、全生命周期的產(chǎn)品管理的核心：從市場需求出發(fā)

1.業(yè)界在需求管理活動中的常見問題

2.需求管理框架

3.IB需求管理的難點與解決

1)難點一：隱性流程

?解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）

2)難點二：迭代流程

?解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）

a)如何分析用戶需求后面的需要和欲望

b)如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重

c)如何識別產(chǎn)品的賣點

3)難點三：多進程并發(fā)流程

?解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺（需求跟蹤的方法、工具）

4)難點四：輔助、監(jiān)督流程

?解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）

4.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

5.需求管理的交付

1)市場評估報告

2)創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念

3)6類需求分析報告

?案例討論：IBM市場之路

六、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實踐（選擇正確的方向）

1.業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題

2.產(chǎn)品戰(zhàn)略管理示例

3.市場管理框架

4.市場管理階段流程

5.案例分析：各個階段工作的分析方法工具與交付

a.市場掃描階段

b.市場細分階段

c.組合分析階段

d.制定業(yè)務(wù)計劃階段

e.融合業(yè)務(wù)計劃階段

f.管理計劃階段

6.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

7.市場管理的交付

a.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

b.業(yè)務(wù)計劃

?案例分析： B公司的SWOT分析

?演練：產(chǎn)品的差異化定位

七、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程（正確的做事情）

1.業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動中的常見問題

2.IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：

a.集成開發(fā)

b.協(xié)同開發(fā)

c.極限編程

3.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

a.業(yè)務(wù)決策評審點

b.三級計劃制定-項目管理

c.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理）

d.產(chǎn)品平臺管理

e.產(chǎn)品的財經(jīng)與成本管理

4.產(chǎn)品研發(fā)管理活動的交付

a.技術(shù)文檔的內(nèi)容

b.市場文檔的內(nèi)容

八、產(chǎn)品上市管理

1.業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動中的常見問題

2.新產(chǎn)品上市的主要流程

3.根據(jù)當(dāng)前的市場需求進行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視

4.某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測試活動的業(yè)務(wù)計劃整合

c.產(chǎn)品包

d.銷售渠道

e.訂單履行

f.定價/條款

g.技術(shù)支持

h.綜合營銷宣傳

5.支持準(zhǔn)備工作

a.文檔和資料

b.培訓(xùn)工作的展開

c.銷售指標(biāo)的擬定

6.產(chǎn)品上市后的跟蹤工作

a.績效評估

?某案例討論：如何擬定市場追蹤計劃

九、如何根據(jù)實際情況靈活管理產(chǎn)品（產(chǎn)品后生命周期管理）

1.靈活管理產(chǎn)品的4個視角

2.根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實踐

a.需求的生命周期階段

b.產(chǎn)品的生命周期階段

c.新產(chǎn)品的種類

3.根據(jù)環(huán)境階段的流程實踐

a.按照市場環(huán)境

b.按照公司環(huán)境

十、溝通協(xié)調(diào)

1.管理流程及交付的審視

2.如何得到上級的有力支持

a.應(yīng)該擬定的報告

b.與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

3.協(xié)調(diào)不同的部門

1)某案例分析：無法執(zhí)行的措施

a.尋找問題的核心

2)從價值鏈正確看待部門墻

3)產(chǎn)生問題的幾個關(guān)鍵因素

4)如何推倒部門墻

a.如何用非行政手段加強執(zhí)行力

b.以KPI考核來促進價值傳遞

4.進行有效溝通的技巧

江老師

中國研發(fā)管理權(quán)威專家，全球產(chǎn)品管理學(xué)者

產(chǎn)品全生命周期管理WPLM概念奠基人

GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理

教育背景：民商法學(xué)碩士 美國愛荷華州立大學(xué)MBA

社會事務(wù)：

美國項目管理協(xié)會（PMI）中國項目經(jīng)理論壇主講人、世界互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會主講嘉賓、項目管理者聯(lián)盟高級顧問、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會執(zhí)委會榮譽主席、百度百科學(xué)術(shù)委員會委員、量子大學(xué)咨詢委員會副主任、格局商學(xué)特聘顧問、混沌大學(xué)導(dǎo)師、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會專家委員會委員、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進網(wǎng)首席專家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項目管理協(xié)會指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。

工作經(jīng)歷：

10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項目管理經(jīng)驗，先后擔(dān)任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。

曾先后擔(dān)任GE集團產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)（醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化）企業(yè)（上市）產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。

在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項目，與世界著名的技術(shù)咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產(chǎn)品管理體系變革項目、研發(fā)管理體系變革項目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者及投資人先后創(chuàng)辦了眾學(xué)慧、領(lǐng)創(chuàng)教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業(yè)，理論知識與實踐操作結(jié)合度高。

培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：

“研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。

超過10年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達10余年的工作經(jīng)歷，三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程，深厚的行業(yè)基礎(chǔ)及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業(yè)。

從事培訓(xùn)10年來，為近千家家企業(yè)提供過一千五百天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項目管理的培訓(xùn)。作為項目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)參與超過近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項目管理咨詢服務(wù)，為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創(chuàng)的趣味輕松項目管理培訓(xùn)拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項目管理教學(xué)法，深受學(xué)員的好評。

咨詢項目領(lǐng)域：

主導(dǎo)：產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢

參與：企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。

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