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課程介紹：

對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效提升有直接的促進(jìn)作用，并且實(shí)用且落地的學(xué)習(xí)效果一直是培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)管理者追求的目標(biāo)，VUCA時(shí)代企業(yè)面臨著更加挑戰(zhàn)和不確定的市場(chǎng)環(huán)境，員工面臨的工作任務(wù)也越發(fā)復(fù)雜。經(jīng)驗(yàn)萃取以業(yè)務(wù)問題的解決作為始終貫穿的訴求，以工作中遇到的挑戰(zhàn)場(chǎng)景和痛點(diǎn)場(chǎng)景為出發(fā)點(diǎn)，通過對(duì)內(nèi)部的優(yōu)秀實(shí)踐進(jìn)行萃取，獲得解決問題的關(guān)鍵方法和動(dòng)作，并運(yùn)用真實(shí)、生動(dòng)的案例實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、方法等的快速傳播復(fù)制，讓學(xué)員在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，在實(shí)戰(zhàn)中快速提煉和萃取打法，將其沉淀在未來的業(yè)務(wù)工作中，提升學(xué)員的“作戰(zhàn)”能力，不斷提升組織的績(jī)效。

課程收益：

1種思維模式：建立系統(tǒng)化的經(jīng)驗(yàn)萃取知識(shí)體系，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的底層邏輯

1套流程方法：大量現(xiàn)場(chǎng)演練，掌握萃取核心技能和案例開發(fā)的流程方法

1套實(shí)用工具：獲取十多種實(shí)用、操作性很強(qiáng)的工具和模板，課后可獨(dú)立操作

1套立體應(yīng)用：與實(shí)際工作場(chǎng)景相結(jié)合，能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行成果的復(fù)制

課程對(duì)象：

培訓(xùn)管理者、內(nèi)部技術(shù)骨干、中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、課程設(shè)計(jì)師等

課程大綱：

課程導(dǎo)入

經(jīng)驗(yàn)萃取中的典型10問

經(jīng)驗(yàn)萃取3P邏輯和結(jié)構(gòu)體系

案例：讓經(jīng)驗(yàn)付費(fèi)

一、基礎(chǔ)篇：經(jīng)驗(yàn)萃取前的準(zhǔn)備

1.什么是經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)萃取

2.經(jīng)驗(yàn)的類別

3.經(jīng)驗(yàn)的底層邏輯

4.萃取前的7個(gè)定位和聚焦

5.經(jīng)驗(yàn)萃取結(jié)果傳播載體

6.案例的特點(diǎn)

二、萃取篇：有效萃取業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗(yàn)

1.經(jīng)驗(yàn)萃取常見的3種方式及特點(diǎn)

2.聚焦業(yè)務(wù)關(guān)鍵場(chǎng)景和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

3.確定萃取方式

4.找到業(yè)務(wù)專家并獲取專家

5.黃金萃取5步流程和工具

6.如何設(shè)計(jì)專家經(jīng)驗(yàn)萃取的結(jié)構(gòu)化訪談問題

三、建構(gòu)篇：經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉

1.經(jīng)驗(yàn)3維驗(yàn)證

2.經(jīng)驗(yàn)提煉的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3.明確經(jīng)驗(yàn)邊界

4.經(jīng)驗(yàn)提煉的6大內(nèi)容

5.經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ突尸F(xiàn)

6.經(jīng)驗(yàn)建模的6種方法

7.經(jīng)驗(yàn)提煉中的風(fēng)險(xiǎn)防控

四、案例篇：開發(fā)場(chǎng)景化案例

1.案例&案例特征

2.案例分類

3.案例開發(fā)四步曲

4.案例基本框架內(nèi)容

5.好案例評(píng)估維度和標(biāo)準(zhǔn)

6.案例：企業(yè)案例大賽案例評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

五、應(yīng)用篇：案例在業(yè)務(wù)賦能和人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

1.企業(yè)中案例來源的途徑和方式

2.案例如何在新員工培養(yǎng)項(xiàng)目中應(yīng)用？

3.案例如何在企業(yè)文化落地中應(yīng)用？

4.案例如何支撐場(chǎng)景化哪里課程？

5.案例如何在人才選拔和測(cè)評(píng)中應(yīng)用？

6.案例如何賦能關(guān)鍵人才培養(yǎng)？

7.如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目復(fù)盤案例研討活動(dòng)？

8.案例如何支持銷售/生產(chǎn)/服務(wù)等崗位業(yè)績(jī)提升？

課程輔助工具

1.《經(jīng)驗(yàn)價(jià)值評(píng)估表》

2.《業(yè)務(wù)專家對(duì)話問題設(shè)計(jì)表》

3.《業(yè)務(wù)專家對(duì)話結(jié)構(gòu)化對(duì)話指引清單》

4.《業(yè)務(wù)專家萃取對(duì)話記錄表》

5.《經(jīng)驗(yàn)萃取結(jié)果提煉表》

6.《案例開發(fā)編寫規(guī)劃表》

7.《案例評(píng)估維度和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》

8.《案例使用許可申請(qǐng)》

元老師

原千億級(jí)上市企業(yè)全球總部學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)

20年企業(yè)人才發(fā)展與管理經(jīng)驗(yàn)

3家企業(yè)大學(xué)運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn)

領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級(jí)顧問

組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)專家

“中國綠色能源產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟“智庫專家

2020年、2021年“我是好培經(jīng)”全國大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師

講師資歷 ------------------------------------------

先后任職于500強(qiáng)半導(dǎo)體、汽車、新能源巨頭等全球性TOP企業(yè)總部，擔(dān)任學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營管理總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人等崗位。任職3家企業(yè)大學(xué)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)大學(xué)5中心（案例中心、測(cè)評(píng)中心、行動(dòng)學(xué)習(xí)中心、認(rèn)證中心、運(yùn)營中心） 的重要籌建和運(yùn)營管理工作。

負(fù)責(zé)多個(gè)組織級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)和落地，籌建的企業(yè)大學(xué)和主導(dǎo)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目曾多次獲得“中國最佳學(xué)習(xí)型組織”、“中國最具成長(zhǎng)性企業(yè)大學(xué)”、“中國優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)”、“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價(jià)值大獎(jiǎng)”、“數(shù)字化最佳企業(yè)實(shí)踐”、“中國人才發(fā)展菁英獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。

多家上市公司領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級(jí)咨詢顧問，先后成功幫助多家企業(yè)搭建戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系、人才梯隊(duì)體系、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、案例中心搭建、課程開發(fā)等項(xiàng)目，多門版權(quán)課程開發(fā)者及項(xiàng)目導(dǎo)師。

專注領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才管理與開發(fā)、人才梯隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、等領(lǐng)域的診斷、咨詢、培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)等多種方式

主講課程

版權(quán)課：《百煉成金——3P經(jīng)驗(yàn)萃取©》、《拍案成課——5C情境案例課程開發(fā)©》、《蝶變——管理者16場(chǎng)情境修煉©》、《匠營——敏捷學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)©》

品牌課：《關(guān)鍵跨越——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)型》、《戰(zhàn)略性人才梯隊(duì)建設(shè)與人才盤點(diǎn)》、《業(yè)務(wù)賦能型人才項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地》、《團(tuán)隊(duì)賦能與輔導(dǎo)激勵(lì)》、《關(guān)鍵人才培養(yǎng)-IDP的實(shí)操及落地》、《三環(huán)五扣——績(jī)效導(dǎo)向的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》、《極致呈現(xiàn)——內(nèi)部講師自我修煉》、《五維一體培訓(xùn)體系搭建》、等

授課風(fēng)格

系統(tǒng)性強(qiáng)：思維敏銳、具有高效的邏輯分析能力，注重項(xiàng)目過程中的系統(tǒng)性規(guī)劃和思考，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程中內(nèi)容建構(gòu)的體系化，為客戶輸出成體系的系統(tǒng)性的成果。

實(shí)踐性強(qiáng)：講課深入淺出，條理清楚，層層剖析，環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)容富有深度，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。通過與學(xué)員互動(dòng)，分析案例，以最精彩的講授研討方式，將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延呈現(xiàn)給學(xué)員。

落地性強(qiáng)：注重培訓(xùn)成果落地導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。并且能將豐富的真實(shí)案例和具體方式方法引入項(xiàng)目，讓客戶在充分認(rèn)知現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上獲得更多的資訊與借鑒，并在項(xiàng)目中通過互動(dòng)、反思、模擬、練習(xí)，確保項(xiàng)目成果的落地可行。

服務(wù)的部分企業(yè) ------------------------------------------

國藥集團(tuán)、上海電氣、世貿(mào)集團(tuán)、攜程服務(wù)、國家電網(wǎng)、中廣核、同程藝龍、深圳能源、中國電信、伊利集團(tuán)、金龍汽車、中國一汽、浙江國貿(mào)集團(tuán)、顧家家居、中國建材集團(tuán)、杭州圣奧集團(tuán)、萬豐奧特控股、上海悸動(dòng)餐飲、蘇泊爾、京新藥業(yè)、阿里巴巴、九陽股份、娃哈哈、中國銀行、臺(tái)州銀行、廈門國際銀行、中原銀行、上海農(nóng)商銀行、中國平安、英邁中國、諾亞財(cái)富、銀科控股、天合光能、晶科能源、佳通輪胎、江蘇普靈仕集團(tuán)、中華保險(xiǎn)、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國移動(dòng)、中國水泥、東吳證券、美年大健康、杭州貝咖實(shí)業(yè)、中通快運(yùn)、中電海康、江蘇常高新集團(tuán)等

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在線報(bào)名：百煉成金——經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)(上海)