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課程介紹

很難快速構建完整思路、形成自己的觀點，即使有了觀點也不知該如何論證讓對方接受

口頭和文字表達時沒有重點、半天也講不明白一件事，沒有邏輯，沒有說服力

年終總結不知從何談起，辛苦作了很多事，卻無從下筆、不知該怎樣呈現給老板

給客戶的方案，對方總是興趣寡然，產品經理沒講幾頁就被叫停，開始問其他問題

辛苦設計的培訓課件，學員聽完一頭霧水，反饋：“PPT很漂亮，但不知在講什么”

本課程教您形成嚴謹的結構思考習慣，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面地思考，跳出固有經驗和思維，通過工具干預認知結構，養成優秀的思維方式。

保證在商務溝通、問題分析、討論共創等場景下理清思路、并讓團隊有效達成共識，根據工作任務和目標快速提煉概括表達的思想，并能選擇和運用有效工具進行呈現，根據不同時機和需求選擇不同的表達結構，使他人聽清、聽懂、記住并接受我們的思想。

課程收益

對組織：

員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質并達成共識

組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率

公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

對個人：

獨立思考能力：理解結構思考力的核心理念，能清晰而全面的進行思考

溝通表達能力：表達時，使觀點更明確，結構更嚴密，能更有效說服他人

會議引導能力：引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案

說服能力提升：在短時間內找出問題的關鍵點，形成具有說服力的匯報材料

課程對象

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達和匯報的職場人士

課程大綱

課程導入：結構思考力改善思考結構，更接近事物本質

思考結構決定人的行為，且需要不斷完善

思考結構決定人的思考、決策和行為

思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善

思維游戲1：是否使用結構化方法對思考效果的影響對比

思維游戲2：從結構的角度思考問題

練習1：運用結構的方法解決問題

三層次模型——完善思考結構的科學思維

理解：接收信息、并解析其結構

重構：重構結構、使其清晰而全面

呈現：形象化展現重構后的結構

理論認知1：思考的核心模型-結構思考力三層次模型

成果落地：課程導入：理解運用結構思考力的認知世界的基本概念

第一模塊：理解——接收信息并解析其結構，隱性思維顯性化

結構思考力識別概括技術

識別：識別信息中的事實與觀點

判斷：判斷事實和觀點的對應關系

概括：一句話概括所有內容

練習2：看視頻，你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎？

練習3：閱讀文章，運用所學方法，理清結構、輕松抓住核心要點！

工具1：結構思考力識別概括技術應用表

工具2：結構思考力識別概括技術線索表

成果落地：第一章：掌握結構思考力三層次模型的第一層，理解接收到的信息并解析結構

第二模塊：重構——重構結構使其更接近本質，顯性思維結構化

重構“四核”——結構思考力的四項基本原則

“論”－結論先行

案例1：口頭匯報時如何抓住重點，得到領導認可？

案例2：如何寫總結，才能讓領導直接看到成果并得到贊賞

“證”－以上統下

案例3：如何寫產品介紹，才能呈現亮點，打動客戶？

“類”－歸類分組

案例4：認識新朋友時如何快速總結這是一個怎樣的人？

練習3：運用所學方法，找到所有貨車過隧道的方法、確定最佳解決方案！

“比”－邏輯遞進

練習4：看圖解，如何運用邏輯合理安排婚禮計劃？

練習5：看視頻，每天都看到的廣告是如何用嚴謹的邏輯說服觀眾的？

練習：小組討論，基于重構“四核”的練習應用

練習1：（趣味性練習）運用重構“四核”搭建結構

練習2：（專業性練習）用重構“四核”分析學員個人案例，老師現場輔導、得出成果。

成果落地：掌握結構思考力三層次模型的第二層，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構，并通過工具對認知結構進行干預。

第三模塊：呈現——結構羅盤，結構思維形象化

“配”關系，4類模式16種關系，讓演示更有效

流動模式：線性、流程、循環、關聯

作用模式：對立、合力、平衡、阻礙

關系模式：并列、重疊、包含、分割

比較模式：成分、排序、序列、關聯

“得”圖示 根據關系匹配相應的圖示，確保使用正確圖形做PPT，助力高效表達

理論認知2：掌握演示內容的準確關系，確保使用正確圖形表達

“上”包裝，讓觀點更吸引人、更容易記

簡化：通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝

類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝

引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

整合：對色彩、詞語、數字、字母進行整合包裝

練習3：小組討論，運用結構羅盤的方法，將綜合練習的結構圖成果制作PPT并展示分享

工具3：結構思考力“圖表羅盤”

工具4：結構思考力形象呈現技術應用表

工具5：結構思考力 “圖示庫”

成果落地：掌握結構思考力三層次模型的第三層，運用結構羅盤將結構思維形象化表達

第四模塊：描述問題定方向

* 5W2H框架描述問題

> What：什么事情出了問題？什么問題？

> When：什么時候發生的？

> Where：在哪發生的？

> Who：誰出了問題？

> Why：造成這樣的結果因為什么？

> How：怎么發生的？

> How much：多少事物出了問題？問題到什么程度？數量如何？

> 案例1：500強企業經典案例

> 練習1：小組討論，運用5W2H分析法，確定本小組實踐任務的課題及相應解決方案。

> 工具1：5W2H問題分析表

> 成果落地：運用結構思考力的5W2H分析法界定問題，并確定一個能夠切實解決問題的最佳方案

第五模塊：基于目標定主題

* 確定目標，“AB法則”讓表達有的放矢

> A（明確受眾）：提前設定表達場景、明確受眾

> B（期望行為）：希望表達后對方達成哪些行為

> 思維游戲1：為什么要確定目標，目標的重要性？

* 設計序言，“SCQA”獲得領導賞識的高效溝通公式

> S（情景）：原本穩定的狀態描述

> C（沖突）：顛覆現狀、發現問題

> Q（疑問）：選出待完成重要課題

> A（方案）：提出假設性解決方案

> 案例2：500強企業經典案例

> 練習1：不同序言表達方式的應用練習

> 工具2：AB法則

> 工具3： SCQA分析法工具單

> 工具4：主題優選矩陣

> 成果落地：第二章：掌握基于表達的目標確定出簡單、準確的結論性主題，并能構建一個快速吸引對方注意力的開場

第六模塊：縱向結構分層次

* 自上而下，疑問回答做分解

> 第一步：設想問題，從對方角度出發的新模式

> 第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍

> 案例4：500強企業經典案例

> 練習3：小組討論，運用“疑問回答”的方法搭建實踐任務的金字塔縱向結構

* 自下而上，概括總結做聚合

> 第一步：列出要點，收集信息并羅列要點

> 第二步：分類命名，分類后并將信息命名

> 第三步：概括結論，尋找共性概括出結論

> 案例5：500強企業經典案例

> 練習4：小組討論，運用“概括總結”的方法，將結構圖中的表達要點總結得出

> 工具5：自上而下“疑問／回答”搭建框架法

> 工具6：自下而上“概括／總結”列表

> 成果落地：第三章：掌握運用縱向結構搭建框架的實際方法，在思考和表達時做到結論明確且符合對方需求。

第七模塊：橫向結構選順序

* 選擇演繹，讓說服更有力

> 標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力

> 常見式：最常見、實用的說服方式

> 案例6：500強企業經典案例

* 選擇歸納，讓要點更清晰

> 排序的三種類型：時間、結構、重要性

> 分類的兩種方式：開放式分類、封閉式分類

> 案例7：500強企業經典案例

* 因需而動，兩種順序選其一

> 演繹結構：適用于需要說服對方時

> 歸納結構：適用于對方關注解決方案時

> 練習5：小組討論，運用“演繹”或“歸納”其中一種方法，調整實踐任務的橫向順序，讓表達邏輯嚴謹、要點清晰、具有說服力

> 工具7：封閉式分類結構案例庫

> 成果落地：掌握運用橫向結構確認每組思想的具體分類和順序，讓思考結構更加的清晰

第八模塊：形象表達做演示

* “配”關系，4類模式16種關系，讓演示更有效

> 流動模式：線性、流程、循環、關聯

> 作用模式：對立、合力、平衡、阻礙

> 關系模式：并列、重疊、包含、分割

> 比較模式：成分、排序、序列、關聯

* “得”圖示，根據關系匹配相應的圖示，確保使用正確圖形做

> 案例8：500強企業經典案例

* “上”包裝，讓觀點更吸引人、更容易記

> 簡化：通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝

> 類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝

> 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

> 整合：通過色彩、詞語、數字、字母的整合方式上包裝

> 案例9：500強企業經典案例

> 練習6：小組討論，將已完成的實踐任務結構圖進行賣點包裝，并手繪

> 工具8：結構羅盤

> 工具9：結構思考力形象呈現技術應用表

> 工具10：結構思考力 “圖示庫”

> 成果落地：第五章：掌握商務呈現中口頭、書面表達和演示文稿的結構化構思技巧。

趙老師

* 背景經歷

國家高級人力資源師

曾供職于保利集團、南方航空集團、工商銀行

美國職業橄欖球大聯盟NFL官方合作方

中國第一本美式橄欖球專業書籍《玩轉美式橄欖球》主編

趙老師曾供職于保利集團、南方航空集團和工商銀行，歷任培訓經理、人力資源總監等職，擅長企業職業化行為的診斷、分析、培訓、評估工作。其對人才發展戰略的深刻理解，并結合豐富的培訓服務經驗，為眾多企業提供了專業的咨詢與培訓服務，幫助企業打造具有優秀職業化素質的專業人才。

趙老師在多年為客戶提供專業服務過程中積累了非常豐富的理論基礎和實踐經驗。專注于深入領悟企業的發展需求，設計出有針對性的、切實可行的改進方案，并提供細致專業的實施及跟蹤服務。

* 服務客戶

金融行業：中國銀行、招商銀行、中國人壽、招商財富、光大銀行、浙商銀行、平安保險、一村資本、國信證券、中信銀行、深圳證券、農銀人壽

生產制造業： ABB、舍弗勒、馬勒技術、中國紙業、中車、德國瑞好、周大福、國家電投、伊利、愛仕達、京東方、默克醫療、邁瑞醫療、

房地產：中糧、銀泰、金茂、華潤置地、時代中國、萬科、恒大、融創

互聯網：華為、騰訊、百度、京東、字節跳動、聯想、去哪網、蘇寧、

移動通訊：中國移動、中國聯通、鐵塔

汽車行業：廣汽、一汽、上汽、北汽、日產、東風本田、比亞迪、金龍汽車、南京汽車

交通運輸：南航、國航、港鐵

工程設計施工：核研院、廣州規劃院、地鐵設計院、中電二公司、云南電網、成都電建、建工集團、隧道股份、中南電力、電投認證、航天所

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