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【課程收益】

1、商業(yè)地產(chǎn)項目運營業(yè)績提升與有效執(zhí)行管控專門設(shè)計的專業(yè)提升系統(tǒng)培訓(xùn)課程。

2、商業(yè)地產(chǎn)項目運營一線操盤手的運營業(yè)績提升與有效執(zhí)行管控的經(jīng)驗、策略和技巧。

3、通過目前商業(yè)地產(chǎn)項目成功運營案例的講授，重點講解商場運營業(yè)績提升的經(jīng)驗和方法。

4、從專業(yè)執(zhí)行的角度講授商業(yè)地產(chǎn)項目運營執(zhí)行管控的工作重點和管控方式。

5、如何通過專業(yè)運營執(zhí)行實現(xiàn)商場運營過程不同階段的營收增值技巧和策略。

6、如何通過專業(yè)運營實現(xiàn)商場運營中的人員與成本的管控以及各類活動的策劃與執(zhí)行。

7、授課方式采取案例與點面結(jié)合模式，使學(xué)員能很快掌握運營業(yè)績提升的工作思路和執(zhí)行方向。

8、課程內(nèi)容可參考以下大綱。本次培訓(xùn)絕對屬于“純干貨、重執(zhí)行、能落地”的專項學(xué)習(xí)。

【課程對象】

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項目總、商管總、招商總、營銷總、企劃總、運營總、成本總、采購總、工程總、物業(yè)總和商業(yè)地產(chǎn)項目運營管控與執(zhí)行等相關(guān)人員以及全產(chǎn)業(yè)鏈上為商業(yè)地產(chǎn)項目提供運營服務(wù)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)等相關(guān)人員。

【課程內(nèi)容】

課程前言

1、如何正確認(rèn)識購物中心？

2、2021年商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展報告解讀？

第一部分 商業(yè)項目底層邏輯及解析

一、產(chǎn)品經(jīng)理視角認(rèn)知及解析

二、資產(chǎn)管理視角認(rèn)知及解析

三、商業(yè)管理視角認(rèn)知及解析

第二部分 運營管理底層邏輯及解析

一、運營底層邏輯搭建及解析

1、區(qū)域、商圈、項目定義及解析

2、商業(yè)運營策略制定及方法解析

3、商業(yè)定位策略及方法解析

4、商業(yè)租金測算方法及解析

5、商業(yè)價值匹配法及精準(zhǔn)落位法

6、租戶系統(tǒng)組合方法及解析

二、運營破局策略及案例解析

1、主題沙龍破局方法及案例解析

2、文化差異化出圈方法及案例解析

3、業(yè)態(tài)嫁接破局方法及案例解析

4、二次定位破局方法及案例解析

5、化整為零突破方法及案例解析

三、運營招調(diào)技法及案例解析

1、招調(diào)政策支撐技法及案例解析

2、管理工具保障技法及案例解析

3、作戰(zhàn)地圖拓展技法及案例解析

4、三級業(yè)態(tài)拓展技法及案例解析

5、組織協(xié)同作戰(zhàn)技法及案例解析

第三部分 運營業(yè)績提升邏輯及解析

一、運營業(yè)績提升邏輯搭建及解析

1、商業(yè)全生命成長周期認(rèn)識及解析

2、商業(yè)運營指標(biāo)系統(tǒng)性分析及解析

3、商業(yè)運營狀態(tài)診斷方法及解析

4、商業(yè)高效經(jīng)營分析會內(nèi)容及解析

5、經(jīng)營分析、經(jīng)營輔導(dǎo)及經(jīng)營扶持策略及解析

二、運營業(yè)績提升方法及案例分析

1、商業(yè)數(shù)據(jù)分析及空鋪預(yù)警方法及案例分析

2、標(biāo)桿商業(yè)提升運營效力方法及案例分析

3、商戶聯(lián)合抗租拆解方法及案例分析

4、商業(yè)全口徑收益和增收邏輯及解析

第四部分 運營執(zhí)行加持邏輯及解析

一、運營工作面臨痛點及解析

1、市場企劃活動效果表現(xiàn)不佳痛點

2、線上線下營銷活動無法閉環(huán)痛點

3、缺少系統(tǒng)性營銷管控的思維痛點

4、運營活動無法支撐招商及運營痛點

二、運營營銷加持邏輯搭建及解析

1、營銷營企聯(lián)動營銷邏輯及解析

2、全年營銷方案制定邏輯及解析

3、整場SP+PR營銷活動設(shè)計及解析

4、營銷活動品牌屬性匹配方法及解析

5、營銷宣傳A、B、C端配匹方法及解析

三、運營執(zhí)行加持方法及案例分析

1、線上線下閉環(huán)營銷方法及案例分析

2、系統(tǒng)性思維設(shè)計思路及案例分析

3、營銷內(nèi)容加持出圈方法及案例分析

4、目標(biāo)競爭對手鎖定方法及案例分析

四、會員管理加持方法及案例分析

1、消費者為中心會員運營管理邏輯及解析

2、超級用戶識別和鏈接建立邏輯及解析

3、超級用戶運營與增長法則邏輯及解析

4、超級用戶精細(xì)化運營邏輯及案例分析

第五部分 運營提升策略及案例分析

1、上海K11“藝術(shù)IP打造”運營策略

2、大連中央大道 “BIG-U夜經(jīng)濟(jì)”運營策略

3、上海凱德廣場“經(jīng)營改造術(shù)”運營策略

4、貴陽花果園廣場“室外街區(qū)+MALL”運營策略

蔡老師

某知名大學(xué)管理學(xué)碩士畢業(yè)，現(xiàn)任國內(nèi)某知名商業(yè)企業(yè)高管，國內(nèi)首屈一指的理論加實踐型商業(yè)地產(chǎn)運營操盤手。曾任上海豫園商業(yè)管理公司高管 、沈陽區(qū)域項目萬達(dá)廣場總經(jīng)理、北美新天地項目總經(jīng)理、福佳新天地招商運營總監(jiān)等。目前已經(jīng)參與管理過10余個商業(yè)運營期項目、8個籌備期項目等，主要操盤項目包括阜新萬達(dá)廣場籌備期、本溪萬達(dá)廣場籌備期及營運期、沈陽鐵西萬達(dá)廣場運營期、大連福佳新天地項目籌備期及營運期、太原北美新天地項目運營期、沈陽盛京龍城項目籌備期等一系列知名商業(yè)項目。蔡老師是國內(nèi)少數(shù)同時具備商業(yè)地產(chǎn)招商管理、運營管理、營銷策劃系統(tǒng)知識的專業(yè)操盤手，同時兼具豐富的理論及實踐、管理與執(zhí)行、創(chuàng)新與發(fā)展等一系列知識點，特別是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的講課風(fēng)格以及實用的商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)技能，備受業(yè)內(nèi)廣大學(xué)員的高度認(rèn)可。

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