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課程介紹

互聯(lián)網(wǎng)時代促使企業(yè)培訓(xùn)的形態(tài)正在發(fā)生改變，就我們打造卓越的用戶體驗(yàn)，需要先了解你的學(xué)習(xí)者。

一、對培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量的要求在不斷提升。拒絕低劣、忽悠式的、陳舊的培訓(xùn),學(xué)習(xí)者更希望寶貴的培訓(xùn)時間，有所收獲；

二、對培訓(xùn)時間的要求越來越靈活。學(xué)習(xí)者的生活和工作節(jié)奏在加快，要求培訓(xùn)時間靈活地轉(zhuǎn)向碎片化時間；

三、對培訓(xùn)方式的要求更簡單、快捷、精準(zhǔn)。有疑問、有困難時，能夠快速精準(zhǔn)找到想要的內(nèi)容，能快速聯(lián)系到專家，直接求助；

四、對學(xué)習(xí)的耐心越來越低。面對信息爆炸，培訓(xùn)必須在短時間內(nèi)抓住學(xué)習(xí)者的眼球，傳統(tǒng)傳授式的面授培訓(xùn)以及E-learning中大段文字或講課視頻將面臨淘汰。

PALM高質(zhì)微課開發(fā)旨在培養(yǎng)企業(yè)課程開發(fā)人員能夠量身定做，自主開發(fā)的微課程能力，形成目標(biāo)明確，邏輯清晰的微課程，從而促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展與知識沉淀，促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效化與高效化實(shí)現(xiàn)。

課程收益

【組織收益】

•一套開發(fā)方法：學(xué)員系統(tǒng)化的掌握組織經(jīng)驗(yàn)的萃取方法，有助于他們在課后應(yīng)用中指導(dǎo)工作實(shí)踐；

•一組開發(fā)成果：在2天的課程中開發(fā)出20-30門微課開發(fā)成果，助力企業(yè)通過培訓(xùn)改變績效；

•一批專家講師：培養(yǎng)一批擁有微課開發(fā)能力的專家講師；

【學(xué)員收益】

•掌握基于情境的系統(tǒng)化微課開發(fā)技巧；

•能夠萃取自身的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)；

•將經(jīng)驗(yàn)開發(fā)成相應(yīng)的工具表單；

•每組或每人開發(fā)1門基于場景的微課

課程對象

業(yè)務(wù)專家、崗位技術(shù)牛人、企業(yè)中基層管理者、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和管理人員

課程大綱

引言：能夠賦能的微課才是好微課

說明：微課被越來越多的企業(yè)所重視，但很多企業(yè)多于什么是微課，微課主要解決哪些問題，微課與傳統(tǒng)的課程有哪些區(qū)別等問題還存在很多疑惑。這部分內(nèi)容主要從宏觀角度，提綱挈領(lǐng)地為企業(yè)和開發(fā)者系統(tǒng)性介紹關(guān)于微課的前知類問題。

1.情境微課易于學(xué)習(xí)，便于賦能

2.情境微課聚焦新、關(guān)、痛等業(yè)務(wù)問題

3.將知識微課轉(zhuǎn)化為情境微課

4.展示微課設(shè)計路徑圖

第一階段：選定情境，聚焦痛點(diǎn) （Pain point）

說明：微課開發(fā)的關(guān)鍵是“微”，微不僅是小，更是精致。如何做到“微”力無窮，如何做到“短小精悍”是這個階段解決的關(guān)鍵問題。在這個部分，將通過三個明定和兩個標(biāo)準(zhǔn)這五個維度兩級確定，梳理出微課開發(fā)任務(wù)書。

1.三個明定，聚焦價值

?明定學(xué)員

?明定情境

?明定問題

2.二個標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)

?是否可實(shí)現(xiàn)

?是否可衡量

【工具/方法】微課開發(fā)路徑圖、微課選題漏斗

【輸出成果】微課開發(fā)任務(wù)書

第二階段：萃取經(jīng)驗(yàn)，提煉干貨（Ability to extract）

說明：目前企業(yè)主要的微課有三種類型，分別是技能操作類、知識傳播類和心態(tài)共識類。在這個階段，將帶領(lǐng)開發(fā)者提煉和包裝三種類型微課，生成三種微課的干貨地圖及核心內(nèi)容。

1.技能操作類

?講故事，梳理組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)

?挖金子，將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化

?鑲鉆石，將顯性經(jīng)驗(yàn)形象化

2.知識傳播類

?拆要點(diǎn)，抽絲剝繭找重點(diǎn)

?搭支點(diǎn)，聚沙成塔建系統(tǒng)

?燃亮點(diǎn)，生動形象出口訣

3.心態(tài)共識類

?演繹結(jié)構(gòu)，你說的對

?歸納結(jié)構(gòu)，我應(yīng)該這樣

?組合結(jié)構(gòu)，讓改變發(fā)生

【工具/方法】經(jīng)驗(yàn)萃取模板、MECE法、可視化工具、口訣化方法

【輸出成果】內(nèi)容干貨地圖、組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、配套工具口訣

第三階段：設(shè)計腳本，引燃爆點(diǎn) （Live scripts）

說明：微課的閱讀和學(xué)習(xí)方式，決定了其教學(xué)形式必須豐富多彩。在本部分內(nèi)容中，將通過設(shè)計腳本的七種武器和引燃爆點(diǎn)的三個創(chuàng)意等十個方面來提升微課的魅力，增加微課對于學(xué)習(xí)者的吸引力。

1.設(shè)計腳本的七種武器

?離別鉤，勾興趣

?孔雀翎，做類比

?碧月刀，講故事

?多情環(huán)，會圖說

?長生劍，巧對比

?霸王槍，精總結(jié)

?拳無敵，強(qiáng)練習(xí)

2.引燃爆點(diǎn)的三大創(chuàng)意

?命名，點(diǎn)睛之筆

?布局，錯落有致

?配色，精彩紛呈

【工具/方法】微課設(shè)計模板、布局結(jié)構(gòu)圖、微課腳本模板

【輸出成果】微課設(shè)計腳本

第四階段：制作微課，輸出成果 （Make micro-Course）

說明：微課常見制作形式有三種，分別是PPT式微課、錄屏式微課和定格動畫式微課。PPT式微課，是通過微軟Powerpoint軟件的核心功能制作出MP4視頻微課，優(yōu)點(diǎn)是學(xué)員不需要花費(fèi)更多時間學(xué)習(xí)軟件使用，制作最為簡單使用頻率高。錄屏式微課，主要記錄用于微課開發(fā)者在電腦上的操作進(jìn)行記錄，例如公司CRM系統(tǒng)或者專業(yè)軟件的操作。定格動畫式微課優(yōu)點(diǎn)是表現(xiàn)形式最為豐富，缺點(diǎn)制作難度大，需要學(xué)員掌握新的開發(fā)軟件。在這個部分，將帶帶領(lǐng)學(xué)員完成三種形式的微課設(shè)計與制作。

1.選擇形式

?PPT式微課

?錄屏式微課

?定格動畫式微課

2.制作合成

?微課形式一：PPT式微課制作技巧

一、PPT式微課素材形式

?文字的要求

?音樂的選擇

?圖片的處理

二、PPT式微課腳本加工

?腳本加工4要點(diǎn)

1)簡潔

2)懸念

3)風(fēng)趣

4)過渡

三、PPT式微課開場與結(jié)尾設(shè)計

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：現(xiàn)場制作一份PPT式微課

?微課形式二：錄屏式微課制作技巧

軟件安裝：Camtasia Studio 8

一、錄屏式微課教學(xué)方法

?情感塑造

?案例教學(xué)

二、錄屏式微課講師手冊編輯

三、錄屏式微課制作及軟件操作

1)編輯錄音

2)添加素材

3)字幕制作

4)添加開頭和結(jié)尾

5)視頻輸出

實(shí)踐練習(xí)：現(xiàn)場制作一份PPT式微課

?微課形式三：定格動畫式微課制作技巧

軟件安裝：Camtasia Studio 8或會聲會影

一、定格動畫式微課的兩種形式

?講解式及舉例

?情景式及舉例

二、PPT式微課開場SCQA法則

三、定格動畫式微課制作要求

?場景設(shè)計、演員、化妝、道具等；

?定格動畫拍照及編輯

四、定格動畫式微課的設(shè)計思路

?場景設(shè)計

?沖突創(chuàng)造

?提出問題

?策略呈現(xiàn)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：現(xiàn)場制作視頻式微課

【工具/方法】PPT模板、視頻制作工具

【輸出成果】微課成品

?標(biāo)準(zhǔn)版：2天（每組學(xué)員產(chǎn)出一門PPT視頻形式的微課）

?精進(jìn)版：3天（每位學(xué)員掌握2種微課制作工作，并完成一門精品微課制作）

邱老師

暢銷書《FAST高效課程開發(fā)：培訓(xùn)師成長實(shí)踐手冊》 作者

《BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取：將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為績效成果》作者

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美國認(rèn)證協(xié)會 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證 首席講師

美國認(rèn)證協(xié)會 注冊國際培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證 授課講師

15年培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，資深教學(xué)設(shè)計師

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家

國家認(rèn)證績效改進(jìn)師

互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實(shí)驗(yàn)室”創(chuàng)始人

美國文化協(xié)會 ToP®課程引導(dǎo)師

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